Жизнеспособный системный подход - Viable systems approach

В жизнеспособный системный подход (VSA) это теория систем в котором наблюдаемые объекты и их окружение интерпретируются с системной точки зрения, начиная с анализа фундаментальных элементов и, наконец, рассматривая более сложные связанные системы (фон Берталанфи, 1968). Предполагается, что каждая сущность / система связана с другими системами, находящимися на более высоком уровне наблюдения, называемыми надсистемами, чьи черты могут быть обнаружены в их собственных подсистемах (принцип иерархии систем).

Фундаментальная единица анализа - это система, состоящая из множества частей или структур (Парсонс, 1971). В этом смысле каждая организация (фирма или просто физическое лицо, потребитель или сообщество) как система может рассматриваться как микросреда, состоящая из группы взаимосвязанных подкомпонентов, которые направлены на достижение общей цели ( это условие для того, чтобы совокупность была квалифицирована как система).

В модель жизнеспособной системы был впервые предложен Энтони Стаффорд Пиво. В общих чертах, жизнеспособная система завершает свою жизнеспособность на протяжении всего жизнеспособного поведения, основанного на согласных и резонансных отношениях (Barile, 2000; Golinelli, 2000, 2005, 2010; Barile, 2008, 2009).

Системное мышление

Системное мышление внесло значительный вклад в создание новой концепции феноменологической реальности как синтез философских, социологических, математических, физических и биологических подходов, влияющих на культуру и ее преобладающие ценности, основанные на аксиоматическом корпусе картезианской мысли. от революции парадигм, перехода от редукционистско-механистического подхода к реальности и модификации традиционной модели исследования. Быстро распространившись на все области исследований, системный подход стал результатом размышлений, теоретического вклада и формализации, создав эпистемологический подход к исследованию и изучению сложной реальности.

Истоки теория систем вернуться в 1950-е годы, когда группа ученых из различных научных и социальных областей (фон Берталанфи в 1956 году и другие) разработала междисциплинарную теорию, основанную на концепции систем. Их системная точка зрения отвергла идею о том, что определенные явления могут быть полностью поняты исключительно с помощью аналитического подхода, особенно когда исследуемый объект представляет собой сложное явление, характеризующееся значительным взаимодействием между его компонентами, как с фирмой. В таком случае полное понимание может быть достигнуто через глобальное видение рассматриваемого предмета - системное видение - путем применения исследовательского метода этой организованной сложности.

Системное мышление возникает в результате смещения внимания от части к целому, что подразумевает восприятие реальности как интегрированного и взаимодействующего единства.^{[проверять орфографию ]} явлений, где отдельные свойства отдельных частей становятся нечеткими, в то время как отношения между самими частями и событиями, которые они производят посредством своего взаимодействия, становятся более важными (другими словами, мы можем сказать, что «элементы системы рационально связаны»; Луман , 1990).

Системный подход не совпадает с холистическим подходом и не противоречит аналитико-редукционистскому подходу. Скорее, это подход, который, помещая себя в континуум с редукционизмом и холизмом на его концах, способен примирить их. Из анализа элементарных компонентов явления всегда можно прийти к явлению и затем объяснить его в целом (фон Берталанффи, 1968).

Описание

VSA - это научный подход к теории бизнеса, который в прошлом становился все более заметным в итальянских академических кругах.^{[который? ]} десятилетие.^{[нужна цитата ]} Основываясь на теории систем, VSA фокусируется на анализе отношений между социально-экономическими субъектами в поисках жизнеспособных условий взаимодействия (Barile, 2000; Golinelli, 2000). Согласно VSA, каждое юридическое лицо (бизнес или физическое лицо) может рассматриваться как система из многих частей или структур (Parsons, 1971), состоящая из группы взаимосвязанных подкомпонентов, с целью достижения общей цели.

Подход к жизнеспособным системам предлагает глубокий анализ дихотомии структура / система, предполагая, что каждая система представляет собой узнаваемый объект, возникающий из определенной изменяющейся структуры (набор отдельных элементов с назначенными ролями, действиями и задачами, выполняемыми в соответствии с правилами и ограничениями). Поскольку система возникает из своей структуры, ее эволюция происходит из динамической активации существующих статических базовых отношений. Структуру можно изучать (что это такое? Как она устроена?), Систему следует только интерпретировать (как она работает? По какой логике она следует?) ». Это означает, что статическая структура вызывает признание различных возможные системы, зависящие от конечности и конечной цели; например, человек состоит из множества компонентов, собранных в рамках физической структуры, но с динамической точки зрения мужчина и женщина могут есть, спать, играть в теннис или бридж, и все это различное возможное поведение системы.

