Cathay Pacific - Cathay Pacific

Cathay Pacific
Cathay Pacific logo.svg
ИАТАИКАОПозывной
CXCPACATHAY
Основан24 сентября 1946 г.; 74 года назад (1946-09-24)
КонцентраторыГонконг
Фокусные городаТайбэй – Таоюань
Программы часто летающих пассажиров
Альянс
Дочерние компании
Размер флота169[1]:2
Направления76
Материнская компания
Торгуется какSEHK: 293
Штаб-квартираCathay City, Международный аэропорт Гонконга, Чек Лап Кок, Гонконг[2]
Ключевые люди
ДоходУвеличение Гонконгский доллар 111.060 миллиард (2018)[3]:58
Операционная прибыльУвеличение 3,595 миллиарда гонконгских долларов (2018)[3]:58
ПрибыльУвеличение 2,345 млрд гонконгских долларов (2018)[3]:58
Общий капиталУвеличение 63,936 млрд гонконгских долларов (2018)[3]:59
СотрудниковБолее 34 200 (2019 г., включая дочерние предприятия)[1]:3
Интернет сайтwww.Cathay Pacific.com
Cathay Pacific Airways Limited
Традиционный китайский國泰航空有限公司
Упрощенный китайский国泰 航空 有限公司
Буквальное значениеКомпания Cathay Aviation Limited
Cathay Pacific Airways
Традиционный китайский國泰 航空
Упрощенный китайский国泰 航空
Кантонский ЙельGwoktaai Hòhnghūng
Буквальное значениеCathay Aviation
Торговая марка на китайском языке
Традиционный китайский國泰
Упрощенный китайский国泰
Кантонский ЙельGwoktaai
Буквальное значениестрана (быть) собственностью / Cathay

Cathay Pacific Airways Ltd. (CPA), более широко известный как Cathay Pacific, это флагман из Гонконг, с этими головной офис и главное концентратор расположен на Международный аэропорт Гонконга. Авиакомпания и дочерние компании обслуживают более 190 пассажирских и грузовых рейсов.[4][5] направления в более чем 60 странах мира, включая код-шеринг и совместные предприятия. Cathay Pacific имеет флот, состоящий из Airbus A330, Airbus A350 и Боинг 777 широкофюзеляжный самолет.[6] Cathay Pacific Cargo управляет двумя моделями Боинг 747. Несуществующая дочерняя авиакомпания Катай Дракон, которая прекратила операции, ранее выполняла рейсы в 44 пункта назначения в Азиатско-Тихоокеанском регионе со своей базы в Гонконге. В 2010 году Cathay Pacific и Cathay Pacific Cargo вместе с Cathay Dragon перевезли около 27 миллионов пассажиров и более 1,8 миллиона тонн грузов и почты.

Авиакомпания была основана 24 сентября 1946 года австралийцем. Сидней Х. де Канцов и американский Рой К. Фаррелл. В 2016 году авиакомпания отметила свое 70-летие; и по состоянию на март 2018 г., его основными акционерами являются Swire Pacific, с долей 45% и Air China, с долей 29%.

Cathay Pacific - пятая по величине авиакомпания мира по объему продаж и четырнадцатая по рыночной капитализации.[7] В 2010 году Cathay Pacific стала крупнейшей в мире международной грузовой авиакомпанией, наряду с главным узловым международным аэропортом Гонконга, самым загруженным аэропортом в мире по грузопотокам.[8] Девиз компании: Выйти за рамки.[9]

Это один из основателей Один мир союз.

История

1946–1960: Ранние годы

Дуглас DC-3 по имени Бетси, Первый самолет Cathay Pacific, в Гонконгский музей науки.
Cathay Pacific DC-3 Niki.
Ники, DC-3, окрашенный, чтобы имитировать внешний вид второго самолета авианосца, за пределами города Катай.

Cathay Pacific Airways была основана 24 сентября 1946 года в Гонконге. Сидней "Сид" де Канцов, Рой Фаррелл,[10][11][12] Первыми акционерами были Нил Бьюкенен, Дональд Бриттан Эванс и Роберт «Боб» Стэнли Рассел.[11] Бьюкенен и Рассел уже работали на де Канцов и Фаррелла в компании Roy Farrell Import-Export Company, предшественнице Cathay Pacific,[13][12][14] штаб-квартира которой первоначально находилась в Шанхае.[10][11][15] И де Канцов, и Фаррелл были бывшими пилотами ВВС, которые летали горб, маршрут через Гималайский горы.[16] Фаррелл приобрел первый самолет авиакомпании. Дуглас DC-3 по прозвищу Бетсина Буш-Филд, Нью-Йорк, 1945 год.[13]:29 Компания начала грузовые перевозки 28 января 1946 года из Сиднея в Шанхай, после того как Фаррелл и Рассел вылетели на самолете в Австралию и ранее в том же месяце получили лицензию на перевозку грузов (но не пассажиров).[13]:36–37 Его первым коммерческим рейсом была поставка австралийских товаров.[13]:37 Прибыльный бизнес вскоре привлек внимание Китайская республика правительственные чиновники.[13]:44 После нескольких случаев задержания самолетов компании в Шанхае,[13]:44 11 мая 1946 года компания переехала, отправив два своих самолета в Гонконг.[17] Фаррелл и де Канцов перерегистрировали свой бизнес в Гонконге 24 сентября 1946 года как Cathay Pacific Airways Limited,[10][11] в то время как другая дочерняя компания, The Roy Farrell Export Import Company (Hong Kong) Limited, была зарегистрирована 28 августа 1946 года.[11] и зафрахтовал несколько рейсов из Катэя.[13]:58 (Согласно с Международный справочник историй компаний, две компании были созданы для налоговых целей.[16])

Они назвали авиакомпанию Cathay, древнее имя, данное Китай, и Тихий океан потому что Фаррелл предположил, что однажды они полетят через Тихий океан[13]:56 (что произошло в 1970-х годах).[18] Более того, чтобы избежать названия "Air Cathay", поскольку оно уже использовалось в комиксах.[13]:55 Китайское название компании ("國泰") не было принято до 1950-х годов.[нужна цитата ] Это происходит из Китайская идиома что означает "мир и процветание"[19] и в то время часто использовался другими предприятиями, называвшимися на английском языке "Cathay".

Согласно легенде, уникальное название авиакомпании было придумано Фарреллом и некоторыми иностранными корреспондентами в баре. Отель Манила,[10][13]:55 в то время как другой рассказ был назван в Катай Отель в Шанхайская набережная, во время пьянства и мозгового штурма, и выбор Cathay был означал избегать слова «Китай» в названии авиакомпании.[13]:53 Во время первого рейса Cathay Pacific де Канцов и Питер Хоскинс вылетели из Сиднея в Гонконг через Манила.[13]:53 Первоначально авиакомпания выполняла рейсы между Гонконгом, Сиднеем, Манилой, Сингапуром, Шанхаем, Сайгоном, Бангкоком,[13]:58 с дополнительными зафрахтованными направлениями.[13]:59 Авиакомпания быстро росла. К 1947 году он добавил еще пять DC-3 и два Виккерс Каталина гидросамолеты в свой флот.[13]:234[16]

В 1948 году новый законопослушный гражданин компании Cathay Pacific Airways,[11][16] с John Swire & Sons (теперь известными как Swire Group ),[11][20] Китайская навигационная компания, Австралийские национальные авиалинии являясь новыми акционерами нового предприятия,[11] приобретение активов у старого юридического лица;[11] старое юридическое лицо было переименовано в Cathay Pacific Holdings, а также сохранило за собой 10% акций новой Cathay Pacific Airways.[11] Де Канцов, Фаррелл и Рассел были в то время акционерами Cathay Pacific Holdings.[11] Сообщалось, что колониальное британское правительство Гонконга требовало, чтобы контрольный пакет авиакомпании принадлежал британцам. Несмотря на то, что де Канцов был британским подданным по своим австралийским корням, Фаррелл был американцем, что вынудило их продать контрольный пакет акций.[13]:79[16] Под руководством Свайра де Канцов оставался в авиакомпании до 1951 года.[13]:123[16] в то время как Фаррелл продал свою миноритарную долю в Cathay Pacific вскоре после поглощения Свайра в 1948 году из-за проблем со здоровьем своей жены.[13]:115[16] Он вернулся в Техас и стал успешным бизнесменом.[13]:115

Позднее Swire приобрела 52% Cathay Pacific Airways.[нужна цитата ] На 31 декабря 2017 г.45% авиакомпании по-прежнему принадлежит Swire Group через ее дочернюю компанию Swire Pacific Limited как крупнейшего акционера.[21][22] Однако Swire Group также сформировала Соглашение акционеров со вторым по величине акционером Air China (который контролировался государственным Китайский национальный авиационный холдинг ), которыми совместно владели Cathay Pacific и Air China.[22]:41, 104

В конце 1940-х правительство Гонконга разделило местный рынок авиации между Cathay Pacific и ее единственным местным конкурентом, компанией Джардин Мэтисон -в собственности Hong Kong Airways:[13]:117–118 Cathay Pacific были выделены маршруты на юг (включая Юго-Восточную Азию и Австралию), а Hong Kong Airways были выделены маршруты на север (включая материковый Китай, Корею и Японию). Ситуация изменилась с созданием Китайская Народная Республика и Корейская война, что снизило жизнеспособность северных маршрутов. В 1959 году Cathay Pacific приобрела Hong Kong Airways,[16] и стала доминирующей авиакомпанией в Гонконге.

Под Swire, еще одной важной дочерней компанией, HAECO, была основана в 1950 году.[13]:130 В настоящее время это одна из крупнейших компаний по ремонту самолетов в Гонконге, имеющая подразделения в других городах Китая.

1960–1990: Расширение

Катай Пасифик Convair 880, поскольку эксплуатировалась с 1964 по 1974 год.

Авиакомпания процветала в конце 1950-х и в 1960-х годах, и она купила Hong Kong Airways 1 июля 1959 г.[23] В период с 1962 по 1967 год авиакомпания регистрировала ежегодный рост, выражающийся в двузначных цифрах, и стала одной из первых авиакомпаний в мире, осуществляющих международные перевозки Фукуока, Нагоя и Осака в Японии.[нужна цитата ] В 1964 году он перевез миллионного пассажира.[нужна цитата ] и приобрел свой первый самолет с реактивным двигателем, Convair 880.[нужна цитата ] В 1967 году она стала полностью реактивной авиакомпанией, заменив последнюю. Локхид L-188 Электра с Convair 880.[24]

Lockheed L-1011 TriStar в международном аэропорту Осаки
А Локхид L-1011 TriStar в Международный аэропорт Осаки в ливрее 1970–1994 годов с британцами Союз Флаг и логотип материнской компании Swire.

