Сайт сравнения покупок - Comparison shopping website

Корзина icon.svg
серия на
Электронная коммерция
Интернет-товары и услуги
Розничные услуги
Услуги торговой площадки
Мобильная коммерция
Обслуживание клиентов
Электронные закупки
От покупки до оплаты

А сайт сравнения покупок, иногда называемый сайт сравнения цен, инструмент анализа цен, агент сравнения цен, магазинный бот, агрегатор или же система сравнения покупок, это вертикальная поисковая система которые покупатели используют для фильтрации и сравнения товары исходя из цены, характеристик, отзывы и другие критерии. Большинство сайтов сравнения товаров объединяют списки продуктов из самых разных розничные торговцы но не продают сами продукты напрямую, а зарабатывают деньги на Партнерский маркетинг соглашения. в объединенное Королевство, доходы от этих услуг в 2005 году составили от 780 до 950 миллионов фунтов стерлингов.[1][нуждается в обновлении ]. Таким образом, в 2012 году на электронную торговлю приходилось 18,2% общего оборота бизнеса в Соединенном Королевстве. Онлайн-продажи уже составляют 13% от общей экономики Великобритании, и ожидается, что к 2017 году она вырастет до 15%. вклад сайтов сравнения покупок в расширение существующей индустрии электронной коммерции.

История

Первым широко известным агентом сравнения покупок был BargainFinder, разработанный Андерсен Консалтинг (сейчас же Accenture ). Команда, возглавляемая исследователем Брюсом Крулвичем, создала BargainFinder в 1995 году в качестве эксперимента и опубликовала его в Интернете без предварительного предупреждения сравниваемых сайтов электронной коммерции. Первый коммерческий торговый агент под названием Jango был произведен компанией Netbot, стартап-компания из Сиэтла, основанная Вашингтонский университет профессора Орен Эциони и Дэниел С. Велд; Netbot был приобретен Возбудить портал в конце 1997 года. Junglee, стартап из района Залива, также был пионером в технологии сравнительных покупок и вскоре был приобретен Amazon.com. Среди других торговых агентов для раннего сравнения были pricewatch.com и killerapp.com. NexTag еще один сайт, занимающийся сравнительными покупками, был назван журналом Times лучшим 50 веб-сайтом мира в 2008 году,[2] только для закрытия в 2018 году.[3] В 2005 году, PriceGrabber был приобретен Experian за 485 миллионов долларов, о чем договорились тогдашний генеральный директор и основатель компании, Камран Пурзанджани вместе с Тамимом Мурадом в 1999 году.[4][5]

Примерно в 2010 году сайты сравнения цен нашли способ развивающиеся рынки. Особенно Юго-Восточная Азия был местом для многих новых сайтов сравнения.[нужна цитата ] Все началось в 2010 году с CompareXpress в Сингапур, а в последующие годы такие компании, как Baoxian (Китай ), Jirnexu (Малайзия ) и AskHanuman (Таиланд ) последовал.[6]

Между тем, на развитых рынках Google обвиняли в продвижении Froogle и его замене, платном размещении. Google Покупки, по сравнению с конкурентами в результатах поиска, снижая посещаемость других сайтов и вытесняя некоторых из них.[7] В Европейская комиссия начал расследование в 2010 году, которое завершилось в июле 2017 года штрафом на 2,42 миллиарда евро против материнской компании Alphabet и приказом изменить свою практику в течение 90 дней.[8]

Агент сравнения покупок

На раннем этапе развития с 1995 по 2000 год агенты сравнения покупок включали не только сравнение цен, но также рейтинги и обзоры онлайн-продавцов и продуктов. В целом, существует три широких категории услуг сравнения покупок.[9]

Позже в результате слияний и поглощений многие услуги были объединены.

