Анализ контекста - Context analysis

Анализ контекста это метод анализа среды, в которой работает бизнес. Сканирование окружающей среды в основном фокусируется на макросреде бизнеса. Но анализ контекста рассматривает всю среду бизнеса, его внутреннюю и внешнюю среду. Это важный аспект планирование бизнеса. Один из видов контекстного анализа, называемый анализ SWOT, позволяет бизнесу понять свои сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы, исходящие от рынка, на котором они работают. Основная цель контекстного анализа, SWOT-анализа или другого, заключается в анализе окружающей среды с целью разработки стратегического плана действий для бизнеса.

Контекстный анализ также относится к методу социологического анализа, связанному с Шефленом (1963), который считает, что «данное действие, будь то взгляд на [другого] человека, изменение позы или замечание о погоде, не имеет внутреннего значения. . Такие действия можно понять только тогда, когда они совершаются по отношению друг к другу ». (Кендон, 1990: 16). Здесь это не обсуждается; есть только Анализ контекста в деловом смысле.

Определите рынок или предмет

Первым шагом метода является определение конкретного рынка (или предмета), который нужно проанализировать, и сосредоточить все методы анализа на том, что было определено. Например, предметом может быть новая идея продукта.

Анализ тренда

Следующим шагом метода является анализ тенденций. Анализ тенденций - это анализ факторов макросреды во внешней среде бизнеса, также называемый PEST анализ. Он состоит из анализа политических, экономических, социальных, технологических и демографических тенденций. Это можно сделать, сначала определив, какие факторы на каждом уровне имеют отношение к выбранному предмету, и выставив баллы по каждому пункту, чтобы указать его важность. Это позволяет бизнесу определить те факторы, которые могут на них повлиять. Они не могут контролировать эти факторы, но могут попытаться справиться с ними, адаптировавшись. Тенденции (факторы), которые рассматриваются в PEST анализ являются политическими, экономическими, социальными и технологическими; но для анализа контекста важны и демографические тенденции. Демографические тенденции - это факторы, которые связаны с населением, например, средний возраст, религия, образование и т. Д. Демографическая информация важна, если, например, во время исследования рынка, компания хочет определить целевой сегмент рынка. Остальные тенденции описаны в сканирование окружающей среды и PEST анализ. Анализ тенденций охватывает только часть внешней среды. Еще один важный аспект внешней среды, который следует учитывать бизнесу, - это конкуренция. Это следующий шаг метода - анализ конкурентов.

Анализ конкурентов

Как вы можете себе представить, для бизнеса важно знать, кто его конкуренты, как они ведут свой бизнес и насколько они могущественны, чтобы иметь возможность защищаться и атаковать. В Анализ конкурентов представлена ​​пара методов проведения такого анализа. Здесь я представлю еще один метод, который включает в себя проведение четырех поданализов, а именно: определение уровней конкуренции, конкурентных сил, поведения конкурентов и стратегии конкурентов.

Уровни конкуренции

Компании конкурируют на нескольких уровнях, и им важно проанализировать эти уровни, чтобы понять спрос. Конкуренция выделяется на четырех уровнях:

• Потребительские потребности: уровень конкуренции, который относится к потребностям и желаниям потребителей. Бизнес должен спросить: каковы желания потребителей?
• Общее соревнование: Вид потребительского спроса. Например: потребители предпочитают бритье электробритвой или бритвенным лезвием?
• Марка: Этот уровень относится к конкуренции брендов. Какие бренды предпочтительнее для потребителя?
• Товар: Этот уровень относится к типу спроса. Итак, какие типы продуктов предпочитают потребители?

Еще один важный аспект анализа конкуренции - увеличение потребитель на виду. Например: [Ducati], опросив множество своих клиентов, пришли к выводу, что их основным конкурентом является не другой велосипед, а спортивные автомобили, такие как [Porsche] или [GM]. Это, конечно, повлияет на уровень конкуренции в этом бизнесе.

Конкурентные силы

Это силы, определяющие уровень конкуренции на конкретном рынке. Необходимо принимать во внимание шесть факторов: сила конкуренции, угроза появления новых участников, рыночная сила покупателей и поставщиков, угроза появления продуктов-заменителей и важность дополнительных продуктов. Этот анализ описан в Анализ сил Портера 5.

Поведение конкурентов

Поведение конкурентов - это защитные и наступательные действия соревнования.

Стратегия конкурентов

Эти стратегии относятся к тому, как организация конкурирует с другими организациями. А это: стратегия низких цен и дифференциация продукта стратегия.