Еще одно важное предложение VSA, представленное на следующем рисунке, основано на первом концептуальном представлении Биром области принятия решений и операционной структуры. По сути, VSA продвигает предложение Стаффорда Бира, основанное на распределении множества управленческих и оперативных решений в пределах области операционной структуры. Система управления может ограничить реальное принятие решений стратегическими вопросами и вопросами высокого уровня с участием каждого лица, принимающего решения. Подобным образом мы можем сказать, что рабочая область человека включает решение пойти на пробежку, требующее, чтобы человек носил спортивную одежду и кроссовки; с другой стороны, решение о получении высшего образования, создании нового предприятия или практике в существующем бизнесе может быть отнесено к вышестоящей системе контроля.

Кроме того, жизнеспособный системный подход вводит концептуальную матрицу. Это основано на итеративном процессе концепции и реализации жизнеспособной системы. Он начинается с идеи, которую необходимо сформулировать в рамках логической модели, а затем выразить в физической структуре. Как только физическая структура определена, она может быть связана с внешними ресурсами и системами, охватывая их в рамках расширенной структуры, которая, благодаря своей динамике, может породить множество конкретных структур и в конечном итоге стать жизнеспособной системой. Этот рекурсивный процесс может отражать развитие бизнеса в той же мере, что и промышленного района.

Истоки VSA

Исходя из этой теоретической базы, VSA объединила несколько междисциплинарных вкладов, применяя их для наблюдения за сложными объектами. В основном, он разработал свою теорию вокруг нескольких ключевых концепций, полученных из других дисциплин: из системного мышления (аспекты открытой системы), из естественных и экологических наук (в частности, из органических аспектов гомеостаза и эквифинальность; Ханнан and Freeman, 1977); из химических и биологических дисциплин (углубляющиеся концепции, такие как аутопоэзис; Матурана и Варела, 1975), из социологии и психологии (поучительная теория была когнитивизм; Clark, 1993) и информационных технологий (в частности, мы имеем в виду корни ИТ, основанные на кибернетических исследованиях; Beer, 1975). VSA позволяет анализировать отношения, существующие между внутренними компонентами предприятия, а также анализ отношений между предприятиями и другими системными объектами в его экологическом контексте.

Согласно VSA, предприятие развивается как открытая система, которая характеризуется:

множество компонентов (как материальных, так и нематериальных);
взаимозависимость и связь между этими компонентами;
активация этих отношений для достижения цели системы.

Ключевые идеи

Некоторые основополагающие концепции VSA должны быть понятны читателю (Golinelli 2000, 2005, 2008, 2009; Golinelli et al., 2002; Barile 2000, 2006, 2008, 2009a):

жизнеспособная система живет; то есть его цель - выжить в контексте, населенном другими (жизнеспособными) системами;
каждый контекст субъективно воспринимается высшим руководством жизнеспособной системы (лицом, принимающим решения) на основе анализа ее среды (макросистемы, в которой находится лицо, принимающее решения), различения и идентификации соответствующих надсистем (владельцев ресурсов) в связи с ее цель;
контекст определяет потенциал жизнеспособных систем, в которых есть несколько систем более высокого уровня (соответствующие надсистемы), способных ограничивать решения высшего руководства;
структурное определение системы и уровень согласованности между ее развитыми компонентами (взаимодействующими над и подсистемами) определяют эффективность данной системы
жизнеспособная система обладает способностью динамически регулировать (саморегулировать) свою структуру: следовательно, мы можем относить консонанс к попытке системы правильно интерпретировать контекстные сигналы, а резонанс - к выражению соответствующего адаптивного поведения; система является стабильной, если она удовлетворяет внешние ожидания и потребности, отображаемые соответствующими надсистемами.

