Опрос - Interview

Для использования в других целях см. Интервью (значения).
Часть серия на
Исследование
Трое мужчин слушают женщину, все в белых халатах
Философский портал
Музыкант дал интервью в радиостудии
Женщина, проходящая собеседование для приема на работу
Спортсмены, опрошенные после забега
Некоторые интервью записываются для телетрансляции

An опрос по сути структурированный беседа где один участник спрашивает вопросов, а другой дает ответы.[1] В просторечии слово «интервью» относится к беседе один на один между интервьюер и интервьюируемый. Интервьюер задает вопросы, на которые респондент отвечает, обычно предоставляя информацию. Эта информация может быть использована или предоставлена ​​другим аудиториям сразу или позже. Эта особенность характерна для многих типов собеседований - собеседование при приеме на работу или собеседование со свидетелем события может не иметь другой аудитории в это время, но ответы будут позже предоставлены другим в процессе трудоустройства или расследования. Интервью также может передавать информацию в обоих направлениях.

Собеседования обычно проводятся лицом к лицу и лично, но вместо этого стороны могут быть разделены географически, как в видео-конференция[2] или же телефонные интервью. Интервью почти всегда подразумевает устную беседу между двумя или более сторонами. В некоторых случаях «разговор» может происходить между двумя людьми, которые вводят свои вопросы и ответы.

Интервью могут быть неструктурированными, свободными и открытыми беседами без заранее определенного плана или заранее подготовленных вопросов.[3] Одна из форм неструктурированного интервью - это целенаправленное интервью, в котором интервьюер сознательно и последовательно ведет беседу, чтобы ответы интервьюируемого не отклонялись от основной темы или идеи исследования.[4] Интервью также могут структурированный беседы, в которых конкретные вопросы возникают в указанном порядке.[5] Они могут следовать различным форматам; например, в лестничное интервью, ответы респондента обычно определяют последующие интервью, цель которых - изучить подсознание мотивы.[6][7] Обычно у интервьюера есть способ записать информацию, полученную от интервьюируемого, часто делая записи карандашом и бумагой или видео или же аудио рекордер. Интервью обычно имеют ограниченную продолжительность, с началом и концом.

Традиционный формат интервью с двумя людьми, иногда называемый интервью один на один, допускает прямые вопросы и последующие действия, что позволяет интервьюеру лучше оценивать точность и актуальность ответов. Это гибкий механизм в том смысле, что последующие вопросы могут быть адаптированы для уточнения ранее полученных ответов. Кроме того, это устраняет возможные искажения из-за присутствия других сторон.

Личное интервью помогает обеим сторонам взаимодействовать, налаживать связь и понимать друг друга.[8] Кроме того, личные интервью могут быть более приятными.[8]

Контексты

Интервью могут проводиться в самых разных контекстах:

Занятость. А собеседование - это официальная консультация для оценки квалификации собеседника на конкретную должность.[9] [10] Один из видов собеседований - это кейс интервью в котором кандидату задают вопрос, задание или задачу и просят разрешить ситуацию.[11] Кандидаты могут пройти курс лечения имитация интервью как тренировочное упражнение, чтобы подготовить респондента к ответу на вопросы в последующем «реальном» интервью. Может быть организована серия интервью, при этом первое интервью иногда бывает коротким. отборочное интервьюс последующими более подробными собеседованиями, обычно с персоналом компании, который в конечном итоге может нанять кандидата. Технологии открыли новые возможности для проведения собеседований; Например, видеотелефония дала возможность проводить интервью с претендентами издалека.

