Джеффри Рэйпорт - Jeffrey Rayport

Джеффри Ф. Рейпорт является ученым, автором, консультантом, основателем и председателем Marketspace LLC, практики стратегического консультирования, которая работает с ведущими компаниями, чтобы заново изобрести способы их взаимодействия с клиентами и отношения с ними. Рыночное пространство было единицей Монитор Делойт, услуги глобальной стратегии и торговый банкинг фирма, которая в настоящее время действует как независимая фирма по оказанию профессиональных услуг.

Карьера

В настоящее время Рэйпорт является преподавателем отдела управления предпринимательской деятельностью Гарвардской школы бизнеса. Он является авторитетом в таких информационно-емких отраслях, как СМИ и развлечения, розничная торговля и финансовые услуги. До того, как снова присоединиться к преподавательскому составу HBS, он основал или стал соучредителем компаний в области цифровой стратегии и консультационных услуг, развития руководителей, электронного обучения и моделирования программного обеспечения, в то время как он был старшим партнером в Monitor Deloitte.

Он опубликовал серию учебников для уровня MBA по электронная коммерция и бестселлер по вопросам интеграции многоканального взаимодействия с клиентами.[1] В 1996 году его Быстрая Компания статья «Вирус маркетинга»[2] ввел понятие и придумал термин "вирусный маркетинг."

Ранее был преподавателем в Гарвардская школа бизнеса, где он был признан выдающимся профессором в 1997, 1998 и 1999 годах.[3] В 1995 г. в HBS Райпорт разработал и провел первый в США курс электронной коммерции для выпускников «Управление бизнесом на рынке».[3] Бизнес-планы, разработанные студентами Райпорта, привели к появлению различных высокотехнологичных стартапов, включая Yahoo! [3]

Rayport получил A.B. из Гарвардского колледжа, магистр философии. по международным отношениям в Кембриджском университете (Великобритания) и А. и к.т.н. в истории американской цивилизации в Гарвардском университете.[4] Он был стипендиатом Джона Гарварда в Эммануэль-колледже Кембриджского университета.

Он работал директором нескольких государственных и частных корпораций; текущее руководство включает Эндрюс МакМил Универсал, GSI Commerce (NASDAQ: GSIC), Международная группа данных, Conversant (часть Данные Альянса ), MediaMath, Monster Worldwide (NYSE: MWW) и ShopRunner. Он также входит в состав консультативных советов рекламного агентства Crispin Porter + Bogusky и фирм по связям с общественностью FleishmanHillard и Brodeur Partners (оба подразделения Omnicom Group; NYSE: OMC). Кроме того, он является попечителем Музей Пибоди Эссекс в Салеме, Массачусетс; директор Nantucket Preservation Trust в Нантакет, Массачусетс; и председатель правления From the Top (программа классической музыки, распространяемая в США Национальным общественным радио) в Бостоне, Массачусетс.

Известные студенты

Главный операционный директор Facebook Шерил Сэндберг был студентом Rayport во время его пребывания в Гарвардской школе бизнеса.

электронная коммерция

В своей книге 2000 года электронная коммерциявместе с Бернардом Яворски Rayport формулирует набор принципов дизайна для веб-сайтов электронной коммерции, которые называются «7 C»:[5]

  • Контекст: верстка и дизайн сайта.
  • Контент: текст, изображения, звук и видео, которые веб-страница содержать
  • Сообщество: Способы, которыми сайты позволяют пользователю общаться с пользователем.
  • Настройка: способность сайта подстраиваться под различных пользователей или позволять пользователям персонализировать сайт
  • Коммуникация: способы, которыми сайты обеспечивают связь между пользователями или двустороннюю связь.
  • Подключение: Сайт степени связаны на другие сайты.
  • Торговля: возможности сайта для проведения коммерческих транзакций.

Публикации

  • Рейпорт, Джеффри Ф. и Свиокла, Джон Дж. (1994) Управление на рынке, Harvard Business Review, Ноябрь / декабрь 1994 г.
  • Рейпорт, Джеффри Ф. и Свиокла, Джон Дж. (1995) Использование виртуальной цепочки создания стоимости, Harvard Business Review, Ноябрь / декабрь 1995 г.
  • Рейпорт, Джеффри Ф. и Хейгел, Джон III (1997) Грядущая битва за информацию о клиентах, Harvard Business Review, Январь / февраль 1997 г.
  • Рейпорт, Джеффри Ф. и Леонард, Дороти (1997) Развивайте инновации через эмпатический дизайн, Harvard Business Review, Ноябрь / декабрь 1997 г.
  • Рейпорт, Джеффри Ф, Правда об интернет-бизнес-моделях, Стратегия и Бизнес, Третий квартал 1999 г.
  • Рейпорт, Джеффри Ф. и Яворски, Бернард Дж. (2000) Электронная коммерция, Макгроу-Хилл / Ирвин MarketspaceU
  • Рейпорт, Джеффри Ф. и Яворски, Бернард Дж. (2001) Кейсы в электронной коммерции, Макгроу-Хилл / Ирвин MarketspaceU
  • Рейпорт, Джеффри Ф. и Яворски, Бернард Дж. (2002) Введение в электронную коммерцию, Макгроу-Хилл / Ирвин MarketspaceU
  • Rayport, Джеффри Ф. (2008) Осталось два: Microsoft и Google, BusinessWeek 4 февраля 2008 г.
  • Rayport, Джеффри Ф. (2008) Куда идет реклама? В 'Stitials, Harvard Business Review, Май 2008 г.
  • Rayport, Джеффри Ф. (2008) Почему Баллмер отказался от Yahoo, BusinessWeek 10 мая 2008 г.

Рекомендации

  1. ^ Рейпорт, Джеффри Ф. и Яворски, Бернард Дж. (2004) С наилучшими пожеланиями, почему компании должны улучшать свои сервисные интерфейсы с клиентами. Издательство Гарвардской школы бизнеса, январь 2005 г.
  2. ^ Rayport, Джеффри Ф. (1996) Вирус маркетинга, Быстрая Компания, Декабрь 1996 г.
  3. ^ а б c Частный сектор; Непокоренный веб-провидец - New York Times
  4. ^ Команда | Консультации по рынку
  5. ^ Рэйпорт Дж., Явоски Б. Электронная коммерция, Макгроу-Хилл / Ирвин: 2000, ISBN  0072465212.

внешняя ссылка