Почта Канады - Canada Post

Почтовая корпорация Канады
Корона корпорация
ПромышленностьПочтовая служба, Курьер
Основан1 июля 1867 г.; 153 года назад (1867-07-01) (как Королевская почта Канады)
Штаб-квартира2701 Риверсайд Драйв[1]
Оттава, Онтарио K1A 0B1
Ключевые люди
Дуг Эттингер
(Президент и генеральный директор)
Анита Ананд (Министр )
Джессика Л. Макдональд (Председатель правления)
ПродуктыКурьерские курьерские услуги
Транспортно-экспедиторские услуги
Логистические услуги
Доход8,2 миллиарда долларов[2] (2017)
144 миллиона долларов[3] (2017)
Количество работников
64,000[4]
Дочерние компанииPurolator Inc. (91%)
Интернет сайтwww.canadapost.ca

Почтовая корпорация Канады (Французский: Société canadienne des postes), торгуя как Почта Канады (Французский: Почты Канады), это Корона корпорация который функционирует как первичный почтовый оператор в Канада. Первоначально известный как Королевская почта Канады (рабочее название почтового отделения Канадское правительство основан в 1867 году, Французский: Курьер Королевский Канада), в конце 1960-х годов был произведен ребрендинг на название «Почта Канады», хотя он еще не отделился от правительства. 16 октября 1981 г. вступил в силу Закон о почтовой корпорации Канады. Это упразднило почтовое отделение и создало современную корпорацию Crown, которая предоставляет почтовые услуги.[5] Закон направлен на то, чтобы задать новое направление почтовой службе, обеспечивая ее финансовую безопасность и независимость.[6]

Почта Канады обслужила более 16 миллионов адресов и доставила почти 8,4 миллиарда отправлений в 2016 году, а совокупный доход от операций достиг 7,88 миллиарда долларов.[4] Доставка осуществляется традиционным сервисом «до дверей» и централизованной доставкой 25 000 почтальонов через 13 000 автомобилей. По всей стране существует более 6200 почтовых отделений, представляющих собой сочетание корпоративных офисов и частных франшиз, которыми управляют розничные торговцы, такие как аптеки. Что касается обслуживаемой территории, Почта Канады доставляет товары на большую территорию, чем почтовая служба любой другой страны, включая Россия (где служба в Сибирь в основном ограничен общинами вдоль железной дороги). По состоянию на 2004 год почти 843 000 сельских жителей Канады получили услуги доставки почты на дом.[7]

Почта Канады работает как группа компаний под названием The Canada Post Group. В нем работает около 64 000 сотрудников, работающих полный и неполный рабочий день. Корпорация имеет долю в Курьер Purolator, Innovapost, Progistix-Solutions и Canada Post International Limited.[8] В 2000 году Почта Канады создала компанию под названием Epost, позволяет клиентам получать счета онлайн бесплатно. В 2007 году Epost был включен в состав Canada Post.

Почта Канады (Французский: Почты Канады) это Федеральная программа идентификации имя. Юридическое название Почтовая корпорация Канады в английский и Société canadienne des postes в Французский. В конце 1980-х и большей части 1990-х в логотипе корпорации использовались краткие формы «Mail» (английский) и «Poste» (французский), которые на языке переводились как «Poste Mail». Квебек и "Mail Poste" в других провинциях.[9] Хотя в англоязычной рекламе корпорация все еще именуется «Почтой Канады».

История

Почтовый ящик марки Royal Mail Canada, использовавшийся до 1960-х годов.
Почтовый ящик Red Canada Post.
Новый почтовый ящик с калейдоскопом (предназначен для защиты от граффити) марки Canada Post.
Смотрите также: Почтовые марки и история почты Канады

