Группа праздников - Celebrations Group

Celebrations Group Ltd
Бывший тип	Частный (ООО)
Промышленность	Розничная торговля
Судьба	Администрация
Основан	2006
Несуществующий	2009
Штаб-квартира	Ортон Саутгейт, Питерборо, PE2 6YG
Ключевые люди	Милтон Гаффогг (ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР)
Товары	Поздравительные открытки; Календари
Количество работников	1,800

Группа праздников была цепочка Британский поздравительные открытки магазины. Большинство их магазинов торговались под названиями Cardfair и Card Warehouse.^[1]Celebrations Group была образована в 2006 году, когда она выкупила часть Greeting Card Group у администраторов. PricewaterhouseCoopers.^[2]

Компания

У компании было 288 магазинов по всему миру. объединенное Королевство и насчитывала около 1800 сотрудников. У него был головной офис и распределительный центр в Ортон Саутгейт в Питерборо.^[3] Celebrations Group также полностью владела транзакционным сайтом Calendar Factory.^[4]Компания была образована в июле 2006 года после роспуска Greeting Card Group Ltd, которая сама по себе представляла собой объединение брендов Card Fair и Card Warehouse, существовавших с начала 1990-х годов как отдельные компании. Оба бренда сохранились после приобретения Card Warehouse компанией Card Fair в мае 2003 года, при этом в некоторых городах было по два магазина на одной главной улице. Так продолжалось в течение короткого времени после того, как Celebrations Group приобрела магазины, персонал и активы Greeting Card Group, а позже было закрыто большое количество магазинов с двумя площадками. Компания Celebrations была основана как «Callfort Services Ltd» до назначения генерального директора Милтона Гаффогга 11 января 2007 года. Гаффогг инициировал конкурс по именованию с участием сотрудников всех дисциплин, которым разрешено выдвигать свои предложения. После недолгих обсуждений победителем было выбрано «Celebrations», так как считалось, что это слово олицетворяет этику и имидж компании.

Генеральный директор Милтон Гаффогг вложил большие суммы денег в новую организацию, включая инвестиции в обучение по работе с клиентами, новую форму (сиреневые рубашки-поло) и высококачественную систему EPOS для замены старых аналоговых кассовых аппаратов, которые использовались с 1990-х годов. . Новая система также разрешила пополнение запасов онлайн. Дополнительные деньги были потрачены на назначение внешних консультантов для оказания помощи сотрудникам магазина в обслуживании клиентов, мерчандайзинге и дополнительных продажах. Он был популярным генеральным директором и приложил усилия, чтобы узнать своих сотрудников на личном уровне, даже отказавшись от условностей среднего генерального директора, надев сиреневую рубашку-поло, которую он представил, вместо костюма и галстука. В попытке изменить культуру организации акцент сместился с общей ежедневной выручки на среднюю стоимость транзакции (ATV) как меру успеха магазина. Этим числом измерялась индивидуальная эффективность сотрудников, в основном с точки зрения отражения успеха сотрудника в дополнительных продажах. Этот сдвиг в культуре был в основном хорошо воспринят, но оказался трудным для более узконаправленных сотрудников, которым было неудобно подталкивать клиентов к продажам.

Администрация

8 октября 2008 г.^[5] Kroll Corporate Advisory & Restructuring Group (теперь известная как Zolfo Cooper Europe)^[6] были назначены администраторами компании. Компания вошла в администрацию из-за проблем с денежным потоком.^[3]

Фабрика карт

28 ноября 2008 г.^[7] было объявлено, что Фабрика карт приобрела 76 из 288 магазинов группы в рамках спасательного пакета, обеспечив около 500 из 1800 рабочих мест.^[6] В 2007 году компания Card Factory, занимающаяся продажей поздравительных открыток, начала агрессивную экспансию своих магазинов по всей Великобритании. Компания, которая работает с 1997 года и имела очень похожий бренд, цветовую схему и ассортимент, открывала магазины в лучших местах по всей стране, часто рядом или даже рядом с магазинами Celebrations. Это привело к тому, что клиенты приняли Card Factory за дочернюю компанию, хотя Card Factory продавала те же или похожие продукты по гораздо более низким ценам. В сочетании с первоклассным расположением на главной улице новые магазины были очень привлекательными предложениями для покупателей, которые вскоре переместились к ним. После быстрого расширения Card Factory магазины Celebrations начали страдать, при этом в некоторых магазинах было зафиксировано падение продаж более чем на две трети.

Закрытие

Остальные 212 магазинов, которые не были куплены Фабрика карт прекратил торговать 11 января 2009 г.,^[8]12 января 2009 г. будут работать только менеджеры и помощники менеджеров, которые будут заниматься официальным закрытием магазинов. Торговый сайт Calendar Factory на веб-сайте Celebrations прекратил торги незадолго до Нового года, когда его запасы закончились.^[9]

Причины банкротства компании

Согласно Регистрационной палате, Zolfo Cooper Ltd, реструктуризационная и консультационная компания, провела собрание кредиторов 27 февраля 2009 года и пришла к следующим выводам:

То, что после приобретения активов Greeting Card Group в январе 2007 года, стремление увеличить доход за счет закрытия магазинов, открытия новых и переоборудования существующих магазинов не обеспечило ожидаемой экономии затрат, и деятельность компании вместо этого опиралась на рост выручки.
У компании не было интегрированной системы мерчандайзинга или интегрированной финансовой модели, и не было преемственности на руководящих должностях в финансовой системе.
Стремление компании увеличить среднюю стоимость транзакции (ATV) за счет продажи сопутствующих товаров, таких как марки и кондитерские изделия, не привело к необходимому росту продаж и не увеличило посещаемость.
Команда менеджеров была слишком большой и дорогостоящей для организации такого размера и активов.