Maverick (книга) - Maverick (book)

Maverick!

Первое бразильское издание
Автор	Рикардо Семлер
Оригинальное название	Virando a própria mesa[1] (Turning the Tables) опубликовано в 1988 г.
Страна	Бразилия
Язык	английский
Жанр	Бизнес, Экономика, Нехудожественная литература
Издатель	Editora Лучший продавец
Дата публикации	1988
Тип СМИ	Распечатать (Мягкая обложка )
Страницы	352 с. (торговля в мягкой обложке)[2]
ISBN	978-0-446-67055-5
OCLC	27727501
Десятичная дробь Дьюи	338.092
С последующим	Семидневные выходные (2003)

Maverick! : История успеха самого необычного рабочего места в мире это бизнес-автобиография Рикардо Семлер опубликовано в 1993 г. Книги Уорнера. В книге рассказывается о преемственности руководства и все более неортодоксальном духе Semco, который превратился в один из крупнейших конгломератов Бразилии.

Впервые опубликовано в Бразилии в 1988 г. как Поворачивая столы, она стала самой продаваемой научно-популярной книгой в истории Бразилии. Семлер далее описал необычный корпоративный переход в Семидневные выходные: изменение способа работы опубликовано в 2003 году.

Синопсис

Maverick! автобиография бизнесмена, Рикардо Семлер, и бизнес, которым он управлял, Semco, один из крупнейших конгломератов Бразилии. Семлер - сын предпринимателя, который вошел в семейный бизнес и превратил его в многомиллиардную бизнес-империю. Что необычно, так это то, как он разработал менеджмент, трудовые отношения и рабочую среду для достижения этих целей. Его радикальная политика представлена ​​в виде карикатур в «Лексиконе Semco» и «Руководстве по выживанию» для сотрудников. Начав как производственная компания, Semco позволила своим рабочим устанавливать свои собственные производственные квоты и обнаружила, что сотрудники добровольно будут работать сверхурочно, чтобы удовлетворить их. Распределение прибыли практикуется вплоть до уровня производственного цеха, вместо крупных премий только для высшего руководства. Компания стремится оптимизировать и упростить процессы и избежать сложных правил ведения бизнеса. Семлер создал среду, которая по сути может работать без него, и это сделало Maverick! в мировой бестселлер.

Semco Lexicon

Начальство: более активное участие в работе привело к сокращению числа руководителей на 75%. Корпоративный персонал, предлагающий услуги бухгалтерского учета, маркетинга и права, был сокращен до производственных единиц, в то время как отделы контроля качества, обработки и обучения были упразднены.

Круговая организация: бывшая иерархическая двенадцатислойная бюрократия была заменена тремя концентрическими круговыми слоями. Консультанты образуют внутренний круг и руководят общей политикой и стратегией компании. Партнеры образуют второй уровень и управляют бизнес-единицами. Координаторы представляют первый уровень управления каждого подразделения, а партнеры - это все остальные сотрудники компании, вместе они образуют внешний круг.

Очистка: Semco закрывается дважды в год, когда все сотрудники вместе должны очистить свое рабочее место, утилизировать старые документы и оборудование.

Коррупция: к коррупции нет никакой терпимости.

Демократия: представительная демократия осуществляется через заводские комитеты, в то время как при принятии важных решений каждый сотрудник имеет одно прямое право голоса.

Заводские комитеты: каждое бизнес-подразделение Semco (кроме руководства) выбирает представителей для работы в комитетах, при этом гарантируется, что профсоюз рабочих также включен. Комитеты регулярно встречаются с топ-менеджерами каждого подразделения для обсуждения рабочих политик и аспектов управления с правом проверки бухгалтерских книг, объявления забастовок и вопросов методов управления.

Серебряное программное обеспечение для семьи: в случае открытия новой вакансии сотрудник Semco, который выполняет 70% требований, получает преимущество перед соискателями.

Гибкий график: нет фиксированных рабочих часов вообще, каждый работник решает в своей рабочей группе лучший график.

Заголовок заметки: заметки имеют заголовок, похожий на газетный, и ограничены одной страницей.

Отпуск по поводу гепатита: описывает идею творческого отпуска в Semco, когда менеджеров первоначально просили рассмотреть случай заражения гепатитом и вынудить их к двухмесячному периоду восстановления. Каждый год или два профессионалы могут отвлекаться от своих обычных обязанностей на несколько недель или месяцев, чтобы изучить новые навыки, изменить свою работу или просто подзарядиться.

