Спортивный маркетинг - Sports marketing

Спортивный маркетинг является подразделением маркетинг который фокусируется как на продвижении спортивных мероприятий и команд, так и на продвижении других продуктов и услуг через спортивные мероприятия и спортивные команды. Это услуга, в которой продвигаемым элементом может быть физический продукт или торговая марка. Цель состоит в том, чтобы предоставить клиенту стратегии по продвижению спорта или продвижению какого-либо другого продукта, услуги, бизнеса или дела через спорт. Спортивный маркетинг также предназначен для удовлетворения потребностей и желаний потребителей посредством процессов обмена.^[1] Эти стратегии следуют традиционным четырем буквам «П» общего маркетинг: Продукт, цена, продвижение и место. Еще четыре буквы «P» добавляются к спортивному маркетингу в связи с тем, что спорт считается услугой. Дополнительные 4 P: планирование, упаковка, позиционирование и восприятие. Добавление четырех дополнительных элементов называется «спортивным комплекс маркетинга."^[2]

Спортивный маркетинг - это элемент спортивного продвижения, охватывающий самые разные секторы экономики. спортивная индустрия, в том числе вещание, реклама, социальные сети, цифровые платформы, продажа билетов и отношения с общественностью.^[3]

Спортивный маркетинг делится на три сектора. Первый - это реклама спортивных и спортивных ассоциаций, таких как Олимпийские игры, Испанская футбольная лига и НФЛ, а также таких спортивных команд, как «Реал Мадрид» и «Нью-Йорк Янкиз». Второй касается использования спортивных мероприятий, спортивных команд и отдельных спортсменов для продвижения различных продуктов. Третья категория - это популяризация спорта среди общественности с целью увеличения числа участников.

В первом случае продвижение напрямую связано со спортом. Во втором случае продукты могут, но не обязательно, иметь прямое отношение к спорту. Когда продвижение касается спорта в целом, использование такой стратегии называется «маркетингом спорта». Когда продвижение касается не спорта, а спортивных мероприятий, спортсмены, команды или лиги используются для продвижения различных продуктов, маркетинговая стратегия называется «Маркетинг через спорт».^[4] Когда акция направлена ​​на расширение участия общественности, она называется «Массовый спортивный маркетинг».^[3] Для продвижения продуктов или услуг компании и ассоциации используют различные каналы, такие как спонсорство команд или спортсменов, теле- или радиорекламу во время различных трансляций спортивных мероприятий и торжеств и / или рекламу на спортивных объектах.

«Уличный маркетинг спорта» рассматривает спортивный маркетинг через рекламные щиты на улице, а также через городские элементы (уличные фонари, тротуары и т. Д.), Чтобы помочь продвинуть и привлечь внимание во время крупных мировых спортивных мероприятий, таких как чемпионат мира по футболу, Олимпийские игры, или Суперкубок.^[3] this = Бизнес

Любители спорта

Как и все секторы бизнеса, спортивный бизнес также полагается на сегментацию рынка для эффективного продвижения себя.^[5] Любители спорта различаются по ряду атрибутов, включая мотивацию посещения спортивных мероприятий,^[6] эмоциональная привязанность,^[7] экономическая привязанность,^[8] личность^[9] и верность.^[10] Эти атрибуты также отличают спорт от других видов развлечений, поскольку спортивные болельщики ведут себя иначе, чем потребители других товаров и услуг.^[11][12]

Такие атрибуты, как лояльность, можно определить по контрактам, которые игроки и спортсмены подписывают со спортивными компаниями, в которых им платят за ношение или использование их продукции в каждой игре или спортивном мероприятии. Поступая таким образом, игроки и спортсмены, а также их болельщики на долгое время развивают лояльность к продукции.^[2][13]

Виды спорта

При таком разнообразии фанатов спорта во всем мире можно найти разные виды и уровни спорта. Например, во многих странах чрезвычайно популярны крикет и футбол. В Соединенных Штатах Америки наиболее популярны американский футбол, бейсбол и баскетбол.^[14] в то время как студенческий спорт также предпочтительнее.^[15] В дополнение к классификации видов спорта по уровням, спорт также классифицируется как основной или неосновной, также известный как нишевый.

