Гордон Рид (бизнесмен) - Gordon Reid (businessman)

Гордон Рид это Канадский деловой человек. Он основатель Гигантский тигр, Третья по величине сеть канадских дисконтные магазины.[1]

Ранняя жизнь (1933-1961)

Рид родился в Ванкувер в 1933 году и мальчиком перешел в рабочий класс Монреаль пригород Верден. Мать Рида работала в розничной торговле, за обеденной стойкой в Вулворта в центре Монреаля.[2] Его карьера в розничной торговле началась в 13 лет, когда он занимался упаковкой подарков в магазине. Компания Роберта Симпсона в Монреале.[3] В 1949 году, в возрасте 16 лет, Рид пошел работать полный рабочий день в отделе мужской мебели в Simpsons после того, как его исключили из школы за то, что он описывает как «плохое поведение, подачу плохого примера, что-то весьма незначительное».[4] В течение следующих шести лет он постепенно поднялся в компании. В 22 года он закончил программу обучения менеджменту компании, но оставил Симпсона, когда узнал, что его зарплата останется фиксированной на уровне 65 долларов в неделю.[5]

В 1955 году Рида нанял Фрэнк Хакинг, Торонто - импортер, чтобы продавать спортивные товары японского производства розничным торговцам в Квебек. В 1957 году он переехал в Виндзор и создать офис для взлома через реку в Детройт, чтобы продать американским розничным торговцам.[5][6] Это было в американском Средний Запад В последующие два года Рид впервые увидел дисконтные магазины - новая концепция в то время. Он был особенно впечатлен Дядя Билла, сеть со штаб-квартирой в Кливленд, Огайо.[2] В Канаде еще не существовало концепции дисконтного магазина, поэтому она представляла собой возможность для бизнеса.

Гигантский тигр

Ранние годы (1961-1971)

Рид вернулся в Канаду и в мае 1961 года открыл первый магазин Giant Tiger, вложив в него 15 000 долларов. Магазин располагался на углу Джордж-стрит и Далхаузи-стрит в г. Оттава с Byward Market, в здании, где раньше размещалась французская газета Оттавы, Le Droit. Риду так не хватало денег, что он не мог позволить себе надлежащее оборудование для магазина, и ему приходилось строить свои собственные выставочные столы.[2] Первоначально он намеревался назвать свой магазин Top Value Discount, но обнаружил, что в Канаде «Top Value» торговая марка уже принадлежал Лоеб сеть продуктовых магазинов. По словам Рида, он сделал это открытие, когда заметил имя на стороне коробки, из которой наливал молоко в хлопья для завтрака.[2] Его вторым выбором был «Гигантский тигр», имя, которое не было зарегистрировано в Канаде, хотя тогда оно использовалось другой сетью скидок, с которыми он столкнулся в Огайо.

Рид выбрал Оттаву в качестве места для открытия своего первого магазина, потому что считал, что выплаты за коммунальные услуги обеспечат клиентскую базу со стабильным доходом. Кроме того, в городе все еще оставалась относительно неконкурентоспособная торговая среда, в частности торговые центры.[6] Этот первоначальный выбор отражает давнюю ориентацию на выбор мест (обычно в небольших городах), которые защищены от прямой конкуренции с другими розничными торговцами.[6] Рид намеревался создать национальную сеть, поскольку он считал, что необходимо размещать крупные заказы на товары, чтобы получить лучшие цены, которые затем можно было бы передать потребителям.[7] Однако в течение многих лет не удавалось реализовать эту стратегию, поскольку расширение Giant Tiger изначально было чрезвычайно медленным. В первый год общий объем продаж Giant Tiger составил всего 139 781 доллар, и Рейду приходилось полагаться на доход своей жены как учителя, чтобы покрыть расходы.[8] Второй магазин был успешно открыт только в 1965 году.[2] а к десятилетнему юбилею сети в 1971 году Giant Tiger расширилась до шести магазинов, и ее выживание в значительной степени зависело от того, что она обслуживала неконкурентоспособные рынки.

