Беглость обработки - Processing fluency

Беглость обработки легкость обработки информации. Беглость восприятия - это легкость обработки стимулов, основанная на манипуляциях с качеством восприятия. Беглость поиска - это легкость, с которой информация может быть извлечена из памяти.^[1]

Исследование

Исследования в области когнитивной нейробиологии и психологии показали, что беглость обработки влияет на различные типы суждений. Например, беглость восприятия может способствовать переживанию знакомства, когда плавная обработка информации приписывается прошлому. Повторение предъявления стимула, также известного как грунтовка, является одним из способов повышения беглости речи. Джейкоби и Даллас в 1981 году утверждали, что элементы из прошлого опыта обрабатываются более плавно.^[2] Это становится приобретенным опытом на протяжении всей нашей жизни, так что свободное владение предметами можно отнести к прошлому. Поэтому люди иногда воспринимают беглость речи как признак того, что стимул знаком, даже если ощущение близости ложное.^[3] В литературе о беглости восприятия преобладают исследования, утверждающие, что беглость ведет к знакомству. Поведенческие показатели беглости не имеют временного разрешения, чтобы должным образом исследовать взаимодействие между беглостью и знакомством. Возможности, связанные с событием (ERP) - это метод усреднения мозговых волн, который оказался успешным в диссоциации различных когнитивных механизмов из-за небольшого временного масштаба, в котором измеряются мозговые волны.^[4] В одном исследовании удалось использовать манипуляции с визуальной ясностью для изменения беглости восприятия во время задачи распознавания. Эта манипуляция повлияла на ERP для беглости и ознакомления в разное время и в разных местах мозга, что привело их к мысли, что эти два механизма не происходят из одного и того же источника.^[5]

Дополнительные данные показали, что можно использовать искусственные методы, чтобы заставить людей поверить в то, что они уже сталкивались с стимулом ранее. В одном эксперименте^[6] участникам были представлены символы, которые состояли из хорошо знакомых символов, менее знакомых символов и новых символов. Участники должны были сообщить, встречались ли они с каким-либо из символов, представленных перед экспериментом. Каждому символу предшествовала 35-миллисекундная вспышка, в которой вспыхивал один и тот же, другой или никакой символ. Было обнаружено, что кратковременная вспышка стимула повышала беглость целевого объекта. Когда мигал тот же символ, рейтинги участников, столкнувшиеся с этим символом ранее, повышались. Этот пример показывает, что плавная обработка может вызвать чувство знакомства.

Было показано, что свободное владение и знакомство приводит к простому эффекту воздействия. Исследования показали, что повторение стимула может привести к плавной обработке информации, которая вызывает чувство симпатии.^[7] В этом эксперименте участникам были представлены незнакомые лица три или девять раз. После презентации участникам были показаны пары лиц, каждое из которых состояло из старого и нового лица. Результаты показали, что участникам больше нравились повторяющиеся лица. Эффект простого экспонирования устраняется, если нарушается плавная обработка. Topolinski et al., (2014)^[8] объяснил, что беглость, создаваемая произношением, играет жизненно важную роль в увеличении любви к стимулу. В эксперименте^[8] участникам показали незнакомую рекламу в кинотеатре. Контрольная группа смотрела рекламу с кусочком сахара во рту. Таким образом, в контрольной группе вмешательств в произношении не было. Экспериментальная группа смотрела рекламу, пока ела попкорн, что означало, что имело место оральное вмешательство. Через неделю участники оценили свои симпатии к продуктам. В контрольной группе наблюдался простой эффект воздействия, где старые продукты имели более высокий рейтинг, чем новые. В экспериментальной группе простой эффект воздействия был устранен путем нарушения беглости произношения во время предъявления стимула.

Более поздние исследования показали, что высокая беглость восприятия увеличивает опыт положительный эффект.^[9] Исследования с психофизиологический методы подтвердили это положительное влияние на аффективные переживания: легко воспринимаемые стимулы не только оценивались более положительно, но и усиливали активацию большая скуловая мышца, так называемая «улыбающаяся мышца».^[10] Представление о том, что беглость обработки информации является положительной по своей сути, привело к беглость обработки теории эстетического удовольствия,^[11] и его использовали для объяснения негативной реакции людей на мигрантов, которых, по-видимому, труднее обработать, чем немигрантов.^[12]