3 августа 1527 г. в г. Сент-Джонс, Ньюфаундленд, первое известное письмо было отправлено из нынешней Канады.[10] Находясь в Сент-Джонс, Джон Рут написал письмо Король Генрих VIII о его находках и запланированном рейсе. Доставка почты в Канаде впервые началась в 1693 году, когда португальский -родившийся Педро да Силва заплатили за доставку между Квебек и Монреаль. Официальные почтовые услуги начались в 1775 году под контролем Британское правительство до 1851 г. Первая почтовая марка (дизайн Сэр Сэндфорд Флеминг ) поступил в обращение в Канаде в том же году. Только в 1867 г. Канада создал Почтовое отделение как ведомство федерального правительства ( Закон о регулировании почтовой службы) во главе с Кабинет министр, Генеральный почтмейстер Канады. Закон вступил в силу 1 апреля 1868 года и обеспечил единообразие почтовых услуг на всей территории вновь созданного владычество. Канадское почтовое отделение было спроектировано вокруг британской службы, созданной Сэр Роуленд Хилл, который представил концепцию оплаты почты по весу, а не по месту назначения, а также создал концепцию Почтовая марка. Новая услуга торгуется под названием Королевская почта Канады.

До доставки почты в сельской местности многие канадцы, живущие за пределами крупных и малых городов, мало общались с внешним миром. 10 октября 1908 года в Канаде была открыта первая служба бесплатной доставки почты в сельской местности.[11] Распространение услуг по доставке почты по месту жительства на всех сельских жителей Канады стало крупным достижением почтового отделения.

Первая регулярная доставка авиапочтой в 1928 году.

Почтовое отделение было одним из первых авиапочта доставка, при этом первый рейс авиапочты состоялся 24 июня 1918 г., доставляя почту из Монреаля в Торонто. Современная мемориальная доска на месте аэродрома Лисайд гласит: «В 10:12 24 июня 1918 г. капитан Брайан Пек из королевские воздушные силы (RAF) и механик капрал К.В. Мазерс вылетели с поля для игры в поло в Буа-Франке в Монреале на двухместном самолете JN-4 Curtiss. У них был с собой первый мешок почты, который должен был быть доставлен по воздуху в Канаде. Ветер и дождь обрушились на небольшой самолет и вынудили его сделать остановки для дозаправки в Кингстоне и Дезеронто. Наконец, в 16:55 Пек и Мазерс приземлились на аэродроме Лисайд (к юго-западу отсюда). Полет был организован гражданской организацией, Воздушная лига Британской империи, чтобы продемонстрировать, что авиация - это путь будущего ».[12] Регулярное авиасообщение началось в 1928 году.

1970-е годы были тяжелым десятилетием для почтового отделения: крупные забастовки в сочетании с ежегодным дефицитом, который к 1981 году достиг 600 миллионов долларов. Такое положение дел заставило политиков пересмотреть свою стратегию в отношении федерального ведомства. Это привело к двухлетнему общественному обсуждению и внесению вклада в будущее доставки почты в Канаде. Правительство стремилось предоставить почтовому отделению больше автономии, чтобы сделать его более коммерчески жизнеспособным и противостоять новой угрозе частных курьерских служб. 16 октября 1981 года Федеральный парламент принял "Закон о почтовой корпорации Канады".[13] который превратил Почту Канады в Корона корпорация создать Почтовая корпорация Канады (CPC). Законодательство также включает меру, которая юридически гарантирует базовые почтовые услуги всем канадцам. В нем говорится, что все канадцы имеют право ожидать доставки почты, независимо от того, где они живут.

Сегодня можно посетить несколько исторических мест, связанных с историей почтового отделения Канады. В Онтарио, то первое почтовое отделение в Торонто все еще в эксплуатации. Сайт Эйр Канада Центр когда-то был зданием доставки почты Канады. Также примечательны главпочтамты Ванкувера.[14] и Доусон, Юкон, почтовое отделение,[15] а Национальный исторический памятник Канады. В Peggys Cove, Новая Шотландия, маяк XIX века действует как сезонное почтовое отделение для крошечной прибрежной общины.[16]

