Купон - Coupon

О купонах на выплату процентов по облигациям см. Купон (финансы); для других целей см. Купон (значения)
Талоны на продовольственные пайки типов I – V для разнорабочих и рабочих в Вьетнам, 1976–1986

В маркетинге купон билет или документ, который можно обменять на финансовую скидка или же скидка при покупке товар.

Обычно купоны выдают производители фасованных товаров народного потребления.[1] или розничными продавцами, для использования в розничных магазинах как часть рекламные акции. Они часто широко распространяются через почту, купонные конверты, журналы, газеты, Интернет (социальные сети, информационный бюллетень по электронной почте), напрямую от продавца и с мобильных устройств, таких как сотовые телефоны.

Нью-Йорк Таймс сообщил, что "более 900 купонов производителей были розданы" на семью, и что " Министерство сельского хозяйства США По оценкам, четыре семьи из пяти используют купоны.[2] Погашено «всего около 4 процентов» полученных купонов.[2] Купоны можно выборочно нацеливать на региональные рынки, на которых велика ценовая конкуренция.

У большинства купонов есть срок годности, хотя американские военные комиссары за рубежом уважают купоны производителей на срок до шести месяцев после истечения срока годности.[3]

Произношение

Слово французского происхождения, произносится [куп̃]. В Великобритании, США и Канаде произносится /ˈkuпɒп/ KOO-пон. Распространенное альтернативное американское произношение - /ˈkjuːпɒп/ KEW-пон.[4]

История

Источник

Этот билет на бесплатный стакан кока-колы, который считается первым в истории, был распространен в 1888 году, чтобы способствовать продвижению напитка. К 1913 году компания выкупила 8,5 миллионов билетов.[5]

Кока-Кола Выпущенный в 1888 г. "бесплатный стакан" является самым ранним задокументированным купоном.[5][6] Купоны были разосланы потенциальным клиентам и размещены в журналах. Подсчитано, что между 1894 и 1913 годами каждый девятый американец получил бесплатную кока-колу, что в общей сложности составило 8 500 000 бесплатных напитков. К 1895 году кока-кола подавалась во всех штатах Соединенных Штатов.[7]

В 1929 г. Бетти Крокер запустил программу бонусных баллов и начал выпускать купоны, которые можно было использовать для получения дополнительных премий, таких как бесплатные столовые приборы. В 1937 году купоны печатались на внешней стороне упаковки. Программа лояльности завершилась в 2006 году, став одной из самых продолжительных программ лояльности.[8]

В Австралии потребители впервые воспользовались купонами, когда позвонили из компании. Досье Шопа продвигала предложения и скидки на оборотной стороне квитанций о покупках в 1986 году.[9]

Типы и использование

Купоны предлагают различные типы значений, такие как скидки, бесплатная доставка, купи один - получи один, обмен на погашение, купоны для новых клиентов, бесплатные пробные предложения, предложения по запуску, фестивальные предложения и бесплатные раздачи. Точно так же купоны могут использоваться по-разному, в том числе для стимулирования покупки, снижения цены, предоставления бесплатного образца,[10] или помочь маркетологам понять демографические данные своих клиентов.

Функция

Купоны можно использовать для исследования чувствительности к цене различных групп покупателей (отправляя купоны с разной стоимостью в долларах разным группам). Время, место и размеры (например, пятифунтовый мешок против 20-фунтового)[11] влияют на цены; купоны являются частью комплекса маркетинга.[12] Так что знать о клиенте. [13][11]

Купоны на продукты

Продуктовые купоны бывают двух основных типов:

  • Купоны магазина: выдаются самим магазином. Некоторые магазины также принимают купоны, выданные конкурентами.[нужна цитата ]
  • Купоны, выданные производителем товара[1] может использоваться в любом магазине, принимающем купоны, в котором продается этот товар. Часть их функций - рекламировать свои предложения и привлекать новых клиентов.