Исследования, касающиеся беглости обработки и дизайна продукта, показали, что, когда форма продукта очень необычна, его становится трудно обрабатывать, и он воспринимается менее благоприятно, чем свободно владеющие им аналоги.^[13] Существуют убедительные доказательства того, что, когда потребителям предлагается несколько вариантов выбора, они будут рассматривать объекты более позитивно и более эстетично в окружении соответствующих образов.^[14] В то время как потребители наслаждаются умеренным источником несоответствия, слишком много беспорядка и незнания приводят к чувству подавленности.^[13] Беглый дизайн продукта побуждает потребителей заниматься такими подходами, как прикосновение и длительное время просмотра продукта. ^[13]

Другие исследования показали, что при представлении людям фактического утверждения манипуляции, которые облегчают мысленную обработку утверждения, - даже совершенно несущественные изменения, такие как написание его в более чистом виде. шрифт или сделать это рифма или просто повторяя его - может изменить суждение об истинности утверждения, наряду с оценкой интеллект автора заявления.^[15] Это называется "иллюзия истины эффект ". Множественные исследования показали, что испытуемые с большей вероятностью сочли легкие для чтения утверждения верными.^[16][17][18] Это означает, что воспринимаемая красота и сужденная истина имеют общий фундаментальный опыт, а именно беглость обработки. Действительно, эксперименты показали, что Красота используется как показатель правильности математических решений. Это подтверждает идею о том, что красота интуитивно рассматривается как истина.^[19] Беглость обработки может быть одной из основ интуиция^[20] и "Ага!" опыт.^[21][22]

Эффект истины также может быть вызван цветовыми различиями в утверждениях. В исследовании^[23] участникам были представлены утверждения, некоторые из которых были правдой, а остальные - ложью. Половина этих утверждений была представлена ​​в высококонтрастных цветах, а другая половина - в низкоконтрастных. Независимо от истины участники оценили высококонтрастные утверждения как истинные. Участники также быстрее оценили утверждения с высокой контрастностью по сравнению с утверждениями с низкой контрастностью. Контрастные различия в утверждениях повысили беглость речи.

Было показано, что свободное владение языком влияет на суждения о юморе. В одном исследовании^[24] участникам были розданы анекдоты, написанные легко или трудно читаемым шрифтом. Участников попросили оценить, какие шутки, по их мнению, были более юмористическими. Более высокие оценки участники дали шуткам, написанным легко читаемым шрифтом. Было предсказано, что шутки в удобочитаемых шрифтах кажутся легкими, поскольку их легче произносить, и это приводит к более высоким рейтингам.^[24] Беглость обработки была ошибочно приписана юмору заявления.

Поскольку высокая скорость обработки данных указывает на то, что взаимодействие человека с окружающей средой проходит гладко,^[25] человеку не нужно уделять особого внимания окружающей среде. Напротив, низкая беглость обработки означает, что существуют проблемы во взаимодействии с окружающей средой, что требует большего внимания и аналитического стиля обработки для решения проблемы. В самом деле, люди обрабатывают информацию более поверхностно, когда беглость обработки высока, и используют аналитический стиль мышления, когда беглость обработки низка.^[26][27]

Исследование 2010 года показало, что давно известный эффект неразборчивого почерка в эссе на выставление оценок опосредован недостаточной беглостью обработки (а не, например, негативными стереотипами, связанными с неразборчивым письмом).^[28]

Приложения

Базовые исследования беглости обработки были применены к маркетингу,^[29] к названиям компаний и финансам. Например, психологи определили, что в течение недели после их IPO, акции работают лучше, когда их имена бегло / легко произносятся и когда их тикерные символы произносятся (например, KAG) по сравнению с непроизносимыми (например, KGH).^[30]

Смотрите также

• Эвристика знакомства
• Эвристика беглости речи
• Эффект иллюзии правды
• Эффект простой экспозиции