График

ГодОписание
1693Первая платная доставка почты по Канаде
1775Британское правительство начинает предлагать почтовые услуги в Канаде
1851Власти британских провинций в Канаде взяли под свой контроль доставку почты
1867Вслед за Конфедерацией было создано федеральное почтовое отделение.
1878Почтовое отделение присоединяется Всемирный почтовый союз
1927Контрактное обслуживание авиапочтой начинается в Манитобе, начинается авиапочта между Римуски и Квебек-Монреаль-Оттава[17]
1937Почта Канады помогает финансировать Trans-Canada Airlines с договором авиапочты[17]
1939Между Монреалем и Ванкувером начинается ежедневная авиапочта.[17]
19552500 местных жителей - это минимальное количество, необходимое для организации доставки «от двери до двери».[18]
1957Доктор Морис Леви изобретает автоматический почтовый сортировщик, который может обрабатывать 200 000 писем в час.
1971Первоначальная реализация Почтовый индекс
1981Закон о почтовой корпорации Канады принят парламентом
1981Почта Канады превращена в корпорацию Crown
1985Почта Канады постепенно вводит общественные почтовые ящики вместо доставки от двери до двери в новые подразделения.[19]
1993Почта Канады приобретает контрольный пакет акций Курьер Purolator
2006Введение Постоянный штамп, марка, которая всегда соответствует основному тарифу внутренней пересылки. Почта Канады объявляет о планах рассмотреть вопрос о продолжении предоставления услуг по доставке почты в сельской местности 843 000 канадским клиентам.[7]
2013Почта Канады объявляет о постепенном отказе от доставки почты «от двери до двери» в городских центрах и объявляет о повышении цены марки с 0,63 доллара до 1 доллара (0,85 доллара оптом). Продажа постоянной марки была приостановлена ​​до повышения ставки в марте 2014 года.[7]

Омбудсмен

Управление омбудсмена в Почте Канады было создано в октябре 1997 года в результате пересмотра почтового мандата Канады в 1995 году, проведенного Консультативной группой, назначенной канадским правительством.[20][21]

В Омбудсмен является последней инстанцией при рассмотрении жалоб почтовых служб. Если жалоба не удовлетворена почтой Канады, клиент может обратиться к омбудсмену. Хотя омбудсмен не имеет законодательных полномочий в отношении Корпорации, рекомендации, которые офис делает для Почты Канады, могут помочь улучшить процессы в компании, изменить политику и усилить соблюдение процедур.

Омбудсмен не зависит от персонала и руководства Почты Канады и подчиняется непосредственно Председателю Совета директоров. Госпожа Франсин Конн была назначена 11 июля 2011 года четвертым и действующим омбудсменом в Canada Post.[22] Услуги, предлагаемые Офисом омбудсмена, бесплатны.

Почтовый формат

Канадские почтовые индексы на почтовом ящике с защитой от граффити

Любое письмо, отправленное в пределах Канады, имеет пункт назначения адрес в центре конверта с печать, почтовые знаки, метка счетчика или откровенный отметка в правом верхнем углу конверта, подтверждающая оплату почтовых услуг. А обратный адрес Хотя это и не обязательно, его можно поместить в верхнем левом углу или на обратной стороне конверта меньшим шрифтом, чем адрес назначения.

Официальный протокол адресации для адреса, который должен быть в печатные буквы, используя фиксированный шаг шрифт (такие как Курьер ). Первая строка (и) адреса содержит (а) личное имя и внутренний адрес получателя. Предпоследняя строка - это почтовый ящик, общий индикатор доставки или почтовый адрес с сокращенным названием типа улицы и без знаков препинания. Последняя строка состоит из официального названия места, одного пробела, двухбуквенного аббревиатуры провинции, двух полных пробелов, а затем Почтовый индекс. Указание страны не требуется, если отправлено по почте в пределах Канада.