Есть семь характеристик продукта, которые отличают основной спорт от неосновного: доступность, популярность, уникальность, доступность, звездная мощь, навыки игрока и схожесть игроков. Доступность, доступность и сходство тесно связаны с нишевым спортом, в то время как популярность, навыки игроков, а также доступность тесно связаны с основными видами спорта.^[16] Между тем болельщиков, которые менее ассоциируются с командой, привлекает схожесть игроков, поскольку они чувствуют, что могут больше общаться с игроками, в то время как высокопоставленные фанаты предпочитают звездную силу игроков. Доступность также является отличительным фактором среди поклонников, поскольку менее известные поклонники придают большее значение цене.^[17] Практический маркетинговый пример этого - Национальная лига лакросса, обязывающая игроков посещать приемы в ресторанах, спонсирующих команду.^[16] Другие стратегии, которые используют нишевые виды спорта, чтобы отличаться от основных видов спорта, - это обеспечение легкого доступа к информации о командах и игроках, особенно в Интернете, а также предложение доступных цен на билеты и ценных рекламных акций, таких как вечера пива за доллар и вечера хот-догов за 25 центов.^[16] Напротив, популярные основные виды спорта, такие как Высшая лига бейсбола (MLB) и Национальная баскетбольная ассоциация (NBA), подчеркивают звездную силу игроков, поэтому команды прилагают большие усилия для продвижения своих лучших игроков. Это также отмечается в средствах массовой информации, поскольку спортивные мероприятия, транслируемые по национальному телевидению, часто продвигают конкретных игроков, ведущих к играм.

Болельщики также придерживаются разных ожиданий от разных видов спорта и уровней спорта. Это важно для специалистов по спортивному маркетингу. Например, болельщики, посещающие бейсбольный матч низшей лиги, будут сравнивать свой опыт с предыдущими играми, на которых присутствовали бейсбольные матчи низшей лиги или даже другие виды спорта низшей лиги, если у них мало опыта игры в бейсбол низшей лиги. Однако они не будут сравнивать бейсбольный опыт низшей лиги с игрой НФЛ, поскольку понимают, что эти два опыта будут очень разными.^[18]

Спортивная дифференциация также важна в отношении спонсорства. Компании, спонсирующие нишевые виды спорта, придают наибольшее значение таким характеристикам, как экономическая эффективность, демографические данные зрителей и соответствие компании спортивному имиджу.^[19] Нишевые виды спорта часто позволяют компаниям, которые не могут позволить себе спонсировать массовые виды спорта, канал для продвижения своих компаний. Кроме того, с учетом того, что нишевые виды спорта привлекают другой тип потребителей,^[17] эти компании стремятся повысить свою осведомленность общественности на конкретном целевом рынке.^[20] Другие атрибуты, важные для компаний, спонсирующих нишевые виды спорта, улучшают как их имидж, так и участие в сообществе.^[20] что, возможно, легче сделать с помощью нишевых видов спорта, чем обычных видов спорта.

Преимущества спортивного маркетинга

Наклейки на НАСКАР болид от компаний с крупными рекламными контрактами.

Преимущества спортивного маркетинга очень разнообразны. Заинтересованные стороны, участвующие в спорте, включают лиги, команды, спортсменов и болельщиков, а также города и страны, в которых проводятся спортивные мероприятия. Средства массовой информации и предприятия, продвигающие свои товары и услуги через спорт, также получают выгоду. Прямые выгоды для лиг, команд и спортсменов включают: доход от билетов, права СМИ, и спонсорство. Города и страны также получают доходы от налогов, а все заинтересованные стороны получают прибыль от воздействия спорта.^[21]

Что действительно работает для брендов, так это выигрыш с точки зрения видимости и узнаваемость бренда что может принести активизация спортивного спонсорства. Кроме того, активная активизация спортивного спонсорства может помочь брендам обратиться к высокопрофессиональной и очень отзывчивой цели. Бренды, участвующие в спонсорской активации, имеют возможность войти в контакт со своими фанатами и получить коммерческие выгоды. Когда дело доходит до B2B, нельзя недооценивать преимущества спонсорства. Высокий уровень корпоративного гостеприимства, изысканные блюда, возможность встретиться с игроками / гонщиками и гонщиками, а также привилегированные позиции для просмотра - отличный способ подразнить ценных клиентов или провести менее формальные деловые обсуждения в более захватывающем контексте, чем офис.^[22]

Новые вызовы для спортивного маркетинга

С переходом миллениалов на новые платформы для доступа к спорту роль традиционных СМИ и спортивного маркетинга меняется. Устаревшие негибкие контракты могут оставлять небольшой бюджет для крайне важной активации, а если фанаты выбирают конкурирующие неофициальные каналы для сплетен и инсайдерской информации, награды могут быть тяжело выиграны. Новые и доступные способы просмотра спортивных состязаний, от мобильных до социальных и виртуальных, означают, что у болельщиков меньше стимулов посещать мероприятия лично, в то время как от звезд спорта возлагается больше надежд на то, чтобы они могли выразить подлинный естественный голос своих брендов.^[23] Среда чрезвычайно жесткая для занятий легкой атлетикой в ​​небольших колледжах (например, NCAA Дивизион III школах), которые полагаются на посещаемость болельщиков для получения доходов, чтобы поддерживать свой спорт на плаву, что требует от коммуникаторов и маркетологов более творческих подходов к продвижению спорта среди своей целевой аудитории.^[24]