В поисках успешной формулы и расширении (с 1971 г. по настоящее время)

Рид считает, что быстрый рост Giant Tiger в последующие годы был обусловлен несколькими изменениями в философии бизнеса компании.

Во-первых, сеть изменила ассортимент своей продукции с первоначальной ориентации на товары, ориентированные на мужчин, такие как оборудование и спортивные товары, на инвентарь с акцентом на одежду и предметы домашнего обихода, предназначенный для привлечения преимущественно женской клиентуры. С тех пор, как это изменение было внесено в начале 1970-х годов, клиентура сети составляла около 75% женщин.[9]

Во-вторых, Рейд превратил ключевой персонал головного офиса в совладельцев сети. К 1980 году собственность была поделена с десятью другими людьми. В интервью 1980 года Рид отметил, что сельскохозяйственное кооперативное движение как его вдохновение для этого нововведения.[6] Превращение его сотрудников в совладельцев компании гарантировало, что, как и в случае с кооперативным движением, все сотрудники будут разделять общий интерес в максимизации прибыли.

Третьим нововведением, которое Рид всегда настаивал на том, что это самый важный компонент долгосрочного успеха Giant Tiger, был его необычный метод выпуска франшизы. В статье 1980 года франчайзинговая система Giant Tiger описывается следующим образом:

Компания взимает с франчайзи 1 доллар вперед плюс процент от годовых продаж. Прежде чем франшиза будет передана, менеджер должен заработать свои полосы Giant Tiger, проработав в компании не менее года. Большинство франчайзи приходят с рекомендациями за годы работы в розничном бизнесе. «Мы не рассматриваем человека, если у него нет большого опыта», - говорит Рид.[6]

Практика выдачи франшизы на 1 доллар и привлечения лучших менеджеров из других сетей с тех пор практически не изменилась. В 2010 году Рид сообщил, что предоставление бесплатных франшиз для опытных розничных продавцов «было отличным способом привлечь опытных людей. За эти годы у нас было много опыта. Woolworth, Kresge, Kmart и позже Zellers. »В том же интервью Рид заявил, что более чем двадцатью франшизами Giant Tiger теперь управляют бывшие Walmart сотрудников, большинство из которых были привлечены той же франчайзинговой системой, которую он ввел несколько десятилетий назад.[4]

Первая франшиза Giant Tiger для магазина в Маниваки, Квебек, был выпущен в конце 1960-х годов Жан-Ги Дежардену. Преимущества этого нового способа работы почувствовали себя незамедлительно. До этого момента Рид и сотрудники его небольшого головного офиса пытались принимать все ключевые решения, в результате чего, несмотря на небольшой размер, сеть работала медленно и негибко. Но с того момента, как было внесено изменение, «магазин [Maniwaki] начал зарабатывать деньги, и мне не нужно было ничего делать. [Жан-Ги Дежарден] делал рекламу, он находил место, он продавал его, чтобы удовлетворить своих клиентов, он все делал… И я подумал: «Боже мой, это хорошая система». "[7]

Большая автономия, которая могла быть предоставлена ​​владельцам франшизы, чьи личные финансовые интересы были симметричны интересам головного офиса, означала, что Giant Tiger не нужно было разрабатывать централизованные системы. Спустя одиннадцать лет после первого эксперимента Giant Tiger с франчайзингом Рид подчеркнул гибкость, которую это дало его компании: «Слабость сетевых магазинов в том, что они пытаются стандартизировать».[6] Такая стандартизация была невозможна в небольшой сети, которая в то время поддерживала свои низкие цены за счет размещения в неудобных и нестандартных местах, таких как переоборудованные боулинг или гаражи.[6] и которые отказались вкладывать деньги в стандартизированное оборудование или мебель или вкладывать средства в стандартизированные офисные системы. Одна газета сообщила, что «Гигантский тигр демонстративно делает вид, что компьютер не был изобретен. Его идея сложной системы инвентаризации и бухгалтерского учета - это больший картотечный шкаф».[6]