Выдуманные примеры:

ДЖОН ДЖОНС
ДЕПТ-МАРКЕТИНГ
10-321½ RUE CHARLES OUEST
MONTRÉAL QC H3Z 2Y7
 		ДЖОН ДЖОНС
1234 FRANKLIN AVE
PO BOX 4001 STN A
ЖЕЛТЫЙ НОЖ NT X1A 2B5
ДЖОН ДЖОНС
1234 Седьмая КОНЦЕССИЯ
САЙТ 6 КОМП 10
RR 8 STN MAIN
MILLARVILLE AB T0L 1K0		ДЖОН ДЖОНС
GD STN ГЛАВНАЯ
УОЛКЕРТОН НА N0G 2V0

Основные продукты и услуги

Почтовые ящики сообщества Почты Канады в Сагеней, Квебек

Корпорация имеет каталог всех своих продуктов и услуг, который называется Почтовый гид и разделил свой спектр услуг на три основные категории: транзакционная почта, посылки и прямой маркетинг.[23]

Почта транзакции

В письмо Сервис позволяет передавать практически любой бумажный документ. Ставка с 2015 по 2018 год составляла 85 центов за стандартное письмо (30 г или меньше) и 1,20 доллара за письмо весом от 30 до 50 г. Предлагаемое изменение на 2019 год составляет 90 центов и 1,27 доллара США по этим тарифам. Ставки обычно повышаются в середине января каждого года; для обычных букв (30 г и менее).[24][нуждается в обновлении ] Ставка регулировалась формулой ценового предела, привязанной к уровню инфляции.[25] Корпорация теперь имеет «постоянную» марку, которая вечно оценивается по внутреннему курсу, что устраняет необходимость покупать марки в 1 цент после повышения ставки. Расценки на почтовую корреспонденцию основаны на весе и размере и определяют, соответствует ли статья вышеупомянутому стандартному формату или негабаритному.

На веб-сайте Почты Канады указаны стандарты доставки в Канаду:

  • Письмо[26]
  • Стандарты доставки Priority ™[27]

В 1939 году были введены ежедневные межстрановые услуги авиапочты. Канадские муниципальные стандарты службы доставки составляют два дня, как показано в таблице стандартов доставки писем.

Почта, отправляемая за границу, известна как письменная корреспонденция. Он может содержать только бумажные документы (см. «Маленький пакет» ниже). С 2015 по 2018 год стоимость стандартного письма составляет 1,20 доллара в случае отправки в США и 2,50 доллара в случае отправки в любое другое место.[28]

Посылки

Одомашненный

Грузовик доставки почты Канады в Онтарио
Почта Канады Ford E-Series фургон 2003–05 гг.
Почтовые ящики сообщества Почты Канады в Онтарио

Почта Канады предлагает четыре внутренние службы доставки посылок. Стоимость зависит от расстояния, веса и размера. Максимально допустимый вес 30 кг.

Четыре внутренние почтовые службы
имяАннотации
Обычная посылкаОжидаемый срок доставки от 2 до 13 рабочих дней в зависимости от пункта назначения.
Ускоренная посылкаДоступно только для бизнес-клиентов.
Срок доставки от 1 до 13 рабочих дней в зависимости от пункта назначения.
XpresspostЭто сервис для посылок и документов.
Срок доставки составляет от 1 до 2 рабочих дней между крупными центрами и до 7 рабочих дней в более отдаленные районы.
ПриоритетЭто сервис для посылок и документов.
Обеспечивает обслуживание на следующий рабочий день между крупными центрами и обслуживание в течение 7 рабочих дней в более удаленных местах.

Международный

Маленький пакет
  • Доступны воздушные и наземные услуги.
  • Максимальный вес - 1 кг (США) и 2 кг (международный).
  • Нет гарантии вовремя
  • Отсутствие возможности проследить или расследовать его потерю или задержку.
Ускоренная посылка США
  • Доступно только для товаров, отправленных в США.
  • Несмотря на свое название, не предоставляет никаких гарантийных услуг.
  • Максимально допустимый вес 30 кг.
  • Это дешевле, чем стандартный международный тариф.
  • Отправлено в USPS приоритетной почтой.
Xpresspost-США и международный
  • Обеспечивает быструю и гарантированную доставку по адресам в США.
  • Обеспечивает ускоренную доставку в определенные страны.
  • Максимальный вес 30 кг (США) и от 20 до 30 кг (в зависимости от международного направления).
  • Отправлено в USPS / другие почтовые администрации как Priority Mail Express / EMS.
Международная посылка
  • Доступны воздушные и наземные перевозки
  • Обеспечивает доставку в страны, в которые недоступен Xpresspost
  • Нет гарантии вовремя
Приоритет в мире
  • В партнерстве с FedEx Corporation
  • Доставка в США и более чем в 220 стран за 2–3 рабочих дня в течение ночи с подробным отслеживанием.