Услуги

В течение 1998 и 1999 годов различные фирмы разработали технологию поиска цен на веб-сайтах розничных продавцов и хранения их в центральной базе данных. После этого пользователи могли искать продукт и просматривать список розничных продавцов и цены на этот продукт. Рекламодатели не платили за то, чтобы попасть в список, а платили за каждый клик по цене. Уличные цены, основанная в 1997 году, была одной из первых компаний в этой сфере; в 1998 году он изобрел графики цен и оповещения по электронной почте.[10]

Технологии

Сайты сравнения цен могут собирать данные напрямую от продавцов. Розничные торговцы, которые хотят разместить свои продукты на веб-сайте, затем предоставляют свои собственные списки продуктов и цен, которые сопоставляются с исходной базой данных. Это делается смесью извлечение информации, нечеткая логика и человеческий труд.

Сайты сравнения также могут собирать данные через файл канала данных. Продавцы предоставляют информацию в электронном виде в установленном формате. Затем эти данные импортируются на сайт сравнения. Некоторые сторонние компании предоставляют консолидированные потоки данных, поэтому сайты сравнения не нужно импортировать из множества различных продавцов. Партнерские сети собирают потоки данных от многих продавцов и предоставляют их на сайты сравнения цен. Многие популярные торговые сайты предоставляют прямую аффилированность клиенту, который хочет стать аффилированным партнером. Они предоставляют собственный API-интерфейс аффилированному партнеру, чтобы показывать свои продукты со спецификациями на веб-сайте аффилированного партнера. Это позволяет сайтам сравнения цен монетизировать продукты, содержащиеся в фидах, зарабатывая комиссионные за переход по кликам.[нужна цитата ]Другие сайты сравнения цен заключают сделки с продавцами и объединяют каналы, используя свои собственные технологии.[нужна цитата ]

В последние годы многие с полки программные решения[11] были разработаны, которые позволяют владельцам веб-сайтов использовать данные инвентаризации веб-сайтов для сравнения цен для размещения розничных цен (контекстной рекламы) в своем блоге или содержания единственного веб-сайта. Взамен владельцы веб-сайтов с контентом получают небольшую долю дохода, получаемого сайтом сравнения цен. Это часто называют Доля выручки[12] Бизнес модель.

Другой подход - ползти Интернет для цен. Это означает, что служба сравнения сканирует веб-страницы розничной торговли, чтобы получить цены, вместо того, чтобы полагаться на их предоставление розничными продавцами. Этот метод также иногда называют «очисткой» информации. Некоторые, в основном небольшие, независимые сайты используют этот метод исключительно для получения цен непосредственно с сайтов, которые используются для сравнения.

Еще один подход заключается в сборе данных через краудсорсинг. Это позволяет механизму сравнения цен собирать данные практически из любого источника без сложностей создания краулера или логистики настройки каналов данных за счет более низкой полноты охвата. Сайты, использующие этот метод, полагаются на посетителей, предоставляющих данные о ценах. В отличие от дискуссионных форумов, которые также собирают информацию о посетителях, сайты сравнения цен, использующие этот метод, объединяют данные со связанными входными данными и добавляют их в основную базу данных с помощью совместной фильтрации, искусственного интеллекта или человеческого труда. Авторы данных могут быть вознаграждены за свои усилия в виде призов, денежных средств или других социальных поощрений.

Однако наиболее часто используется комбинация этих двух подходов. Некоторые поисковые системы начинают смешивать информацию из стандартных каналов с информацией с сайтов, на которых единицы складского учета (SKU) недоступны.

Существуют эмпирические проекты, оценивающие функциональность и производительность постраничных SSC-движков (ботов AKA). Эти исследования показывают, что не существует лучших или экономных торговых ботов с точки зрения ценового преимущества.[13][14]

Основные сайты

СайтРегиональный фокус
БускапеБразилия
Google ПокупкиМировой
Pricesearcherобъединенное Королевство
PricezaЮго-Восточная Азия
Shopping.comСоединенные Штаты
ShopzillaСоединенные Штаты
PriceOyeПакистан
Pricena.comСредний Восток
YaootaЕгипет