Психология. Психологи используют различные методы и техники интервьюирования, чтобы попытаться понять своих пациентов и помочь им. В психиатрическое интервью, психиатр, психолог или медсестра задает ряд вопросов, чтобы завершить то, что называется психиатрическая экспертиза. Иногда интервьюер берет интервью у двух человек в одном формате. парные интервью.[12] Криминологи и детективы иногда используют познавательные интервью на очевидцев и потерпевших, чтобы попытаться выяснить, что именно можно вспомнить с места преступления, надеюсь, до того, как конкретные воспоминания начнут исчезать из памяти.[13][14]

Маркетинг и академический. В маркетинговое исследование и академическое исследование, интервью используются самыми разными способами как метод проведения обширных личностных тестов. Интервью являются наиболее часто используемой формой сбора данных в качественное исследование.[15] Интервью используются в маркетинговых исследованиях как инструмент, который фирма может использовать для понимания того, как думают потребители. Фирмы, занимающиеся исследованиями потребителей, иногда используют компьютерное телефонное интервью произвольно набирать телефонные номера для проведения хорошо структурированных телефонных интервью, при этом вопросы и ответы по сценарию вводятся непосредственно в компьютер.[16]

Журналистика и другие СМИ. Как правило, репортеры, освещающие историю в журналистика руководить интервью по телефону и лично для получения информации для последующей публикации. Репортеры также берут интервью у правительственных чиновников и политических кандидатов для радиовещания.[17] В ток-шоу "ведущий" радио или телевидения берет интервью у одного или нескольких человек, тема обычно выбирается ведущим, иногда в целях развлекательная программа, иногда в информационных целях. Такие интервью часто записываются.

Другие ситуации. Иногда представители колледжей или выпускники проводят интервью в колледже с потенциальными студентами как способ оценки пригодности студента, предлагая студенту возможность узнать больше о колледже.[18] Некоторые службы специализируются на обучении людей к собеседованию.[18] Сотрудники посольства могут проводить собеседования с заявителями на студенческую визу до утверждения их заявления на визу. Собеседование в юридическом контексте часто называют допрос. разбор полетов это другой вид интервью.

Слепое интервью

В слепое интервью личность респондента скрывается, чтобы уменьшить предвзятость интервьюера. Слепые интервью иногда используются в индустрии программного обеспечения и являются стандартом в оркестровые прослушивания. Было показано, что в некоторых случаях слепые интервью увеличивают прием на работу представителей меньшинств и женщин.[19]

