Zipcar - Zipcar

Zipcar
Дочернее предприятие
ПромышленностьПрокат автомобилей
ОснованЯнварь 2000 г. (2000-01)
Кембридж, Массачусетс
ОсновательАнтье Даниэльсон
Робин Чейз
Штаб-квартираБостон, Массачусетс
Обслуживаемая площадь
Городские районы и кампусы колледжей на всей территории США, Канады, Коста-Рики, Исландии, Тайваня, Турции и Великобритании.
Ключевые люди
Трейси Чжэнь (Президент)
УслугиКаршеринг
Количество работников
Более 500[1]
РодительAvis Budget Group
Интернет сайтzipcar.com
Сноски / ссылки
[2][3][4]

Zipcar американец каршеринг компания и дочерняя компания Avis Budget Group. Zipcar предоставляет своим членам бронирование автомобилей с поминутной, часовой или дневной оплатой; членам, возможно, придется платить ежемесячный или годовой членский взнос в дополнение к расходам за бронирование автомобиля. Zipcar была основана в 2000 году Антье Дэниелсон и Робин Чейз.[5]

14 марта 2013 г. Avis Budget Group приобрела Zipcar примерно за 500 долларов США миллион. Скотт Гриффит, который руководил компанией в течение предыдущих 10 лет, ушел в отставку на следующий день после закрытия сделки и передал бразды правления новому президенту компании Марку Норману.[6] В начале 2014 года Кэй Сейл заняла пост президента Zipcar в Северной Америке. Летом 2016 года Кай Сейл стала управляющим директором Avis Budget Group International.

В сентябре 2016 года Zipcar объявила, что у нее 1 миллион членов в 500 городах в 9 странах, и она предлагает почти 10 000 автомобилей.[7]

Участники могут зарезервировать автомобили с помощью мобильного приложения Zipcar, онлайн или в некоторых местах по телефону в любое время, сразу или за год вперед. Члены Zipcar имеют автоматизированный доступ к автомобилям с помощью карты доступа, которая открывает дверь; ключи уже находятся внутри. Кроме того, участники могут использовать Zipcar's Android или же iPhone приложение, чтобы найти Zipcar, посигналив его звуковым сигналом, а также открыть двери.[8] Zipcar взимает единовременный сбор за подачу заявления, годовой сбор и плату за бронирование. Топливо, парковка, страховка и техническое обслуживание включены в стоимость.[9]

В третьем квартале 2007 года Zipcar объединилась с конкурентом из Сиэтла. Flexcar создать общенациональную компанию по аренде автомобилей.[10] Компания IPO был в апреле 2011 года. Zipcar обыкновенные акции торгуется на NASDAQ под тикером "ZIP", пока он не был приобретен Avis в 2013 году.[11][12]

История

Автомобиль Zipvan в Лондоне

Zipcar была соучредителем Антье Дэниэлсон и Робин Чейз на основе существующих немецких и швейцарских компаний в январе 2000 года. В июне 2000 года первые автомобили Zipcars отправились в путь. Бостон, Массачусетс. В январе 2001 года Антье была уволена после того, как Робин Чейз обратился к совету директоров Zipcar с петицией о возможности принимать решения о найме и увольнении без консультации с ними.[13]

В сентябре 2001 г. Вашингтон, округ Колумбия. офис открыт, филиал в г. Нью-Йорк затем в феврале 2002 г. В феврале 2003 г., после трудностей с обеспечением дополнительных раундов финансирования, плата Zipcar заменила Робин Чейз в качестве генерального директора с Скотт Гриффит.[13] В июле 2005 года Zipcar получила финансирование в размере 10 миллионов долларов во главе с Контрольный капитал. В августе 2005 г. Сан-Франциско офис открыт. В мае 2006 г. Торонто офис открыт. В мае 2006 г. General Electric Услуги флота коммерческого финансирования (NYSE: GE ) предоставил Zipcar 20 миллионов долларов в виде финансирования лизинговой линии. В сентябре 2006 года рынок Торонто был назван самым быстрорастущим новым рынком в истории компании.