В 1970-х годах Cathay Pacific установила компьютеризированную систему бронирования и авиасимуляторы.[25] В 1971 году Cathay Pacific Airways получила первый самолет Boeing. 707-320B.[26] К 1972 году у него было пять 707-х.[27] Новый цвет самолета был известен как зеленый Brunswick.[28] В июле 1976 года он начал полеты на грузовом лайнере Boeing 707 из Гонконга в Сеул, Бангкок и Сингапур.[29]

В 1974 году Cathay Pacific почти купила Макдоннелл Дуглас DC-10 открыть новый маршрут полета. В процессе подачи заявки на маршрут полета с Британское правительство из-за давления со стороны британского правительства Cathay Pacific изменила заявку на направление из Гонконга в Лондон с помощью Боинг 747. В конечном итоге заявка была отклонена.[30] В 1979 году авиакомпания приобрела свой первый Боинг 747 и подала заявку на получение права на полет в Лондон в 1980 году, первый рейс состоялся 16 июля.

Расширение продолжалось в 1980-е годы. В 1982 году компания Cathay Pacific Airways представила компанию Cathay Pacific Cargo, которая предоставляла грузовые услуги, чтобы привлечь внимание к тенденции Гонконга стать одним из крупнейших портов реэкспортной торговли в мире. Специализированные грузовые перевозки на дальние расстояния авиакомпании начали два раза в неделю: рейс Гонконг-Франкфурт-Лондон работал совместно с Люфтганза.[31] Cathay Pacific продолжала обслуживать Ванкувер в 1983 году, с обслуживанием в Сан-Франциско в 1986 году, когда промышленный бум стимулировал рост маршрутов во многие европейские и североамериканские центры, включая Лондон, Брисбен, Франкфурт, Амстердам, Рим, Париж, Цюрих и Манчестер.[32]

15 мая 1986 года авиакомпания стала публичной и была внесена в список на Главном совете Фондовая биржа Гонконга.[33]

1990–2000: ребрендинг, обновление и Oneworld

В январе 1990 года Cathay Pacific и ее материнская компания, Swire Pacific, приобрела значительную долю в Dragonair, и 75% акций грузовой авиакомпании Air Hong Kong в 1994 г.[34] В 1994 году авиакомпания запустила программу повышения качества обслуживания пассажиров, в том числе программу обновления своего имиджа на сумму 23 миллиона гонконгских долларов. Его логотип обновлялся в 1994 году и снова в 2014 году.[35]

B-HOR (ранее VR-HOR), a Боинг 747-400 который служил Cathay Pacific с 1990 по 2015 год в ливрее зеленого салата.
Вверху: Самолет с флагом Союза рулит на Международный аэропорт Париж Шарль де Голль (CDG / LFPG) в мае 1993 г.
Внизу: тот же самолет 1995 г. Франкфурт аэропорт без флага Союза, за два года до Передача в 1997 году.

В середине 1990-х годов авиакомпания начала программу замены парка воздушных судов, стоимость которой составила 9 миллиардов долларов США.[36] В 1996 г. CITIC Pacific увеличила свои доли в Cathay Pacific с 10% до 25%, а две другие китайские компании, CNAC (G) и CTS также приобрели значительные пакеты акций, а доля Swire Group сократилась до 44%.[37] Согласно Международный справочник историй компанийпродажа 12,5% акций Cathay Pacific компанией Swire Pacific китайской государственной компании была расценена "как свидетельство искренности Китая в поддержании процветания Гонконга".[20]

В 1997 году Cathay Pacific обновила регистрационные номера и флаги своего флота вместе с передача Гонконга от объединенное Королевство в Китай.[38][39]

21 мая 1998 г. компания Cathay Pacific приняла первую поставку Боинг 777-300 на церемонии в Эверетт.[40] 21 сентября 1998 г. Cathay Pacific вместе с американские авиалинии, British Airways, Канадские авиалинии, и Qantas, соучредитель Один мир авиационный альянс.[41][42] Cathay Pacific временно взяла на себя внутренние и международные операции Philippine Airlines во время двухнедельной остановки с 26 сентября по 7 октября 1998 г.[43] Авиакомпания пострадала от Азиатский финансовый кризис конца 1990-х, но записал рекорд Гонконгский доллар 5 млрд прибыли в 2000 году.[нужна цитата ]

Трансфер в Чек Лап Кок и трансполярные перелеты.

В понедельник, 6 июля 1998 года, авиакомпания Cathay Pacific прекратила полеты из Международный аэропорт Кай Так к Лондонский аэропорт Хитроу после 73 лет эксплуатации. На следующий день Cathay Pacific начала полеты из Международный аэропорт Нью-Йорка имени Джона Ф. Кеннеди к новому Международный аэропорт Гонконга в Чек Лап Кок. Этот полет также был первым в мире без остановки трансполярный рейс из Нью-Йорка в Гонконг.[44]

2000–2010: Промышленные неурядицы и приобретения

Cathay Pacific эксплуатировала три Airbus A340-600 с 2002 по 2009 год.

В 2000-х годах у Cathay Pacific возникли проблемы с трудовыми отношениями при завершении сделки по приобретению Dragonair.[45]

The 49ers - трудовой спор

В 2001 году Гонконгская ассоциация летных экипажей (HKAOA) запустила "работать, чтобы править "Кампания по продвижению своей кампании по повышению оплаты труда и изменениям в практике составления расписания. В акции участвовали пилоты, отказывающиеся выполнять рейсы, которые не были запланированы в их списке. Хотя это само по себе не привело к серьезным сбоям, включенные в реестр пилоты начали звонить по больным для полеты. в сочетании с работой по правилу кампании, авиакомпания не смогла покрыть все свои регулярные рейсы, и отмены привели. Cathay Pacific решительно отказался вести переговоры с HKAOA под угрозой промышленного действия.[46]

Airbus A330-300 Cathay Pacific в международном аэропорту Ченнаи
Катай Пасифик Airbus A330-300 в Тайваньский международный аэропорт Таоюань.

9 июля 2001 г., как сообщается, после всестороннего анализа трудовых стажировок всех своих пилотов компания уволила 49 из 1500 пилотов. Эта группа стала известна в просторечии как «49ers». Почти половина уволенных пилотов были капитанами, что составляло пять процентов от общей группы пилотов. Из 21 офицера HKAOA девять были уволены, в том числе четверо из семи участников переговоров от профсоюзов.[47]

Тогдашний президент HKAOA капитан Найджел Демери придерживался мнения, что «увольнение было чистым запугиванием, откровенным провалом профсоюзов, разработанным, чтобы быть достаточно случайным, чтобы вселить во всех пилотов страх, что они могут стать следующими, без объяснения причин».[47] Увольнения оспаривались в ряде судебных процессов, но ни одно не было восстановлено. Позже авиакомпания предложила 49 пилотам, которых она уволила в 2001 году, возможность повторно подать заявку на должности пилотов в своем грузовом подразделении, гарантируя таким кандидатам первые собеседования при условии прохождения психометрического тестирования. Подали заявки 19 бывших сотрудников, а двенадцати предложили работу.

11 ноября 2009 года 18 из 49 лиц преуспели в суде первой инстанции Гонконга в отношении их совместных исков о нарушении контракта, нарушении Закона о занятости и диффамации.

Судья Ансельмо Рейес постановил, что авиакомпания нарушила Постановление о занятости, уволив пилотов без уважительной причины, добавив, что они были уволены главным образом из-за профсоюзной деятельности. Он также считал, что высказывания тогдашнего операционного директора Филипа Чена Нанлока и нынешнего генерального директора Тони Тайлера после увольнений были клеветническими. Судья вручил пилотам победу в затянувшейся судебной тяжбе с индивидуальным вознаграждением в размере 3,3 миллиона гонконгских долларов за клевету вместе с месячной оплатой и 150 000 гонконгских долларов за увольнения.

24 декабря 2010 г. судьи Фрэнк Сток, Сьюзан Кван и Джонсон Лам из Апелляционный суд отменил решение суда низшей инстанции в части отклонения иска о неправомерном расторжении договора. Вывод о том, что Cathay Pacific по ошибке уволил 18 пилотов за их профсоюзную деятельность, подтвердился. Суд удовлетворил иск о диффамации, но уменьшил размер компенсации за клеветнические комментарии, сделанные руководством Cathay Pacific. Судьи также изменили решение о выплате пилотам судебных издержек и вместо этого заявили, что теперь они должны оплатить часть расходов Cathay.[48]

Лидер Истцов 49er, капитан Джон Уорхэм, выпустил книгу под названием The 49ers - Правдивая история 25 марта 2011 г.[49]

26 октября 2011 года пилотам был предоставлен отпуск для рассмотрения дела в Апелляционном суде последней инстанции. Дело слушалось до Hon. Г-н Судьи Бохари, Чан и Рибейро, которые все являются постоянными судьями Апелляционного суда последней инстанции. Вопросы, которые должны быть решены Судом, касались неправомерного расторжения договора и размера ущерба за клевету. Дело рассматривалось Апелляционным судом последней инстанции 27 августа 2012 года.

26 сентября 2012 года, через 11 лет после увольнения, 49ers были окончательно осуждены.[50] выиграть три основных вопроса своего судебного дела: нарушение контракта, нарушение Закона о занятости и клевета. Апелляционный суд последней инстанции согласился с методологией Апелляционного суда по уменьшению ущерба от диффамации. Однако он восстановил месячную зарплату для каждого из 49 сотрудников.

Что касается нарушения контракта,[51] суды проанализировали общую картину, приведшую к увольнению, и события сразу после этого, а не только письмо об увольнении. Что касается Постановления о занятости, важным аспектом было то, что судья определил сферу «профсоюзной деятельности» и ее защиту для рабочих в Гонконге. Суд пришел к выводу: «Соответственно, большинство (возможно, все) действия, спонсируемые профсоюзами, потенциально защищены статьей 21B (1) (b), но если действие не осуществляется« в [] подходящее время », оно исключается из обеспечение". Cathay Pacific не оспаривала решение Апелляционного суда поддержать первоначальный вывод судьи о том, что заявления, сделанные Cathay Executives, дискредитируют истцов.

Джон Уорхэм, говоря о влиянии боя на семьи пилотов, сказал: «С точки зрения человеческой жизни, три человека погибли из-за того, что Cathay Pacific сделала с нами. Это на их совести, я надеюсь, они смогут с этим жить. . "[52]

Приобретение и сокращение Dragonair

28 сентября 2006 года в авиакомпании произошла реорганизация пакета акций, в результате которой Dragonair стала полностью дочерней компанией, но продолжала работать под своим брендом. Приобретение Dragonair означало получение большего доступа к ограниченному, но быстрорастущему рынку материкового Китая и больше возможностей для совместного использования ресурсов. CNAC, и его дочерняя компания Air China приобрела 17,5% акций Cathay Pacific, а авиакомпания удвоила свою долю в Air China до 17,5%. CITIC Pacific сократила свою долю до 17,5% и Swire Group сократила свою долю до 40 процентов.[53][54][55]

Twinjet, вид сбоку на взлетно-посадочную полосу
Самолет Dragonair Airbus A320-200.

