Уберизация - Uberisation

Часть серия на
Стратегия
Темы стратегии
Основные размеры
Основные мыслители
Концепции
Фреймворки и инструменты

Уберизация или же уберизация это неологизм описывая коммерциализация существующего сфера услуг новыми участниками, использующими вычислительные платформы, таких как мобильные приложения, чтобы агрегировать транзакции между клиентами и поставщиками услуг, часто минуя роль существующих посредники в рамках так называемого платформенная экономика. Этот Бизнес модель имеет другие операционные расходы по сравнению с традиционным бизнесом.[1][2]

Термин происходит от названия компании "Убер ". Компания разработала мобильное приложение, которое позволяет потребителям отправлять запросы на поездку, которые затем направляются водителям Uber, использующим свои автомобили.[3][4]

Фон

Уберизация стала возможной благодаря развитию цифровые технологии развивались в 20 и 21 веках. Деловые организации, такие как Убер, Схватить, Lyft и Airbnb позволяют потенциальным клиентам напрямую контактировать с потенциальными поставщиками услуг. Феномен уберизации характеризуется устранением или квази-устранением средний человек роли.[2]

Бизнес-форматы Uberized характеризуются следующими элементами:[5]

  • Использование оцифрованной платформы для одноранговых или квази-одноранговых транзакций
  • Минимизация расстояния между поставщиком и потребителем услуги
  • Использование рейтинговой системы качества услуг, предоставляемых провайдером.

Распространенность

Уберизация пока имеет место в ограниченном, но постоянно растущем количестве отраслей. Например, с появлением Airbnb, индустрия гостеприимства претерпела значительные преобразования, по оценкам отраслевых аналитиков, общая годовая стоимость только в Нью-Йорке превышает 2,1 миллиарда долларов США.[6] В то время как уберизация подвергалась критике как потенциально способствующая хаотическому сдвигу, подрывая существующие корпоративные модели в индустрии гостеприимства и такси, существующие компании в таких отраслях, как маркетинг может использовать это явление для сокращения расходов и предоставления клиентам более специализированных услуг.[1]

Этические проблемы

Уберизацию критиковали за ее роль в облегчении упадка трудоемких отраслей и, следовательно, за создание угрозы для рабочих мест.[7][8]

Uberisation также вызвал озабоченность по поводу государственного регулирования и налогообложения, поскольку формализованное применение экономика совместного использования привело к спорам по поводу того, в какой степени поставщик услуг через уберизованную платформу должен нести ответственность за соблюдение корпоративных правил и налоговых обязательств.[9]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б «Внедрение уберизации в поле - в полевом маркетинге грядут прорывы». 9 мая 2016.
  2. ^ а б М. Лазо, Кристин Ника. «Руководители опасаются« подрывных технологий », чтобы усилить конкуренцию в бизнесе - IBM». Manila Times. Получено 8 мая 2016.
  3. ^ Русли, Эвелин (6 июня 2014 г.). «Поездки Uber Dispatches». Wall Street Journal. Получено 7 ноября, 2014.
  4. ^ Гуд, Лорен (17 июня 2011 г.). "Стоит? Приложение, чтобы получить такси". Журнал "Уолл Стрит. Доу Джонс и компания.
  5. ^ Пишер, Пьер (29 апреля 2016 г.). "Ремесленники сталкиваются с шоколадной любовью". Le Moniteur. стр. 12–15. Получено 8 мая 2016.
  6. ^ «Новое исследование подтверждает негативное влияние Airbnb на гостиничный бизнес».
  7. ^ «Уберизация рабочего места - это новая революция». EurActiv.com.
  8. ^ Томаш Чаморро-Премузич (21 марта 2014 г.). «Уберизация талантов: можно ли оптимизировать рынок труда?». Forbes.
  9. ^ "'Уберизация «экономики, ограничивающей налоговые поступления в штат». Business Insider. 27 сентября 2015 г.

внешняя ссылка