В ноябре 2006 г. Лондон офис открыт. В апреле 2007 г. Ванкувер офис открыт. В октябре 2007 года Zipcar и Flexcar Руководители объявили о слиянии двух компаний, при этом бренд и штаб-квартира Zipcar заменят бренд Flexcar.[10]

23 января 2008 года объединенная компания Zipcar / Flexcar отменила обслуживание Южная Калифорния города Лос-Анджелес и Сан Диего без предварительного уведомления клиентов в этих регионах, хотя деятельность колледжей в Южной Калифорнии была оставлена ​​без изменений.[14] 11 июля 2008 года Zipcar объявила, что за последний год количество членов увеличилось вдвое, включая приобретенных ею членов Flexcar, и теперь у нее уже 225 000 членов.[15] 28 августа 2008 г. Университет Райса объявила о своем включении в программу с целью достижения минимально возможного выброса углекислого газа, обеспечивая при этом дополнительные возможности транспортировки для сотрудников, которые путешествуют на машине.[16] В июне 2009 года компания анонсировала приложение для iPhone на Apple World Wide Developer Conference; приложение может подавать звуковой сигнал и разблокировать некоторые Zipcars.[17]

После впечатляющих результатов за третий квартал предыдущий генеральный директор Скотт Гриффит объявил, что 2012 год станет для Zipcar «первым полным годом прибыльности по US GAAP».[18] Скотт Гриффит ушел в отставку 15 марта 2013 года после приобретения Avis Budget Group компании Zipcar. Марк Норман оставался президентом до февраля 2014 года, когда Avis Budget Group объявила, что Кэй Сейл была назначена президентом Zipcar, и «Марк Норман уйдет в отставку, чтобы воспользоваться другой возможностью карьерного роста».[19] В июле 2016 года Кей Сейл ушла с поста президента Zipcar и стала управляющим директором Avis Budget Group International, Австралия.[20][21] 5 января 2017 года Zipcar объявила, что после 6-месячных поисков они назначили Трейси Жен своим новым президентом. Чжэнь приехала из TripAdvisor, где она была вице-президентом и генеральным менеджером.[21][22]

Спрос на Zipcar значительно вырос во время COVID-19 пандемия, с падением спроса в марте 2020 года и всплеском в мае. Выведя автомобили из эксплуатации, компания не справилась со спросом, что привело к задержкам в обслуживании клиентов.[23] Некоторые клиенты прибыли во время бронирования и не обнаружили на парковке машины. Некоторые клиенты сообщили, что остались без транспорта и не смогли связаться со службой поддержки, чтобы пожаловаться или отменить свое членство.[24] Президент Трейси Чжэнь извинилась в июне, заявив, что компания увеличивает количество автомобилей и сотрудников службы поддержки.[23] К тому же месяцу она сообщила о заявках на членство в Нью-Йорке на 70% больше, чем в июне 2019 года. Анонимный сотрудник сообщил CNN, что проблемы усугубились увольнением более 20% его сотрудников и сменой центров обработки вызовов.[24]

Членство

В Honda Civic Hybrid является частью Zipcar автомобиль на чистом топливе флот.

Участники могут просматривать наличие автомобиля и зарезервировать автомобиль для самообслуживания через Интернет, Android и iPhone приложений или по телефону с шагом не более 30 минут. Члены платят только за зарезервированное время. Транспортные средства Zipcar сообщают о своем местонахождении в центр управления с помощью автомобильных технологий.[25] В США каждое бронирование дает участникам право на пробег до 180 миль (290 км) в течение 24 часов, а затем в течение 24 часов будет взиматься плата в размере 0,45 доллара США за милю сверх 180 миль (0,55 доллара США за милю для автомобилей премиум-класса и аренды грузовых фургонов). . Если аренда длится более 24 часов, то участник имеет право на 180 миль (290 км) за 24 часа; затем 20 миль (32 км) за каждый дополнительный час периода бронирования до достижения 180 миль (290 км). Если лимит в 180 миль, основанный на количестве часов, превышен, то будет взиматься плата в размере 0,45 доллара США за милю (0,55 доллара США за милю для автомобилей премиум-класса и аренды грузовых фургонов).[26][27] Канадские участники получают до 200 километров (120 миль) при каждом бронировании в течение первых 24 часов с оплатой 0,30 доллара за километр (до 0,45 доллара за километр для автомобилей премиум-класса и аренды грузовых фургонов), взимаемых в случае превышения 200-километрового лимита. Если бронирование аренды превышает 24 часа, то 200 километров (120 миль) включаются в 24-часовой период вместе с 15 километрами (9,3 мили) за каждый дополнительный час до 200 километров (120 миль). Если предел в 200 км, основанный на часах, превышен, будет взиматься плата в размере 0,30 доллара США за километр (до 0,45 доллара США за километр для автомобилей премиум-класса и аренды грузовых фургонов).[26][28] Индивидуальные участники могут подписаться на один из двух разных планов: «План нерегулярного вождения» и «План с дополнительными преимуществами».[27]