Dragonair изначально планировал значительную международную экспансию. Уже действовали службы для Бангкок и Токио, и должен был иметь специальный грузовой флот из девяти Боинг 747-400 Самолеты BCF к 2009 г. будут выполнять рейсы в Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго, Сан-Франциско и Колумбус.[56] Также было приобретено три Airbus A330-300 самолет, чтобы начать полеты в Сидней и Сеул.[57]

После приобретения Cathay Pacific предложенные планы расширения Dragonair прошли всесторонний анализ совместимости маршрутов с сетью Cathay для уменьшения дублирования. Услуги Dragonair в Бангкок и Токио были прекращены, а новые рейсы были запущены в Сендай, Пхукет, Манилу и Катманду. В результате слияния аналогичных отделов в двух ранее отдельных авиакомпаниях трудовые договоры некоторых сотрудников Dragonair были переведены в Cathay Pacific, за исключением пилотов Dragonair и бортпроводников, а другие были уволены из-за повышения эффективности, достигнутого в результате слияния. Это привело к сокращению примерно на 37% количества персонала, нанятого Dragonair по контрактам.[нужна цитата ]

В январе 2016 года Cathay Pacific объявила о ребрендинге Dragonair как Катай Дракон.[58]

21 октября 2020 года Cathay Pacific объявила, что она закроет все операции Cathay Dragon и объединит ее с материнской компанией из-за отсутствия клиентов и серьезных экономических проблем, вызванных COVID-19 пандемия. Это слияние положило конец дочерней компании после 35 лет работы.[59] Cathay Pacific и ее дочерняя компания, находящаяся в полной собственности, HK Express, захватит существующие маршруты Cathay Dragon.[60]

Экономические вызовы

Катай Пасифик Боинг 777-300ER прибывает Лондонский аэропорт Хитроу (2015).

Чтобы отпраздновать 60-летие авиакомпании в 2006 году, был проведен год роуд-шоу под названием «Небесное шоу 60-летия Cathay Pacific», на котором публика могла увидеть разработки авиакомпании, поиграть в игры, встретиться с некоторыми сотрудниками авиакомпании и посмотреть винтажную униформу. Cathay Pacific также представила юбилейные товары и бортовое питание обслуживается ресторанами Гонконга в сотрудничестве с празднованием.[61]

В июне 2008 года Cathay Pacific вступила в сделка о признании вины с Министерство юстиции США в отношении антимонопольных расследований по соглашениям об установлении цен на грузовые авиаперевозки. Он был оштрафован на 60 миллионов долларов. Впоследствии авиакомпания создала внутренний отдел по соблюдению правил конкуренции, подчиняющийся главному операционному директору Джону Слосару, чтобы гарантировать соблюдение Группой всех соответствующих законов о конкуренции и антимонопольного законодательства в юрисдикции, в которой она работает. Нарушения, в отношении которых Cathay Pacific Cargo расследовала в США, не были незаконными в соответствии с законодательством Гонконга о конкуренции.[62][63]

В сентябре 2008 года три из десяти крупнейших мировых счетов Cathay Pacific, Lehmann Brothers, AIG и Merrill Lynch, столкнулись с финансовыми проблемами.[64]

Боинг 747-400 Cathay Pacific в Сингапурский аэропорт Чанги.

В марте 2009 года авиакомпания сообщила о рекордных потерях за полный год в размере Гонконгский доллар 8,56 млрд за 2008 г., что также стало первым показателем для оператора связи с Азиатский финансовый кризис 1997 г.. Рекордная потеря включала топливная хеджирование убытки в размере 7,6 млрд гонконгских долларов и штраф в размере 468 млн гонконгских долларов за штраф с фиксацией цены в США. Компания была вынуждена отказаться от своих окончательных дивидендов. Убытки от хеджирования были результатом фиксации цен на топливо выше преобладающих рыночных цен. По состоянию на конец 2008 года Cathay Pacific хеджировала около половины своих потребностей в топливе до конца 2011 года. По оценкам авиакомпании на тот момент, у нее не возникнет дополнительных денежных затрат от хеджирования, если средняя рыночная цена составит 75 долларов США. позволяя ему окупить резервы, созданные в 2008 году.[65]

Снижение цен на топливо привело к тому, что Cathay Pacific отразила в своих полугодовых отчетах за 2009 год бумажную прибыль от хеджирования топлива. Однако в результате глобальной экономической ситуации Группа отразила операционный убыток. Учитывая нынешнюю экономическую ситуацию и шаги, предпринимаемые другими крупными авиакомпаниями по всему миру, авиакомпания провела всесторонний анализ всех своих маршрутов и операций. Это привело к сокращению частоты рейсов до определенных пунктов назначения, специальной отмене рейсов на других маршрутах, отложенным капитальным расходам, припаркованным самолетам и введению схемы специальных отпусков для персонала для экономии денег.[66] По словам генерального директора Тони Тайлера, доходность от пассажиров «резко упала», и авиакомпания потеряла «много премиального трафика». Он отметил, что в нем могут разместиться 20 пассажиров. экономия чтобы компенсировать потерянный доход одним меньше первый класс пассажир, летящий в Нью-Йорк из Гонконга.[67]

Текущие события

Cathay Pacific и Катай Дракон самолет в Международный аэропорт Гонконга.

В 2010 году авиакомпания установила очередной рекорд прибыли, составивший Гонконгский доллар 14,05 миллиарда, несмотря на рекордные убытки, зафиксированные за то же десятилетие. В то же время Cathay Pacific получила поставку нескольких новых типов самолетов, в том числе Airbus A330-300 и Boeing 777-300ER.[68] Тони Тайлер оставил свою должность генерального директора авиакомпании 31 марта 2010 года, чтобы продолжить свою новую работу в IATA. Главный операционный директор Джон Слосар стал новым генеральным директором.[69] Кроме того, Комиссия по торговле Новой Зеландии сняла с Cathay Pacific обвинения в отношении соглашений об установлении цен на грузовые авиаперевозки.[70] В 2014 году авиакомпания претерпела самое крупное расширение сети за последние годы, которое включало добавление ссылок на Манчестер, Цюрих и Бостон.

8 октября 2016 года Cathay Pacific удалила последнего пассажира. Боинг 747 (Боинг 747-400 с регистром B-HUJ) с прощальным живописным полетом вокруг Гонконга после более чем 35 лет эксплуатации этого типа. Cathay эксплуатирует Боинг 747 с августа 1979 года, когда он был открыт для обслуживания Австралия.[71]

В течение первой половины 2016 года пассажирооборот Cathay Pacific упал на 10% до самого низкого уровня за семь лет, так как конкурирующие авиакомпании из материкового Китая увеличили прямые рейсы в США и Европу, что нанесло ущерб доходам компании от ее хаба в Гонконге.[72] В октябре Cathay Pacific пересмотрела свой прогноз прибыли на вторую половину года, менее чем через два месяца после его выпуска.[73]

С 15 сентября 2016 года Cathay Pacific решила повторно ввести топливную надбавку на многих рейсах после того, как ее чистая прибыль за полугодие упала более чем на 80%, и компания понесла убытки в размере 4,5 млрд гонконгских долларов из-за неправильных ставок на цены на топливо.[74] По состоянию на сентябрь 2016 года цены на нефть упали вдвое по сравнению с 2014 годом и оставались ниже 50 долларов США за баррель.[74]

Нарушение данных за 2018 год

В 2018 году авиакомпания обнаружила утечку данных.[75] Во время взлома были скомпрометированы данные около 9,4 миллиона пассажиров: 860 000 номеров паспортов, 245 000 номеров гонконгских удостоверений личности, 403 номера кредитных карт с истекшим сроком действия и 27 номеров кредитных карт без доступа к CVV. Однако пароли украдены не были. Заподозрение в нарушении было в марте 2018 года, но подтвердилось только в мае 2018 года.[76][77] В марте 2020 года компания была оштрафована Управлением комиссара по информации Великобритании (ICO) на 500000 фунтов стерлингов (639 600 долларов США) и избежала более серьезного штрафа в размере 564 млн долларов США в соответствии с законами Европейского Союза о конфиденциальности данных, основанными на GDPR, которые не действовали в течение обнаружение нарушения.[78]

2017–2019 трансформации

Под новым руководством авиакомпания начала трансформировать свой бизнес после двух лет подряд убытков. Стратегия ориентирована на 5P - места, самолеты, продукт, люди и производительность, чтобы найти новые источники дохода, повысить ценность для своих клиентов и повысить эффективность и производительность.[79][80]

Авиакомпания реструктурировала свою организацию, чтобы она была более гибкой и быстрой в принятии решений, а также в соответствии с потребностями клиентов. С 2017 года компания также запустила 13 новых маршрутов, внесла широкий спектр изменений в свои услуги, включая доставку горячих обедов на самый загруженный маршрут между Гонконгом и Тайбэем,[81] разработали бортовое меню с известными гонконгскими блюдами.[82] обслуживается во всех каютах и ​​обновил предложение по обслуживанию бизнес-класса[83] чтобы обеспечить больший выбор, большую индивидуальность, лучшую презентацию и улучшенное качество продуктов питания и напитков.

Авиакомпания также вложила значительные средства в другие продукты и цифровые предложения, такие как обновленный веб-сайт, новые или отремонтированные залы ожидания в своей сети, в том числе первую студию йоги для салонов самолетов.[84] at The Pier - Бизнес в Гонконге. Wi-Fi был представлен в 2017 году и будет модернизирован к 2020 году.[85]

В феврале 2019 года авиакомпания опубликовала на Гонконгской фондовой бирже уведомление о прибыли, в котором указана прибыль в размере 2,3 миллиарда гонконгских долларов за 2018 финансовый год, что свидетельствует о первых признаках успеха трансформации.[86]

Приобретение HK Express

27 марта 2019 года Cathay Pacific официально объявила о приобретении HK Express, единственный низкобюджетный перевозчик в Гонконге, ссылаясь на то, что «ожидает синергетического эффекта в создании новой бизнес-модели и является практическим способом поддержки долгосрочного развития и повышения конкурентоспособности». Сумма сделки Cathay Pacific составляет 4,93 миллиарда гонконгских долларов. Сделка закрыта в июле 2019 года, и HK Express стала дочерней компанией Cathay Pacific.[87][88]

Протесты в Гонконге и COVID-19

В течение 2019–20 протесты в Гонконге, Сотрудники Cathay Pacific приняли участие в акциях протеста на Международный аэропорт Гонконга. Правительство Пекина, которое является акционером Cathay Pacific, приказало Cathay отстранить всех сотрудников, участвовавших в акции протеста. Председатель Cathay, Джон Слосар, ответил: «У нас в Гонконге работает 27 000 сотрудников, выполняющих самые разные работы ... мы, конечно, и не мечтаем рассказывать им, что они думают о чем-то».[89] Позже Cathay Pacific отстранила пилота, арестованного во время акции, и генеральный директор Руперт Хогг заявил о своей поддержке правительства и повторил, что сотрудники, нарушившие кодекс поведения компании, могут быть уволены.[90] 16 августа Хогг ушел в отставку из-за «резкой критики» со стороны китайских властей в связи с участием сотрудников Cathay в протестах.[91] «Главный заказчик и коммерческий директор» Пол Лоо также подал в отставку.[92] К концу сентября Cathay Pacific и Cathay Dragon уволили 31 авиационного специалиста или вынудили их уволиться из-за их участия в протестах или выражений поддержки им.[93][94]