Рекомендации

1. Alter, A. L .; Оппенгеймер, Д. М. (2009). «Объединение племен свободного владения языком для формирования метакогнитивной нации» (PDF). Обзор личности и социальной психологии. 13 (3): 219–235. CiteSeerX  10.1.1.586.5634. Дои:10.1177/1088868309341564. PMID  19638628. Архивировано 26 апреля 2016 года.
2. Джейкоби, Ларри Л .; Даллас, Марк (1981). «О взаимосвязи автобиографической памяти и перцептивного обучения». Журнал экспериментальной психологии: Общие. 110 (3): 306–340. Дои:10.1037/0096-3445.110.3.306.
3. Уиттлси, Брюс В. А. (1993). «Иллюзии знакомства». Журнал экспериментальной психологии: обучение, память и познание. 19 (6): 1235–1253. Дои:10.1037/0278-7393.19.6.1235.
4. Рагг, Майкл Д .; Курран, Тим (2007). «Событийные потенциалы и память узнавания». Тенденции в когнитивных науках. 11 (6): 251–257. Дои:10.1016 / j.tics.2007.04.004. PMID  17481940.
5. Лейнс, П. Эндрю; Зиш, Кевин (2012). «Связанный с событием потенциал (ERP) доказательство беглости распознавания памяти». Нейропсихология. 50 (14): 3240–3249. Дои:10.1016 / j.neuropsychologia.2012.10.004. PMID  23063967.
6. Браун, Алан С .; Марш, Элизабет Дж. (2009-05-01). «Создание иллюзий прошлой встречи посредством кратковременного воздействия». Психологическая наука. 20 (5): 534–538. Дои:10.1111 / j.1467-9280.2009.02337.x. PMID  19492436.
7. Ньюэлл, Бен Р .; Шанкс, Дэвид Р. (2007-01-01). «Узнавать то, что вам нравится: изучение связи между эффектом простого воздействия и узнаванием». Европейский журнал когнитивной психологии. 19 (1): 103–118. Дои:10.1080/09541440500487454. ISSN  0954-1446.
8. Тополинский, Саша; Линднер, Сэнди; Фройденберг, Анна (2014-04-01). «Попкорн в кино: оральное вмешательство саботирует рекламные эффекты». Журнал потребительской психологии. Сенсорное восприятие, воплощение и обоснованное познание: последствия для поведения потребителей. 24 (2): 169–176. Дои:10.1016 / j.jcps.2013.09.008.
9. Reber, R .; Winkielman, P .; Шварц, Н. (1998). «Влияние беглости восприятия на аффективные суждения». Психологическая наука. 9: 45–48. CiteSeerX  10.1.1.232.8868. Дои:10.1111/1467-9280.00008.
10. Винкельман, Петр; Качиоппо, Джон Т. (2001). «Спокойный ум вызывает улыбку на лице: психофизиологическое доказательство того, что облегчение обработки данных вызывает положительный эффект». Журнал личности и социальной психологии. 81 (6): 989–1000. Дои:10.1037/0022-3514.81.6.989. PMID  11761320.
11. Ребер, Рольф; Шварц, Норберт; Винкельман, Петр (2004). «Беглость обработки и эстетическое удовольствие: красота в опыте обработки воспринимающего?». Обзор личности и социальной психологии. 8 (4): 364–382. Дои:10.1207 / s15327957pspr0804_3. HDL:1956/594. PMID  15582859.
12. Рубин, Марк; Паолини, Стефания; Крисп, Ричард Дж. (2010). «Объяснение предвзятого отношения к мигрантам, связанное с беглостью обработки» (PDF). Журнал экспериментальной социальной психологии. 46: 21–28. Дои:10.1016 / j.jesp.2009.09.006. Архивировано 13 июня 2016 года.
13. Блох, Питер Х. (1995). «В поисках идеальной формы: дизайн продукта и реакция потребителей». Журнал маркетинга. 59 (3): 16–29. Дои:10.2307/1252116. ISSN  0022-2429. JSTOR  1252116.
14. Ребер, Рольф; Шварц, Норберт (1999-09-01). «Влияние беглости восприятия на суждения об истине». Сознание и познание. 8 (3): 338–342. Дои:10.1006 / ccog.1999.0386. ISSN  1053-8100. PMID  10487787.
15. Беннетт, Дрейк (31 января 2010 г.). «Легко = правда: как« когнитивная беглость »влияет на то, во что мы верим, как мы инвестируем и кто станет супермоделью». Бостон Глоуб. Архивировано 13 июня 2016 года.
16. Ребер, Рольф; Шварц, Норберт (1999). «Влияние беглости восприятия на суждения об истине». Сознание и познание. 8 (3): 338–342. Дои:10.1006 / ccog.1999.0386. PMID  10487787.