Членам дается карта доступа содержащий беспроводной чип, который откроет зарезервированный ими автомобиль только в то время, когда они зарезервировали его.[25] Бронирование включает страхование транспортных средств, а газ карта на машину, возмещение за топливо полученное на автозаправки которые не принимают прилагаемую газовую карту, и до 15 долларов в качестве компенсации за типичные предметы обслуживания автомобиля, такие как автомойки и заправка жидкости для стеклоочистителей. Участник может зарезервировать и использовать Zipcar в любом городе Zipcar.

Сборы

Парковка Zipcar в Питтсбурге

Zipcar был привлечен к суду в 2009 году и снова в 2011 году.[29] клиентов, утверждающих, что они взимали чрезмерные или скрытые комиссии В иске упоминалось несколько скрытых платежей, в том числе плата за разговор с представителем службы поддержки клиентов, даже когда клиенты звонят, чтобы сообщить о проблеме, которая не может быть решена через веб-сайт или автоматизированную телефонную систему, дополнительные сборы сверх стоимости парковочного талона, даже если билет был отменен в суде, штрафы за просрочку платежа начинались от 50 долларов, плата за извлечение вещей, оставленных в машинах, и плата за бездействие.[30] Согласно жалобе, многие клиенты могут даже не знать о расходах, потому что Zipcar не отправляет ежемесячные отчеты. Иск был отклонен в 2010 году после того, как окружной судья США Натаниэль М. Гортон обнаружил, что все штрафы, кроме обвинения в неактивном пользователе, являются законными.[31] В августе 2016 года Zipcar согласилась урегулировать дело, связанное с обвинениями в взимании с потребителей Нью-Йорка незаконной платы за нанесение ущерба арендованным автомобилям. По словам генерального прокурора Нью-Йорка Эрика Т. Шнайдермана, согласно закону штата Нью-Йорк, если компании по аренде автомобилей намереваются предъявить обвинения за ущерб, нанесенный их транспортным средствам, они должны предоставить потребителям возможность оспорить жалобу. Офис Шнайдермана утверждает, что Zipcar не выполнила это требование. Иногда компания якобы взимала с потребителей плату за нанесенный ущерб, прежде чем уведомить их о плате. В качестве урегулирования Zipcar возместит все обвинения в возмещении ущерба, начисленные потребителям, которые оспаривали свою ответственность за ущерб. Кроме того, компания заплатит генеральной прокуратуре 35 000 долларов за гонорары и расходы.[32] Кроме того, Zipcar запрещено взимать с клиентов плату за ущерб, если эти клиенты не согласны с тем, что они несут ответственность, или если компания не получит юридическое решение - например, из суда, - что ответственность несет водитель.[33] По состоянию на 25 сентября 2018 г. предприятие не аккредитовано Лучшее бизнес-бюро и в среднем оценивает одну звезду от BBB по многочисленным жалобам на мошеннические методы ведения бизнеса.[34]

Университет, организация и деловое партнерство

Zipcar запустила свою программу Zipcar for Business в начале 2004 года, чтобы предоставить компаниям скидки на поездки с понедельника по пятницу. С момента запуска программы Zipcar подписала 10 000 малых, средних и крупных предприятий, поскольку компании все чаще принимают модель аренды автомобилей Zipcar по требованию в качестве экономичной альтернативы для поездок сотрудников.[35] Zipcar сотрудничает с более чем 600 колледжами и университетами по всей Северной Америке.[36]

Флот Zipcar

В Chevrolet Volt Подключаемый гибрид доступен для членов Zipcar в Чикаго.