Маркетинг спортивных команд и мероприятий

По мнению различных авторов и организаций, маркетинг спортивных мероприятий и команд определяется как «Разработка или разработка« живого »тематического мероприятия, события, показа или показа спортивного мероприятия для продвижения продукта, команды, дела или организации». Другими словами, это можно определить следующим образом: маркетинг спортивных мероприятий и команд - это маркетинговая стратегия, которая разработана или разработана для «живого» мероприятия, имеющего конкретную тему. В основном такая стратегия используется как способ для продвижения, демонстрации или демонстрации различных вещей, таких как спортивная команда, спортивная ассоциация и др. Существуют различные мероприятия, которые могут четко продемонстрировать эту концепцию, например Супер Боул, то Олимпийские игры, то Лига чемпионов УЕФА, то Мировые марафонские соревнования, а Чемпионат мира по футболу.^[25]

Крупные спортивные бренды соревнуются за участие в лучших марафонах мира, в испытании на мастерство в беге, что является подлинной демонстрацией укрепления своего Маркетинговая стратегия своей целевой аудитории. Adidas, Asics и Nike делят рынок на «Мировые марафонские соревнования’, международное соревнование по легкой атлетике, созданное в 2006 году, которое объединяет самые престижные марафоны на планете. Они не титульные, а технические спонсоры, но эти забеги популярны, и эти бренды не должны пропускать мероприятия, которые создают особые рекламные кампании на одно из немногих соревнований, которое объединяет профессионалов и любителей под одним хронографом.^[26]

Суперкубок является примером этой концепции, потому что это масштабное спортивное мероприятие, организованное спортивной ассоциацией НФЛ, которая стремится продвигать мероприятие, спорт, а также различные футбольные команды. Мероприятие продвигается через местные и национальные СМИ, а также имеет международное распространение. Например, в Мексике НФЛ подписала контракт с Cinemex, мексиканской сети кинотеатров, за право транслировать свои игры в кинотеатрах. Это демонстрирует потенциал спортивных лиг и команд в продвижении не только мероприятия, но и участвующих лиг и команд для мировой аудитории.^[27]

Продажа товаров через спорт

«Маркетинг через спорт» - это концепция, которая использовалась с 1980-х годов, но за последние два десятилетия ее значение возросло в связи с ростом и расширением различных видов спорта с тех пор. Маркетинговая стратегия которые можно использовать в спорте двумя разными способами. Во-первых, использование маркетинга и продвижения может осуществляться через спорт или через спортивный клуб. В первом случае за использование маркетинга несут ответственность разные спортивные ассоциации, а во втором случае ответственность ложится на разные спортивные клубы. Таким образом, маркетинг и продвижение через спорт и через клуб включают спонсорство, корпоративы и ложи, лицензионные товар, имена и изображения, также известные как "одобрение ", реклама через телекомпанию, реклама, такая как реклама наземных указателей / одежды / оборудования, продвижение игр, продвижение с использованием игроков / клуба / лиги или разработка возможности для бизнеса Особенность спорта заключается в том, что «спорт - единственное развлечение, где, сколько бы раз вы ни возвращались, никогда не знаете финала». Этот исключительный факт используется маркетинговыми компаниями как преимущество: каждый раз, когда аудитория посещает мероприятие, она будет видеть рекламу снова и снова, предоставляя широкий спектр возможностей для различных компаний, работающих в этой области.^[2]

Примеры сбыта товаров через спорт

Спонсорство мероприятий

Один из старейших примеров сбыта товаров через спорт - это Slazenger's предоставление официального мяча Уимблдон (1902- 2015^[28]Еще один международный пример сбыта продукции через спорт - спонсорство Adidas ФИФА, в которую входит компания, поставляющая шары, используемые в Кубок мира и иметь свой логотип на боковых досках вдоль игрового поля.^[29] В том, что он назвал «первым в мире» спонсорством корпоративных видов спорта,^[30] в 2016 году BNY Mellon и Newton Investment Management объявили, что пожертвовали титульное спонсорство ежегодного Оксфордского и Кембриджского Лодочные гонки к Cancer Research UK.^[31]

Спонсорство команд

Спонсорство команд проявляется во всех видах спорта. Некоторые из наиболее заметных примеров можно найти в MLS поскольку названия компаний и логотипы присутствуют на майках команд. Например, Alaska Airlines является официальным спонсором майки Портленд Тимберс в то время как Вальшпар является официальным спонсором Чикаго Файр. Это примеры спонсорства компаний, не связанных со спортом.

турецкие авиалинии разработали стратегию спортивного маркетинга с участием известных спортивных команд, игроков и спортивных ассоциаций, включая Манчестер Юнайтед, футбольный клуб Барселона, то Евролига Баскетбол соревнование, игрок НБА Коби Брайант, то Сборная Турции по футболу, и теннисистка Кэролайн Возняцки.