17. Ньюман, Эрин Дж .; Гарри, Мэриэнн; Бернштейн, Даниэль М .; Кантнер, Джастин; Линдси, Д. Стивен (01.10.2012). «Непроверенные фотографии (или слова) преувеличивают правдивость». Психономический бюллетень и обзор. 19 (5): 969–974. Дои:10.3758 / s13423-012-0292-0. ISSN  1531-5320. PMID  22869334.
18. Уолдман, Кэти (2014-09-03). «Наука правды». Шифер. ISSN  1091-2339. Получено 2016-10-03.
19. Ребер, Рольф; Брун, Мортен; Миттерндорфер, Каролина (2008). «Использование эвристики в интуитивном математическом суждении» (PDF). Психономический бюллетень и обзор. 15 (6): 1174–1178. Дои:10.3758 / PBR.15.6.1174. HDL:1956/2734. PMID  19001586.
20. Тополинский, Саша; Страк, Фриц (2009). «Архитектура интуиции: беглость и аффект определяют интуитивные суждения о семантической и визуальной связности и суждения о грамматичности при искусственном изучении грамматики» (PDF). Журнал экспериментальной психологии: Общие. 138 (1): 39–63. Дои:10.1037 / a0014678. PMID  19203169. Архивировано 13 июня 2016 года.
21. Тополинский, С .; Ребер, Р. (2010). «Понимание опыта« Ага »» (PDF). Современные направления в психологической науке. 19 (6): 402–405. Дои:10.1177/0963721410388803. Архивировано 13 июня 2016 года.
22. Рэй, Х. (январь 2011 г.). "Ага! Феномен 23-х сторон". Наблюдатель APS. 24 (1). Ассоциация психологической науки. Архивировано 4 марта 2016 года.
23. Ункельбах, Кристиан (01.01.2007). «Обращение вспять эффекта истины: изучение интерпретации беглости обработки суждений об истине». Журнал экспериментальной психологии: обучение, память и познание. 33 (1): 219–230. Дои:10.1037/0278-7393.33.1.219. ISSN  1939-1285. PMID  17201563.
24. Тополинский, Саша (04.07.2014). «Беглость обработки - счет смешного: бегающие приколы и испорченные изюминки». Познание и эмоции. 28 (5): 811–820. Дои:10.1080/02699931.2013.863180. ISSN  0269-9931. PMID  24320137.
25. Winkielman, P .; Schwarz, N .; Reber, R .; Фазендейро, Т. (2003). «Гедонистическая оценка беглости обработки: значение для оценочного суждения» (PDF). В Муше, Йохене; Клауэр, Карл С. (ред.). Психология оценки: аффективные процессы познания и эмоции. Махва, Нью-Джерси: издательство Lawrence Erlbaum Associates. С. 189–217. ISBN  9781135640590. Архивировано из оригинал (PDF) на 27 февраля 2016 г.
26. Alter, Adam L .; Oppenheimer, Daniel M .; Эпли, Николас; Эйр, Ребекка Н. (2007). «Преодоление интуиции: метакогнитивные трудности активируют аналитическое мышление» (PDF). Журнал экспериментальной психологии: Общие. 136 (4): 569–576. Дои:10.1037/0096-3445.136.4.569. PMID  17999571. Архивировано 2 июня 2016 года.
27. Сон, Хёнджин; Шварц, Норберт (2008). «Беглость и обнаружение вводящих в заблуждение вопросов: низкая беглость обработки ослабляет иллюзию Моисея». Социальное познание. 26 (6): 791–799. Дои:10.1521 / soco.2008.26.6.791.
28. Greifeneder, R .; Alt, A .; Bottenberg, K .; Seele, T .; Zelt, S .; Вагенер, Д. (2010). «О написании разборчиво: обработка беглости систематически искажает оценки рукописных материалов». Социально-психологическая наука и наука о личности. 1 (3): 230–237. Дои:10.1177/1948550610368434.
29. Шварц, Норберт (2004). «Метакогнитивный опыт в потребительских суждениях и принятии решений». Журнал потребительской психологии. 14 (4): 332–348. Дои:10.1207 / s15327663jcp1404_2. HDL:2027.42/142285. SSRN  532222.
30. Alter, A.L .; Оппенгеймер, Д. (2006). «Прогнозирование краткосрочных колебаний запасов с помощью плавности обработки» (PDF). Труды Национальной академии наук. 103 (24): 9369–9372. Bibcode:2006PNAS..103.9369A. Дои:10.1073 / pnas.0601071103. ЧВК  1482615. PMID  16754871.

дальнейшее чтение

• Winkielman, P .; Huber, D.E .; Kavanagh, L .; Шварц, Н. (2012). «Беглость последовательности: когда мысли хорошо сочетаются и плавно текут» (PDF). В Гавронски, Бертрам; Strack, Fritz (ред.). Когнитивная последовательность: фундаментальный принцип социального познания. Guilford Press. С. 89–111. ISBN  9781609189464. Архивировано из оригинал (PDF) на 18.06.2016.