Бизнес-модели

Сайты сравнения цен обычно не взимают плату с пользователей за использование сайта. Вместо этого они монетизируются за счет платежей от розничных продавцов, которые указаны на сайте. В зависимости от конкретной бизнес-модели сайта сравнения магазинов розничные торговцы либо платят фиксированную плату за включение на сайт, либо платят комиссию каждый раз, когда пользователь переходит на веб-сайт продавца, либо платят каждый раз, когда пользователь выполняет указанное действие. - например, когда они что-то покупают или регистрируются со своим адресом электронной почты. Сайты сравнительных покупок получают большие потоки данных о товарах, охватывающие множество различных розничных продавцов, из партнерских сетей, таких как LinkShare и Commission Junction. Есть также компании, которые специализируются на объединении каналов данных с целью сравнения цен и взимают с пользователей плату за доступ к этим данным. Когда товары из этих каналов отображаются на их сайтах, они зарабатывают деньги каждый раз, когда посетитель переходит на сайт продавца и что-то покупает. Результаты поиска можно отсортировать по сумме оплаты, полученной от продавцов, перечисленных на сайте.[15] большие сайты сравнения цен.[16]

Помимо сравнения материальных товаров, некоторые сайты сравнивают цены на услуги, такие как страхование, кредитные карты, телефонные счета и денежные переводы.

Google Panda и сравнение цен

Как и большинство веб-сайтов, сайты сравнения цен частично полагаются на поисковые системы для посетителей. Общий характер поход по магазинам Веб-сайты целевого сравнения цен заключаются в том, что, поскольку их контент предоставляется розничными магазинами, контент на сайтах сравнения цен вряд ли будет абсолютно уникальным. Макет стиля таблицы сравниваемого веб-сайта может рассматриваться Google как «автоматически сгенерированный контент и тип сводки / сравнения страниц».[17] По состоянию на 2011 г. обновлений алгоритма поиска, известного как Google Panda, Google, похоже, начал считать эти сайты сравнения низкокачественными.[18]

Нишевые игроки, поддельные тестовые сайты и мошенничество

Из-за того, что поставщики крупных партнерских сетей предоставляют легко доступную информацию о большом количестве аналогичных продуктов из нескольких продавцы, в последние годы небольшие сайты сравнения цен смогли использовать технологии, которые ранее были доступны только крупным сайтам сравнения цен.[16]

Эта технология включает программное обеспечение и плагины, предназначенные для стандартизации типичных процессов, включающих сравнение цен и продуктов. Не имея особых ресурсов, любители стали создавать, казалось бы, профессиональные веб-сайты, в основном используя популярные Wordpress CMS. Эти небольшие сайты часто полагаются на Google для своих посетителей, которые монетизируются с помощью партнерских сетей, таких как Amazon.

Низкое качество контента типичных нишевых сайтов, часто граничащее со спамом и мошенничеством, является растущей проблемой с точки зрения защиты потребителей и качества поисковых систем. Используя алгоритм поискового гиганта Google, можно размещать некачественные сайты на видном месте в результатах поиска.

До недавнего времени феномен поддельных тестовых или сравнительных сайтов ускользал от внимания общественности. Анализ, проведенный testbericht.de, показал, что 34,6% немецкого поискового трафика, связанного с тестами продуктов на первой странице Google, ведет на поддельные тестовые сайты.[19] Когда крупная немецкая газета опубликовала сообщение о таком веб-сайте[20] и организация по защите прав потребителей рассылает предупреждающие письма,[20] Наблюдатели начали замечать панику в отрасли, когда владельцы сайтов меняли или удаляли рассматриваемый контент.[21] Amazon, будучи крупнейшим игроком на рынке партнерских программ, отказался комментировать этот вопрос.[19]

Сайты обманного сравнения создают впечатление, что продукт тщательно тестируется. На самом деле тесты - это просто совокупность свободно доступной информации, часто приводящей к рекомендациям самых дорогих продуктов. Это, в свою очередь, увеличивает комиссию, которую владельцы сайтов получают за рекомендованные продукты.[22]

