Список неудачных и превышающих бюджет заказных программных проектов - List of failed and overbudget custom software projects

Эта статья содержит неполные списки которые, возможно, никогда не смогут удовлетворить определенные стандарты полноты. Вы можете помочь расширяя их с записями, которые надежный источник.

Это список примечательных индивидуальное программное обеспечение проекты, которые в значительной степени не достигли некоторых или всех своих целей, временно или навсегда, и / или пострадали от значительных перерасход средств. Для списка успешный крупные заказные программные проекты, см. Программное обеспечение на заказ # Основные успехи проекта.

Обратите внимание, что неудачные проекты и проекты, выходящие за рамки бюджета, не обязательно являются единственной ошибкой сотрудников или предприятий, создающих программное обеспечение. В некоторых случаях проблемы могут быть частично вызваны проблемами с закупочной организацией, в том числе плохой требования, чрезмерно амбициозные требования, ненужные требования, плохие договор составление проектов, плохое управление контрактами, плохой конечный пользователь обучение персонала, или плохое оперативное управление.

Постоянные сбои

Поскольку программное обеспечение, в отличие от крупного проекта гражданского строительства, часто легко и дешево изменить после того, как оно было построено, часть специализированного программного обеспечения, которое не может достичь своих целей, иногда может быть изменено с течением времени таким образом, что позже оно будет успешным. - и / или бизнес-процессы или образ мышления конечных пользователей могут измениться в зависимости от программного обеспечения. Однако иногда по разным причинам ни один из подходов не приносит успеха (или даже не применяется), и это можно рассматривать как еще один уровень неудач - постоянный отказ.

НачалосьПрекращеноИмя системыТип системыСтрана или РегионТип покупателяПроблемыРасходы (ожидал)Аутсорсинг или в доме?Исход
1980-е1993ТЕЛЕЦЭлектронная торговая площадка объединенное Королевство (Лондон )Фондовая биржаПолзучесть прицела, перерасход. Проект так и не был завершен.75 млн фунтов стерлингов?Отменено
19821994Расширенная система автоматизации FAAУправления воздушным движением Соединенные ШтатыФедеральная авиационная администрацияПерерасход средств, недооценка сложности УВД, задержки, непостоянные изменения. существующая система.[1]3–6 млрд долларов?Слом
19841990RISPКомплексные компьютерные услуги объединенное Королевство (Уэссекс )Управление здравоохранения УэссексаПолзучесть прицела, перерасход. Проект так и не был завершен.63 млн фунтов стерлингов (29 млн фунтов стерлингов)?Отменено
19972000БолитСистема обслуживания клиентов, финансов и администрирования ШвецияПатентно-регистрационное бюроСлишком сложно, плохо работает, перерасход. После завершения проект ни разу не использовался, у агентства до сих пор нет работающей ИТ-системы.[2][3]300 млн шведских крон (35 млн долларов)АутсорсингСлом
19992006Портал CSIOЕдиная технологическая платформа для брокеров и страховщиков для повышения эффективности рабочего процесса КанадаЦентр изучения страховых операцийНизкое принятие пользователями, конфликт между страховщиками, новые технологии, недостаток финансирования~ 15 млн канадских долларов«Портал CSIO заброшен из-за отсутствия поддержки страховщика и доступности других решений».Передан на аутсорсинг в IBM«Перенастройка CSIO».Заброшенный
20022011NHS Connecting for HealthЭлектронные записи об уходе объединенное КоролевствоЦентральное правительствоИз-за задержек и чрезмерно высоких затрат, программная часть так и не была завершена. Правительство также подверглось критике за то, что оно не демонстрирует соотношение цены и качества. Хотя контракты были составлены для обеспечения того, чтобы подрядчики были вынуждены нести значительную часть стоимости проекта, который не удался, если он действительно пойдет не так, в действительности это происходило не всегда. НПФИТ описал Члены парламента как одно из «худших и самых дорогих неудач при заключении контрактов».[4]12 млрд фунтов стерлингов (2,3 млрд фунтов стерлингов)АутсорсингСнято с производства, но некоторые части продолжены
20052012Экспедиционная система боевой поддержкиВоенный Планирование ресурсов предприятия Соединенные ШтатыВоздушные силыНет значительных возможностей, готовых вовремя; стоило бы на 1,1 миллиарда долларов больше, чтобы добраться до 1/4 первоначального объема.1,1 млрд долларовАутсорсинг - включая требованияОтменено
20072012da: PolsagУправление делами полиции ДанияПолицияНе работала должным образом, технические проблемы с подрядчиком.500 млн датских крон (70 млн долларов)АутсорсингОтменено
20072014электронные границыПрограмма расширенной информации для пассажиров объединенное КоролевствоПограничное агентство ВеликобританииСерия задержек.более 412 млн фунтов стерлингов (742 млн фунтов стерлингов)АутсорсингОтменено
20072010Försäkringskassan SAPСистема стоматологического обслуживания ШвецияАгентство социального страхованияНе по назначению, множественные задержки, перерасход средств.10 млрд шведских крон (1,18 млрд долларов)[5]Аутсорсинг, затем инсорсингОтменено[6]
20082013Инициатива цифровых СМИЦифровое производство, управление медиа-активами объединенное КоролевствоГосударственный вещательК 2013 году проект был признан устаревшим (на столько дешевле коммерческий с полки альтернативы к тому времени уже существовали) и был отменен руководством BBC. В Генеральный директор BBC сказал, что это была огромная трата денег.[7]более 98 млн фунтов стерлингов (81,7 млн ​​фунтов стерлингов)Аутсорсинг, затем инсорсинг, затем снова аутсорсингОтменено
20092013Сеть предприятий интегрированной отчетности графства Суррей (SIREN)Система регистрации преступлений и криминальной разведки объединенное Королевство (Суррей )ПолицияНе подходит по назначению[8]14,8 млн фунтов стерлинговАутсорсингСлом
20112014Пуст ЗибельУправление делами полиции ШвецияПолицияПлохое функционирование, неэффективность в рабочей среде.[9]300 млн шведских крон (35 млн долларов)[10]АутсорсингСлом
20122014Обложка ОрегонБиржа здравоохранения интернет сайт Соединенные ШтатыПравительство штатаСайт никогда не мог принимать онлайн-заявки, поэтому пользователям вместо этого предлагалось отправлять бумажные заявки.около 200 млн долларовАутсорсингОтменено, затем клиент и поставщик подали в суд друг на друга

