Дениз Руссо - Denise Rousseau

Дениз Руссо является профессором университета в Университет Карнеги Меллон. Она занимает кафедру Х. Дж. Хайнца III по организационному поведению и государственной политике. Heinz College^[1] и совместно Тепперская школа бизнеса.^[2]

В 2007 году она основала совместную организацию Evidence-Based Management Collaborative для содействия развитию и распространению обучения и практики доказательного управления. Работая в качестве Центра управления, основанного на фактах (Эрик Барендс, управляющий директор), этот совместный проект помогает преподавателям и практикам лучше использовать научные доказательства, данные, заинтересованные стороны и опыт при принятии организационных решений. Руссо является академическим председателем CEBMa. Барендс и Руссо являются соучредителями группы по бизнесу и менеджменту Библиотеки систематических обзоров Кэмпбелла.^[3]

Ранее Руссо работал на факультетах университет Мичигана доктор психологии и Институт социальных исследований, Военно-морская аспирантура в Монтерее, и Kellogg School of Management в Северо-Западном университете. Руссо также посещал Наньянский технологический университет, Сингапур; Университет Лидса, Великобритания, Дублинский городской университет, Ирландия, и Университет Нового Южного Уэльса, Австралия.^[4]

Образование

Она является членом Американской психологической ассоциации, Общества индустриально-организационной психологии, Академии менеджмента и Британской академии менеджмента, а также академиком Академия общественных наук.

Она получила степень А.А. Имеет диплом младшего колледжа Санта-Роса и диплом с отличием по психологии и антропологии Калифорнийского университета в Беркли. Получила докторскую степень. Психология в Калифорнийском университете в Беркли и имеет несколько почетных докторских степеней.^[3]

Влияния Руссо включают Херб Саймон и Стивен Ланер.

Среди бывших студентов: Карл Акино, Эрик Барендс, Гильермо Дабос, Вайолет Хо, Лай Лей, Лори Левеск, Жерар Бенен, Ранга Рангануджам и Сандра Робинсон.^[3]

Работа

Теория психологического контракта

Руссо разработал концепцию психологический контракт чтобы лучше указать, как работодатели и работники понимают трудовые отношения. Теория психологического контракта (PCT) также обеспечивает основу для развития общего понимания в сфере занятости. В нем также рассматриваются способы более эффективного изменения характера и условий психологических контрактов.^[5]

PCT признал существование когнитивной схемы или ментальные модели которые сотрудники и работодатели используют при взаимодействии друг с другом. Психологический контракт - это система убеждений, которых придерживается человек в отношении соглашения об обмене с другим (например, о занятости, отношениях между покупателем и поставщиком, семейными связями или браком). Фундаментальной особенностью психологического контракта является то, что, как и когнитивные схемы в целом, контракт, однажды установленный, относительно устойчив к изменениям.

Психологические контракты, когда они впервые сформированы, обычно бывают неполными, поскольку полное понимание или предвидение требований в текущем соглашении о найме может быть нереальным. Таким образом, психологические контракты развиваются с течением времени и часто расходятся между одной стороной и другой или между несколькими сторонами одних и тех же договоренностей.

Книга Руссо 1995 года Психологический контракт в организациях: понимание письменных и неписаных соглашений получил премию Джорджа Терри за лучшую книгу по менеджменту от Академия Управления.

Идиосинкразические сделки

Исследование Руссо выявило часто скрытый, но широко распространенный феномен идиосинкразических сделок, когда отдельные сотрудники договариваются о найме, отличном от их коллег. Раннее исследование психологического контракта выявило аномалию, повторяющееся наблюдение, что люди, работающие в одной фирме и с одним и тем же начальником, могут иметь совершенно разные психологические контракты. После рассмотрения альтернативных объяснений это наблюдение привело к признанию того, что отдельные работники влияют на условия их собственного найма. Эти влияния принимают форму торга и самостоятельных изменений. Ее книга 2005 года I-сделки: индивидуальные сделки, которые сотрудники заключают сами за себя также получил премию Джорджа Терри за лучшую книгу по менеджменту от Академии менеджмента.