Zipcar предлагает более 50 марок и моделей автомобилей. У каждого транспортного средства есть домашнее местоположение: зарезервированное парковочное место, расположенное на улице, подъездной дорожке или соседней парковке в зоне участника, на которое оно должно быть возвращено в конце бронирования. Расположение всех автомобилей Zipcars и моделей, доступных в этих местах, можно найти на веб-сайте Zipcar. В настоящее время (2019 г.) парк Zipcar насчитывает более 12000 автомобилей. Марки и модели доступных автомобилей Zipcar различаются в зависимости от местоположения (например, в университетских городках большинство автомобилей Zipcar являются экономичными, гибридный, и полноразмерные автомобили), хотя участники могут выбрать точную марку и модель транспортного средства из списка доступных транспортных средств онлайн или в Zipcar смартфон заявление. [37]

На большинстве автомобилей Zipcar будут наклейки с логотипом Zipcar. У каждого автомобиля есть «имя», которое помогает арендатору идентифицировать конкретный автомобиль. Zipcar предлагает автомобили разных категорий, такие как автомобили эконом-класса, электрические транспортные средства (EV), гибридный автомобили, полноразмерные автомобили, автомобили класса люкс (например, из Audi, BMW, Мерседес Бенц, и другие производители предметов роскоши), Внедорожник s, пикапы, и груз фургоны. Автомобиль Zipcar не будет разблокирован для арендатора до тех пор, пока не будет указано точное время бронирования. Арендаторы разблокируют свой автомобиль (как в начале бронирования, так и во время аренды), либо имея членство в системе Zipcar. Радиочастотная идентификация. RFID карта или смартфон напротив верхнего угла лобового стекла автомобиля. Ключи автомобиля всегда привязаны к рулевой колонке автомобиля и все время остаются внутри автомобиля. Справочник Zipcar «Copilot» находится в солнцезащитном козырьке со стороны водителя и включает в себя бесплатную карту заправки (карта бензина), информацию о страховке, карту регистрации транспортного средства и информацию как о транспортном средстве, так и о правилах и процедурах аренды.

Встроенные технологии

У Zipcars есть считыватели RFID, расположенные на лобовом стекле, которые связываются с картой, чтобы запирать и открывать двери автомобиля. Каждый автомобиль записывает часы использования и пробег, которые загружаются в центральный компьютер через беспроводной канал передачи данных. Местоположение транспортных средств не отслеживается во время бронирования из соображений конфиденциальности, но отслеживается, и все автомобили оснащены функцией «убить», которая позволяет компании предотвратить запуск автомобиля в случае кражи. Zipcar также предлагает встроенные Информационные технологии он установил в своем парке услугу оптимизации парка через FastFleet служба.

Во время аренды член Zipcar может взаимодействовать со своим арендованным автомобилем с помощью Zipcar. смартфон приложение, которое включает в себя возможность определять местонахождение автомобиля на стоянке (в том числе GPS местоположение и возможность подавать звуковой сигнал транспортного средства и мигать фарами), а также разблокировать или заблокировать автомобиль.

Автомобили на чистом топливе

Среди своего парка экономичных автомобилей и по соглашению между Honda и Zipcar программа предлагает: чистое топливо и автомобили с низким уровнем выбросов которые включают На виду гибридный, Гражданский Гибрид, и Honda Fit EV все-электромобиль. Транспортные средства, такие как Chevrolet Volt и Toyota Prius также доступны. [18]

Zipcar Flex

В Соединенном Королевстве некоторые автомобили имеют марку «Zipcar Flex», что означает, что их можно оставить в любом месте в пределах обозначенной зоны, а не на определенном парковочном месте. Остальные автомобили имеют марку «Zipcar Roundtrip».[38]

Расширение

31 октября 2007 г. Zipcar и Flexcar заявили о намерении объединиться.[39] Объединенная компания сохранила название «Zipcar» и располагалась в Кембридже, штат Массачусетс.[10] Исполнительный директор Zipcar, в прошлом проживающий в Сиэтле. Боинг инженер Скотт Гриффит, стал председателем и главным операционным директором, а генеральный директор Flexcar Марк Норман стал президентом и главным операционным директором.[10] Слияние объединило парк Zipcar из 3500 автомобилей на 35 рынках с 1500 автомобилей Flexcar на 15 рынках.[10][40]