Временные проблемы и перерасход бюджета

НачалосьИмя системыТип системыСтрана или РегионТип покупателяПроблемыРасходы (ожидал)Аутсорсинг или внутренний?
1992LASCADАвтоматизированная отправка за машины скорой помощи объединенное Королевство (Лондон)Центральное правительствоЗадержки скорой помощи и другие проблемы были вызваны внедрением системы. Начальник лондонской службы скорой помощи подал в отставку из-за проблем и негативной огласки.1,5 млн фунтов стерлинговАутсорсинг
2002Умные системы для здоровья / электронное здравоохранение ОнтариоЭлектронная медицинская картаОнтарио, КанадаПровинциальное правительствоeHealth Ontario - это группа проектов, которые заменили предыдущий неудачный проект, Умные системы для здоровья, которые «потратили 650 миллионов долларов, но не принесли ничего долговременного». Однако в 2009 году после скандала из-за чрезмерных выплат консультантам подал в отставку генеральный директор агентства eHealth Ontario, а за ним последовал правительственный министр, ответственный за надзор за агентством. В ходе следующей проверки в 2016 году генеральный аудитор Онтарио отметил, что через 14 лет после запуска Smart Systems for Health не все проекты электронного здравоохранения были завершены, и было невозможно даже определить, были ли они превышены по бюджету, потому что правительство изначально никогда не положите на них бюджет.[11]Can $ 8 млрд (неизвестно)Собственные, но с интенсивным использованием консультантов
2013HealthCare.govБиржа здравоохранения интернет сайт[12] Соединенные ШтатыФедеральное правительствоПо некоторым оценкам, только 1% людей смогли успешно зарегистрироваться на сайте в первую неделю его работы.[12] 20 октября 2013 г. Барак Обама заметил: «Здесь нет сахарного покрытия: веб-сайт работает слишком медленно, люди застревают в процессе подачи заявки, и я думаю, будет справедливо сказать, что никого это не расстраивает больше, чем меня».1,5 млрд долларов (93,7 млн ​​долл. США)Аутсорсинг
2013Система оплаты труда в здравоохранении КвинслендаСистема начисления заработной платы АвстралияПравительство штатаСистема расчета заработной платы в сфере здравоохранения Квинсленда была запущена в 2010 году в рамках одного из самых впечатляющих бюджетных проектов в истории Австралии, превышающего первоначальный бюджет более чем в 200 раз. Несмотря на обещания, что новая система будет полностью автоматизирована, новая система требовала значительного количества ручных операций.[13]1,2 млрд австралийских долларов ($ 6 млн)Аутсорсинг