Основные концепции

10 фундаментальных концепций (FC) VSA (принцип / применение)
FC1	Отдельные лица, организации и социальные институты - это системы, состоящие из элементов, направленных на достижение определенной цели.	Люди, семьи, сети, предприятия, государственные и частные организации - это сложные образования, которые можно понимать как системы.
FC2	Каждая система (уровня L) взаимодействует с несколькими надсистемами, расположенными на более высоком уровне (L + 1), и несколькими подсистемами, расположенными на более низком уровне (L-1).	Каждая иерархия систем определяется наблюдением с определенной точки зрения. Таким образом, обозначение «надсистемы» или «подсистем» субъективно.
FC3	Интерпретация сложных явлений требует междисциплинарных подходов и должна синтезировать как редукционистские (анализ элементов и их отношений), так и целостные взгляды (наблюдение за целым).	Вклад отношений (статических, структурных) и взаимодействий (динамических, системных) является фундаментальным для наблюдаемого явления (реальности).
FC4	Системы открыты для соединения с другими системами для обмена ресурсами. Граница системы - это адаптивный элемент, содержащий все действия и ресурсы, необходимые для развития системы.	Ничего не происходит изолированно. Обмен информацией и капиталом между открытыми системами имеет фундаментальное значение для VSA. Граница охватывает не только те ресурсы, которые «принадлежат» ее участникам, но и все доступные ресурсы (даже если они принадлежат другим системам).
FC5	Жизнеспособные системы автопоэтические и самоорганизующиеся; то есть они способны регулировать и стабилизировать как внутренние условия, так и вышеупомянутую границу, максимизируя внутренние возможности перед лицом внешних ограничений.	Многие системы являются аутопоэтическими и, таким образом, способны создавать новые внутренние условия. Как таковые, они также самоорганизуются, постоянно выравнивая внутреннюю и внешнюю сложности. Эти две характеристики являются основой для устойчивого реагирования на возможности и угрозы.
FC6	Каждая организация состоит из компонентов, которые имеют определенные роли, действия и цели в рамках ограничений, норм и правил. Система возникает из структуры через преобразование отношений в динамические взаимодействия с подсистемами и надсистемами.	Переход от структуры к системе включает переход от статической точки зрения к динамической, и фокус смещается с отдельных компонентов и отношений на целостный взгляд на наблюдаемую реальность. Из одной и той же структуры может возникнуть множество моделей поведения как следствие различных комбинаций внутренних и внешних компонентов и их различных целей.
FC7	Системы созвучны, когда компоненты системы потенциально совместимы, тогда как они являются резонансными, когда между компонентами существует эффективное гармоническое взаимодействие.	Согласные отношения относятся к статическому виду (структуре), в котором вы можете просто оценить шансы положительного и гармоничного отношения. Резонансные отношения относятся к динамическому (системному) взгляду, требующему оценки конкретных и эффективных позитивных и гармонических взаимодействий.
FC8	Жизнеспособность системы определяется ее способностью с течением времени развивать гармоническое поведение в подсистемах и надсистемах через согласные и резонансные отношения.	Жизнеспособность связана с конкурентоспособностью системы и возможностью совместного создания.
FC9	Динамика и жизнеспособность бизнеса требуют постоянных структурных и системных изменений, направленных на приведение внутренних структурных возможностей в соответствие с внешними системными требованиями.	Эволюционная динамика жизнеспособных систем демонстрирует постоянное соответствие между внутренними потенциалами и внешними ожиданиями.
FC10	Жизнеспособные системы постоянно согласовывают внутреннюю сложность с внешней сложностью, чтобы лучше управлять изменениями, влияющими на ее жизнеспособное поведение. Лица, принимающие решения в рамках этих когнитивных процессов, находятся под влиянием своих убеждений, мировоззрения и информации.	Внутреннее и внешнее согласование достижимо посредством когнитивного согласования, процесса познания, который эффективно устраняет хаос, сложность, сложность и определенность (посредством процессов абдукции, индукции и дедукции).

Приложения VSA

Принимать решение
Конкуренция
Социальное и человеческое поведение
Сложность
Стратегия организации
Маркетинговый дизайн и менеджмент
Сервисная наука
Системы управления