Некоторые отличительные черты характеризуют i-сделки и отличают их от других форм индивидуальной занятости (например, кумовство или фаворитизм), как описано ниже. Основные характеристики i-сделок:

Индивидуально оговаривается: I-сделка существует, когда отдельный работник ведет переговоры с работодателем или потенциальным работодателем о договоренностях, которые отличаются от соответствующих договоренностей его или ее коллег.

Неоднородный: По крайней мере, некоторые из конкретных условий, включенных в i-deal, специально предоставляются этому лицу, в отличие от условий, созданных для других сотрудников на аналогичных должностях или в той же рабочей группе.

Польза как работодателю, так и работнику: I-сделки служат интересам как работодателей, так и сотрудников. I-сделки отличаются от других форм индивидуальных соглашений о найме тем, что переговоры основываются на ценности отдельного работника для работодателя (Rousseau, 2005). Организация привлекает, мотивирует и сохраняет услуги ценного участника, в то же время, когда он или она получает желаемые ресурсы от этой организации.

Различаются по объему или пропорциям: I-сделки, которыми пользуются отдельные работники, могут варьироваться по размеру от одного идиосинкразического элемента в более крупном стандартизированном пакете найма до полного, совершенно идиосинкразического соглашения о найме. Например, один работник с i-deal может иметь значительно более гибкий график, чем его коллеги, но в остальном разделяет с ними одинаковую оплату, рабочие обязанности и другие условия найма. Напротив, у другого работника может быть более новый, индивидуальный подход, при котором почти все условия найма оговариваются специально, от заработной платы и часов до обязанностей и титула. Хотя можно сказать, что оба этих человека имеют идиосинкразические особенности в их трудовых отношениях, относительное соотношение идиосинкразических и стандартных условий больше для второго работника.

Центральной особенностью i-сделок является то, что сотрудник приложил руку к созданию или согласованию некоторых аспектов своей занятости. Идиосинкразические договоренности могут сделать работу более ценной для работников, особенно если они связаны с функциями, которые нелегко получить от других работодателей. Особые возможности для обучения и развития, в частности, заставляют сотрудников поверить в свои психологический контракт с работодателем как родственные.

Доказательное управление

EBM - это сознательное использование множества источников доказательств при принятии организационных решений. Важнейшим вопросом в доказательной медицине является внимание к качеству доказательств и интеграции различных видов доказательств для понимания организационных проблем и принятия решений. Обычно рассматриваются четыре источника доказательств, включая научные доказательства, полученные из рецензируемой литературы, организационные факты и контекст, опасения заинтересованных сторон и отзывы, полученные от тех, чьи интересы затрагивают решения, а также опыт и суждения практикующего специалиста.

Комплексное рассмотрение доказательной медицины доступно на веб-сайте Barends and Rousseau (2018), Центра доказательного управления и бесплатные онлайн-курсы, разработанные в Карнеги-Меллон.

Текущая работа

Роль целей в динамике психологического контракта (Руссо Д.М., Хансен С. и Томпроу М. Динамическая модель фаз психологического контракта. Журнал организационного поведения, 2018, 39,1081-1098)^[6]
Устойчивые эффекты идиосинкразических сделок для отдельных лиц и организаций с течением времени, в том числе роль, которую i-сделки играют в управленческих решениях, касающихся работников и последующих результатов их карьеры
Создание институтов и сообществ в поддержку EBM в бизнес-школах и управленческой практике. Усилия включают поддержку систематических обзоров и быстрой оценки доказательств для предоставления научных данных преподавателям и практикам.