Дело Google в суде ЕС

В 2017 г. Европейская комиссия оштрафовал Google на 2,42 млрд евро за якобы монополизацию рынка систем сравнения цен (CSE).[23] Google выпустил заявление, что оценка Европейской комиссии будет обжалована.[24] Google рассмотрит официальное решение, но ожидает, что штраф будет начислен во втором квартале 2017 года.[25]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Рынок двигателей сравнения покупок стоил 120-140 млн фунтов в 2005 г., - сообщает E-consultancy». Ukprwire.com. 2006-04-12. Получено 2013-10-17.
  2. ^ «50 лучших сайтов 2008 - ВРЕМЯ». Время. 2008-06-17. ISSN  0040-781X. Получено 2017-03-22.
  3. ^ Штайнер, Ина (7 января 2019 г.). "Что случилось с системой сравнения цен NexTag?". EcommerceBytes.
  4. ^ Forbes В архиве 16 декабря 2005 г. Wayback Machine
  5. ^ «Experian покупает PriceGrabber.com за 485 миллионов долларов». Журнал "Уолл Стрит. 14 декабря 2005 г.. Получено 20 декабря 2017.
  6. ^ «Рост популярности сайтов сравнения цен в Юго-Восточной Азии».
  7. ^ "Эпизод 787: Google большой. Это плохо?". Получено 31 июля 2018.
  8. ^ Келион, Лев (27 июня 2017 г.). "Google наложил рекордный штраф в размере 2,7 млрд долларов ЕС". Получено 31 июля 2018 - через www.bbc.com.
  9. ^ Wan, Y .; Menon, S .; Рамапрасад, А. (2003). «Классификация агентов сравнения продуктов». CiteSeerX  10.1.1.57.9018. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  10. ^ "Интернет-архив Wayback Machine". 8 мая 1999 г. Архивировано с оригинал 8 мая 1999 г.
  11. ^ Скрипты сравнения цен покупок. Проверено 7 мая 2010 года.
  12. ^ 50/50 доля дохода. Проверено 3 сентября 2010 года.
  13. ^ Серенко, А., Хейс, Дж. (2009). Изучение функциональности и производительности ботов для онлайн-покупок для электронной коммерции: последующее исследование. Международный журнал электронного бизнеса 8 (1): 1-15.
  14. ^ Садеддин К., Серенко А. и Хейс Дж. (2007). Интернет-магазины для электронной коммерции: сравнение функциональности и производительности. Международный журнал электронного бизнеса 5 (6): 576-589.
  15. ^ Малриан, Дженнифер. Как на самом деле работают торговые боты
  16. ^ а б «Интернет-покупатели болеют за маленького парня». Нью-Йорк Таймс. 16 января 2012 г.
  17. ^ «Избавьтесь от автоматически сгенерированного контента и типов страниц с обзором / сравнением (пункт 4)». Webconfs.com. Получено 2013-10-17.
  18. ^ "Поисковые системы для покупок в Великобритании потерялись. Google Panda / Quality Update". White.net. 2011-04-28. Получено 2013-10-17.
  19. ^ а б «Фейк-Тестсайтен». www.testbericht.de (на немецком). Получено 2017-02-03.
  20. ^ а б "Verbraucherschutz: Hüten Sie sich vor diesen Warentest-Fake-Seiten - WELT". УМЕРЬ ВЕЛТ. Получено 2017-02-03.
  21. ^ "Abmahnungen gegen Fake-Test-Nischenseiten". Kritzelblog (на немецком). 2017-01-11. Архивировано из оригинал на 2017-02-03. Получено 2017-02-03.
  22. ^ "Verbraucherschützer warnen vor Fake-Testseiten im Internet". idealo Magazin (на немецком). 2017-01-11. Получено 2017-02-03.
  23. ^ «Европейская комиссия - ПРЕСС-РЕЛИЗЫ - Пресс-релиз - Антимонопольное законодательство: Комиссия оштрафовала Google на 2,42 миллиарда евро за злоупотребление доминирующим положением в качестве поисковой системы путем предоставления незаконных преимуществ собственной службе сравнения покупок». europa.eu. Получено 31 июля 2018.
  24. ^ «Ответ Google на штраф Еврокомиссии - Hacker News». news.ycombinator.com. Получено 31 июля 2018.
  25. ^ «8-К». www.sec.gov. Получено 2017-06-29.