Другой пример спортивного маркетинга через спонсорство команд - это контракты на одежду, которые можно встретить в спорте. В 2011 году Nike согласилась стать официальной компанией по производству одежды НФЛ в обмен на около 220 миллионов долларов в год, и эта сделка была продлена до 2019 года.

На уровне колледжа Штат Огайо и Nike подписали контракт, согласно которому школа предоставляет школе денежные средства и продукты на сумму 16,8 миллиона долларов в год в течение 2033-34 учебного года.^[32] Между тем, штат Мичиган получает общую стоимость 15,3 миллиона долларов в год. Under Armour и Adidas также являются крупными брендами одежды, поскольку Under Armour спонсирует Нотр-Дам за 9 миллионов долларов в год, в то время как Adidas предоставляет более 7 миллионов долларов в год обоим. UCLA и Луисвилл.

Это примеры спортивного маркетинга, потому что, по его определению, спортивный маркетинг - это маркетинговая стратегия, в которой компании, связанные со спортивными товарами или услугами, продвигают свои торговая марка через дизайн, производство или другие ресурсы. В этом случае швейные компании Nike, Под броней, и Adidas, которые полностью связаны со спортом, разрабатывают форму этих команд и, таким образом, продвигают свои торговые марки каждый раз, когда проводится мероприятие.

Спонсорство спортсменов

Компании по производству одежды также спонсируют профессиональных спортсменов, таких как Кевин Дюран который получает 30 миллионов долларов в год от Nike. Стивен Карри предполагается, что он получит даже больше денег, чем Дюрант, по контракту с Under Armour.^[33] Между тем, Puma платит спринтеру Усейну Болту 10 миллионов долларов в год.^[34]

Многие спортсмены заключают контракты с различными компаниями; некоторые из них связаны со спортом, а другие - нет. Роджер Федерер имеет соглашения с Nike, Wilson, Rolex, Mercedes-Benz и Gillette на сумму около 60 миллионов долларов каждый год. Контракты Леброна Джеймса с Nike, Удары Дре, Кока-Кола, Kia, Макдоналдс, и Samsung приносят игроку НБА более 40 миллионов долларов в год.^[34] Пейтон Мэннинг тем временем имеет спонсорские соглашения с компаниями, включая Бьюик, DirecTV, Gatorade, По всей стране и Папа Джонс стоимостью около 12 миллионов долларов в год. Товарищ защитник НФЛ Дрю Брис зарабатывает 11 миллионов долларов каждый год по контрактам с Wrangler, Викс, Verizon, Nike, и Microsoft.^[34]

Другим примером маркетинга через спорт является стратегия, используемая Gillette для продвижения своих продуктов личной гигиены через репрезентативные изображения каждого вида спорта на телевидении во время трансляции спортивных мероприятий. Gillette использует спортсменов, таких как теннисист Роджер Федерер, игрок в гольф Тайгер Вудс, и футболист Тьерри Анри. В ролике эти знаменитости появляются с использованием продукции компании. Это делается для того, чтобы продвигать эти продукты среди поклонников этих знаменитостей и вдохновлять их на использование этих продуктов. Это наглядный пример этой концепции, потому что компания, использующая эту маркетинговую стратегию, вообще не связана со спортом, но благодаря важным спортивным личностям ее продукты представлены более широкой целевой аудитории.

Nike и Gatorade также заключают спонсорские соглашения с ведущими спортсменами. В число клиентов Nike входят Федерер, Вудс, гольфист. Рори Макилрой и теннисистка Рафаэль Надаль в то время как Gatorade имеет дела со звездой NBA Дуэйн Уэйд, Серена Уильямс, и Пейтон и Эли Мэннинг.^[34]

Пропаганда спорта среди населения для увеличения количества занятий спортом

Массовый спортивный маркетинг - это часть области маркетинга, известной как социальный маркетинг. Это относится к маркетингу чего-то, что приносит пользу обществу и обычно осуществляется правительством или благотворительными организациями, а не организациями частного сектора. Обычно это делается с гораздо меньшим бюджетом, чем маркетинг спортивных команд и мероприятий или маркетинг продуктов через спорт, поскольку не приносит прямой финансовой выгоды. Хотя этот маркетинг обычно направляет людей в клубы, где они будут платить за занятия спортом, для его использования все же необходимо субсидировать. Следовательно, деньги поступают от местных советов, которые уполномочены увеличивать участие, или от сектора общественного здравоохранения, который хочет снизить расходы на здравоохранение.