Некоторые продуктовые магазины регулярно удваивают или даже утраивают стоимость купонов, чтобы привлечь покупателей в свои магазины.[2] Периодические специальные мероприятия удваивают или утраивают купонную стоимость в определенные дни или недели.[14]

Транспортировка

Купоны существуют в нескольких формах и приобретаются покупателями разными способами.

Бумага

Исторически скидка проверялась путем предъявления купонов, вырезанных из газет.[1] или получил по почте. Некоторые розничные торговцы и компании используют такие методы проверки, как уникальный штрих-коды, идентификационные номера купонов, голографические печати и бумага с водяными знаками для защиты от несанкционированного копирования или использования. Помимо газет, существуют также издатели и продавцы купонных книг, которые собирают ваучеры и купоны в книги, как для продажи, так и бесплатно.

Электронный

К середине 1990-х «купоны также переместились в Интернет».[15] Ранний срок был бесклиповые купоны.[16] Позже вошел в употребление термин «скачиваемые купоны».[17] Варианты включают:

  • Интернет-купоны: Интернет-магазины их часто называют «коды купонов», «промокоды», «промокоды», «коды скидок», «коды клавиш», «промокоды», «дополнительные коды», «переносные коды», «коды покупок», « коды купонов »,« коды вознаграждений »,« купоны на скидку »,« реферальные коды »или« исходные коды ».[18] Они вводятся до завершения продажи. Маркетологи могут использовать разные коды для разных каналов или групп, чтобы различать уровни отклика. Бесплатная доставка и кэшбэк - дополнительные стимулы.
  • Мобильный: На базе смартфонов они часто распространяются через WAP Push по SMS или MMS, и представлены в магазине или в Интернете. Они также имеют рекламные преимущества даже после истечения срока их действия.[19][20]
  • Программы: К классическим купонам относятся карты лояльности; их все чаще заменяют Мобильные приложения.[21]

Налогообложение

В зависимости от юрисдикция, купоны могут или не могут уменьшить налог с продаж которые должны быть оплачены потребителем. Наиболее благоприятная для потребителей налоговая ситуация облагает налогом фактическую уплаченную цену, в том числе когда магазин делает двойную или тройную скидку по купонам.[22]

Вышеупомянутое применяется, когда розничный продавец является источником купона, поскольку продукт предлагается по цене после купона. В юрисдикциях, стремящихся взимать больше налогов,[23] если купон выдается производителем, первоначальная цена все равно оплачивается, но часть цены покрывается производителем, а не потребителем, а полная цена остается налогооблагаемой.

Торговля

Производители купонов могут или не могут накладывать ограничения на купоны, ограничивая их возможность передачи, чтобы гарантировать, что купоны остаются на целевом рынке. Поскольку такие ограничения не универсальны и их сложно и / или дорого обеспечить, ограниченная торговля купонами допускается в отрасли. Клубы организованного обмена купонов обычно можно найти в регионах, где распространяются купоны. Часто купоны можно приобрести на некоторых онлайн-сайтах,[24] но поскольку большинство купонов не разрешается продавать, считается, что плата за время и усилия, затраченные на вырезание купонов.

Некоторые виды купонов могут быть проданы. Нью-Йорк Таймс не только сказал, что «движение является законным» относительно продажи купонов на скидку для авиакомпаний, но и написал «проверьте столбец коммерческих объявлений в The New York Times или раздел секретной рекламы в разделе« Разное ») в The Wall Street Journal.[25]