Смотрите также

дальнейшее чтение

БАРАБАСИ, А.Л. (2002), Связанные - Новая наука о сетях, Персей, Кембридж.
БАРИЛЬ, С. (2008), L'impresa come Sistema - Contributi sull'Approccio Sistemico Vitale, II изд., Джаппичелли, Турин.
БАРИЛЬ, С. (2009a), Management Sistemico Vitale, Джаппичелли, Турин.
БАРИЛЬ, С. (2009b), «Динамика разнообразия информации в процессах принятия решений», Труды 13-й WMSCI - Всемирной мультиконференции по системности, кибернетике и информатике, Орландо, июль.
БАРИЛ, С., ПЕЛС, Дж., ПОЛЕС, Ф., САВИАНО, М. (2012), «Введение в подход жизнеспособных систем и его вклад в маркетинг» в журнале Business Market Management, том 5, № 2. С. 54–78, http://www.jbm-online.net/index.php/jbm/article/view/14.
БАРИЛ, С. (ред.) (2013), Вклад в теоретические и практические достижения в области управления. Жизнеспособный системный подход (VSA), Vol. II, Рома, ARACNE.
БАРИЛ, С. и ПОЛЕС, Ф. (2010), «Связь подходов к жизнеспособным системам и сетевым подходом« многие ко многим »с доминирующей в сфере услуг логикой и наукой об услугах», в International Journal of Quality and Service Science, vol.2, n .1. С. 23–42.
БАРИЛ, С. и САВИАНО, М. (2011), «Основы системного мышления: парадигма структура-система», в РАЗЛИЧНЫХ АВТОРАХ, Вклад в теоретические и практические достижения в области управления. Жизнеспособный системный подход (VSA). ASVSA, Associazione per la Ricerca sui Sistemi Vitali, International Printing Srl, Авеллино, стр. 1–26.
БАРИЛ, С., ПЕЛС, Дж., ПОЛЕСЕ, Ф., САВИАНО, М. (2012), «Введение в подход жизнеспособных систем и его вклад в маркетинг», в журнале «Бизнес, рынок, менеджмент», том 5. , №2, с. 54–78.
БИР, С. (1975), «Предисловие», в Х.Р., МАТУРНАНА и Ф.Дж. ВАРЕЛА, Автопоэтические системы, Отчет 9 BLC, Университет Иллинойса.
КАПРА, Ф. (2002), Скрытые связи, HarperCollins, Лондон.
КРИСТОФЕР, В.Ф. (2007), Холистический менеджмент - управление тем, что важно для успеха компании, Wiley-Interscience. Хобокен.
ГОЛИНЕЛЛИ, Г., ПАСТОРЕ, А., ГАТТИ, М., МАССАРОНИ, Э. и ВАГНАНИ, Г. (2002), «Фирма как жизнеспособная система - управление межорганизационными отношениями», в Sinergie, № 58, С. 65–98.
ГОЛИНЕЛЛИ, Г. (2000), L'approccio Sistemico al Governo dell'Impresa - L'Impresa Sistema Vitale, I ed., CEDAM, Padova.
ГОЛИНЕЛЛИ, Г. (2001), «Фирма как жизнеспособная система», в «Симфонии». Новые проблемы в управлении (www.unimib.it/symphonya), n. 2., стр.
ГОЛИНЕЛЛИ, Г. (2005), L'approccio Sistemico al Governo dell'Impresa. - L'Impresa Sistema Vitale, II изд., CEDAM, Падуя.
ГОЛИНЕЛЛИ, Г. (2008), L'approccio Sistemico al Governo dell'Impresa - Verso la Scientificazione dell'Azione di Governo, vol.II, II ed., CEDAM, Padova.
ГОЛИНЕЛЛИ, Г. (2010), Жизнеспособный системный подход (VSA), Управление динамикой бизнеса, Kluwer Cedam, Падуя.
GOLINELLI, GM, GATTI, M., VAGNANI, G. и GATTI, C. (2001), «Управление фирмой как жизнеспособной системой», Euram (Европейская академия менеджмента), Труды: Европейские исследования в области управления - тенденции и проблемы, IESE , Барселона, 20–21 апреля.
ГЕММЕССОН, E. (2008), Total Relationship Marketing, Butterworth-Heinemann, Oxford.
GUMMESSON, E., MELE, C. и POLESE, F. (2009), «Сервис-наука, логика SD и теория сетей - интеграция перспектив для новой исследовательской программы», в E., GUMMESSON, C., MELE and F. ., POLESE, Service Science, SD Logic and Network Theory, Giappichelli, Napoli, pp. 1–6.
ХАННАН, М. и ФРИМАН, Дж. (1977), «Популяционная экология организаций», Американский журнал социологии, том 82, номер 5, стр. 929–964.
СПОРЕР, Дж., АНДЕРСОН, Л., ПАСС, Н. и АГЕР, Т. (2008), «Сервисная наука и сервисная доминирующая логика», Otago Forum 2, стр. 4–18.
SPOHRER, J., MAGLIO, P.P., BAILEY, J. и GRUHL, D. (2007), "Шаги к науке о системах обслуживания", Компьютер, стр. 71–77.
ВАРГО, С.Л. и ЛУШ, Р. (2008), «Служебная логика - продолжение эволюции», Журнал Академии маркетинговых наук, том 36, стр. 1–10.
ВАРГО, С.Л. и LUSCH, R.F. (2004), «Переход к новой доминирующей логике для маркетинга», Журнал по маркетингу, выпуск 68, стр. 1–17.
ФОН БЕРТАЛАНФИ, Л. (1956), «Общая теория систем», в F.E., EMERY (ред.), Общая система, (Ежегодник Общества по развитию общей теории систем).
ФОН БЕРТАЛАНФИ, Л. (1962), Современные теории развития, Харпер, Нью-Йорк.
ВЕЙК, К. Э. (1995), Создание смысла в организациях. Шалфей, тысяча дубов.