Примерами пропаганды спорта для увеличения числа участников являются инициативы Ассоциации гольфа США по увеличению числа участников.^[35] а также кампания MLB One Baseball, которая пытается объединить бейсбольные организации на всех уровнях с общей целью увеличения участия молодежи и, следовательно, создания новых поклонников.^[36]

Маркетинг взаимоотношений в спорте

Маркетинг отношений относится к удержанию клиентов и построению долгосрочных успешных отношений между бизнесом и его клиентами за счет максимального удовлетворения клиентов.^[37] Спортивные предприятия должны общаться и участвовать в обсуждениях со своими клиентами, чтобы создавать, поддерживать и улучшать отношения.^[38] Существующие исследования предлагают проницательную информацию о взаимоотношениях, и по общему мнению, спортивный бизнес может извлечь выгоду из ее использования.^[39] Во многих ситуациях спортивный маркетинг включает в себя своего рода маркетинг взаимоотношений, когда клубы, организации, болельщики и спортсмены устанавливают отношения друг с другом, которые зависят от успешного управления этими отношениями.^[40] Для того, чтобы спортивные предприятия добивались успеха в достижении своих целей, они должны рассматривать своих клиентов как партнеров на всю жизнь, а не потребителей здесь и сейчас, и пытаться понять их постоянно меняющиеся потребности, желания, ожидания и ценности. Поступая таким образом, спортивные предприятия могут легко поддерживать и расширять свою базу фанатов, чем за счет более часто используемых краткосрочных сделок, таких как продажа товаров и билетов.^[41] Социальные сети позволяют предприятиям делать это и общаться со своими клиентами с гораздо большей эффективностью и эффективностью.

Используется как глобальный канал связи и взаимодействия, социальные сети изменил привычный отношения с клиентами динамика. Социальные сети - это инструмент, позволяющий вовлекать клиентов в мгновенный и активный диалог.^[42] Клиенты все чаще включают социальные сети в свою повседневную жизнь и используют их для общения. Компании также сделали его неотъемлемой частью своей комплекс маркетинга.^[43] Сегодня спортивный бизнес может использовать социальные сети для активного анализа потребностей и желаний клиентов. ^[44] вместо того, чтобы использовать устаревшие методы сбор информации такие как опросы и фокус группы, которые не предоставляют обширной информации для лучшего понимания клиентов. Это позволяет спортивным компаниям держать своих клиентов в курсе последних новостей и информации, а также взаимодействовать с ними на индивидуальной основе.^[45] Этот инструмент мгновенной двусторонней связи, доступный спортивным компаниям, позволяет им предоставлять качественный контент в короткие сроки и взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени. Эффективное использование социальных сетей позволяет спортивным брендам предоставлять своим клиентам наилучшие впечатления и расширять свои конкурентное преимущество в маркетинге.^[46]

Преимущества социальных сетей взаимны: помимо спортивных предприятий, получающих выгоду от использования социальных сетей в контексте управления взаимоотношениями и маркетинга, постоянное взаимодействие между спортивными предприятиями и их клиентами позволяет организациям глубже узнавать и узнавать о каждом отдельном клиенте. уровень. В результате клиенты чувствуют себя более ценными, а это приводит к более высоким приверженность потребителей.^[47] Социальные сети позволяют спортивным компаниям привлекать клиентов к маркетинговому процессу, получая отзывы и идеи, которые затем могут быть реализованы в будущих продуктах и ​​услугах. Таким образом, спортивный бизнес усиливает взаимодействие и связь между организацией и заказчиком,^[48] и это усиливает важность, которую клиенты придают в процессе построения бренда.

Маркетинг команд и спортсменов

Профессиональные лиги, команды и спортсмены начали использовать социальные сети как часть своих маркетинговых стратегий в последние годы. Однако акцент часто по-прежнему делается на бренды, продвигаемые популярными командами и спортсмены.

Самые популярные платформы социальных сетей: Facebook и Twitter, но спортсмены и команды также используют сайты, в том числе Instagram и Snapchat для маркетинга.^[49][50] Как и в случае любого другого бизнеса, преимущества использования социальных сетей в спорте включают повышение узнаваемости бренда, охват более широкой аудитории простым и экономичным способом.^[51] а также создание защитников бренда и привлечение страстных любителей спорта.^[52] Существует множество примеров того, как спортсмены и спортивные команды используют социальные сети для маркетинга и рекламных акций.^[53]

