Каталог товаров - Catalog merchant

Эта статья о компаниях с физическими магазинами, где клиенты заказывают товары из каталога. Информацию о каталогах рассылки по почте см. Заказ по почте.

А продавец каталогов (продавец каталогов в Британский и Канадский английский ) является формой розничная торговля. Типичный торговец продает широкий спектр товаров для дома и личного пользования, многие из которых делают акцент на украшениях. В отличие от розничного магазина самообслуживания, большая часть товаров не отображается; покупатели выбирают товары из печатных каталогов в магазине и заполняют форму заказа. Заказ доставляется к прилавку продаж, где клерк забирает товары со склада на станцию ​​оплаты и кассы.

Цель

У продавца по каталогу обычно более низкие цены, чем у других розничных продавцов, и более низкие цены. накладные расходы расходы из-за меньшего размера магазина и отсутствия большого выставочного зала.

У этого подхода есть несколько ключевых преимуществ. Работая в качестве центра продаж по каталогу в магазине, он может быть освобожден от "Поддержание перепродажных цен "политика производителей, которая может вынудить обычных розничных продавцов взимать минимальную продажную цену, чтобы предотвратить конкуренцию за снижение цен; она также снижает риск кражи товаров, известной в отрасли как усадка.

С точки зрения потребителя, есть потенциальные преимущества и недостатки. Подход к выставочному залу каталога позволяет покупателям делать покупки без необходимости переносить свои покупки по всему магазину, когда они делают покупки. Возможные недостатки включают в себя то, что от клиентов может потребоваться предоставить свою контактную информацию при размещении заказа, найти время для заполнения форм заказа и подождать некоторый период времени, пока их заказ станет доступным для покупки. Это ожидание может длиться несколько дней, что является одной из главных уязвимостей подхода к выставочному залу каталога.

Каталог продавцов легко настраивается, что позволяет обращаться к разным целевые аудитории. В дополнение к этому, каталог продавцов - это способ превратить базу данных продуктов в мощный маркетинговый инструмент.[1]

Страны

Канада

Потребители Распространение управляла более чем 400 магазинами в Канаде и Соединенных Штатах и ​​закрылась в 1996 году. Среди конкурентов в районе Монреаля были Cardinal Distributors (запущенные Steinberg но продана Consumers Distributing в 1979 году) и Unique (закрыта в 1970-х годах). Магазин-обряд, которая управляла 65 магазинами в Онтарио, закрылась в 1982 году. Sears Canada Inc по-прежнему выпускает более 15 печатных каталогов каждый год. В эти (15) печатных каталогов включены три (3) больших каталога - Каталог весны и лета, Общий каталог осени и зимы и популярный каталог Christmas WishBook. Осенью 2012 г. Sears Canada Каталог выпустил свое 60-летнее издание WishBook.

объединенное Королевство

Меньшая ветвь Аргос в Хаддерсфилд, Западный Йоркшир, Argos - крупнейший розничный продавец каталогов в Соединенном Королевстве.

в объединенное Королевство, единственный национальный продавец-каталог товаров, оставшийся на центральном рынке, - Аргос. Бывшие продавцы каталогов включают Littlewoods, которая владела брендом Index как главный конкурент Argos и Kays, которые, в отличие от Argos и Littlewoods / Index, не имели магазинов и продавались только по почте. Littlewoods, Kays и существующие Граттан построили свой бизнес на предоставлении кредитов, однако в 21 веке большинство магазинов на Хай-стрит теперь предлагают магазинные карты (средство кредитования, характерное для розничных торговцев), что означает, что эти каталоги потеряли часть своей рыночной ниши.

Литтлвудс также выпустил небольшой каталог, который не предлагал кредит, под названием Индекс. В отличие от товаров из каталога Littlewoods, которые были приобретены по почте, товары Index можно было приобрести в отделениях Index и некоторых отделениях универмагов Littlewoods.

В отличие от Littlewoods, Kays и Grattan, которые сосредоточились в основном на одежде, Argos (и ранее Index) специализируется в первую очередь на мебели, электронике и бытовой технике. В 2001 году Argos запустил каталог одежды под названием Дополнения Аргоса, однако они продали бренд Shop Direct Group в 2004 году.

Соединенные Штаты

Продавцы-каталоги в Соединенных Штатах с 1980 года снизились в пользу сетевых дискаунтеров, магазинов с большими коробками и интернет-магазинов. Среди продавцов-каталогистов в 19 и 20 веках видными были Белкнап Метизно-производственная компания и Sears, Roebuck & Company.

Отмена поддержание перепродажных цен Закон о введении санкций в 1980 году означал, что сетевые дискаунтеры, такие как Wal-Mart и KMart, могли устанавливать и изменять цены по своему желанию в более благоприятной для потребителя среде, когда покупатель может проверять товары и подтверждать наличие, прежде чем обращаться к торговому персоналу. В результате этот сектор розничной торговли пришел в упадок в 1980-х годах. В качестве большие ящики и Интернет-магазины становясь все более популярным в 1990-х годах, упадок каталожного бизнеса ускорился.

Многие компании в последние годы перестали полагаться исключительно на продажи по каталогам, добавив к ним онлайн-продажи или прямую розницу. Переход к онлайн-продажам включает в себя давно установившиеся универмаг цепи, такие как Sears и JCPenney это в значительной степени зависело от продаж по каталогу. Тем не менее, многие давние продавцы каталогов вышли из бизнеса в последние годы, в том числе Лучшие продукты, Брендла, Эллмана, Jafco, KeyMid, Монтгомери Уорд, Каток, Aldens, H. J. Wilson Co., Сервисные товары, Sterling Jewelry & дистрибьюторская компания и Потребители Распространение. В Хьюстонская ювелирная и дистрибьюторская компания отдел Sterling Jewelry & дистрибьюторская компания был успешно преобразован в магазин ювелирных украшений и подарков с полным спектром услуг в 1993 году и работает с тех пор. Хьюстон Ювелирные изделия остается единственным салоном-каталогом, который успешно вернулся к традиционному ювелирному формату.

Дизайн

Профессиональный каталог продавцов имеет следующую структуру:

  • Обложка и задние страницы
  • Изображение продукта вместе с описанием продукта
  • Контактная информация ретейкера (номер телефона, электронная почта, адрес)

Кроме того, чтобы расширить возможности продавца, каталог розничных продавцов включает функцию онлайн-заказа в цифровую версию.[2]

Рекомендации

  1. ^ «Каталог машин». www.catalogmachine.com. Получено 2020-11-11.
  2. ^ Малиновская, Ольга (08.06.2020). «Пользовательский опыт: сделайте свой каталог привлекательным». Каталог Машин Блог. Получено 2020-11-11.

внешняя ссылка