Социальный маркетинг - Social marketing intelligence

Маркетинг
Ключевые идеи
Рекламный контент
Рекламные СМИ
Исследование

Социальный маркетинг это метод экстраполяции ценной информации из социальная сеть взаимодействия и данные потоки, которые могут позволить компаниям запускать новые продукты и услуги на рынке с большей скоростью и меньшей стоимостью. Это область исследований, однако компании, использующие аналитику социального маркетинга, достигли значительных улучшений в маркетинговых кампаниях.[нужна цитата ]

С помощью аналитики социального маркетинга компании могут выявлять наиболее влиятельных людей в своих сообществах. Это самые связанные люди в любой социальной сети. Этих людей иногда называют альфа-пользователи или же узлы как в сеть малого мира теории, имеют значительное влияние на распространение информации в своей социальной сети.[1]

Альфа-пользователи

Пользователи альфа-версии являются ключевыми элементами любых социальных сетей, которые управляют связью основных членов сообщества. Подобно тому, как вирусы распространяются в природе, существует начальная отправная точка для общения в социальных сетях, и инициаторами таких сообщений являются альфа-пользователи. Как правило, это пользователи с сильными связями, обладающие исключительным влиянием на других лидеров мнений любой социальной сети.

Перед цифровые коммуникации, можно было только изолировать самых влиятельных членов любого сообщества, опросив каждого члена и проследив их полные модели общения в социальной сети. Традиционный фиксированный городской телефон и Интернет использование не давало достаточной точности, чтобы можно было точно определить альфа-пользователей в значительной степени. С появлением мобильных телефонов для изучения стал доступен личный цифровой канал связи. Ранние исследования математиков из Xtract[1] в Финляндия разработали модели, которые показали, что мобильные сети действительно могут отслеживать все коммуникации и изолировать альфа-пользователей. С тех пор несколько компаний, включая Xtract, запустили коммерческие инструменты для обнаружения альфа-пользователей, обычно с использованием данных биллинга мобильных операторов и данных о трафике телекоммуникационных компаний.

Вовлеченный маркетинг кампании пытаются использовать альфа-пользователей в качестве представителей в маркетинге и рекламе. Идея состоит в том, что потребители будут больше доверять мнению своих друзей или знакомых из социальной сети, чем случайным маркетинговым и рекламным сообщениям компаний и брендов. Желание достичь вирусный маркетинг эффекты, с помощью которых альфа-пользователи будут распространять сообщения дальше.

Впервые в книге кратко обсуждались пользователи альфа-версии. 3G маркетинг в 2004 г.[2] Первая отраслевая статья об альфа-пользователях была опубликована Ахоненом и Ахвенайненом в Total Telecom в феврале 2005 года. Первая конференция по телекоммуникациям, на которой альфа-пользователь было объяснено на Всемирном конгрессе мобильной связи 3G в Токио в январе 2005 года. Эта тема была частью основного доклада стратегии на Всемирном конгрессе 3GSM в Каннах в феврале 2005 года. Первой книгой, в которой подробно обсуждались пользователи альфа-версии, было Сообщества доминируют над брендами в 2005 году.[3]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б http://www.xtract.com/
  2. ^ 3G маркетинг, Ахонен, Каспер и Мелкко, Джон Вили и сыновья, 2004 г.
  3. ^ Сообщества доминируют над брендами, Ахонен и Мур, Futuretext, 2005

дальнейшее чтение

  • Мобильная реклама, Шарма, Херцог и Мелфи, Джон Вили и сыновья, 2008 г.
  • Вот и все, Клэй Ширки, 2008
  • Groundswell, Ли Шарлин и Бернофф, Джош, 2008 г.