• Например, для такого бренда, как Babolat, имеющий значок мира вроде Рафаэль Надаль как его лучший представитель бренда бесценен. Нет лучшего способа противостоять вашим конкурентам, чем иметь на своей стороне лучших. Вы также должны знать, как это сделать, потому что не все работает в маркетинге. Вот почему фундаментально важно знать, как пользоваться социальными сетями. «Сообщение в Twitter - это не просто рекламный канал, с помощью которого можно завоевать аудиторию. Его сила заключается в том, что сообщение актуально и заслуживает доверия », - объясняет Эдвин Шравесанде (профессор электронный маркетинг на Академия Йохана Кройфа Тилбург).^[54]
• Программа вознаграждений Baylor Bold: когда фанаты решают «лайкнуть» или «подписаться» Бейлор легкая атлетика в Twitter или Facebook они получают ежедневные новости об их любимых командах. С точки зрения маркетинга, страница легкой атлетики Бэйлора в Facebook и Twitter отслеживает фанатов, которые «твитнули» или «прокомментировали» определенные ссылки, сообщения или твиты. У этих фанатов есть стимул публиковать сообщения и твиты, потому что в конце каждого года выбираются три лучших фаната, публикующие или твитирующие, и получающие главные призы, включая бесплатные трикотажные изделия и товары для абонементов.^[55]
• Поощрение предпродажной подготовки в Мичигане: штат Мичиган использовал очень хитрый способ увеличить общее количество «лайков» или «подписчиков» для своих страниц в Facebook и Twitter, чтобы добиться более высокого признания. Чтобы иметь возможность подать заявку на предварительную продажу билетов на свои футбольные матчи в Мичигане на крупнейшей футбольной арене страны «Большой дом», фанаты должны «подписаться» или «поставить лайк» на их страницу в Facebook или Twitter. . Это позволяет им приобретать предпродажные билеты на любую игру, которую они хотят, что делает этот метод маркетинга отличным инструментом для повышения осведомленности их команды и многих других вещей.^{[нужна цитата ]}
• Луисвилл Слаггер Охота за мусором: после Сент-Луис Кардиналс выиграл Мировую серию в 2011 году, Хиллерих и Брэдсби, производители ракеток Louisville Slugger и другого бейсбольного снаряжения, организовали «охоту за мусором» через Twitter, чтобы привлечь внимание к своей компании. В охоте участвовали 45 памятных летучих мышей мировой серии, разбросанных по всему городу Сент-Луис, штат Миссури. На странице Луисвилля Слаггера в Твиттере были размещены «твиты», намекающие на местонахождение летучих мышей в пределах города. Поклонник или участники использовали свои мобильные телефоны, чтобы быть в курсе конкретных «твитов», касающихся охоты. Если фанат или участник находили одну из нескольких летучих мышей, участнику говорили, что их должен оставить ищущий. Причина, по которой эта компания провела охоту за мусором, заключалась в том, чтобы найти признание и увеличить количество подписчиков в Twitter. Статистика показывает, что их фанатская база резко выросла: количество лайков в Facebook увеличилось на 143%, количество людей, говорящих о бренде в Facebook, на 834%, а количество подписчиков в Твиттере - на 161%.^[56]

Многие команды включили спонсорство в свои стратегии в социальных сетях, например Миннесота Викингс Изображение «Touchdown Tracker» в Instagram, спонсором которого является FedEx. В Кливленд Браунс также продемонстрировали спонсорскую интеграцию в своих твитах, повторяя приводы приземлений, спонсируемые Шины Cooper.^[57]

Многие спортсмены, в том числе Коби Брайант, Рассел Уилсон, и Рафаэль Надаль воспользовались социальными сетями, чтобы увеличить число подписчиков и повысить узнаваемость своего бренда.^[58] Спортсмены также продвигали бренды через социальные сети, включая спонсорство Рассела Уилсона Восстановительная вода и Серена Уильямс Продвижение Колеса вверх.^[59] Благодаря этому маркетинговому инструменту количество этих фанатских веб-сайтов значительно увеличилось, и они получили признание, которое они искали.