Прошлые работы

Робертс, К. Х., Хулин, К. Л. и Руссо, Д. М. (1978) Развитие междисциплинарной науки об организациях. Сан-Франциско: Джосси-Басс^[7]
Психологический контракт в организациях: понимание письменных и неписаных соглашений (1995). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж^[5]
Артур, М. Б. и Руссо, Д. М. (1996). Карьера без границ: новый принцип трудоустройства в новую организационную эру. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета^[8]
Леана, К. и Руссо, Д. М. (2000). Относительное богатство: преимущества стабильности в меняющейся экономике. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета^[9]
Руссо Д. М. и Шалк Р. (2000) Психологический контракт при найме на работу: межнациональные перспективы. Ньюбери Парк: Сейдж^[10]
I-сделки: индивидуальные сделки. Сотрудники торгуются сами за себя. (2005) Армонк, Нью-Йорк: М. Э. Шарп^[11]
Руссо, Д. Оксфордский справочник по доказательному менеджменту. Нью-Йорк: Оксфорд, 2012 г.^[12]
Руссо, Д. ДеРозарио П., Джардат Р. и Пескекс Ю. Психологические контракты и организации: Comprendre les accords ecrit et non-ecrit. [Французский перевод и расширение Психологические контракты в организациях: понимание письменных и неписаных соглашений.] Париж: Пирсон, 2014.^[13]
Бал М.П., Коджи Д.Т.А.М. И Руссо, Д. Старение работников и отношения между работником и работодателем, Лондон: Springer, 2014.^[14]
Бал, М. И Руссо, Д. Особые отношения между сотрудниками и организациями: концептуальные вопросы, приложения и роль коллег., Лондон: Рутледж, 2015^[15]
Управление на основе фактов: как использовать доказательства для принятия более эффективных организационных решений (Коган Пейдж, 2018). Соавтор: Эрик Барендс^[16]

Личная жизнь

Руссо была замужем за коллегой-профессором Карнеги-Меллона и организационным психологом. Пол С. Гудман. Они вместе снимали фильмы.^[17]

Награды

Фи Бета Каппа, Калифорнийский университет в Беркли (1973)
Общество организационного поведения (избран в 1979 г.)
Премия Мемориала Уильяма Дж. Дэвиса, лучшая статья, ежеквартальное издание "Управление образованием" (1982)
Премия Национального института за исследования в области управления здравоохранением (1994)
Премия Джорджа Р. Терри, лучшая книга по менеджменту, Академия менеджмента (1996)^[18]
Кафедра Shaw, Технический университет Наньян, Сингапур (2000 г.)
Бенедиктинский колледж, Признание за вклад в организационное развитие (2006)
Награда за наставничество, Конференция ассоциации CASE (с Л. Левеск и В. Хо, 2006 г.)
Премия Джорджа Р. Терри, лучшая книга по менеджменту, Академия менеджмента (2006)
Стипендиат JMI, Западная академия управления (2007)
Заслуженный ученый, Отдел управленческого и организационного познания, Академия менеджмента (2006 г.)
Премия Мемориала Дугласа МакГрегора от NTL за лучшую статью в журнале прикладной науки о поведении (2006)
Премия за лучшую работу в Академии управленческого обучения и образования (2008)
Награда за выслугу за достижения в области организационного поведения Академии управления (AOM) (2009)
Премия за выдающиеся заслуги в карьере, Академия управления (2010)
Почетные доктора Афинского университета экономики и бизнеса (2013 г.) и Таллиннского технологического университета (2014 г.)
Награда за заслуги перед жизнью, Израильская конференция по организационному поведению (2014 г.)
Избран, академик Академии общественных наук (Великобритания - Национальная академия академиков, ученых обществ и практиков в области социальных наук (2014)
Награда за практическое воздействие, Тематический комитет AOM по практике (2014 г.)
Награда за наставничество отдела кадров Махони AOM (2015)
Премия Хьюза за карьерную стипендию, Отделение карьеры Академии менеджмента (2016)
Премия «Карьера» за выдающиеся заслуги Академии менеджмента за выслугу лет за выдающийся научный вклад в менеджмент (2016)
Карьерная премия Майкла Лоузи за вклад в стипендию и практику, Общество управления человеческими ресурсами (2019)