Зал ожидания - Waiting room
 | Эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. (Октябрь 2018 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
А зал ожидания или же зал ожидания - это здание или, чаще, часть здания или комнаты, где люди сидят или стоят, пока не начнется событие или встреча, которых они ждут.
Есть два типа залов ожидания. Один - это когда люди уходят на встречи по одному или небольшими группами, например кабинет врача, а больница сортировка область или за пределами школы старший мастер офис. Другой - это место, где люди массово уезжают, например, в Железнодорожные станции, автобусные станции, и аэропорты. Эти два примера также подчеркивают разницу между залами ожидания, в которых человека просят подождать (частные комнаты ожидания), и залами ожидания, в которые можно войти по желанию (общественные комнаты ожидания).
Заказ в личных комнатах
Люди в частных залах ожидания в очереди разной методикой в разных залах ожидания. В больнице отделение неотложной помощи зоны ожидания, пациенты отсортированный медсестрой, и их осматривает врач в зависимости от тяжести их состояния здоровья. В приемной врача или стоматолога пациенты обычно наблюдаются в том порядке, в котором они записаны на прием, за исключением экстренных случаев, которые проходят сразу же по прибытии. В Канаде, где существует государственная медицинская помощь, возникли разногласия, когда некоторые важные люди или знаменитости перешел черту (что должно быть основано на порядке приема или серьезности состояния). В некоторых государственных учреждениях, таких как службы регистрации автомобилей или службы социальной помощи, существует подход «первым пришел - первым обслужен», при котором клиенты берут номер по прибытии. Затем клиенты отображаются в порядке их количества. В 2010-х годах в некоторых государственных учреждениях сортировка - вариант подхода "первым пришел - первым обслужен", при котором некоторых клиентов видят государственные служащие быстрее, чем другие, в зависимости от характера их запроса на услуги и / или наличия государственных служащих. Такой подход может привести к разочарованию клиентов, которые ждут, потому что один клиент, который ждал 30 минут, может увидеть, как другой клиент входит, набирает номер и затем появляется в течение пяти минут.
На предприятиях по ремонту автомобилей клиенты обычно ждут, пока их автомобиль не будет отремонтирован; сервис-менеджер может дать приблизительное время ожидания. Клиенты, ожидающие у входа или в зоне ожидания ресторан за стол обычно сидят в зависимости от того, есть ли у них оговорки, или для тех, кто без оговорок, по принципу живой очереди; однако важные клиенты или знаменитости могут оказаться в первых рядах. В ресторанах клиенты также могут перейти черту давая большой наградные или же взятка к метрдотель или же метрдотель. Некоторые рестораны, которые расположены рядом с розничным магазином или сувенирным магазином или объединены с ним, просят клиентов, которые ждут столика, просмотреть раздел товаров, пока не будет объявлено о доступности их столика в Система громкой связи или через пейджер; эта стратегия может привести к увеличению покупок в розничной части заведения. Одно сочетание ресторана / магазина - США. Бочка с крекером цепь. Некоторые рестораны просят клиентов, которые ждут столик, сесть в баре ресторана или в его лицензированной зоне отдыха; такой подход может привести к увеличению продаж Алкогольные напитки.
Залы ожидания могут быть как укомплектованными, так и без персонала. В залах ожидания, укомплектованных персоналом, администратор или административный сотрудник сидит за столом или стойкой, чтобы приветствовать клиентов / клиентов, дать им информацию об ожидаемом периоде ожидания и ответить на любые вопросы о времени их встречи или процессе встречи. В залах ожидания врачей или стоматологов пациенты могут иметь возможность записываться на дополнительные приемы, оплачивать приемы или решать другие административные задачи с администратором или администратором. В полицейские участки, чек обналичить магазины а в некоторых правительственных залах ожидания администратор или администратор находится за барьером из плексигласа с небольшими отверстиями для связи или, в условиях повышенной безопасности, микрофоном и динамиком. В приемных с перегородкой из плексигласа может быть выдвижной ящик повышенной прочности, позволяющий клиенту передавать деньги или бумаги секретарю, а администратор - предоставлять документы клиенту. Перегородка из оргстекла и система ящиков помогают защитить администраторов от агрессивных или потенциально агрессивных клиентов.
Удобства
В большинстве залов ожидания есть кресла. Некоторые имеют смежные туалеты. Не редко можно найти торговые автоматы в общественных залах ожидания или газеты и журналы в частных приемных. Общественные питьевые фонтанчики также распространены в залах ожидания в США или в аэропортах. В некоторых залах ожидания есть телевизор или музыка. Растущее распространение мобильных устройств привело к тому, что во многих залах ожидания есть электрические розетки и бесплатные Вай фай Интернет-соединения, хотя информационная безопасность вызывает озабоченность, поскольку незащищенные соединения могут быть уязвимы для атак, взлома или даже просто совмещение пользователи, которые находятся в пределах досягаемости, но не ждут. Иногда в аэропортах и на вокзалах есть специальные залы ожидания, часто называемые «залы ожидания», для тех, кто заплатил больше. Как правило, в них будет меньше людей, с более удобными сидячими местами и лучшими удобствами. В залах ожидания для высококлассных услуг могут быть предложены бесплатные напитки и закуски.
В других СМИ
В художественной литературе
Фильмы Краткая встреча и Терминал использовать залы ожидания в качестве наборов большую часть времени. Они используются в других областях искусства для обозначения ожидания в общем смысле, для обозначения переходов в жизни и для сцен, изображающих пустота, незначительность или грусть. В спектакле Выхода нет, по французски экзистенциалист философ Жан-Поль Сартр, несколько незнакомцев оказываются в таинственной комнате, каждый из которых задается вопросом, почему; наконец, каждый из них понимает, что находится в Ад, и что их наказание заставляют быть друг с другом («L'enfer, c'est les autres», что переводится как «Ад - это другие люди»).
В фильме Болливуда 2010 года Зал ожидания, режиссер Манедж Премнатх и произведенный Сунил Доши, четыре пассажира, ожидающие на отдаленной железнодорожной станции Южной Индии, застряли там дождливой ночью. Серийный убийца рыщет, нацеливаясь на пассажиров зала ожидания, вызывая у них сильный страх.[1][2][3]
В видеоиграх
Термин «зал ожидания» также распространяется на сферу видеоигры как аналогичная виртуальная зона ожидания, где игроки онлайн мультиплеер game помещаются в режим ожидания присутствия всех оставшихся игроков для начала игрового сеанса. Виртуальный зал ожидания может быть просто статичным экран загрузки (например, экраны ожидания в мобильная игра Звездные войны: Арена силы ), или игровая среда сама по себе, где подготовленные игроки могут практиковать свои навыки, чтобы скоротать время, необходимое для того, чтобы все игроки поднялись на борт, чтобы начать сессию, например, специальная арена «комнаты ожидания» в Драка Super Smash Bros. и его последующих сиквелов, где игроки могут практиковать свои боевые приемы с выбранным персонажем, ожидая прибытия других игроков.
Смотрите также
Рекомендации
- ^ «Зал ожидания - психоаналитический триллер, передающий настроение». индиаглиц. 2010-01-16. Получено 2014-12-15.
- ^ «Зал ожидания - Обзор фильма». времена Индии. 2010-01-15. Получено 2014-12-15.
- ^ "Зал ожидания-Обзор фильма". полдень. 2010-01-15. Получено 2014-12-15.