В декабре 2009 года Zipcar объявила о своем участии в раунде финансирования с Avancar, крупнейшей компанией по аренде автомобилей в Испании, базирующейся в Барселоне. По условиям соглашения Zipcar приобрела миноритарный пакет акций Avancar, один из руководителей Zipcar вошел в совет директоров Avancar, а Zipcar получил годовой опцион на увеличение доли владения компании.[41] Позже, в апреле 2010 года, Zipcar объявила о приобретении лондонского каршерингового клуба. Трамвай.[42] В декабре 2010 года Zipcar продлила свой опцион еще на год до конца 2011 года и предоставила Avancar денежную ссуду, которая может быть конвертирована в капитал, если Zipcar решит исполнить опцион.[43] 17 октября 2012 года Zipcar объявила о завершении интеграции с Avancar.[4] 22 января 2019 года участники Zipcar (Avancar) получили уведомление о том, что услуга больше не будет доступна с полуночи 28 февраля 2019 года. В Facebook и Instagram компания процитировала решение Avis о прекращении предоставления услуги в испанском городе. .

С 2014 года Zipcar начал оказывать услуги в городах Северной Америки,[44] Европа,[45][46] и Азия.

Страхование

Зона возврата / получения Zipcar в центре города Вашингтон, округ Колумбия.

Zipcar обеспечивает страхование ответственности в размере 100 000 долларов США за телесные повреждения на человека, максимум на 300 000 долларов США и ущерб собственности 25 000 долларов США за несчастный случай для участников старше 21 года, присоединившихся после 1 марта 2015 года. Виновные участники несут ответственность за первые 1000 долларов расходов, связанных с ремонт, восстановление или невозможность использования любого транспортного средства Zipcar.[47] Однако участники могут приобрести страховку без ответственности за дополнительные 79 долларов в год. Участники, попавшие в аварию, в которой вина не установлена ​​(например, в случае сбоя), должны оплатить первые 1000 долларов этих затрат. Для участников младше 21 года Zipcar предоставляет страховое покрытие на уровне, установленном государством.

Zipcar подверглась тщательной проверке из-за низких лимитов покрытия.[48]

Страховое покрытие может варьироваться в зависимости от региона использования. Например, канадским членам в Торонто, Онтарио, предоставляется страховое покрытие ответственности в размере 1 000 000 долларов США.[49] Членам Vancouver, BC предоставляется страховое покрытие ответственности в размере 2 000 000 долларов США.[50] Оба региона в Канаде также включают в себя комплексное страхование и страхование от столкновений в дополнение к страхованию ответственности. Раньше Zipcars, путешествующие в Канаду из США, требовали от участников получения специальной страховой карты от Zipcar.[51] Однако по состоянию на февраль 2018 года, похоже, это уже не политика.[52] Канадские Zipcars, путешествующие в США, не нуждаются в дополнительной страховой карте.[53]