Во время войны или экономических трудностей торговля или продажа талонов на пайки является экономическим преступлением.[26][27]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c Рэндалл Стросс (25 декабря 2010 г.). "Когда-нибудь купоны магазина могут похлопать вас по плечу". Нью-Йорк Таймс.
  2. ^ а б c "Магазин-купон использует болячки и спреды". Нью-Йорк Таймс. 5 мая 1982 года.
  3. ^ Рид, Чарли. «AAFES, DeCA все еще принимает купоны с истекшим сроком действия». Звезды и полоски. Получено 1 июля 2013.
  4. ^ Дурье, Триша (6 ноября 2011 г.). Купон "Нация, разделившаяся на то, как сказать слово""". Dow Jones & Company Inc.. Получено 8 мая, 2014.
  5. ^ а б Гойс, Меган (октябрь 2010 г.). «Первый купон в истории». Проводной. Vol. 18 нет. 11. с. 104.
  6. ^ "Хроники Кока-Колы: Эра Кэндлера". Компания Coca-Cola. Получено 20 июля 2016.
  7. ^ Брэд Таттл (6 апреля 2010 г.). «История купонов». Журнал Тайм.
  8. ^ Фред Райхельд (1996) Эффект лояльности, Издательство Гарвардской школы бизнеса, Бостон, 1996.
  9. ^ Грей, Джастин. "Познакомьтесь с королем индустрии рекламы в Австралии". Мой бизнес (Австралия). Получено 20 июля 2016.
  10. ^ Дана Канеди (2 января 1998 г.). «Все больше производителей потребительских товаров доставляют образцы своей продукции прямо к дверям». Нью-Йорк Таймс.
  11. ^ а б «Лучшие покупки». Нью-Йорк Таймс. 14 апреля 1982 г.
  12. ^ Маккензи, Ричард Б. Почему попкорн в кино так дорого стоит: и другие головоломки с ценообразованием. ISBN  978-0-387-76999-8, 2008.
  13. ^ Чарльз Дахигг (16 февраля 2012 г.). «Как компании узнают ваши секреты». Нью-Йорк Таймс.
  14. ^ "Продуктовые магазины с двойными купонами". | accessdate = 2010/04/13}}
  15. ^ "для печати". Возраст рекламы. 15 сентября 2003 г.
  16. ^ Грегори Далтон (22 февраля 1999 г.). «Купоны без клипов». Информационная неделя. п. 87.
  17. ^ «Потребители находят больше способов сэкономить с помощью загружаемых купонов на Redplum.com». 15 декабря 2011 г. В рубрике: Clipless Coupons, Redplum
  18. ^ Клэр Кейн Миллер (26 ноября 2008 г.). «В худшие времена популярны онлайн-купоны». Нью-Йорк Таймс.
  19. ^ Банерджи, Си и Янси Скотт (2010), «Улучшение использования мобильных купонов в кампаниях быстрого питания», Журнал исследований в области интерактивного маркетинга, Vol. 4 Выпуск: 2, с.97 - 110
  20. ^ Банерджи, Сягник (Sy), Поддар Амит, Янси, Скотт и МакДауэлл Даниэль (2011), «Измерение нематериального воздействия кампаний с M-купонами на тех, кто не погаснет» Журнал исследований в области интерактивного маркетинга, готовится.
  21. ^ Боб Тедески (1 сентября 2010 г.). «Как получить цены на карты постоянного клиента без карт». Нью-Йорк Таймс.
  22. ^ «PS 2007 (5), Налог с продаж купонов, скан-карт, денежных эквивалентов, рекламных товаров и скидок».
  23. ^ "TAX.NY.gov". 6 мая 2020.
  24. ^ Аль Саншайн; Ли Циммерман (8 августа 2011 г.). "Продажа купонов". CBSlocal.com.
  25. ^ Пол Граймс (7 октября 1979 г.). «Купоны на скидку все еще находят рынок сбыта». Нью-Йорк Таймс.
  26. ^ «Число случаев мошенничества: 3 арестованы в Нассау за продажу купонов на бензин». Нью-Йорк Таймс. 12 декабря 1942 г.
  27. ^ Джон Дарнтон (3 марта 1981 г.). «Польский план нормирования мяса очень сложен». Нью-Йорк Таймс. впервые .. после войны .. 3 000 человек для администрирования .. 2 миллиона долларов только на печать купонов

внешняя ссылка

  • СМИ, связанные с купоны в Wikimedia Commons
  • Словарное определение купон в Викисловарь