В начале 1990-х, когда распространились слухи о вероятной экспансии Walmart в Канаду, Рид начал готовить свою компанию к вызовам, которые будут связаны с гораздо более конкурентной розничной средой. Он стал директором Вашингтонского округа Колумбия. Международная ассоциация розничной торговли[5] и начал регулярно ездить на американские рынки, чтобы изучать Walmart и стратегии выживания его более успешных конкурентов.[7]

В последние годы Рид постепенно отказывался от прямого контроля над Giant Tiger. В 1999 году Рид оставил пост президента Giant Tiger в пользу Джефф Йорк, руководитель с десятилетним опытом работы в компании.[10] В октябре 2010 года Рид сменил должность Директор компании к Энди Гросс, руководитель с более чем 25-летним опытом работы в Giant Tiger, который к тому времени уже унаследовал пост президента от Джеффа Йорка.[11] Рид остается Председатель Совета.[11]

В 2013 году начали распространяться новости о том, что компания изучает вариант возможной продажи. Хотя бизнес остается прибыльным, Рид, как его крупнейший акционер, заявил, что ищет другие возможности после того, как проработал в бизнесе более 50 лет.[12]

Членство в совете директоров и принадлежности

Награда за пожизненное достижение

В 2010 г. Совет по розничной торговле Канады наградил Рид своей Премия за заслуги в жизни. В пресс-релизе к награде упоминается как история Рейда как основателя Giant Tiger, так и ежегодные пожертвования компании на благотворительность и общественные ассоциации в размере 2 миллионов долларов.

Личная жизнь

В 2010 году, даже после передачи бразды правления в качестве генерального директора, «Рид по-прежнему работает шесть дней в неделю».[4] Однако он утверждает, что «с годами я сокращал свое участие. Раньше я приходил в 6 часов утра и уходил в любое время суток. Теперь я захожу, когда мне хочется, и ухожу, когда мне хочется».[11]

У Рида трое детей, в том числе Канадский Член парламента Скотт Рид.[13]

использованная литература

  1. ^ «О гигантском тигре / История». Gianttiger.com. Архивировано из оригинал 28 октября 2010 г.. Получено 28 сентября, 2009.
  2. ^ а б c d е Лори Макберни, «Гигантский тигр громко рычит в джунглях дисконта». Гражданин Оттавы, 29 ноября 1999 г., стр. D3.
  3. ^ «Получение прибыли от подвала со скидкой» в Предприниматель, (Оттава), т. 4, вып. 5 (1981).
  4. ^ а б c Хью Патерсон, «Гигант розничной торговли зарабатывает на этом», Эдмонтон Журнал, 10 мая 2010 г.
  5. ^ а б c Джон Скофилд, «Гордон Рид: Награда за выслугу», в Канадский розничный торговец, Июль / август 2010 г., стр. 47.
  6. ^ а б c d е ж г час Гордон Питтс, «Философия Тайтвада держит Тигра в бегах», Гражданин Оттавы, 27 сентября 1980 г.
  7. ^ а б c Кристин Гофф, «Национальный тигр Канады», Гражданин Оттавы, 17 ноября 2007 г.
  8. ^ Марк Макнил, «Гигантский тигр, построенный на множестве дешевых товаров». Гамильтон Зритель 27 октября 2001 г., с. В1, В2.
  9. ^ Рита Зекас, «Осмотр магазинов: гигантский тигр снижает цены», Торонто Стар, 18 июня 2010 г.
  10. ^ Ричард Ройк, «Ревущий старт для президиума». Оттава Сан, 15 сентября 1999 г., стр. 38.
  11. ^ а б c Вито Пильечи, «Новый генеральный директор хватает Тигра за хвост», Гражданин Оттавы, 15 октября 2010 г.
  12. ^ «Магазин со скидками Giant Tiger изучает варианты, включая возможную продажу».
  13. ^ Рид, Скотт. «Торжественное открытие склада гигантских тигров». scottreid.ca. Скотт Рид. Получено 28 марта 2016.