Возможности и угрозы

Следующим шагом после проведения анализа тенденций и анализа конкурентов является определение угроз и возможностей, создаваемых рынком. Анализ тенденций выявил ряд тенденций, которые могут повлиять на бизнес как в положительную, так и в отрицательную сторону. Таким образом, их можно классифицировать как возможности или угрозы. Аналогичным образом, анализ конкурентов выявил положительные и отрицательные проблемы конкуренции, которые можно классифицировать как возможности или угрозы.

Организационный анализ

Последний этап метода - это анализ внутренней среды организации, то есть самой организации. Цель состоит в том, чтобы определить, какими навыками, знаниями и технологическими преимуществами обладает бизнес. Это влечет за собой проведение внутреннего анализа и анализа компетентности.

Внутренний анализ

Внутренний анализ, также называемый анализ SWOT, включает определение сильных и слабых сторон организации. Сильные стороны относятся к факторам, которые могут привести к рыночному преимуществу, а к слабым - к факторам, которые создают недостаток, поскольку бизнес не может соответствовать потребностям рынка.

Анализ компетенций

Компетенции - это сочетание бизнес-знаний, навыков и технологий, которые могут дать ему преимущество перед конкурентами. Проведение такого анализа включает определение компетенций, связанных с рынком, компетенций, связанных с честностью, и функциональных компетенций.

SWOT-i матрица

В предыдущих разделах описаны основные этапы анализа контекста. Результатом всех этих шагов стали данные, которые можно использовать для разработки стратегии. Они суммированы в матрице SWOT-i. Анализ тенденций и конкурентов выявил возможности и угрозы, создаваемые рынком. Организационный анализ выявил компетенции организации, а также ее сильные и слабые стороны. Эти сильные и слабые стороны, возможности и угрозы резюмируют весь контекстный анализ. Матрица SWOT-i, представленная в таблице ниже, используется для их изображения и помогает визуализировать стратегии, которые необходимо разработать. SWOT-i означает сильные и слабые стороны, возможности, угрозы и проблемы. Вопросы относятся к стратегическим вопросам, которые будут использоваться для разработки стратегического плана.

	Возможности (O1, O2, ..., Oп)	Угрозы (T1, Т2, ..., Тп)
Сильные стороны (S1, S2, ..., Sп)	S1О1... SпО1 ... S1Оп... SпОп	S1Т1... SпТ1 ... S1Тп... SпТп
Слабые стороны (W1, Вт2, ..., Wп)	W1О1... WпО1 ... W1Оп... WпОп	W1Т1... WпТ1 ... W1Тп... WпТп

В этой матрице сильные стороны сочетаются с возможностями и угрозами, а слабые стороны - с возможностями и угрозами, выявленными в ходе анализа. Таким образом, матрица показывает четыре кластера:

• Сильные стороны и возможности кластера: используйте сильные стороны, чтобы воспользоваться возможностями.
• Сильные стороны и угрозы кластера: используйте сильные стороны для преодоления угроз
• Слабые стороны и возможности кластера: определенные слабые места мешают организации использовать возможности, поэтому им приходится искать способ исправить эти недостатки.
• Слабые стороны и угрозы кластера: организация не может преодолеть угрозы без внесения серьезных изменений.

Стратегический план

Конечная цель контекстного анализа - разработать стратегический план. В предыдущих разделах описаны все шаги, которые составляют ступеньки к разработке стратегического плана действий для организации. Анализ тенденций и конкурентов дает представление о возможностях и угрозах на рынке, а внутренний анализ дает представление о компетенциях организации. И они были объединены в матрицу SWOT-i. Матрица SWOT-i помогает определить проблемы, которые необходимо решить. Эти проблемы необходимо решить, сформулировав цель и план достижения этой цели, стратегию.

Пример

Джо Арден пишет бизнес-план своей бизнес-идеи Arden Systems. Arden Systems будет бизнесом по разработке программного обеспечения, специализирующимся на разработке программного обеспечения для малого бизнеса. Джо понимает, что это сложный рынок, потому что существует множество компаний-разработчиков программного обеспечения для бизнеса. Поэтому он проводит анализ контекста, чтобы получить представление об окружающей среде бизнеса, чтобы разработать стратегический план действий для достижения конкурентного преимущества на рынке.

Определить рынок

Первый шаг - это определить рынок для анализа. Джо решает, что он хочет сосредоточиться на малом бизнесе, состоящем не более чем из 20 сотрудников.

