Исследование рынка - Market intelligence
Исследование рынка является ли информация актуальной для компании рынок - тенденции, конкурент и мониторинг клиентов (существующих, потерянных и целевых), собранных и проанализированных специально с целью точного и надежного принимать решение в определении стратегии в таких областях, как рыночная возможность, проникновение на рынок стратегия и развитие рынка.[1]
Маркетинговая информация включает в себя процесс сбора данных из внешней среды компании, такой как онлайн-источники - новостные веб-сайты, веб-сайты компаний, вторичные источники данных, социальные медиа, RSS-каналы и т. д., тогда как бизнес-аналитика Процесс основан в основном на внутренних записанных событиях, таких как продажи, поставки и покупки. Цель включения рыночной информации или аналитических данных в процесс бизнес-аналитики - предоставить лицам, принимающим решения, более «полную картину» текущих результатов деятельности компании в ряде заданных рыночных условий.[2]
Сбор данных рыночной разведки
Для сбора информации о рынке требуется точная информация о рынке, которая собирается с помощью специально подобранных инструментов и методов анализа рынка и конкурентной разведки. Для сбора информации компании могут проводить опросы, интервью посещать и контролировать торговые точки конкурентов или собирать и купить данные из разных источников.
Традиционные интервью и опросы можно проводить как внутри компании, так и через специализированные агентства. По мере того, как все больше и больше рынков переходят в цифровую форму, в пространстве рыночной аналитики появляется множество новых цифровых инструментов, которые компании могут использовать. Есть такие инструменты, как Google Опросы потребителей которые позволяют компаниям задавать вопросы пользователям Интернета через сеть интернет-издателей Google. Есть также специализированные сайты, на которых компании могут покупать информацию о рынке и программное обеспечение для анализа рынка, такое как Contify, которые компании могут использовать для сбора и мониторинга данных из Интернета.