Проекты с текущими проблемами

Пока не будут решены серьезные проблемы с этими проектами или пока они не отменены, их нельзя отнести к одной из вышеперечисленных категорий.

НачалосьИмя системыТип системыСтрана или РегионТип покупателяПроблемыРасходы (ожидал)Аутсорсинг или внутренний?
2013Canada.caПортал правительственного веб-сайта КанадаЦентральное правительствоПервоначальный план состоял в том, чтобы объединить 1500 веб-сайтов правительства Канады в единый портал на единой платформе. За более чем три года только 10 000 веб-страниц из 17 миллионов были успешно перенесены.[14][15]9,4 миллиона долларов + 28 миллионов долларов (в процессе)Аутсорсинговая платформа и проприетарное программное обеспечение
2007ПРИОЛогистическая и финансовая система ШвецияВооруженные силыНекоторые части системы были введены в эксплуатацию в 2009 году, после чего появились сообщения о серьезных проблемах с удобством использования.[16] В 2012 г. сообщалось о проблемах с поставкой запчастей, в результате чего Истребители Gripen быть выведенным из эксплуатации. Военно-воздушные силы работали с загрузкой 70%, другая зона, как сообщалось, работала с загрузкой 3%, при этом половина личного состава не могла работать вообще. На восстановление мощностей уйдет до года.[17][18] На данный момент стоимость свертывания проекта и разработки нового оценивается в 11 миллиардов шведских крон (1,3 миллиарда долларов). Не рассматриваемая как альтернатива, разработка продолжилась, и первоначальный бюджет в 2,4 миллиарда шведских крон был увеличен до 4 миллиардов.[19] В 2015 году проект все еще находился на пути к полной реализации.4 млрд шведских крон (470 млн долларов)[20] (непрерывный)Технические аспекты переданы на аутсорсинг
2013Универсальный кредитБлагосостояние консолидация платежной системы объединенное КоролевствоЦентральное правительствоГрафик сдвинулся, и теперь конечная дата поставки ожидается в 2021 году, хотя система постепенно внедряется. В 2013 году только одна из четырех запланированных пилотных площадок была запущена в первоначально запланированную дату, и пилотная работа была ограничена исключительно простыми случаями.£ 12,8 млрд (оценка) (2,2 млрд фунтов стерлингов)[21]Аутсорсинг[22]
2010Стандартная бизнес-отчетность (Налоговое управление Австралии)Электронная отчетность в правительство АвстралияЗаконодательная властьЧерез 6 лет после запуска программы в 2010 году в общей сложности было израсходовано от 800 до 1 млрд долларов. Значительную часть этих расходов составили гонорары за заключение контрактов с IBM.[23] и Fujitsu.[24] На начало 2016 года освоение бизнесом электронной отчетности составляло 2–3%. Программа также пострадала от значительного снижения объема работ[25] и запутанные цели.[26] Вполне вероятно, что выбор XBRL поскольку формат отчетности является основным фактором низкой посещаемости (из-за его неясности и высокой стоимости внедрения [27][28][29] относительно других технических стандартов).~ 1 млрд долларов на сегодняшний день (в процессе)Технические аспекты переданы на аутсорсинг