Ротация должностей: менеджеров поощряют к смене места работы, при этом 25% используют это. Нормой является минимум два и максимум пять лет, а в конечном итоге все зависит от сотрудников.

Гарантия занятости: нет никаких обещаний относительно гарантии занятости.

Затерянные в космосе: это программа Semco, в рамках которой в хороший деловой год несколько молодых людей нанимаются на один год на начальном уровне. Нет фиксированных должностных инструкций, с единственной обязанностью работать в 12 отделах в течение первых 12 месяцев, в то время как возможные предложения о работе обсуждаются с отделами.

Управление посредством блуждания: поощряется смешивание отделов, что приводит к тому, что между офисами почти нет стен, а между этажами смешанные отделы.

Производственные ячейки: производственные группы рабочих объединяются в единый комплекс, предоставляя рабочим большую автономию и ответственность, что приводит к большему счастью и производительности. Часто они устанавливают производственные квоты и разрабатывают улучшения для продуктов автономно и в целом в

Естественный бизнес: в качестве руководящего принципа каждый должен сосредоточиться на корпоративных навыках создания, продажи, выставления счетов и сбора. Следовательно, устраняются ненужные льготы, такие как предпочтительная парковка, столовые для руководителей, модная офисная мебель и т. Д.

Ядро технологических инноваций: небольшая группа, состоящая в основном из инженеров, без каких-либо повседневных обязанностей, которые могут изобретать новые продукты, улучшать старые, разрабатывать рыночные стратегии, определять снижение затрат и повышение эффективности и изобретать новые направления бизнеса. Компенсация частично зависит от их предпринимательского успеха.

Патернализм: к сотрудникам относятся не как к детям, а как к взрослым. Следовательно, каждый волен выбирать в соответствии со своими интересами, а компания озабочена только производительностью работы, а не личной жизнью. Например, медицинское страхование и другие льготы предлагаются, но управляются сотрудниками, в то время как бассейны, тренажерные залы и спортивные площадки не включены.

Участие в прибыли: основной процент участия согласовывается между Semco и ее сотрудниками. Это около 25%, распределение которых каждому работнику организуется автономно.

Обратная оценка: каждый, кто нанят или продвинут по службе, должен проходить собеседование, оцениваться и продвигаться по службе всеми людьми, которые будут на него работать. Каждые 6 месяцев менеджеры Semco проходят аттестацию с помощью специальной анкеты с несколькими вариантами ответов, при этом результаты становятся прозрачными. Средний показатель одобрения составляет около 80/100, причем те, кто набрал меньше, чем в три раза, в основном покидают компанию.

Заработная плата за риск: для того, чтобы затраты на рабочую силу менялись вместе с убытками и прибылями, около трети сотрудников могут иметь колеблющуюся зарплату на 25% в зависимости от результатов деятельности Semco в этом году. Если компания работает хорошо, они получают 125% от своей обычной заработной платы и наоборот.

Правила: Никаких дресс-кодов, никаких правил поездок, никаких рабочих часов, никакого внутреннего аудита, никаких предпочтительных парковочных мест. Правило - руководствоваться здравым смыслом и иметь как можно меньше правил.

Обследования заработной платы: Semco просит своих заводских и офисных работников посетить сопоставимые производственные компании и опросить своих коллег. Таким образом, никто не доверяет опросам, и нет необходимости в готовых опросах, что в конечном итоге вызывает большее доверие к процессу и результатам. Конечная цель - сделать так, чтобы все сотрудники сами устанавливали зарплату.

Сателлитная программа: заключение контрактов на базовое производство путем поощрения собственных работников Semco к созданию собственной компании, которая также может продавать продукцию конкурентам. Они получают поддержку благодаря выгодным условиям лизинга производственного оборудования, а также консультируют по вопросам ценообразования, качества и налогообложения.

Самостоятельно устанавливаемая заработная плата: около 25% всех сотрудников устанавливают свою собственную заработную плату, которая продолжает распределяться по всей компании.

Размер: бизнес-единица может работать эффективно, только если люди знают почти всех вокруг. Следовательно, они обычно разделяются, когда становятся более 150 человек, чтобы уменьшить отчуждение и способствовать сотрудничеству.

Забастовки: во время забастовки соблюдаются следующие правила: «1) относиться ко всем как к взрослым; 2) сообщать забастовщикам, что никто не будет наказан, когда они вернутся; 3) не вести записи о том, кто пришел на работу и кто руководил. забастовки; 4) никогда не звоните в полицию и не пытайтесь разогнать пикет; 5) сохраняйте все льготы; 6) не прогоняйте рабочих или профсоюзных лидеров на завод; 7) настаивайте на том, чтобы все уважали права тех, кто хочу работать; 8) никого не увольняйте во время или после забастовки ».