Cathay Pacific сократила количество международных рейсов во время COVID-19 пандемия, что отрицательно сказалось на авиационной отрасли и спросе на полеты, а также привело к запретам на поездки во всем мире. 96% рейсов уже сокращены в марте, апреле и мае, а дочерняя компания группы HKExpress в настоящее время приостанавливает все полеты с 23 марта по 30 апреля 2020 года из-за снижения спроса.[95] В какой-то момент во время кризиса всего за день на рейсах Cathay Pacific летало всего 582 пассажира.[96]

Рекапитализация и государственная помощь

9 июня 2020 года в Cathay Pacific, Swire Pacific и Air China остановил торговлю акциями в ожидании объявления. 10 июня Cathay Pacific и Правительство Гонконга совместно объявила о плане рекапитализации и спасения Cathay Pacific на 39 миллиардов гонконгских долларов.[97] В рамках пакета мер по спасению правительство Гонконга получит привилегированные акции с выплатой дивидендов на сумму 19,5 млрд гонконгских долларов и варранты на сумму 1,95 млрд гонконгских долларов, что даст ему 6% акций. Доля трех основных заинтересованных сторон: Swire Pacific, Air China и Авиалинии Катара упадет до 42%, 28% и 9,4% за счет государственной доли. Кроме того, Cathay Pacific получит промежуточный заем в размере 7,8 млрд гонконгских долларов, и правительство получит право назначить двух наблюдателей в совет директоров Cathay. Финансовый секретарь правительства ОАРГ Пол Чан заявил: «Мы не намерены становиться долгосрочными акционерами Cathay Pacific». [98]

Корпоративные отношения, идентичность и высшее руководство

Cathay City
Cathay City, головной офис авиакомпании, расположенный по адресу: г. Международный аэропорт Гонконга.

Головной офис Cathay Pacific, Cathay City, находится по адресу Международный аэропорт Гонконга.[2] Город Катай планировалось строить поэтапно в период с апреля по сентябрь 1998 года.[99] Штаб-квартира открылась в 1998 году.[100] Ранее штаб-квартира авиакомпании находилась в Swire House, который был сложным в Центральная назван в честь материнской компании авиакомпании.[101]

Дочерние и ассоциированные компании

Cathay Pacific осуществила диверсификацию в смежные отрасли и сектора, в том числе наземное обслуживание, авиационная техника, бортовое питание.[102]

Компании с долей участия Cathay Pacific Group включают:

КомпанияТипОсновные виды деятельностиВключены вДоля участия в капитале Группы
Air ChinaКорпоративныйАвиакомпанияКитай20%[103]
Air China CargoСовместное предприятиеГрузовая авиакомпанияКитай49%**[103]
AHK Air Hong Kong LimitedФилиалГрузовая авиакомпанияГонконг100%[103]
Airline Property LimitedФилиалИнвестиции в недвижимостьГонконг100%[103]
Компания Airline Store Property LimitedФилиалИнвестиции в недвижимостьГонконг100%[103]
Asia Training Property LimitedФилиалИнвестиции в недвижимостьГонконг100%[103]
Asia Miles LimitedФилиалНаграда за путешествиеГонконг100%[103]
Cathay Holidays LimitedФилиалТур-операторГонконг100%[103]
Cathay Pacific Aero LimitedФилиалФинансовые услугиГонконг100%[103]
Cathay Pacific Aircraft Lease Finance LimitedФилиалЛизинг самолетовГонконг100%[103]
Cathay Pacific Aircraft Services LimitedФилиалПриобретение самолетовОстров Мэн100%[103]
Cathay Pacific Catering Services (HK) LimitedФилиалУслуги общественного питанияГонконг100%[103]
Cathay Pacific MTN Financing LimitedФилиалФинансовые услугиКаймановы острова100%[103]
Cathay Pacific Services LimitedФилиалГрузГонконг100%[103]
Cebu Pacific Catering Services Inc.Совместное предприятиеАвиационное питаниеФилиппины40%[103]
Dell Fresh LimitedФилиалКейтерингГонконг100%[103]
Ground Support Engineering LimitedСовместное предприятиеНаземное инженерное обеспечение аэропорта и техническое обслуживание оборудованияГонконг50%[103]
Global Logisticcs System HK Company Limited-Вычисления грузовых авиаперевозокГонконг95%[103]
Гуанчжоу Гуо Тай Информационная компания с ограниченной ответственностьюФилиалОбработка информацииКитай100%[103]
HAECO ITM Ltd.Совместное предприятиеУслуги технического управления инвентаризациейГонконг30%[103]
Hong Kong Airport Services LimitedФилиалНаземное обслуживаниеГонконг100%[103]
Hong Kong Aviation and Airport Services LimitedФилиалИнвестиции в недвижимостьГонконг100%[103]
Hong Kong Express AirwaysФилиалАвиакомпанияГонконг100%[104]
LSG Lufthansa Service Hong Kong Limited-Авиационное питаниеГонконг32%[103]
Шанхайский международный аэропорт услуг Co., LimitedСовместное предприятиеНаземное обслуживаниеКитай25%[103]
Snowdon LimitedФилиалФинансовые услугиГонконг100%[103]
Troon LimitedФилиалФинансовые услугиГонконг100%[103]
Vogue Laundry Service LimitedФилиалПрачечная и химчисткаГонконг100%[103]

**Доля участия через дочернюю компанию составляет 25%, еще 24% - через экономическую долю с общей долей участия 49%.

Ливрея

А Боинг 777-300ER окрашен в ливрею 1994–2015 гг. посадка на Международный аэропорт Гонконга.
А Боинг 777-300ER в последней ливрее Cathay Pacific

До ноября 1994 года все самолеты Cathay Pacific имели окраску "зеленый салат" и несли британский флаг на оперение. После передачи на самолетах Бренд Гонконг логотип и с ГОНКОНГ или на китайском 香港 под или рядом с Бренд Гонконг логотип вместо использования флага Специального административного района Гонконг (ОАРГ). Флаг ОАРГ никогда не появлялся ни на одном самолете.

Все самолеты Cathay Pacific имеют следующие ливреи, логотипы и товарные знаки: ливрея «крыло кисточки» на корпусе и на корпусе. вертикальный стабилизатор, представленный в начале 1990-х годов и впервые установленный на Boeing 747-400 (VR-HOT, перерегистрированный как B-HOT) перед запуском Airbus A340 сервис для Cathay Pacific. Здесь также представлена ​​линия бренда «Мировой город Азии», Бренд Гонконг логотип и символ дракона; то Один мир логотип и Swire Group логотип.[105][106][107]

Логотип Brushwing состоит из каллиграфического штриха на зеленом фоне; штрих должен выглядеть как крыло птицы. Предыдущий логотип, состоящий из зеленых и белых полос, действовал с начала 1970-х до 1994 года.[108]

В ноябре 2015 года авиакомпания представила обновленную версию своей предыдущей ливреи, отличающуюся более простой схемой окраски и сохранением фирменного крыла на полностью зеленом хвосте.[109] Впервые он был представлен на Боинг 777-300ER (B-KPM), в рамках подготовки к сдаче первого Airbus A350 для Cathay Pacific. [110] Второй самолет был грузовым, Боинг 747-400ERF (Б-ЛИА).

Главный исполнительный директор / Управляющий директор

До 1 июля 1998 г. главные исполнительные директора назывались управляющими директорами.

  1. Сидней де Канцов (1946–1948)[111][112]
  2. М. С. Камминг (1948–1950)[113]
  3. У. К. Г. Ноулз (1950–1957)
  4. Х. Дж. К. Браун (1957–1958)[114][115]
  5. У. Б. Рэй-Смит (1958–1960)
  6. Х. Дж. К. Браун (1960–1961; второй срок)
  7. Джон Бремридж (1961–1971)[114]
  8. Дункан Блак (1971–1978)
  9. Майкл Майлз (1979–1984)
  10. Питер Сатч (1984–1992)
  11. Род Эддингтон (1992–1996)
  12. Дэвид Тернбулл (1996–2005)
  13. Филип Чен (2005–2007)
  14. Тони Тайлер (2007–2011)
  15. Джон Слосар (2011–2014)
  16. Иван Чу (2014–2017)
  17. Руперт Хогг (2017–2019)
  18. Август Тан (2019–)

Направления

Основная статья: Список направлений Cathay Pacific

Cathay Pacific обслуживает 79 направлений (включая грузовые), не считая код-шеринговых рейсов в 46 странах и территориях на пяти континентах, с хорошо развитой азиатской сетью. Авиакомпания обслуживает многие шлюзовые города в Северной Америке и Европе, с легкими стыковками со своими Один мир и код-шеринг партнеры, американские авиалинии и British Airways через Лос-Анджелес и Лондон соответственно. Кроме того, авиакомпания обслуживает десять французских городов в рамках код-шерингового партнерства с французским национальным железнодорожным оператором. SNCF, из Парижа.

Кодшеринговые соглашения

Cathay Pacific имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:[116][117]

Авиакомпания также имеет код-шеринговое соглашение с французскими высокоскоростными поездами (SNCF ) от TGV станция на Аэропорт Париж-Шарль-де-Голль в десять французских городов.[125][126] а также код-шеринговое соглашение с паромными операторами - Cotai Water Jet и Компания пассажирских перевозок Чу Конг, ООО для соединения пассажиров из Гонконга с Макао, Чжухаем, Шэньчжэнем, Шекоу и Гуанчжоу в районе Большого залива. Кроме того, существует код-шеринговое соглашение с Bahrain Limo для автобусных рейсов между Бахрейном и Даммамом.

Флот

Катай Пасифик Airbus A350-1000 XWB взлет из международного аэропорта Гонконга.
Основная статья: Cathay Pacific флот

Cathay Pacific работает узкое тело, широкое тело, двухмоторный коммерческий флот в составе Airbus A321neo, Airbus A330, Airbus A350 и Боинг 777 самолет. [127] и Боинг 747 грузовой флот.[6] У авиакомпании также есть больше Airbus A321neo, Airbus A350 и Боинг 777X самолет под заказ.

Программы лояльности

Cathay Pacific предлагает две программы лояльности: программу лояльности Marco Polo Club и программу поощрения путешествий Asia Miles. Участники Marco Polo автоматически становятся участниками Asia Miles.

