Начало разговора - Conversation opener

А начало разговора это введение, используемое для начала беседа. Они часто являются предметом руководств и семинары о том, как заводить друзей и / или знакомиться с людьми. Различные ситуации могут потребовать разных открытий (например, подойти к незнакомцу на улице или встретиться с ним на более организованном собрании людей со схожими интересами).

Вступление часто принимает форму открытого вопроса, который может привести к дальнейшим комментариям или беседа а также создание тем для будущих разговоров (например, «Как поживает ваш мандрил?»).

Закрытый вопрос (например, «Хорошая погода сегодня, не так ли?») Считается потенциально менее эффективным, потому что на него можно ответить простым «Мм-хм», что по сути является тупиком разговора, требующим от инициатора разговора начинать с нуля.^[1]

Как начать разговор отмечает, что в начале разговора: «На самом деле есть только две темы на выбор - ситуация [или] другой человек. Во-вторых, есть только два способа начать разговор: констатировать факт [или] задать вопрос / мнение» .^[2] Соответственно, открывающие элементы часто связаны с реквизитом, например "У вас не будет сигареты?" "Вау, ты читаешь Преступление и наказание, это одна из моих любимых книг ... »« Мне нравится твоя юбка, где ты ее взял? »и т. д. Многие места, такие как одиночные теннисные соревнования и т. д., ориентированы на начало разговора на основе реквизита. Некоторые люди поддерживают беседу штук для этой цели.

Джуди Рингер Нам нужно поговорить: пошаговый контрольный список для сложных разговоров указывает, что для конфиденциальных разговоров можно использовать совершенно другой набор открывающих, например об эффективности работы сотрудника, главная цель которой может заключаться в том, чтобы не заставлять человека защищаться. Эти вступительные слова часто принимают форму нелепых заявлений, например: «Я хочу обсудить с вами кое-что, что, как я думаю, поможет нам работать вместе более эффективно».^[3]

Начало разговора в настройках продаж

В настройках продаж часто используются средства начала разговора, чтобы узнать у субъекта информацию. Выбранные темы относятся к «безопасным местам», таким как «погода» или «как вы добирались сюда».^[4] Затем эту информацию можно использовать в попытках опровергнуть возражения.

Такой тип разговора часто называют болтовня и используется, чтобы оба собеседника чувствовали себя комфортно.

Начало разговора - Conversation opener

Начало разговора в настройках продаж

Рекомендации