Вспомогательный персонал: в Semco каждый копирует, отправляет факсы, звонит и забирает своих гостей сам, так как должности секретарей были исключены из платежной ведомости.

Обучение: вместо формальных программ обучения сотрудников просят представить себе свое будущее, а затем им помогают получить эту квалификацию посредством обучения, которое утверждается на еженедельных встречах бизнес-единиц.

Прозрачность: общедоступна вся корпоративная информация, такая как статистика заработной платы, стратегии, производительности и прибыльности. Сотрудников учат читать финансовые документы, задавать вопросы менеджерам и свободно разговаривать со СМИ.

Работа дома: это разрешено и поощряется, так как повышает концентрацию, продуктивность и гибкость личности.

Руководство по выживанию

Авторитет: многие должности имеют авторитет, однако любое негативное давление, страх, незащищенность или неуважение, вызванные использованием авторитета, недопустимы.

Изменения: Semco сильно меняется, это ключевая характеристика, которая считается здоровой и позитивной, поэтому не бойтесь перемен.

Одежда и внешний вид: не стесняйтесь носить все, что хотите.

Оценка подчиненными: два раза в год вас попросят дать оценку своему боссу, быть откровенным и честным на бумаге, а также в последующем обсуждении.

Комитеты фабрики: фабрика представляет интересы каждой бизнес-единицы. Прочтите устав, участвуйте, убедитесь, что ваш комитет эффективно защищает ваши интересы, которые во многих случаях не совпадают с интересами Semco. Считайте этот конфликт здоровым и необходимым.

Наем: перед наймом и продвижением по службе другие сотрудники подразделения проводят собеседование и оценивают кандидатов.

Гарантия занятости и возраст: любой, кто проработал в Semco три года или старше 50 лет, пользуется особой защитой, составляющей длинный список необходимых разрешений, обеспечивающих безопасность. Тем не менее, всех могут уволить.

Участие: философия компании строится на участии и вовлечении. Участвуйте, высказывайте свое мнение, стремитесь к продвижению, участвуйте в выборах, свяжитесь с заводским комитетом, а не просто еще одним сотрудником.

Частная жизнь: личные дела человека не имеют ничего общего с компанией и поэтому не представляют интереса для Semco, поскольку они не мешают работе. Если требуется помощь, отдел кадров предлагает консультации и советы.

Организационная структура: нет официальной организационной схемы, так как лидеры должны заранее заслужить уважение, чтобы занять свою позицию. В случае крайней необходимости структура компании набрасывается, а затем распределяется.

Semco Woman: Semco имеет различные программы для поощрения участия женщин, поскольку у них меньше возможностей по продвижению по службе, занятости и финансовых возможностей в Бразилии. Если вы женщина, участвуйте, а если вы мужчина, поймите и уважайте это.

Забастовки: рабочие собрания являются суверенными; поскольку такие забастовки являются частью демократии Semco, отражающей то, что люди в компании чувствуют и думают. Отсутствие на работе из-за забастовки считается нормальным прогулом.

Предложения: за предложения не предусмотрены призы или вознаграждения, поскольку они являются неотъемлемой частью нашей деловой культуры.

Профсоюзы: каждый может создавать профсоюзы, поскольку они важны для защиты наших рабочих. Мы настаиваем на взаимном уважении или диалоге, запрещая каким-либо образом преследование членов профсоюзов.

Отпуск: каждый должен брать свои 30 дней отпуска каждый год, они жизненно важны для восстановления здоровья и перезарядки. Нет оправдания неиспользованию выходных дней.

Рабочая среда: не стесняйтесь менять окружающую вас среду в соответствии с вашими предпочтениями и теми, кто вас окружает на работе.

Рабочее время: ответственность за установление рабочего времени и выполнение требований зависит от каждого сотрудника, поскольку Semco делает все возможное, чтобы адаптировать рабочее время к предпочтениям каждого человека.

Рекомендации

1. «Форматы и версии Maverick». WorldCat. http://www.worldcat.org. Получено 15 апреля 2013. Внешняя ссылка в | publisher = (помощь)
2. "Maverick - Hachette Book Group". Каталог книжной группы Hachette. Книжная группа Hachette. Получено 15 апреля 2013.