Анализ тренда

Следующим шагом будет проведение анализ тренда. Факторы макросреды, которые Джо должен принять во внимание, следующие:

• Политическая тенденция: Права интеллектуальной собственности
• Экономическая тенденция: Экономический рост
• Социальная тенденция: Снизить эксплуатационные расходы; Легкость ведения бизнес-администрирования
• Технологический тренд: Программные комплексы; Веб-приложения
• Демографическая тенденция: Увеличение числа выпускников ИТ-исследований

Анализ конкурентов

Следующий анализ тенденций анализ конкурентов. Джо анализирует конкуренцию на четырех уровнях, чтобы понять, как они работают и в чем заключаются преимущества.

• Уровень конкуренции:
  • Потребительская потребность: Arden Systems будет конкурировать за то, что потребители хотят эффективного и действенного ведения бизнеса.
  • Марка: Есть компании, занимающиеся программным обеспечением, которые уже некоторое время занимаются производством программного обеспечения для бизнеса и поэтому стали очень популярными на рынке. Конкурировать на основе бренда будет сложно.
  • Товар: Они будут упакованы программным обеспечением, как и основные конкуренты.
• Конкурентные силы: Силы, которые могут повлиять на Arden Systems, в частности:
  • Торговая сила покупателей: степень, в которой они могут переключаться с одного продукта на другой.
  • Угроза новых участников: для кого-то очень легко разработать новый программный продукт, который может быть лучше, чем у Arden.
  • Сила конкуренции: у лидеров рынка больше всего денег и клиентов; у них есть сила, чтобы формировать рынок.
• Поведение конкурентов: В центре внимания соревнования - занять позицию лидера рынка.
• Стратегия конкурентов: Джо намеревается конкурировать на основе дифференциации продуктов.

Возможности и угрозы

Теперь, когда Джо проанализировал конкуренцию и тенденции на рынке, он может определить возможности и угрозы.

• Возможности:
  • Поскольку конкуренты стремятся занять лидирующие позиции, Arden может сосредоточиться на тех сегментах рынка, которые лидер рынка игнорирует. Это позволяет им занять место там, где лидер рынка показывает слабость.
  • Тот факт, что есть новые выпускники в области ИТ, Arden может нанять или сотрудничать с кем-то, у кого может быть блестящая идея.
• Угрозы:
  • Выпускники ИТ-отделов со свежими идеями могут начать свой собственный бизнес по разработке программного обеспечения и составить серьезную конкуренцию Arden Systems.

Анализ организации

После того, как Джо определил возможности и угрозы рынка, он может попытаться выяснить, в чем заключаются сильные и слабые стороны Arden System. анализ организации.

• Внутренний анализ:
  • Сила: дифференциация продукта
  • Слабость: не хватает инновационных людей в организации.
• Анализ компетенций:
  • Компетенция, связанная с функциональностью: Arden Systems предоставляет системные функции, подходящие для малого бизнеса.
  • Компетенция, связанная с рынком: Arden Systems имеет возможность сосредоточиться на той части рынка, которая игнорируется.

SWOT-i матрица

После предыдущего анализа Джо может создать матрицу SWOT-i для выполнения анализ SWOT.

	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	Дифференциация продукта, лидер рынка игнорирует сегмент рынка
Недостатки		Отсутствие инноваций, рост выпускников ИТ-специальностей

Стратегический план

После создания матрицы SWOT-i Джо теперь может разработать стратегический план.

• Сосредоточьте все усилия по разработке программного обеспечения на той части рынка, которую игнорируют лидеры рынка, малый бизнес.
• Нанимайте недавних выпускников-новаторов для стимулирования инноваций в Arden Systems.

Смотрите также

• Дизайн организации
• Сегментирование и позиционирование
• Сканирование окружающей среды
• Исследования рынка
• анализ SWOT
• Модель шести сил
• PESTLE анализ
• Анализ разрыва

Рекомендации

1. Ван дер Меер, П.О. (2005). Омгевингс анализирует. В Ondernemerschap в hoofdlijnen. (стр 74–85). Хаутен: Вольтерс-Нордхофф.
2. Уорд Дж. И Пеппард Дж. (2002). Стратегические рамки. В стратегическом планировании информационных систем. (стр. 70–81). Англия: John Wiley & Sons. ISBN  978-0-470-84147-1
3. Уорд Дж. И Пеппард Дж. (2002). Анализ ситуации. В стратегическом планировании информационных систем. (стр. 82-83). Англия: John Wiley & Sons. ISBN  978-0-470-84147-1
4. Портер, М. (1980). Конкурентная стратегия: методы анализа отраслей и конкурентов. Нью-Йорк: Свободная пресса
5. Кендон, А. (1990). Проведение взаимодействия: модели поведения в сфокусированных встречах. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

внешняя ссылка