Марко Поло Клуб

Marco Polo Club разделен на четыре уровня: зеленый (начальный уровень), серебряный, золотой и бриллиантовый, в зависимости от прошлого путешествия участника. Для членства Marco Polo Club взимается вступительный взнос в размере 100 долларов США. Участники зарабатывают клубные баллы за соответствующие тарифы с Cathay Pacific и Один мир авиакомпании-члены. Они используются для расчета права члена на продление, повышение или понижение статуса в течение года членства. Участникам более высокого уровня предоставляются повышенные туристические льготы, такие как гарантированные Эконом-класс место, дополнительная норма багажа, приоритетное бронирование рейса и доступ в зал ожидания. Членство в Marco Polo Club прекращается после 12 месяцев бездействия или несоответствия минимальным критериям путешествия, изложенным в руководстве по членству, и будет понижено до уровня участника Asia Miles.[128][129]

Зеленый

Зеленый уровень - это начальный уровень в Marco Polo Club. Преимущества включают выделенную круглосуточную службу обслуживания в клубе для бронирования рейсов, специальные стойки регистрации Marco Polo, оплату сверхнормативного багажа и доступа в залы ожидания, а также приоритетную посадку. Один ваучер в зал ожидания бизнес-класса будет выдан участнику или его попутчику по достижении 200 клубных баллов. Участники должны заработать 20 клубных баллов или заплатить 100 долларов США за продление членства.[130]

Серебряный

Уровень Silver достигается или сохраняется, когда участник набирает 300 Club Points в течение года членства. Дополнительные преимущества для участников Серебряной карты включают предварительное бронирование мест, приоритетный лист ожидания, Бизнес-класс стойки регистрации, 10 кг (22 фунта) дополнительного багажа, приоритетная обработка багажа и доступ в зал ожидания бизнес-класса на рейсах, выполняемых Cathay Pacific. Кроме того, участники имеют право использовать электронные каналы для постоянных посетителей для беспрепятственного иммиграционного оформления самообслуживания на Международный аэропорт Гонконга. При накоплении 450 Club Points участникам будут выданы два ваучера в залы ожидания бизнес-класса для их попутчиков. Кроме того, участники имеют право подать заявку не более чем на три Праздника членства в течение своей жизни, сохраняя свой статус в течение одного года для каждой заявки.[нужна цитата ]

Статус уровня Marco Polo Club Silver эквивалентен Oneworld Ruby статус уровня, который дает участникам право пользоваться преимуществами Oneworld Ruby при путешествии авиакомпанией-участником Oneworld.[130][131]

The Wing, главный зал ожидания авиакомпаний Cathay Pacific, расположенный в международном аэропорту Чек Лап Кок.
Золото

Уровень Gold достигается или сохраняется, когда участник зарабатывает 600 Club Points в течение года членства. Дополнительные преимущества для участников со статусом Gold Card включают гарантированное место в экономическом классе на рейсах Cathay Pacific, забронированных за 72 часа до вылета, 15 кг (33 фунта) или одно место сверхнормативного багажа, доступ в зал ожидания бизнес-класса с одним сопровождающим гостем на рейсах Cathay Pacific и Oneworld - обслуживаемые рейсы и доступ в зал прибытия на рейсах, выполняемых и продаваемых Cathay Pacific. Два ваучера в залы ожидания бизнес-класса будут выданы их попутчикам или участникам из их списка использования миль Asia Miles при достижении 800 клубных баллов. По достижении 1000 клубных баллов участникам и их попутчикам будут выданы четыре ваучера на повышение класса обслуживания (для маршрутов ближней или средней протяженности, выполняемых Cathay Pacific).[нужна цитата ]

Статус уровня Marco Polo Club Gold эквивалентен Oneworld Сапфир статус уровня, который дает участникам право на преимущества Oneworld Sapphire при путешествии авиакомпанией-участником Oneworld.[130]

Алмаз

Второй по высоте уровень в Marco Polo Club. Уровень Diamond достигается или сохраняется, когда участник зарабатывает 1200 Club Points в течение года членства. Дополнительные преимущества для участников Diamond Card включают приоритетный лист ожидания, гарантированное место в экономическом или бизнес-классе на рейсах Cathay Pacific, забронированных за 24 часа до вылета, Первый класс стойки регистрации, 20 кг (44 фунта) или одно место сверхнормативного багажа, первоочередная обработка багажа, доступ в зал ожидания первого класса с двумя гостями на рейсах, выполняемых Cathay Pacific, один гость на рейсах, выполняемых авиакомпанией Oneworld, и зал ожидания бизнес-класса доступ с двумя гостями при полете любой авиакомпанией. Набрав 1400 баллов Club Points, участникам будут выданы два ваучера в зал ожидания первого или бизнес-класса для их попутчиков или участников из их списка использования миль Asia Miles. При 1600 клубных баллах четыре ваучера на повышение класса обслуживания (для любых маршрутов, выполняемых Cathay Pacific) будут выданы участникам, попутчикам и участникам из их Списка погашения миль Asia Miles. Набрав 1800 баллов Club Points, участники могут назначить одного участника для членства на уровне Marco Polo Gold.[нужна цитата ]

Статус уровня Marco Polo Club Diamond эквивалентен Изумруд Oneworld статус уровня, дающий участникам право на получение преимуществ Oneworld Emerald при путешествии авиакомпанией-участником Oneworld.[130]

Diamond Plus

Самый высокий уровень в Marco Polo Club. Уровень уровня Diamond Plus предлагается ежегодно одному проценту (измеряемому по доходу, а не милям полета) участников Diamond по всему миру «в знак признания их исключительных и стабильных результатов путешествий и их вклада в Cathay Pacific». Участники со статусом Diamond Plus и Diamond «рассматриваются на одном уровне во всех аспектах». Тем не менее, Diamond Plus получает дополнительные льготы, состоящие из «Назначения одного спутника на уровень Diamond» и «доступа в залы ожидания первого класса Cathay Pacific независимо от того, какой авиакомпанией они летают». Статус уровня Marco Polo Club Diamond Plus эквивалентен Изумруд Oneworld статус уровня, дающий участникам право на получение преимуществ Oneworld Emerald при путешествии авиакомпанией-участником Oneworld.[132]

Asia Miles

Основная статья: Asia Miles

Asia Miles - это программа лояльности и часто летающих пассажиров, в которой участники могут зарабатывать Asia Miles с более чем 500 партнерами в 9 категориях: авиалинии, отели, финансы и страхование, рестораны и банкеты, розничная торговля, путешествия и отдых, автомобили и транспорт, телекоммуникации и профессионалы. Сервисы. Участники также могут накапливать мили при совершении покупок в Интернете через iShop, который предлагает широкий выбор товаров и брендов. Участники могут использовать мили для обмена на путешествия, электронные товары, кулинарные изделия, билеты на концерты и другие награды за стиль жизни. Она была названа «Лучшей программой для часто летающих пассажиров» на церемонии вручения награды Business Traveller Asia-Pacific Travel Awards 2011.[133]

Сервисы

Наземное обслуживание

Киоски самостоятельной регистрации
Киоски самостоятельной регистрации в аэропорту Чек Лап Кок.

Начиная с 2007 года, Cathay Pacific запустила больше методов регистрации на рейсы. Среди них была самостоятельная регистрация через киоск в Международный аэропорт Гонконга и другие избранные направления и регистрация с помощью мобильного телефона. Cathay Pacific также запустила мобильное приложение на Магазин приложений и Гугл игры, ранее называвшаяся CX Mobile. Пассажиры могут использовать приложение, чтобы проверять прилет и вылет рейсов, регистрироваться на свои рейсы и читать о направлениях, в которые они летят, с помощью City Guides. Приложение стало хитом среди пассажиров, что сделало Cathay Pacific одним из лидеров отрасли по предоставлению мобильных услуг пользователям смартфонов.[134][135]

Cathay Pacific также теперь следует тенденции многих авиакомпаний к улучшению имиджа своего бренда для клиентов и акционеров с помощью социальные сети и занимает четвертое место в мире.[136] В настоящее время авиакомпания использует ряд инструментов социальных сетей, включая Facebook, Flickr, Twitter, Instagram, YouTube и ведение блога делиться идеями с клиентами.[137] Кроме того, он запустил виртуальный тур, чтобы пассажиры могли познакомиться с новыми каютами и услугами Cathay Pacific, не выходя на борт самолета.[138]

4 января 2011 года грузовое подразделение авиакомпании Cathay Pacific Cargo стало первой авиакомпанией, работающей за пределами Гонконга, которая полностью перешла на электронную почту.авианакладная. Это устраняет необходимость во всех бумажных документах при оформлении авианакладных. Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) выбрала девять стран, территорий и авиакомпаний для запуска пилотной программы e-AWB, включая Гонконг и Cathay Pacific.[139]

Кабина

Первый класс

Место первого класса в самолете Боинг 777-300ER.

Первый класс доступен только для выбора на борту. Боинг 777-300ER самолет и имеет 6 кресел в конфигурации 1-1-1. В первый класс Сиденья могут быть преобразованы в полностью плоские кровати размером 36 дюймов × 81 дюйм (91 см × 206 см). Сиденья включают функцию массажа, личный шкаф, пуфик для хранения или размещения гостей, регулируемый, 18,5 дюйма (47 см), HD личные телевизоры (ПТВ).[140][141][142]

Бизнес-класс

Место бизнес-класса в самолете Boeing 777-300ER.

Cathay Pacific представила новый Бизнес-класс сиденье 2011 года с перевернутыми сиденьями в елочку в конфигурации 1-2-1. Каждое сиденье трансформируется в полностью плоскую кровать длиной 82 дюйма (208 см) и шириной до 21 дюйма (53 см). Каждое сиденье оснащено небольшим закрытым боковым шкафчиком и регулируемым персональным телевизором с диагональю 47 см (18,5 дюйма).[143] В 2016 году при доставке новеньких Airbus A350s, Cathay Pacific представила обновленное сиденье «в елочку», разработанное Порше Дизайн, с персональными HD-телевизорами и дополнительным закрытым местом для хранения вещей сбоку.[144]

Новый региональный бизнес-класс предоставляется на рейсах Cathay Pacific с региональной конфигурацией. Боинг 777s (за исключением 777-300ER ) и выбран Airbus A330-300s. Сиденья регионального бизнес-класса имеют ширину 21 дюйм (53 см) и угол наклона до 47 дюймов (120 см), а также функцию регулировки положения ног с электроприводом. PTV 12 дюймов (30 см) расположен в спинке сиденья и обеспечивает AVOD.[145][146][147]

Новые места премиум-эконом-класса в самолете Airbus A350-900 XWB.

Премиум эконом класс

Cathay Pacific представила Премиум эконом-класс в марте 2012 г.[148] Шаг сиденья составляет 38 дюймов - на шесть дюймов больше, чем в эконом-классе, - а само сиденье шире и имеет больший наклон. В нем есть большой обеденный стол, коктейльный столик, подставка для ног, 10,6-дюймовый персональный телевизор, розетка в сиденье, многопортовый разъем для личных устройств и дополнительное личное пространство для хранения вещей. Место премиум-эконом-класса предлагает более высокий уровень комфорта с большим жилым пространством в отдельном салоне перед зоной эконом-класса.

В 2016 году при поставке парка самолетов Airbus A350-900 компания Cathay Pacific представила новое кресло премиум-эконом-класса с HD PTV 12,1 дюйма (31 см) и улучшенным шагом 40 дюймов (102 см). Новые сиденья имеют конфигурацию 2-4-2 с шириной 18,5 дюйма (47 см).[149]

Эконом-класс

Новый салон эконом-класса в самолете Боинг 777-300ER.
Новые места в экономическом классе
Старые сиденья эконом-класса с фиксированной конструкцией корпуса и экранами StudioCX.

