Управление незнанием - Ignorance management

Управление незнанием это управление знаниями практика, которая обращается к концепции невежество в организациях.[1]

Обзор

Управление невежеством было описано Джоном Исраилидисом, Расселом Локком и Луизой Кук из Университет Лафборо в качестве:

"[...] а процесс обнаружения, изучения, осознания, признания и управления невежеством вне и внутри организации с помощью соответствующего процесса управления для удовлетворения текущих и будущих требований, разработки лучшей политики и изменения действий для достижения организационных цели и поддерживать конкурентное преимущество."[2]

Ключевой принцип этого теория заключается в том, что управление знаниями (УЗ) лучше рассматривать как управление невежеством из-за того, что кто-то не может понять и понять все полностью. Единственная настоящая мудрость состоит в том, чтобы признать пределы и степень своего знание, и поэтому KM - это, по сути, вопрос разделения степени своего невежества с другими людьми и, таким образом, совместного обучения. Этот процесс познания того, что необходимо знать, а также признание силы понимания неизвестный мог бы развить молчаливый понимание и может улучшить как краткосрочное выгодное приобретение, так и долгосрочную устойчивость бизнеса.[3]

Исследование

Было предпринято несколько попыток изучить ценность управления организационным невежеством для предотвращения неудач внутри организации. обмен знаниями контексты. Необходимость признания роли и значения силы в управлении невежеством была введена для дальнейшего усиления таких усилий.[4] Кроме того, растущее количество исследований в области психологии показывает, что людям по своей сути трудно понять то, что мы не знаем, и утверждают, что некомпетентность лишает людей способности осознавать свою собственную некомпетентность ( Эффект Даннинга – Крюгера ).[5] Точка зрения развития нашего понимания организационного невежества может принести впечатляющие выгоды, если она будет успешно включена в стратегию управления знаниями компании.[6]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Дешене, Лори (12 декабря 2007 г.). «Как справиться с невежеством; изнутри книги, которую никогда не писал Питер Друкер». CBS Новости. Получено 25 апреля, 2012.
  2. ^ Israilidis, J .; Lock, R .; Кук, Л. (2012) Управление невежеством: альтернативный взгляд на управление знаниями в многонациональных организациях. В Материалы 13-й Европейской конференции по управлению знаниями, Картахена, Испания, 6–7 сентября, стр. 493-501, ISBN  978-1-908272-63-8.
  3. ^ Israilidis et al. 2012 г.
  4. ^ Робертс, Дж. (2009) От управления знаниями к управлению незнанием. В Труды Международной конференции по знаниям и возможностям организационного обучения, Амстердам, Нидерланды, 26–28 апреля.
  5. ^ Вулховер, Н. (2012) Некомпетентные люди слишком невежественны, чтобы знать об этом. Проверено 28 февраля 2012 года.
  6. ^ Зак, М. (1999) Управление организационным незнанием. Направления знанийТом 1. С. 36-49.

дальнейшее чтение