Уильям С. Андерсон - William S. Anderson

Для других людей с похожим именем см. Уильям Андерсон.
Уильям Саммерс Андерсон
Родившийся (1919-03-29) 29 марта 1919 г. (возраст 101)
Ханькоу, Китай
НациональностьБританский
Род занятийпродавец бизнес-машин, президент корпорации
Известенпрезидент NCR
Супруг (а)Дженис Андерсон
ДетиСтефани, Ирэн, Надежда

Уильям Саммерс Андерсон (родился 29 марта 1919 г.) был президентом и председателем Национальной кассовой корпорации (NCR ) с 1972 по 1984 гг.[1]

ранняя жизнь и образование

Андерсон родился в 1919 г. Ухань в Центральном Китае и ходил в школу в Ухане и Шанхай. Родители Андерсона были частью большой общины экспатриантов в Ухане. Как его отец был Шотландский, он родился житель Британии. Как раз когда он заканчивал среднюю школу PTH в Шанхае, разразилась китайско-японская война. В 1937 году Андерсон и его недавно овдовевшая мать бежали в Гонконг где они поселились в новом доме, и он устроился на работу внутренним аудитором в Группа отелей Peninsula во время изучения бухгалтерского учета по вечерам. Через два года, получив квалификацию, он присоединился к аудиторской фирме.

Военная служба и военнопленный

8 декабря 1941 г., на следующий день после нападения японцев Перл Харбор Гонконг также подвергся нападению японцев. Как член Корпус добровольческой обороны Гонконга (HKVDC) Андерсон сражался с японцами, но после 17 дней тяжелых боев Гонконг сдался. На Рождество 1941 года, ровно через четыре года после того, как он бежал от японцев в Китае, он стал Заключенный войны и потерял свой второй дом. Первые два года он находился в лагере для заключенных в Гонконге, а затем был переведен в Нагою, Япония, в составе группы из 400 человек, чтобы работать на заводе железнодорожных локомотивов. Здесь работа была очень тяжелой; Заключенные работали 13 дней из 14 и иногда подвергались избиениям. К концу 1944 года Японию регулярно бомбили. В мае 1945 года в результате авианалета на Нагою завод был разрушен, и военнопленных через всю страну отправили в Тояму на западном побережье, чтобы они работали на филиале локомотивного завода. Тояма был почти полностью разрушен в результате налета зажигательной бомбы 1 августа 1945 года, после чего военнопленные были заключены в казармы до капитуляции Японии 15 августа 1945 года. Он был эвакуирован из Японии на Филиппины и как гражданин Великобритании был отправлен в Англия после двух недель восстановления в Канаде. [2]

Начало NCR

Одним из соратников Андерсона был Джордж Хейнс, который был менеджером NCR China. После войны Хейнс убедил Андерсона присоединиться к NCR, и после короткого обучения продажам в Англии он был назначен генеральным менеджером NCR в Гонконге. В то время NCR Hong Kong представляла собой разрушенное войной ветвь из тряпичных тряпок, в которой работало около семи человек, скребущих себе на жизнь подержанные бизнес-машины. Используя свои бухгалтерские связи, ему удалось продать бухгалтерские машины всем банкам и коммунальным предприятиям, а также многим торговым и промышленным компаниям. Андерсон изучал и мандаринский, и кантонский диалекты в школьные годы, и это очень помогло ему во время его пребывания в Гонконге. К 1960 году NCR приобрела 97% рынка бизнес-машин Гонконга. В то время Джордж Хейнс базировался в Японии, возглавляя операцию на Дальнем Востоке.[2]

NCR Япония

Когда Джорджа Хейнса повысили до главного офиса в Дейтоне, штат Огайо, Андерсон покинул Гонконг, чтобы стать председателем японской компании и вице-президентом по Дальневосточному региону. Андерсон представил «профессиональный» подход к японской торговой организации, согласно которому у конкретного клиента будет единое контактное лицо с NCR, независимо от типа продаваемого продукта. Под его руководством NCR Japan стала самой прибыльной из всех операций NCR по всему миру.

Президент NCR

В 1971 году NCR столкнулась с серьезными проблемами и оказалась на грани банкротства. Компания не спешила переходить от механических продуктов к электронным. Совет директоров с необычным для того времени видением решил, что среди 30 сотрудников материнской компании нет никого, кто мог бы сделать работу по спасению компании, и спросили Андерсона. Поэтому в июне 1972 года Андерсон стал генеральным директором NCR и начал преобразование NCR в компанию по полной электронной обработке данных. Последовало много трудных дней и проблем. Ему нужно было не только изменить аппаратные аспекты бизнеса механических машин на производство вещей, работающих с битами и байтами, но и изменить менталитет всех в компании, чтобы они действовали по-другому. У Андерсона также были проблемы с недружелюбными СМИ и UAW. NCR была первой компанией, которая заставила UAW согласиться на двухуровневую систему оплаты труда (примерно 30 лет спустя руководство GM заключило аналогичный контракт). Он был назначен председателем NCR в 1974 году. Андерсон ненадолго подумал о переносе штаб-квартиры NCR из Дейтона, но пришел к выводу, что это будет слишком дорого и что международная организация может управляться из любой точки мира. NCR продемонстрировала впечатляющее восстановление, и когда Андерсон ушел на пенсию в день 100-летия компании в 1984 году, NCR была в очень хорошей форме.

Отставка

Андерсон оставался в совете директоров NCR до 1989 г. и не участвовал в приобретении компании AT&T в 1991 г. (впоследствии NCR была переименована в «AT&T GIS»). Слияние оказалось неудачным, и в 1997 году NCR снова стала самостоятельной компанией. В своей автобиографии 1991 года Андерсон с оптимизмом смотрел на слияние AT&T, но в своей речи в 2006 году описал это мероприятие как катастрофу: рыночная капитализация упала с 7,4 млрд долларов до 3,4 млрд долларов, операционные убытки составили 4 млрд долларов, что обошлось акционерам AT&T в 8 млрд долларов. Андерсон объяснил неудачу слияния высокомерным отношением AT&T, которое привело к потере 90% высшего и среднего звена NCR, что привело к потере постоянных клиентов.

После выхода на пенсию из NCR Андерсон работал в советах директоров различных фондовых бирж, а также в советах некоммерческих организаций.

Рекомендации

  1. ^ Устное историческое интервью с Карлом Ренчем, Институт Чарльза Бэббиджа, Университет Миннесоты.
  2. ^ а б Андерсон, Уильям С. Корпоративный кризис: NCR и компьютерная революция. Landfall Press, 1991.