Вводящее в заблуждение или обманное поведение - Misleading or deceptive conduct

Вводящее в заблуждение или обманное поведение (часто называют просто вводящее в заблуждение поведение) это доктрина из Австралийский закон.

Раздел 18 Закон Австралии о защите прав потребителей,^[1] который находится в таблице 2 Закон о конкуренции и защите прав потребителей 2010 г.,^[2]^[3] запрещает поведение корпораций в торговле или коммерции, которое вводит в заблуждение или вводит в заблуждение или может ввести в заблуждение или обмануть. В штаты и территории Австралии каждый из них имеет Законодательство о добросовестной торговле, либо содержащее аналогичные положения в отношении вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения лиц, либо просто применяет федеральный закон к штату или территории.^[4] Раздел 12DA Закон Австралийской комиссии по ценным бумагам и инвестициям 2001 запрещает вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение в сфере финансовых услуг.^[5]

Доктрина направлена прежде всего на обеспечение защита потребителя не позволяя предприятиям вводить в заблуждение своих клиентов. Однако это распространяется на все ситуации в процессе торговли или коммерции. В случае вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения доступен ряд средств правовой защиты.

Заявление

Запрещение вводящего в заблуждение поведения изложено в статье 18 (1) Закона Закон Австралии о защите прав потребителей:^[1]

«Человек не должен вести торговлю или коммерцию, вводя в заблуждение или вводя в заблуждение или способное ввести в заблуждение или обмануть».

В Закон Австралии о защите прав потребителей определяет поведение как:

"... совершение или отказ совершить какое-либо действие, включая заключение или приведение в действие положения договора или договоренности, заключение или приведение в действие положения, понимания или требования заключение или заключение завета ";^[1]^{:s 2 (2) (а)}

Раздел 18 Закон Австралии о защите прав потребителей по сути, отражает предыдущий запрет на вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение в разделе 52 Закона о торговой практике.^[6]

Элементы, необходимые для установления вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения:

оспариваемое поведение было совершено в торговле или коммерции;
оспариваемое поведение при всех обстоятельствах вводило в заблуждение или вводило в заблуждение;
истец ссылался на поведение; и
в результате того, что он полагался на такое поведение, заявитель понес потери.

Торговля или коммерция

Термин «торговля или коммерция» имеет обычное значение и применяется не только к транзакциям между корпорациями и потребителями, но и ко всем, кто предоставляет или приобретает товары или услуги.^[7] Однако чисто частные или внутренние транзакции не подпадают под действие раздела 18.^[8]

Вводящий в заблуждение или обманчивый

В отличие от связанных доктрин договорного или деликтного права, таких как деликт обмана и искажение фактов вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение применяется к любому поведению, которое является или может быть вводящим в заблуждение или вводящим в заблуждение, и не требует представления заявлений.^[9]^{:в [31]}

Поведение может ввести в заблуждение или ввести в заблуждение там, где существует «реальная, а не отдаленная» вероятность ввести в заблуждение или обмануть, что может быть правдой, даже если вероятность введения в заблуждение или обмана составляет менее 50%.^[10] Когда якобы вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение направлено на широкую общественность, соответствующая реакция - это реакция обычных или разумных членов класса потенциальных покупателей.^[11] Если поведение направлено на конкретных лиц, поведение в целом имеет значение, учитывая характер сторон и сделки.^[10]

Доверие и намерение

Введение в заблуждение или вводящий в заблуждение поведение является правонарушением "строгой ответственности", поскольку не имеет значения, было ли поведение направлено на введение в заблуждение или обман,^[12] или даже мог ли истец разумно защищать свои интересы.^[9]^{:в [42]} Это означает, что до тех пор, пока есть элемент уверенности со стороны истца, ответчик может быть признан виновным в вводящем в заблуждение или вводящем в заблуждение поведении, даже если у него были все основания полагать, что его утверждения были правдой.