Подобно членам Zipcar США, членам Zipcar London, UK, требуется специальный сертификат на аренду автомобиля при поездках за границу, который можно получить в Zipcar.[54]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "Avis Budget - отношения с инвесторами". Ir.zipcar.com. Получено 15 октября, 2013.
  2. ^ Грилло, Томас (8 апреля 2013 г.). «Zipcar преображает новую штаб-квартиру». Бостонский деловой журнал. Получено 14 декабря, 2015.
  3. ^ "Где машины". Zipcar. Получено 2 декабря, 2014.
  4. ^ а б "Avis Budget - отношения с инвесторами". Ir.zipcar.com. Получено 15 октября, 2013.
  5. ^ Кэролайн Леопольд (7 ноября 2016 г.). «С Zipcar пересадки в аэропорт больше не должны быть скучными». Эксперт по наградам.
  6. ^ Ребекка Гринфилд (15 марта 2013 г.). «Ой, генеральный директор ZipCar ушел в отставку сразу после слияния с Avis». Атлантический провод.
  7. ^ «ZipCar города».
  8. ^ Бен Мак (10 июня 2009 г.). "Приложение Zipcar для iPhone упрощает совместное использование автомобиля". Проводной.
  9. ^ Джефф Мортимер (20 декабря 2010 г.). «Мои дни как Zipster». Автомобильные новости.
  10. ^ а б c d е Гейтс, Доминик (31 октября 2007 г.). «Flexcar Сиэтла сливается с конкурирующим Zipcar». Сиэтл Таймс. Архивировано из оригинал 31 октября 2007 г.. Получено 9 сентября, 2020.
  11. ^ «Avis Budget купит Zipcar за 500 млн долларов». Рейтер. Получено 2 января, 2013.
  12. ^ «Avis Budget Group завершила приобретение Zipcar». Архивировано из оригинал 12 апреля 2013 г.. Получено 15 марта, 2013.
  13. ^ а б Дюайм-Росс, Ариэль (1 апреля 2014 г.). «Driven: как основатели Zipcar построили и потеряли империю каршеринга».
  14. ^ Стил, Жанетт (24 января 2008 г.). «Flexcar сокращает большую часть своего автопарка». U-T Сан-Диего. Получено 10 марта, 2008.
  15. ^ «Zipcar удвоила членство в прошлом году до 225 000». CarSharing World. 15 июля 2008 г. Архивировано с оригинал 26 декабря 2008 г.. Получено 18 июля, 2008.
  16. ^ «Zipcars предлагают университетскому городку новый способ передвижения». Media.rice.edu. Архивировано из оригинал 7 июня 2011 г.. Получено 27 ноября, 2010.
  17. ^ Пачковски, Джон (8 июня 2009 г.). "WWDC 2009 Keynote LIVE: Zipcar, Pasco и Mr. Наука!". Digitaldaily.allthingsd.com. Получено 27 ноября, 2010.
  18. ^ а б «Zipcar запускается в Городе озер; Миннеаполис станет 21-м крупным рынком метро Zipcar - 15 мая 2013 г.». Zipcar.mediaroom.com. 15 мая 2013 года. Архивировано с оригинал 29 июля 2013 г.. Получено 15 октября, 2013.
  19. ^ «Avis Budget Group назначает Кайе Сейлле президентом Zipcar | Пресс-центр Zipcar». www.zipcar.com. Получено 17 августа, 2016.
  20. ^ Tempo Traveler (5 января 2019 г.). «Семейная поездка / Праздники / Трансферы / Встреча в аэропорту Tempo Traveler». Ratan Travels. Получено 5 января, 2019 - через Ratan Travels.
  21. ^ а б Вестер (5 января 2017 г.). "zipcar назначает Трейси Чжэнь президентом". Zipcar. Zipcar. Получено 5 января, 2017.
  22. ^ Ваккаро (5 января 2017 г.). «Zipcar нанимает нового президента от TripAdvisor». Бостон Глобус. Получено 5 января, 2017 - через Globestaff.
  23. ^ а б Zipcar столкнулся с резким ростом интереса после ослабления ограничений
  24. ^ а б Служба поддержки Zipcar возмущает своих пользователей и вызывает негативную реакцию
  25. ^ а б «Подключенная машина». Экономист (Печатная ред.). 4 июня 2009 г.. Получено 5 июня, 2009.
  26. ^ а б «Zipcar: мили включены». Получено 16 июня, 2018.
  27. ^ а б "Zipcar: Flexcar: вопросы и ответы участников". Архивировано из оригинал 14 апреля 2008 г.. Получено 4 января, 2008.
  28. ^ "Zipcar ... часто задаваемые вопросы". Получено 5 марта, 2008.