Cathay Pacific представила новый эконом-класс в марте 2012 года. У них есть шестидюймовый наклон (два дюйма по сравнению с нынешним экономичным креслом для дальних перевозок). Эти сиденья имеют ширину 17,5 дюймов (44 см) и имеют ширину 32 дюйма (81 см). подача.[150][151]

Старые кресла эконом-класса, предлагаемые на самолетах с обновленным салоном для дальнемагистральных перевозок, были разработаны компанией B / E Aerospace и представлен в июле 2008 года.[152] Эти сиденья включают в себя фиксированную конструкцию спинки (раковину), которая позволяет пассажирам откидываться назад, не вторгаясь в сидящих сзади, 9-дюймовый (23 см) PTV, обеспечивающий AVOD, источник питания переменного тока, расположенный за большим подносом, крючок для одежды и карман для литературы, который был перемещен под подушку сиденья, чтобы освободить больше места для ног. Фиксированная оболочка этих сидений подверглась критике.[153] Каждое сиденье эконом-класса предыдущего поколения оснащено 6-дюймовым (15 см) PTV с возможностью выбора из 25 каналов. Эти сиденья имеют ширину 17 дюймов (43 см) и шаг 32 дюйма (81 см). Эти сиденья были заменены новыми сиденьями эконом-класса на самолетах, получивших новую конфигурацию салона для дальних перевозок Cathay Pacific, где некоторые региональные самолеты по-прежнему предлагают старые сиденья оболочки.[154] С 2017 года все Boeing 777 модернизируются с 9 до 10, что увеличивает количество мест в экономическом классе на борту -300 с 356 до 396 мест и -300ER с 182/268 до 201/296 мест. Все новые сиденья оснащены новыми 11,6-дюймовыми сенсорными экранами, портами USB и улучшенным углом наклона сидений. Ширина сиденья составляет 17,2 дюйма (44 см).

Развлечения на борту

StudioCX, Cathay Pacific's Развлечения на борту система, оснащенная личные телевизоры (PTV) на каждом месте, предлагает фильмы, азиатские и западные телепрограммы, музыку и игры. Кроме того, авиакомпания предлагает широкий выбор газет и журналов со всего мира, в том числе бортовой журнал авиакомпании. Открытие. Пассажиры с нарушение зрения можно запросить для Гонконга Южно-Китайская утренняя почта в Шрифт Брайля быть доступным на борту.[155]

StudioCX предоставляет Аудио / видео по запросу (AVOD ) для каждого пассажира и предлагает до 100 фильмов, 350 телепрограмм, около 1000 CD-альбомов в 25 различных жанрах, 25 радиоканалов и более 70 интерактивных игр.[156][157]

Кейтеринг

Ассорти из фруктов и сыра Cathay Pacific First Class
Блюдо с фруктами и сыром подается в первом классе.
Стартер обслуживается в бизнес-классе Cathay Pacific.

Еда и напитки предоставляются бесплатно на всех рейсах, а на дальнемагистральных рейсах обычно подается два горячих блюда, а также бесплатные алкогольные напитки.[158] Еда, подаваемая на рейсах из Гонконга, предоставляется услугами Cathay Pacific Catering Services (CPCS) в Гонконге.[159] CLS Catering Services Limited, совместное предприятие с LSG Sky Chefs, обеспечивает бортовое питание от Торонто и Ванкувер аэропорты;[160][161] в то время как Vietnam Air Caterers, совместное предприятие CPCS и Вьетнамские авиалинии, обеспечивает бортовое питание для рейсов из Хошимин.[162] В Маниле-Гонконге закуски обычно подают в пакетиках для закусок, которые называются бесплатными закусками и напитками. Он содержит тесто или упаковку в коробке или бумажном пакете, печенье Anzac, антисептическое полотенце и лимонный чай Nestea для рейсов в Тайбэй, а также сок манго Sunkist или воду в бутылках для полетов в Манилу.На рейсах в Тайбэй и обратно предлагается упрощенный обед с горячим рисом, а на рейсах поочередно подаются четыре его разновидности.[нужна цитата ]

Несчастные случаи и происшествия

Cathay Pacific за свою историю имела восемь происшествий и аварий, хотя ни один из них не привел к потеря корпуса или гибель людей с 1972 года.