Предвзятость интервьюера

Отношения между интервьюером и респондентом в условиях исследования могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия.[20] Их отношения могут способствовать более глубокому пониманию собираемой информации, однако это создает риск того, что интервьюер не сможет быть беспристрастным при сборе и интерпретации информации.[20] Предвзятость может быть вызвана восприятием интервьюером интервьюируемого или восприятием интервьюируемым интервьюера.[20] Кроме того, исследователь может внести предубеждения в таблицу, исходя из психического состояния исследователя, его готовности к проведению исследования и проведения неуместных интервью.[21] Интервьюеры могут использовать различные методы, известные в качественное исследование чтобы уменьшить предвзятость интервьюера. Эти методы включают субъективность, объективность, и рефлексивность. Каждый из этих методов дает интервьюеру или исследователю возможность использовать свою предвзятость для улучшения своей работы за счет более глубокого понимания изучаемой проблемы.[22]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Словарь Мерриам Вебстер, Опрос, Dictionary definition, Проверено 16 февраля, 2016
  2. ^ «Введение в собеседование». Университет Брандейса. Получено 2015-05-02.
  3. ^ Роджерс, Карл Р. (1945). Пограничное мышление в руководстве. Калифорнийский университет: научные сотрудники. стр. 105–112. Получено 18 марта, 2015.
  4. ^ Джамшед, Шазия (сентябрь 2014 г.). «Качественный метод исследования - интервью и наблюдение». Журнал фундаментальной и клинической фармации. 5 (4): 87–88. Дои:10.4103/0976-0105.141942. ISSN  0976-0105. ЧВК  4194943. PMID  25316987.
  5. ^ Kvale & Brinkman. 2008. InterViews, 2-е издание. Таузенд-Окс: Шалфей. ISBN  978-0-7619-2542-2
  6. ^ 2009, Уксматтерс, Лестница: метод исследовательского интервью для выявления основных ценностей
  7. ^ «15 советов о том, как провести личное интервью». blog.pluralsight.com. Получено 2015-11-05.
  8. ^ а б Быстрые опросы, Преимущества и недостатки личного сбора данных, Проверено 27 апреля 2018 г.
  9. ^ Дипбой, Р. Л., Макан, Т., и Шахани-Деннинг, К. (2012). Отборочное собеседование с точки зрения интервьюера и кандидата: одно без другого не может быть. В книге Н. Шмитта (ред.), Оксфордское руководство по оценке и отбору персонала (стр. 323–352). Нью-Йорк: Оксфордский университет.
  10. ^ "Ценность или важность собеседования". Хьюстон Хроникл. Получено 2014-01-17.
  11. ^ Мэгги Лу, Руководство Гарвардской школы бизнеса по карьере в сфере управленческого консультирования, 2002, стр.21, ISBN  978-1-57851-581-3
  12. ^ Полак, Л; Грин, Дж (2015). «Использование совместных интервью для добавления аналитической ценности». Качественные исследования здоровья. 26 (12): 1638–48. Дои:10.1177/1049732315580103. PMID  25850721. S2CID  4442342.
  13. ^ Мемон, А., Кронин, О., Ивз, Р., Бык, Р. (1995). Эмпирический тест мнемонических компонентов когнитивного интервью. В: Дж. Дэвис, С. Ллойд-Босток, М. Макмерран, К. Уилсон (ред.), Психология, право и уголовное правосудие (стр. 135–145). Берлин: Вальтер де Грюйер.
  14. ^ Rand Corporation. (1975) Процесс уголовного расследования (Том 1–3). Технический отчет Rand Corporation R-1776-DOJ, R-1777-DOJ, Санта-Моника, Калифорния
  15. ^ Джамшед, Шазия (сентябрь 2014 г.). «Качественный метод исследования - интервью и наблюдение». Журнал фундаментальной и клинической фармации. 5 (4): 87–88. Дои:10.4103/0976-0105.141942. ISSN  0976-0105. ЧВК  4194943. PMID  25316987.
  16. ^ «BLS Информация». Глоссарий. Бюро статистики труда США, Отдел информационных служб. 28 февраля 2008 г.. Получено 2009-05-05.
  17. ^ Бимэн, Джим (2011-04-14). Интервью для радио. Рутледж. ISBN  978-1-136-85007-3.
  18. ^ а б Санджай Саломон (30 января 2015 г.). «Может ли возобновление неудач помочь вам добиться успеха?». Бостон Глобус. Получено 31 января, 2016. ... "Резюме неудач" - это ... частное упражнение ... изложите, что они узнали из опыта ... Марк Эфингер - президент и основатель Академии коучинга навыков собеседования в Грейт-Баррингтоне, где он готовит кандидатов для работы опыт собеседования. ...
  19. ^ Миллер, Клэр Кейн (25 февраля 2016 г.). "Наем слепых - лучший наем?". Нью-Йорк Таймс.
  20. ^ а б c Уотсон, Лукас (2018). Качественный дизайн исследования: интерактивный подход. Жители Нового Орлеана. ISBN  978-1-68469-560-7. OCLC  1124999541.
  21. ^ Ченейл, Рональд (01.01.2011). «Интервью с исследователем: стратегии решения проблем, связанных с инструментарием и предвзятостью исследователя в качественных исследованиях». Качественный отчет. 16 (1): 255–262. ISSN  1052-0147.
  22. ^ Рулстон, Кэтрин; Шелтон, Стефани Энн (17 февраля 2015 г.). «Реконцептуализация предвзятости в обучении качественным методам исследования». Качественный запрос. 21 (4): 332–342. Дои:10.1177/1077800414563803. ISSN  1077-8004. S2CID  143839439.

внешняя ссылка