Причина строгой ответственности в этом случае заключается в том, что лицо, делающее представление, всегда лучше осведомлено о том, правда оно или нет, чем лицо, полагающееся на представление, поэтому закон построен так, чтобы переложить бремя обеспечения того, чтобы представление было правда на человека, делающего это. Это контрастирует с традиционным принципом общего права «caveat emptor» или «пусть покупатель остерегается».^[13]

Потеря

В качестве правонарушения в виде деликта, применяемого к случаям "чисто экономического ущерба" (в отличие от физического ущерба), причина иска в вводящем в заблуждение или вводящем в заблуждение поведении будет возникать только с момента понесения любого ущерба, т. Е. Поведение может вводить в заблуждение и обманчиво, и человек мог положиться на него и все равно не иметь никаких претензий. Претензия будет только тогда, когда это лицо понесет убытки в результате поведения.^[14]

Прочие соответствующие вопросы

Физические лица могут нести дополнительную ответственность за нарушение статьи 18, если они «сознательно заинтересованы» в нарушении.^[1]^{:с 237}

Если поведение представляет собой представление о будущем (в отличие от представления о фактах настоящего), такое поведение будет считаться вводящим в заблуждение, если лицо, делающее его, не может доказать, что оно представило такое представление на разумных основаниях.^[1]^{:с 4} В этих ситуациях представления о будущем предполагаемый вводить в заблуждение, и бремя доказательства на лицо, делающее представление, чтобы представить доказательства, подтверждающие, что у него были разумные основания.

Изменение договора

Стороны договора не могут исключить ответственность за вводящие в заблуждение или вводящие в заблуждение действия в соответствии с разделом 18 Закона Австралии о защите прав потребителей. Условия, которые имеют целью сделать это, будут не имеющими исковой силы для защиты общественных интересов в обеспечении доступности установленных законом средств правовой защиты для лиц, введенных в заблуждение или введенных в заблуждение при заключении соглашения. Как указывалось со ссылкой на раздел 52 Закона Закон о торговой практике 1974 г. (Cth),^[6] современный эквивалент которого - раздел 18 Закон Австралии о защите прав потребителей:

49. Независимо от толкования этих двух особых условий, в конечном итоге не имеет значения, подпадает ли оспариваемое поведение, которое касается данного дела, буквально к ним или нет. Раздел 52 является разделом положений Закона о защите прав потребителей, направленным на защиту населения от вводящего в заблуждение или обмана, а также от недобросовестной торговой практики, которая может привести к нарушению Закона. Было установлено, что положения об исключении, из которых особые условия 6 и 7 являются примерами, не могут действовать для отмены требований согласно s. 52. Может быть ... такие положения об исключении, как правило, будут неэффективными, потому что они не могут нарушить связь между поведением, нарушающим s. 52 и изготовление соглашения в вопросе. ... 50. Есть более широкие возражения против разрешения таких положений. В противном случае действие Закона, статута государственной политики, могло бы быть отменено частным соглашением. Парламент принял Закон о искоренении несправедливого или ненадлежащего поведения в торговле или коммерции; отказ или запрет на законодательные средства правовой защиты от противоправного поведения в соответствии с Законом противоречил бы государственной политике в отношении особых условий, таких как те, которые касаются настоящего контракта.^[9]^{:в [49] - [50]}

Исключения

Несмотря на строгую ответственность характера правонарушения, лицо не будет считаться участником вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения, если:^[10]^{:в [123]}

обстоятельства делают очевидным, что данное лицо не является источником информации и что оно прямо или косвенно отказывается от любой веры в ее истинность или ложность и просто передает информацию ради того, чего она стоит;^[15]
человек, доверяя информации, прямо или косвенно отказывается от личной ответственности за то, что она передает, например, отказываясь от личных знаний; или же
человек, доверяя информации, гарантирует, что его имя не будет использоваться вместе с информацией.

средства защиты

Штрафы

Денежные штрафы за нарушение статьи 18 отсутствуют. Однако за нарушение многих соответствующих положений Закон Австралии о защите прав потребителей, то Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) может потребовать денежные штрафы в размере до 1,1 миллиона долларов от корпораций и 220 000 долларов от частных лиц.

Ущерб

Жертва вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения имеет право на возмещение ущерба (т.е. денежную компенсацию) только в том случае, если она понесла убытки или ущерб в результате такого поведения. Мера убытков или повреждений здесь, как правило, такая же, как и в Договорное право или же деликтное право. С 2004 года, если жертва внесла свой вклад в понесенные убытки или ущерб, суд может уменьшить размер возмещения ущерба, аналогично уменьшению ущерба в халатность требовать, если истец виновен в соучастие в халатности. Однако, если лицо, совершившее поведение, направленное на введение в заблуждение или обман, или было мошенническим в своем поведении, то суды не могут уменьшить ущерб.^[2]^{:с 82 (1B)}

Срок исковой давности по искам о возмещении ущерба составляет шесть лет.^[1]^{:с 236 (2)}