Смотрите также

использованная литература

  1. ^ а б c Cathay Pacific Airways Limited (11 марта 2020 г.), Годовой отчет 2019 (PDF), заархивировано из оригинал (PDF) 13 мая 2020 г., получено 13 мая 2020
  2. ^ а б "Гонконг". Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016. «Адрес головного офиса: Cathay Pacific City, 8 Scenic Road, Международный аэропорт Гонконга, Лантау, Гонконг»
  3. ^ а б c d Годовой отчет 2018 (PDF) (Отчет). Cathay Pacific. 2019 г.. Получено 13 июн 2019.
  4. ^ Cathay Pacific (2017). Cathay Pacific Airways Limited - ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ CATHAY PACIFIC 2017 (PDF) (Отчет).
  5. ^ Cathay Pacific (2016). Cathay Pacific Airways Limited - Промежуточный отчет за 2016 г. (PDF) (Отчет). п. 1. Получено 23 декабря 2016.
  6. ^ а б «Флот авиакомпании - Cathay Pacific». www.cathaypacific.com. Архивировано из оригинал 28 января 2018 г.. Получено 28 января 2018.
  7. ^ «Крупнейшие публичные компании мира». Forbes. Получено 19 июля 2016.
  8. ^ Денслоу, Нил (26 января 2011 г.). «Cathay Pacific, аэропорт Гонконга стал крупнейшим по грузовым перевозкам». Businessweek. Архивировано из оригинал 17 апреля 2011 г.. Получено 22 февраля 2013.
  9. ^ "Давайте двигаться дальше". news.cathaypacific.com.
  10. ^ а б c d "История - это были дни". Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  11. ^ а б c d е ж г час я j k Документ Ref. № 000B6829788 Cathay Pacific Holdings (бывшая Cathay Pacific Airways). Киберпоисковый центр (обязательная регистрация). Гонконг: Реестр компаний. 1946–1953 [оцифровано около 2000-х].
  12. ^ а б Нижний колонтитул, Марк (20 июля 2008 г.) [обновлено 7 октября 2016 г.]. «Рейс без возврата: как самолет Cathay Pacific стал первым угнанным коммерческим авиалайнером». Раздел «Почтовый журнал». Южно-Китайская утренняя почта. Гонконг. Получено 16 апреля 2018.
  13. ^ а б c d е ж г час я j k л м п о п q р s т ты Янг, Гэвин (1988). За пределами Lion Rock: история авиакомпании Cathay Pacific Airways. Hutchinson.
  14. ^ «Авиаперевозки на дальний восток». Sydney Morning Herald. 25 февраля 1946 г. [оцифровано в 2010-е годы]. п. 5. Получено 22 апреля 2018 - через Национальную библиотеку Австралии.
  15. ^ 吳 [Нг], 邦 謀 [Джеймс] (2016) [Первое издание опубликовано в 2015 году]. Hong Kong Aviation: 125-летняя история 香港 航空 125 年 (на китайском языке) (отредактированная ред.). Книжная компания Чунг Хва (Гонконг). п. 202. ISBN  9789888420544. Получено 13 декабря 2017.
  16. ^ а б c d е ж г час Vlessing, Etan; Инграм, Фредерик С. (2017). Педерсон, Джей П. (ред.). «Cathay Pacific Airways Limited». Международный справочник историй компаний. Фармингтон-Хиллз, Мичиган: Гейл. 185: 136–142. ISBN  978-1-55862-959-2.
  17. ^ Хуанг, Эхо; Хуанг, Эхо. «Когда-то компания Cathay Pacific, пионер авиации в Азии, теперь пытается оставить позади свое прошлое». Кварцевый. Получено 22 мая 2019.
  18. ^ Гуфрани, Мугетт. "Улетай с Cathay Pacific". Воздушные магистрали. В архиве из оригинала 29 января 2006 г.. Получено 8 марта 2006.
  19. ^ Определение "国泰民安". Chinese.yabla.com. Получено 13 января 2018.
  20. ^ а б Дердак, Томас, изд. (1988). "Свайр Пасифик Лтд.". Международный справочник историй компаний. Чикаго, Лондон: St. James Press. 1: 521–522. ISBN  0-912289-10-4.
  21. ^ "Информационный бюллетень". Cathay Pacific. Получено 14 апреля 2018.
  22. ^ а б «Годовой отчет за 2017 год» (PDF). Cathay Pacific Airways. 3 апреля 2018 г.. Получено 14 апреля 2018 - через веб-сайт Hong Kong Exchanges and Clearing Limited.
  23. ^ "Cathay Pacific Company Research | Авиакомпании | Авиация". Scribd. Получено 28 января 2020.
  24. ^ Катай Олл-Джет Австралийский транспорт Апрель 1967, стр. 53
  25. ^ «История Cathay Pacific Airways». SeatMaestro. Получено 28 января 2020.
  26. ^ Спрагг, Кит (31 марта 2018 г.). У меня есть контроль: взгляд пилота на изменение технологии авиалайнеров. The Crowood Press. ISBN  978-1-78500-398-1.
  27. ^ Cathay Pacific Airways Cathay Pacific Airways Грузовые и контейнерные перевозки Май 1972 г., стр.
  28. ^ "Информационный бюллетень Cathay Pacific Airways - сентябрь 1971 г.". КАПИТАН ЧАРЛЬЗ 'ШИК' ОГРОМНЫЙ (ОБНОВЛЕН.). Получено 4 марта 2019.
  29. ^ Cathay поставила на борт грузовое судно 707 Грузовые и контейнерные перевозки Август 1976 г., стр. 4
  30. ^ «БОИНГА СЧАСТЛИВЫЕ, МНОГО ВРЕМЕНИ. Заваленный заказами, самолетостроитель №1 в мире должен навести порядок в производстве, отбить конкурентов и решить, стоит ли ставить миллиарды на совершенно новый самолет. - 17 июля 1989 г.». archive.fortune.com. Получено 28 января 2020.
  31. ^ «О компании Cathay Pacific Cargo - Cathay Pacific Cargo». www.cathaypacificcargo.com. Получено 4 марта 2019.
  32. ^ «История - Новые горизонты». Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  33. ^ «Список листинговых компаний на Основной площадке». Справочник HKEX за 2017 год (PDF). Гонконгские биржи и клиринг. 2018. с. 896. Получено 9 ноября 2018.
  34. ^ «Cathay Pacific приобретает 35% Rival Dragonair». Лос-Анджелес Таймс. 17 января 1990 г.. Получено 28 января 2020.
  35. ^ «Cathay Pacific представляет новый бренд». Журнал Airways. 6 ноября 2014 г.. Получено 28 января 2020.
  36. ^ "Cathay Pacific Files - авиакомпания". Airlinesfiles.com. Получено 28 января 2020.
  37. ^ "Годовой отчет Cathay Pacific за 1998 год" (PDF).
  38. ^ "Cathay Pacific - Изображение самолета Boeing 747-267B в Ванкувере". Airliners.net. Получено 24 мая 2009.
  39. ^ "Cathay Pacific - Изображение самолета Boeing 747-267B в Гонконге". Airliners.net. Получено 24 мая 2009.
  40. ^ «Планет Эйрлайнз - Катэй Пасифик». www.planetairlines.net. Получено 28 января 2020.
  41. ^ «Информационный бюллетень - oneworld». Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 9 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  42. ^ Брэди, Дайан (22 сентября 1998). «Альянс Cathay представляет угрозу для соперников среди азиатских авиакомпаний». Wall Street Journal. Получено 23 декабря 2016.
  43. ^ "Cathay Pacific будет управлять Philippine Airlines"'". Газета "Нью-Йорк Таймс. 26 сентября 1998. Получено 24 апреля 2013.
  44. ^ Дрешер, Синтия. «Вы могли пролететь над Северным полюсом и даже не знать об этом». Condé Nast Traveler. Получено 28 января 2020.
  45. ^ Брэдшер, Кейт (6 июня 2006 г.). «Сделка Cathay Pacific поможет получить контроль над Dragonair». Нью-Йорк Таймс. ISSN  0362-4331. Получено 28 января 2020.
  46. ^ «Работа пилотов по правилам вызывает задержки на рейсах Cathay Pacific». Kyodo News International, Inc. 4 июля 2001 г.. Получено 23 декабря 2016.
  47. ^ а б Хопкинс, Джордж Э. (май – июнь 2002 г.). "Пилоты Cathay Pacific на грани" (PDF). Пилот авиалинии. п. 20. Получено 4 июля 2009.
  48. ^ http://www.cathaypilotsunion.org/proceedings/CACV000268_2009.pdf
  49. ^ Джон Уорхэм (2011). The 49ers: Правдивая история. Издательство Книжной Гильдии, Ограниченное. ISBN  978-1-84624-587-9.
  50. ^ Справочная правовая система Гонконга (26 сентября 2012 г.). «ФАЦВ № 13 2011 года». п. 35.
  51. ^ ван Дейл, Дженнифер; Нараян, Раши (октябрь 2012 г.). Дарби, Тим (ред.). «Апелляционный суд последней инстанции вынес важное решение о ежегодном отпуске». Американская ассоциация юристов, Информационный бюллетень Комитета по международному трудовому праву. Бейкер и Маккензи, Гонконг. Архивировано из оригинал 3 октября 2013 г.. Получено 9 сентября 2013.
  52. ^ Бенитес, Мэри Энн (27 сентября 2012 г.). «Двойные юридические удары по Катай принесут радость рабочим» (PDF). Стандарт.
  53. ^ «Информационный бюллетень - Основные дочерние и ассоциированные компании». Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 9 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  54. ^ «История - в новое тысячелетие». Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  55. ^ «Сделка Cathay и Air China позволяет покупать Dragonair». Новости деловых поездок. 17 июля 2006 г.. Получено 23 декабря 2016.
  56. ^ «Dragonair к концу 2008 года увеличит грузовой флот более чем в два раза» (Пресс-релиз). Dragonair. 6 мая 2004 г. Архивировано с оригинал 9 сентября 2011 г.. Получено 23 декабря 2016.
  57. ^ «Dragonair получает зеленый свет на услуги Сиднея / Гонконга». Travel Weekly. Reed Business Information. 19 апреля 2004 г. Архивировано с оригинал 28 декабря 2008 г.. Получено 4 июля 2009.
  58. ^ «Группа компаний Cathay Pacific вступает в новую эру, переименовав Dragonair в Cathay Dragon» (Пресс-релиз). Cathay Pacific Group. 28 января 2016 г. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  59. ^ Дэнни Ли; Кэтлин Маграмо. «Cathay Axes записывает 6000 рабочих мест в Гонконге и закрывает региональную авиакомпанию в плане выживания на сумму 2,2 миллиарда гонконгских долларов». Южно-Китайская утренняя почта. Получено 21 октября 2020.
  60. ^ "香港 國泰 航空 裁員 8500 人 下 結業 子" (на китайском языке). BBC. Получено 21 октября 2020.
  61. ^ "Cathay Pacific отправляется в путь на Skyshow в честь 60-летия" (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 20 мая 2006 г. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  62. ^ «Крупные международные авиалинии соглашаются признать себя виновным и уплатить уголовные штрафы на сумму более 500 миллионов долларов за установление цен на тарифы на авиаперевозки» (Пресс-релиз). Министерство юстиции США. 26 июня 2008 г.. Получено 4 июля 2009.
  63. ^ «Соглашение о признании вины с Министерством юстиции США» (PDF) (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 26 июня 2008 г.. Получено 4 сентября 2009.
  64. ^ «Председатель говорит о преодолении невзгод на обеде Аэрокосмического форума в Азии (10 июня 2009 г.)». Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 22 декабря 2016.
  65. ^ Люнг, Венди (11 марта 2009 г.). «Cathay Pacific задерживает самолеты, пересматривает маршруты в случае потери». Bloomberg L.P. Архивировано из оригинал 25 октября 2012 г.. Получено 23 декабря 2016.
  66. ^ Чан, Сью Линг (15 апреля 2009 г.). «Катай и Сингапур принимают трудные решения». Bloomberg L.P. Архивировано с оригинал 25 октября 2012 г.. Получено 23 декабря 2016.
  67. ^ Аккерманс, Йост; Люнг, Венди (17 марта 2009 г.). «Тайлер из Cathay Pacific не ожидает скорого выздоровления». Bloomberg L.P. Архивировано с оригинал 25 октября 2012 г.. Получено 23 декабря 2016.
  68. ^ Чиу, Джоанн (9 марта 2011 г.). "Cathay Pacific Net почти утроила". Журнал "Уолл Стрит. Получено 23 декабря 2016.
  69. ^ «Cathay Pacific объявляет об изменениях в высшем руководстве» (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 3 декабря 2010. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  70. ^ Резерфорд, Хэмиш (28 апреля 2011 г.). "Комиссия снижает некоторые сборы авиакомпаний". Вещи. Новая Зеландия. Получено 23 сентября 2011.
  71. ^ Лю, Джим (7 октября 2016 г.). «Флэшбэк - полеты Boeing 747 летом 1979 года в Cathay Pacific». Маршруты онлайн. Получено 23 декабря 2016.
  72. ^ «Cathay Pacific заявляет о значительном сокращении числа путешественников премиум-класса из Гонконга». Национальный. Блумберг. 18 августа 2016 г.[постоянная мертвая ссылка ]
  73. ^ Эрик Нг (12 октября 2016 г.). «Cathay Pacific понижает прогноз прибыли во втором полугодии, так как избыточные производственные мощности сказываются на конкуренции». The South China Morning Post. Получено 1 января 2017.
  74. ^ а б Вс, Никки (5 сентября 2016 г.). «Доплата в размере 109 гонконгских долларов для пассажиров Cathay и Dragonair, вылетающих в Гонконг после ошибочной ставки на цены на нефть». The South China Morning Post.
  75. ^ «Миллионы пассажиров пострадали от худшего взлома данных авиакомпаний». Msn.com. 25 октября 2018.
  76. ^ «Cathay Pacific отмечает утечку данных, затронувшую 9,4 миллиона пассажиров». Рейтер. Получено 24 октября 2018.
  77. ^ «Взлом данных Cathay Pacific затронул 9,4 миллиона пассажиров». Новости BBC. Получено 25 октября 2018.
  78. ^ «Великобритания оштрафовала Cathay за нарушение данных в 2018 году, но избежала крупного европейского штрафа». Южно-Китайская утренняя почта. 4 марта 2020 г.. Получено 5 марта 2020.
  79. ^ Генеральный директор Cathay Pacific по грузовым рынкам, нефти и плану капитального ремонта, получено 9 марта 2019
  80. ^ «Нет ничего лучше успеха: Руперт Хогг, Cathay Pacific | Airlines». www.airlines.iata.org. Получено 9 марта 2019.
  81. ^ «Полноценное горячее питание на рейсах TPE - Форумы FlyerTalk». www.flyertalk.com. Получено 9 марта 2019.