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Ю. Бар-Ям (2003). «Когда системная инженерия терпит неудачу - на пути к сложной системной инженерии на Международной конференции по системам». IEEE Press, Пискатауэй, Нью-Джерси. Получено 20 декабря 2018. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  2. ^ "Предложение Регерингенса на 2003/04 год: 34". Правительство Швеции. 6 ноября 2003 г.. Получено 26 февраля 2016. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  3. ^ "Därför floppade projekten: Tre svenska it-fiaskon under lupp". IDG. 11 июня 2010 г.. Получено 26 февраля 2016.
  4. ^ «ИТ-система NHS - одно из« худших провалов в истории », - говорят депутаты». Новости BBC. 18 сентября 2013 г.. Получено 29 сентября 2013.
  5. ^ "Tio miljarder för SAP på Försäkringskassan". Компьютер Швеция. 12 сентября 2008 г.. Получено 26 февраля 2016.
  6. ^ "SAP-stop på Försäkringskassan". Компьютер Швеция. 29 января 2009 г.. Получено 26 февраля 2016.
  7. ^ «BBC отказывается от цифрового проекта стоимостью 100 млн фунтов стерлингов». Новости BBC. 24 мая 2013. Получено 16 октября 2013.
  8. ^ "Провал ИТ-проекта полиции сирены за 15 миллионов фунтов стерлингов - это провал"'". Новости BBC. 19 июня 2014 г.. Получено 14 ноября 2014.
  9. ^ "Polisen lägger ner Pust". DN. 20 февраля 2014 г.. Получено 25 февраля 2016.
  10. ^ "Intern rapport dömer ut Polisens it-system". Компьютер Швеция. 27 мая 2014. Получено 25 февраля 2016.
  11. ^ Бонни Лисик (30 ноября, 2016). «Электронное здравоохранение все еще незавершено спустя 14 лет и 8 миллиардов долларов: Генеральный аудитор» (PDF).
  12. ^ а б Пол Форд (16 октября 2013 г.). «Веб-сайт Obamacare не должен был потерпеть неудачу. Как добиться большего успеха в следующий раз». Bloomberg Businessweek. Получено 16 октября 2013.
  13. ^ Тони Мур (7 августа 2018 г.). «Худший провал государственного управления в этой стране: система расчета заработной платы». Sydney Morning Herald. Получено 24 июля 2018.
  14. ^ "Проект федерального правительства Canada.ca" с рельсов'". SR. 13 декабря 2016 г.. Получено 6 февраля 2017.
  15. ^ «Канада готовится к собственной катастрофе HealthCare.gov». SR. 22 декабря 2016 г.. Получено 6 февраля 2017.
  16. ^ "Hård kritik from Statskontoret". СвД. 12 июля 2009 г.. Получено 26 февраля 2016.
  17. ^ "Datorstrul förlamar försvaret". SR. 17 апреля 2012 г.. Получено 26 февраля 2016.
  18. ^ "Många Jas-plan kan fortfarande inte lyfta". Норрботтен-Курирен. 12 июня 2012 г.. Получено 26 февраля 2016.
  19. ^ "Försvarets SAP-strul toppen av ett isberg". Компьютер Швеция. 2 ноября 2014 г.. Получено 26 февраля 2016.
  20. ^ "Granskning av Försvarsmaktens införande av ett integrerat resurs- och ekonomiledningssystem (PRIO)" (PDF). Статсконторет. Июнь 2010 г.. Получено 26 февраля 2016. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  21. ^ Марк Баллард (3 июня 2013 г.). «Универсальный кредит обойдется налогоплательщикам в 12,8 млрд фунтов стерлингов». Computer Weekly. Получено 16 октября 2013.
  22. ^ «Ответ на запрос о свободе информации» (PDF). 18 октября 2012 г.
  23. ^ «AusTender: Расширенный поиск - Уведомления о контрактах». Tenders.gov.au. Получено 2017-02-27.
  24. ^ «AusTender: Расширенный поиск - Уведомления о контрактах». Tenders.gov.au. Получено 2017-02-27.
  25. ^ «Стандартная бизнес-отчетность | XBRL как стандарт SBR для финансовых транзакций и транзакций SuperStream». Sbr.gov.au. 2015-05-06. Получено 2017-02-27.
  26. ^ «Приложение A: Политические решения, принятые с 2015‑16 гг. - Меры по доходам». Budget.gov.au. Получено 2017-02-27.
  27. ^ "Международные стандарты финансовой отчетности" (PDF). Ifrs.org. Март 2013 г.. Получено 2017-02-27.
  28. ^ «Дорогостоящие данные остаются неиспользованными - журнал финансового директора. - WSJ». Blogs.wsj.com. 2013-01-22. Получено 2017-02-27.
  29. ^ «Говорить так, как есть: стандартная бизнес-отчетность | Бизнес-школа UQ». Business.uq.edu.au. Получено 2017-02-27.

внешняя ссылка