использованная литература

1. Лавлок, Кристофер; Рейносо, Хавьер; Д'Андреа, Гильермо; Хуэте, Луис (2004). Лавлок, Кристофер; Рейносо, Хавьер; Д'Андреа, Гильермо; и другие. (ред.). Administración de Servicios [Администрация сервиса] (на испанском). Pearson Educación Times. п. 760. ISBN  978-0-273-68826-6.
2. Бук, Джон; Чедвик, Саймон (2006). Бук, Джон; Чедвик, Саймон (ред.). Маркетинг спорта. Прентис Холл и Financial Times. п. 592. ISBN  978-0-273-68826-6.
3. Маллин, Б. Дж., Харди, С., и Саттон, В. (2014). Спортивный маркетинг, 4-е издание. Кинетика человека.
4. Милн, Г. Р., и Макдональд, М. А. (1999). Спортивный маркетинг: управление процессом обмена. Джонс и Бартлетт Обучение.
5. Tokuyama, S .; Гринхал, Г. (2014). «Участники любительского футбола как потенциальные потребители профессиональных футбольных игр - Сегментирование по общим признакам». Журнал современной легкой атлетики.
6. Ванн Д. Л., Грив Ф. Г., Запалак Р. К. и Пиз Д. Г. (2008). «Мотивационные профили любителей различных видов спорта». Ежеквартальный спортивный маркетинг. 17 (1): 6–19.
7. Дуайер, Б., Мудрик, М., Гринхал, Г. П., ЛеКром, К. В., и Дрейер, Дж. (2015). «Галстук, который ослепляет? Разработка и проверка шкалы для измерения эмоциональной привязанности к спортивной команде». Обзор спортивного менеджмента. 18 (4): 570–582. Дои:10.1016 / j.smr.2015.01.001.
8. Стюарт Б., Смит А. С. и Николсон М. (2003). «Типологии потребителей спорта: критический обзор». Ежеквартальный спортивный маркетинг. 12 (4): 206–216.
9. Ванн Д. Л. и Бранском Н. Р. (1993). «Спортивные болельщики: измерение степени идентификации со своей командой». Международный журнал спортивной психологии. 2 (4): 1–17.
10. Функ, Д. К., и Джеймс, Дж. (2001). «Модель психологического континуума: концептуальная основа для понимания психологической связи человека со спортом». Обзор спортивного менеджмента. 4 (2): 119–150. Дои:10.1016 / с1441-3523 (01) 70072-1.
11. Двайер Б., Гринхал Г. П. и ЛеКром К. В. (2015). «Изучение поведения болельщиков: разработка шкалы для измерения спортивного электронного болельщика». Журнал спортивного менеджмента. 2 (9): 642–656. Дои:10.1123 / JSM.2014-0201.
12. Ванн, Д. Л. (2006). «Понимание положительных социально-психологических преимуществ идентификации спортивной команды: модель идентификации команды - социальное психологическое здоровье». Групповая динамика: теория, исследования и практика. 10 (4): 272–296. Дои:10.1037/1089-2699.10.4.272.
13. Линн Р. Кале; Анджелина Дж. Клоуз (2011). Знание потребительского поведения для эффективного спортивного и событийного маркетинга. Нью-Йорк: Рутледж. ISBN  978-0-415-87358-1.
14. "А серебро идет ..."
15. «Американский футбол в колледже? Это чужая концепция для британцев».
16. Гринхал, Г. П., Симмонс, Дж. М., Хэмбрик, М. Э. и Гринвелл, Т. С. (2011). «Поддержка зрителей: изучение атрибутов, которые отличают нишу от массового спорта». Ежеквартальный спортивный маркетинг. 20 (1): 41–52.
17. Симмонс, Дж. М., Гринвелл, Т. К., Торн, Д. Ф., Хамбрик, М. Э., и Гринхал, Г. (2013). «Потребление нишевых видов спорта: понимание того, какие атрибуты продукта позволяют прогнозировать потребление на разных уровнях идентификации команды». Международный журнал спортивного менеджмента и маркетинга. 13 (3–4): 239–256. Дои:10.1504 / ijsmm.2013.059723.
18. Гринвелл, Т.С., Гринхалг, Г., и Стовер, Н. (2013). «Понимание ожиданий зрителей: анализ нишевых видов спорта». Международный журнал спортивного менеджмента и маркетинга. 13 (3–4): 144. Дои:10.1504 / IJSMM.2013.059720.
19. Гринхал, Г. П., и Гринвелл, Т. С. (2013). «Профессиональное нишевое спортивное спонсорство: исследование критериев отбора спонсоров». Международный журнал спортивного маркетинга и спонсорства. 14 (2): 2–19. Дои:10.1108 / ijsms-14-02-2013-b002.
20. Гринхал, Г., и Гринвелл, Т. С. (2013). «Что в этом для меня? Исследование целей спонсорства профессиональных нишевых видов спорта в Северной Америке». Ежеквартальный спортивный маркетинг. 22 (2): 101–112.
21. С. Мейсон, Д. (1999). «Что такое спортивный продукт и кто его покупает? Маркетинг профессиональных спортивных лиг». Европейский журнал маркетинга. 33 (3–4): 402–419. Дои:10.1108/03090569910253251.
22. Риккардо Тафа (2019). «Каковы преимущества спортивного спонсорства?».
23. «Что вам нужно знать о спортивном маркетинге в 2017 году и далее». campaignlive.co.uk. Получено 19 апреля 2018.
24. Перро, Эван К. (01.09.2016). «Отношение и мотивация студентов к посещению спортивных мероприятий в университете среднего размера III: рекомендации для коммуникаторов». Международный журнал спортивных коммуникаций. 9 (3): 321–339. Дои:10.1123 / ijsc.2016-0011. ISSN  1936-3915.