  82. ^ "Cathay Pacific Rolls Out" Гонконгские ароматы'". TravelPress. 7 февраля 2019 г.. Получено 9 марта 2019.
  83. ^ «Вот что предложит новая концепция ресторана бизнес-класса Cathay Pacific». Деловой путешественник. Получено 9 марта 2019.
  84. ^ «Cathay Pacific запускает The Sanctuary by Pure Yoga в Гонконге». Южно-Китайская утренняя почта. 28 января 2019 г.. Получено 9 марта 2019.
  85. ^ "Весь парк широкофюзеляжных самолетов Cathay Pacific получает Wi-Fi". Деловой путешественник. Получено 9 марта 2019.
  86. ^ "Cathay Pacific сообщает о прибылях и убытках | Новости | Журнал Airfinance". www.airfinancejournal.com. Получено 9 марта 2019.
  87. ^ «Cathay Pacific Airways Limited - Раскрываемая сделка: приобретение Hong Kong Express Airways Limited» (PDF). Пресс-релиз Cathay Pacific. 27 марта 2019 г.. Получено 27 марта 2019.
  88. ^ "Cathay Pacific купит авиакомпанию HK Express". 27 марта 2019.
  89. ^ «Гонконг: Китай запрещает персоналу Cathay Pacific, очевидно, поддерживать протесты». 9 августа 2019 г.. Получено 10 августа 2019.
  90. ^ «Мажоритарный акционер Cathay Pacific требует осуждения жестоких протестов в Гонконге». 13 августа 2019 г.. Получено 14 августа 2019.
  91. ^ "Генеральный директор Cathay Pacific уходит в отставку из-за критики со стороны Китая". 16 августа 2019 г.. Получено 16 августа 2019.
  92. ^ «Босс Cathay Pacific уходит после протеста». 16 августа 2019 г.. Получено 16 августа 2019.
  93. ^ "'Страх распространяется ». Сотрудники демонстрируют культуру страха в флагманской авиакомпании Гонконга ". 30 сентября 2019 г.. Получено 2 октября 2019.
  94. ^ Луи, Лэсли (4 января 2020 г.). «Подрезая крылья: как Белый террор охватил авиационную промышленность Гонконга». Свободная пресса Гонконга. Получено 4 января 2020.
  95. ^ Тох, Мишель (20 марта 2020 г.). «Cathay Pacific сокращает почти все пассажирские рейсы из-за пандемии коронавируса». CNN. Получено 23 марта 2020.
  96. ^ Бизнес, Мишель То и Исаак Йи, CNN. "'Спрос исчез »: Cathay Pacific сокращает количество рейсов, улетев всего 582 человека за один день». CNN. Получено 3 апреля 2020.
  97. ^ "Cathay Pacific предлагает план спасения на сумму 39 миллиардов долларов". Гонконгский бизнес. Получено 10 июн 2020.
  98. ^ «Гонконг возглавил пакет спасательных операций Cathay Pacific стоимостью 5 миллиардов долларов». Рейтер. 9 июнь 2020. Получено 10 июн 2020.
  99. ^ Уокер, Карен. "Лечение похмелья." Авиакомпания Бизнес в Международный рейс. 1 декабря 1997 г. Проверено 7 ноября 2011 г.
  100. ^ «Cathay Pacific получает награду за предоставление рабочих мест для некурящих в штаб-квартире в Гонконге» (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 6 января 2005 г. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  101. ^ "Всемирный справочник авиакомпаний". Международный рейс. 30 марта 1985 г. с. 68. Получено 17 июн 2009. «Главный офис: Swire House, 9 Connaught Road, C, Гонконг»
  102. ^ «Авиационный Гонконг». Swire Pacific. Архивировано из оригинал 25 июня 2008 г.. Получено 3 апреля 2010.
  103. ^ а б c d е ж г час я j k л м п о п q р s т ты v ш Икс у z аа «Годовой отчет Cathay Pacific Airways Limited за 2016 год» (PDF).
  104. ^ САР Гонконг - английский. «Cathay Pacific завершает приобретение компании Hong Kong Express Airways - Cathay Pacific». News.cathaypacific.com. Получено 8 сентября 2019.
  105. ^ «История - смена имиджа». Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  106. ^ «Обзор бренда - история создания бренда Гонконга». Бренд Гонконг. Правительство Гонконга. Август 2007. Архивировано с оригинал 27 мая 2009 г.. Получено 4 июля 2009.
  107. ^ «Первичная подпись» (PDF). Бренд Гонконг. Правительство Гонконга. Февраль 2003. Архивировано с оригинал (PDF) 29 января 2007 г.. Получено 4 июля 2009.
  108. ^ "Cathay Pacific поднимается в небо с новым логотипом." New Sunday Times. 15 сентября 1994 г. Стр. 18. Получено с Новости Google (10 из 51) 9 декабря 2011 г.
  109. ^ Бойкос, датчанин (3 ноября 2015 г.). "Новая Ливрея Cathay Pacific". Путешествие Pro. Архивировано из оригинал 2 мая 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  110. ^ LIVERY LAUNCH: новая эра для авиакомпании. Cathay Pacific.
  111. ^ "Cathay Pacific Airways Limited". Энциклопедия.
  112. ^ Джейн, Фредерик Томас (1951). "Самолеты всего мира Джейн, том 42".
  113. ^ Янг, Гэвин (26 апреля 2012 г.). За пределами Lion Rock: история авиакомпании Cathay Pacific Airways. ISBN  9780571287260.
  114. ^ а б "ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ CATAWBA: США (1972-1991)". Всемирная история.
  115. ^ Самолет, Том 93. Temple Press. 1957 г.
  116. ^ "Профиль Cathay Pacific". CAPA. Центр авиации. В архиве из оригинала 29 октября 2016 г.. Получено 29 октября 2016.
  117. ^ Альянс и партнерство. cathaypacific.com. Проверено 9 июня, 2020.
  118. ^ «Cathay Pacific и Эйр Астана объявляют о кодшеринговом соглашении». Aviationtribune.com. Aviation Tribune OÜ. 5 марта 2018 г.. Получено 5 марта 2018.
  119. ^ Air Canada и Cathay Pacific вводят код-шеринговые услуги и взаимные льготы по начислению и погашению миль в рамках стратегического сотрудничества. aircanada.com. Проверено 22 декабря, 2016.
  120. ^ [1] В архиве 28 марта 2017 в Wayback Machine. lufthansagroup.com. Проверено 27 марта, 2016.
  121. ^ 2018, UBM (UK) Ltd. "Malaysia Airlines открывает код-шеринг Cathay Pacific Trans-Pacific на S18".CS1 maint: числовые имена: список авторов (ссылка на сайт)
  122. ^ Cathay Pacific объявляет о новом код-шеринговом соглашении с MIAT Mongolian Airlines В архиве 5 октября 2017 года в Wayback Machine. Cathaypacific.com. Проверено 28 июня, 2017.
  123. ^ Лю, Джим (22 октября 2018 г.). «Cathay Pacific / QANTAS планирует код-шеринговое обслуживание с конца октября 2018 года». Маршруты онлайн. Получено 24 апреля 2019.
  124. ^ Клиенты получают выгоду от стратегического соглашения между Cathay Pacific и Qatar Airways между Гонконгом и Дохой В архиве 2 июня 2015 г. Wayback Machine. Cathaypacific.com. Проверено 16 мая 2014 года.
  125. ^ "Информационный бюллетень - Маршруты и направления". Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 9 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  126. ^ «Новое соглашение о воздушном сообщении между ОАРГ и Францией открывает новые возможности код-шеринга» (Пресс-релиз). Правительство Особого административного района Гонконг. 17 июня 2004 г.. Получено 2 июля 2009.
  127. ^ «Cathay Pacific добавит в свой флот самолеты Airbus A321neo». 21 октября 2020.
  128. ^ "О клубе Марко Поло". Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  129. ^ «The Marco Polo Club - Конфиденциальность и условия». Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  130. ^ а б c d «Клубные преимущества». Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  131. ^ «Часто летающие пассажиры Cathay Pacific и Dragonair получают более быстрое оформление иммиграционной службы через электронные каналы для постоянных посетителей» (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 14 сентября 2009. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  132. ^ «Уровень Diamond Plus». 12 августа 2010. Архивировано с оригинал 5 апреля 2012 г.. Получено 23 октября 2011.
  133. ^ «Премия Business Traveller Asia-Pacific 2011». Деловой путешественник в Азии. Архивировано из оригинал 2 марта 2012 г.. Получено 23 декабря 2016.
  134. ^ Ко, Кэрол (22 января 2009 г.). «Регистрация на рейс Cathay Pacific с мобильных телефонов». MIS Asia. Архивировано из оригинал 30 января 2009 г.. Получено 2 сентября 2009.
  135. ^ «Cathay Pacific становится лидером отрасли с новым мобильным приложением» (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 1 сентября 2009 г. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  136. ^ «Cathay Pacific по-прежнему входит в пятерку лучших авиакомпаний мира». Южно-Китайская утренняя почта. 21 июня 2017.
  137. ^ "Блог Cathay Pacific". Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 31 августа 2009 г.. Получено 22 августа 2009.
  138. ^ «Испытайте Cathay Pacific, не заходя в самолет». Шашанк Нигам. Получено 22 августа 2009.
  139. ^ «Cathay Pacific выпускает электронные авиагрузовые накладные в Гонконге, что является важным шагом на пути перехода к электронным грузоперевозкам» (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 4 января 2011. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  140. ^ "Первый класс". Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  141. ^ «Ваш путеводитель по люксам первого класса» (PDF). Cathay Pacific. Получено 4 июля 2009.
  142. ^ «Боинг-777 Cathay Pacific получают первоклассный фейслифтинг». Австралийский деловой путешественник. Получено 26 декабря 2018.
  143. ^ «Cathay Pacific представляет новые кресла бизнес-класса: все, что вам нужно знать». Австралийский деловой путешественник. Получено 26 декабря 2018.
  144. ^ «Обнародовано: новое кресло бизнес-класса Airbus A350 компании Cathay Pacific». Австралийский деловой путешественник. Получено 26 декабря 2018.
  145. ^ «Новый региональный бизнес-класс». Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  146. ^ «Cathay Pacific представляет новый региональный бизнес-класс» (Пресс-релиз). Cathay Pacific. 24 сентября 2012 г. Архивировано с оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  147. ^ «Сравнительная таблица бизнес-класса». seatguru.com. TripAdvisor LLC. Архивировано из оригинал 15 июня 2008 г.. Получено 4 июля 2009.
  148. ^ «Cathay Pacific запускает премиум-эконом-класс на 777-300ER с марта 2012 года». Маршрут авиакомпании. Получено 20 августа 2011.
  149. ^ «Поближе познакомьтесь с новым креслом премиум-класса Airbus A350 от Cathay Pacific». Австралийский деловой путешественник. Получено 26 декабря 2018.
  150. ^ «Новый эконом-класс». Cathay Pacific. Архивировано из оригинал 23 декабря 2016 г.. Получено 23 декабря 2016.
  151. ^ "Таблица мест международного класса эконом-класса Cathay Pacific A330". Airreview. Получено 13 января 2012.
  152. ^ "Cathay, Air France добавляют подушки безопасности, поскольку правила для аварийной ситуации ужесточаются". Блумберг. 9 июня 2010. Архивировано с оригинал 22 февраля 2015 г.. Получено 23 декабря 2016.
  153. ^ "Cathay Pacific - Обзоры - Флот, Самолеты, Сиденья и Комфорт салона - Отзывы с фотографиями". Airreview.com. Получено 29 июн 2013.
  154. ^ «Cathay Pacific Airways Limited - Промежуточный отчет за 2007 год» (PDF). Cathay Pacific. 2007. с. 5. Получено 11 июля 2009.
  155. ^ «Чтение в полете». Cathay Pacific. Получено 23 декабря 2016.
  156. ^ "Cathay Pacific IFE". Airreview. Получено 13 января 2012.
  157. ^ «Самолеты и флот». Получено 14 июля 2014. В «Новый региональный продукт» входит StudioCX.
  158. ^ "Авиационная служба Cathay Pacific". Airreview. Получено 13 января 2012.
  159. ^ «Cathay Pacific Catering Services - Клиенты». Cathay Pacific Catering Services. Получено 3 июля 2009.
  160. ^ "LSG Sky Chefs - Торонто (YYZ)". LSG Sky Chefs. LSG Lufthansa Service Holding AG. Архивировано из оригинал 14 июля 2011 г.. Получено 3 июля 2009.
  161. ^ "LSG Sky Chefs - Ванкувер (YVR)". LSG Sky Chefs. LSG Lufthansa Service Holding AG. Архивировано из оригинал 14 июля 2011 г.. Получено 3 июля 2009.
  162. ^ «Наши клиенты - список клиентов». VN / CX Catering Services Ltd. Архивировано с оригинал 22 февраля 2008 г.. Получено 3 июля 2009.
  163. ^ «Описание угона - Cosnsolidated PBY-5A Catalina VR-HDT». Сеть авиационной безопасности. Получено 2 июля 2009.
  164. ^ «Описание аварии - Douglas C-47A-90-DL VR-HDG». Сеть авиационной безопасности. Получено 2 июля 2009.
  165. ^ «Описание аварии - Douglas C-47A-30-DK VR-HDW». Сеть авиационной безопасности. Получено 11 октября 2011.
  166. ^ Кебабджян, Ричард. «Подробности аварии - Douglas DC-4 VR-HEU». planecrashinfo.com. Получено 2 июля 2009.
  167. ^ «Авиационное происшествие ASN Convair CV-880-22M-3 VR-HFX в международном аэропорту Гонконга - Кай Так (HKG)». Сеть авиационной безопасности. Получено 7 марта 2015.
  168. ^ "Описание происшествия - Convair CV-880-22M-21 VR-HFZ". Сеть авиационной безопасности. Получено 2 июля 2009.
  169. ^ «Пилоты обнаруживают смертельное испытание, когда двигатели отказали на подходе к Чек Лап Кок». Южно-Китайская утренняя почта. 20 апреля 2014 г.. Получено 21 апреля 2014.
  170. ^ «АСН Авиакатастрофа Boeing 777-367ER B-KPY в аэропорту Рома-Фьюмичино». Сеть авиационной безопасности. 15 августа 2018 г.. Получено 24 августа 2018.

внешние ссылки