  29. ^ Често, Джон (8 января 2011 г.). «Платы за просрочку платежа Zipcar подвергаются критике в связи с иском потребителей в федеральном суде Бостона». Блог Mass. Market. Архивировано из оригинал 18 июля 2012 г.
  30. ^ «В иске утверждается, что Zipcar вытаскивал быстрые автомобили с чрезмерной комиссией». Бостон Глобус. 13 октября 2009 г.. Получено 26 июля, 2012.
  31. ^ "Иск против Zipcar из-за сборов отклонен". Бостон Глобус. 11 июня 2010 г.. Получено 26 июля, 2012.
  32. ^ Иандоло, Марк. «Zipcar расследует обвинения в взимании с потребителей платы за незаконный ущерб». Получено 17 августа, 2016.
  33. ^ «Избегайте несправедливого обвинения в повреждении арендованного автомобиля». Finance.yahoo.com. 26 августа 2016 г.. Получено 4 сентября, 2016.
  34. ^ https://www.bbb.org/us/ma/boston/profile/auto-renting-and-leasing/zipcar-inc-0021-90415
  35. ^ Элизабет Олсон (22 ноября 2010 г.). «Переход от служебных автомобилей». Нью-Йорк Таймс.
  36. ^ «Zipcar теперь предлагает совместное использование автомобиля в кампусе с более чем 300 колледжами и университетами Северной Америки - 9 октября 2012 г.». Zipcar.mediaroom.com. 9 октября 2012 г. Архивировано с оригинал 20 мая 2013 г.. Получено 15 октября, 2013.
  37. ^ "Обзор Zipcar | Пресс-центр Zipcar". www.zipcar.com. Получено 23 сентября, 2019.
  38. ^ Новости флота https://www.fleetnews.co.uk/news/fleet-industry-news/2017/07/10/zipcar-flex-one-way-drive-and-drop-car-club-service-launched-in- Лондон
  39. ^ «Zipcar и Flexcar соглашаются на слияние». Пресс-релиз. Flexcar. 31 октября 2007 г.. Получено 31 октября, 2007.
  40. ^ Джонсон, Кэролайн Ю. (31 октября 2007 г.). «Ожидается, что Zipcar присоединится к конкуренту Flexcar». Бостон Глобус. Получено 31 октября, 2007.
  41. ^ «Zipcar инвестирует в базирующуюся в Барселоне Avancar». PR Newswire. 18 декабря 2009 г.
  42. ^ Джози Гартвейт (21 апреля 2010 г.). "Zipcar делает ставку на трамвай в британской сети каршеринга". Блог earth2tech. earth2tech.com. Получено 21 апреля, 2010.
  43. ^ «Zipcar расширяет возможности с базирующейся в Барселоне Avancar». PR Newswire. 4 января 2011 г.
  44. ^ «Партнер Zipcar и Metrolinx, чтобы обеспечить удобство совместного использования автомобилей на транзитных станциях Nasdaq: CAR». Globenewswire.com. Получено 4 сентября, 2016.
  45. ^ "ZIPCAR ЗАПУСКАЕТ СВОЮ ПЕРВУЮ СЕРВИСУ АВТОМОБИЛЯ В БРЮССЕЛЕ | Пресс-центр Zipcar". www.zipcar.com. Получено 17 августа, 2016.
  46. ^ Тисманс, Юрген (14 сентября 2016 г.). «Zipcar едет в Брюссель со своим первым бесплатным сервисом каршеринга». Лента новостей Globe.
  47. ^ "Что случилось со страховкой?".
  48. ^ Либер, Рон (22 апреля 2011 г.). «Прежде чем водить Zipcar, подумайте о страховании ответственности». Нью-Йорк Таймс. ISSN  0362-4331. Получено 16 февраля, 2016.
  49. ^ «Zipcar: Торонто, Условия использования». Архивировано из оригинал 19 мая 2008 г.. Получено 18 мая, 2008.
  50. ^ «Zipcar: Ванкувер, Британская Колумбия, Условия использования». Архивировано из оригинал 9 июня 2008 г.. Получено 18 мая, 2008.
  51. ^ «Часто задаваемые вопросы о Zipcar: если я забронирую Zipcar в США, могу ли я выехать за пределы штата или в Канаду?». Получено 18 мая, 2008.
  52. ^ «Поездка между США и Канадой - Zipcar». Получено 2 июля, 2018.
  53. ^ «Часто задаваемые вопросы о Zipcar: если я зарезервирую Zipcar в Канаде, могу ли я водить машину в США?». Получено 18 мая, 2008.
  54. ^ «Часто задаваемые вопросы о Zipcar: если я зарезервирую Zipcar в Великобритании, могу ли я ездить на нем за границу?». Получено 18 июля, 2012.

внешняя ссылка