25. Business dictionary.com (5 ноября 2010 г.). «Событийный маркетинг» [Определение маркетинга де un evento]. Bisnessdictionary.com. Получено 5 ноября, 2010.
26. «В спортивном маркетинге нет ничего невозможного». Институт Йохана Кройфа.
27. Луис Марам (7 сентября 2010 г.). "La NFL en Cinemex" [НФЛ в Cinemex] (на испанском языке). Луис Марам. Получено 5 ноября, 2010.
28. «О нас - Slazenger». store.slazenger.com. Получено 19 апреля 2018.
29. «Adidas выиграл битву на чемпионате мира, но Nike - в футбольных войнах».
30. "BNY Mellon & Newton объединяют усилия для исследования рака в Великобритании". bnymellon.com. Получено 19 апреля 2018.
31. "Подробная информация о спонсорстве BNY Mellon и Cancer Research UK Boat Race" (PDF). bnymellon.com. Архивировано из оригинал (PDF) 4 апреля 2016 г.. Получено 19 апреля 2018.
32. «Nike заключила сделку на 252 миллиона долларов по расширению спонсорской помощи в штате Огайо».
33. "Премьер-министр НБА: Крупнейшие сделки по продаже обуви НБА".
34. «100 самых высокооплачиваемых спортсменов 2015 года».
35. «Чтобы увеличить количество участников, USGA продвигает гольф на девять лунок».
36. «MLB выступает за единый фронт для развития бейсбола».
37. Котлер, П (2011). Вид отсюда. В перцах. Д. и Роджерс М. (ред.), Управление взаимоотношениями с клиентами: стратегическая основа. Хобокен, Нью-Джерси: Уайли. С. 1–14.
38. Шет, Джагдиш Н. (декабрь 2002 г.). «Будущее маркетинга взаимоотношений». Журнал маркетинга услуг. 16 (7): 590–592. Дои:10.1108/08876040210447324.
39. Ю, К; След, G (2011). «Концептуальная основа для понимания отношений между спортивными потребителями и спортивными организациями: подход к качеству отношений». Журнал спортивного менеджмента. 25 (1): 57–69. Дои:10.1123 / jsm.25.1.57.
40. Пчела, C; Хале, Р. (2006). «Маркетинг взаимоотношений в спорте: функциональный подход». Ежеквартальный спортивный маркетинг. 15 (2): 102–110.
41. Abeza, G; О'Рейли, Нью-Йорк; Рид, я (2013). «Маркетинг взаимоотношений и социальные сети в спорте'". Международный журнал спортивных коммуникаций. 6 (2): 120–142. Дои:10.1123 / ijsc.6.2.120.
42. Друри, Глен (4 января 2008 г.). «Мнение: Социальные сети: должны ли маркетологи вовлекаться и как это можно сделать эффективно?». Журнал практики прямого, информационного и цифрового маркетинга. 9 (3): 274–277. Дои:10.1057 / palgrave.dddmp.4350096.
43. Mangold, C; Фолдс, Д. (2009). «Социальные сети: новый гибридный элемент комплекса продвижения». Бизнес-горизонты. 52 (4): 357–365. Дои:10.1016 / j.bushor.2009.03.002.
44. Уильямс, Дж; Чинн, С.Дж. (2010). «Достижение целей маркетинга взаимоотношений с помощью социальных сетей: концептуальная модель для маркетологов, занимающихся спортом». Международный журнал спортивных коммуникаций. 3 (4): 422–437. Дои:10.1123 / ijsc.3.4.422.
45. Askool, S; Наката, К. (2011). «Концептуальная модель принятия социальных CRM-систем на основе предварительного исследования». ИИ и общество. 26 (3): 205–220. Дои:10.1007 / s00146-010-0311-5.
46. Вальдшнеп, N; Брумфилд, N; Даунер, G; Старки, М (2011). «Развивающаяся архитектура данных для управления взаимоотношениями с клиентами». Журнал прямых данных и практики цифрового маркетинга. 12 (3): 249–266. Дои:10.1057 / dddmp.2010.45.
47. Перец, D; Роджерс, М. (2011). Управление отношениями с клиентами: стратегическая основа. Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.
48. Miller, R; Роджерс, М (2010). «Социальные сети и их значение для вирусного маркетинга». Журнал по связям с общественностью Азиатско-Тихоокеанского региона. 11 (1): 1–9.
49. «8 уроков от экспертов по спортивному маркетингу для брендов и спортсменов, сопротивляющихся переходу на цифровые технологии».
50. «Полный список инструментов Snapchat для ваших любимых профессиональных команд».
51. «6 преимуществ использования маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса».
52. «Страсть фаната: потребители хотят большего от своих спортивных брендов ... больше цифрового контента, больше развлечений, больше развлечений».
53. "Сильные #SMSports примеры опросов в Twitter".
54. «Спортсмен как продукт для маркетинга в социальных сетях». Институт Йохана Кройфа.
55. «Baylor Athletics представляет программу вознаграждений в социальных сетях». Бэйлор Медведи.
56. «Луисвилл Слаггер увеличивает количество болтовни в Facebook на 834%». Clickz.
57. «5 рекомендаций по спонсируемому социальному контенту».
58. «Шесть лучших спортсменов используют социальные сети для доминирования».
59. "Спонсируемый твит Леброна Джеймса оценен в 140 000 долларов".