Прямой маркетинг

Персонализированная почта

  • Рекламные рассылки, ориентированные на конкретных жителей.
  • Минимальное количество 1000 статей.

Почта соседства

  • Состоит из печатных материалов и образцов продукции, адресованных не конкретным адресам доставки в Канаде, а конкретным районам или городам.

Snap Admail

22 сентября 2014 года Почта Канады представила Snap Admail ™ - универсальный онлайн-инструмент, предназначенный для поддержки малого бизнеса в создании и проведении кампаний прямого маркетинга.[29]

Номера для отслеживания / штрих-коды

Дальнейшая информация: S10 (стандарт ВПС)
  • Почта Канады использует 13-значные буквенно-цифровые номера для отслеживания / штрих-коды для своих предварительно напечатанных этикеток. Штрих-коды состоят из двух букв, за которыми следуют восемь цифр последовательности и девятая цифра, которая является контрольной цифрой. Первые две буквы обозначают тип услуги (RN для заказной почты, PG для конвертов экспресс-почты). Последние два символа - это буквы CA. Контрольная цифра игнорирует буквы и касается только первых 8 цифр. Схема состоит в умножении каждой из этих 8 цифр на другой весовой коэффициент (8 6 4 2 3 5 9 7). Сложите сумму всех этих умножений и разделите на 11. Остаток после деления на 11 дает число от 0 до 10. Вычитание этого из 11 дает число от 1 до 11. Этот результат является контрольной цифрой, за исключением два случая, когда это 10 или 11. Если 10, оно затем изменяется на 0, а если 11, то оно изменяется на 5. Контрольная цифра может использоваться для проверки правильности сканирования штрих-кода или ручного ввода штрих-кода верен. Система проверки цифр штрих-кода называется расчетом по модулю 11 или модулю 11.[30]
  • Почта Канады использует 16-значные цифровые номера для отслеживания / штрих-коды для посылок, отправленных из почтового отделения Канады. Первые 7 цифр - это ссылочные номера для конкретного почтового отделения, из которого была отправлена ​​посылка. Расчет модуля из 10 цифр используется для проверки правильности считывания штрих-кода, также называемый Алгоритм Луна. USPS и Canada Post используют одну и ту же систему для проверки штрих-кодов, с той разницей, что USPS использует 20-значный цифровой номер отслеживания. Эти типы штрих-кодов обозначаются как GS1-128.[31]

Электронная коммерция

Автономный центр обработки посылок, предназначенный для обработки отправлений электронной коммерции[32]

Почтовый магазин Канады

Почта Канады имеет витрину магазина, в котором продаются различные марки и почтовые принадлежности. Персональный магазин ориентирован на номинальную почтовую оплату, расходные материалы и предоплаченные конверты, в то время как в магазине коллекционеров есть выбор стандартных и памятных марок ограниченного выпуска, а также монет.

Сравнение покупок

26 октября 2010 года Почта Канады запустила сервис сравнения покупок для канадцев.[33] Эта служба, Canada Post Comparison Shopper, позволяла покупателям находить и сравнивать товары, доступные канадцам в более чем 500 магазинах.[34] по США и Канаде. Примечательные особенности включали сравнение цен, информацию о политике магазина, международную доставку, оценку пошлин и сборов, графики истории цен, обзоры и возможность цветного поиска. С октября 2012 года услуга «Сравнение покупателя» больше не доступна.[35][36]

Почтовый банкинг: прекращен

В течение столетия агентство управляло системой сберегательного банка почтового отделения, созданной в соответствии с Законом о почтовом отделении в апреле 1868 года, который был прекращен в 1968-69 годах.[37] Обсуждения и даже исследования возрождения системы периодически появлялись в новостях, по крайней мере, с начала 2010-х годов, при поддержке в основном профсоюзов.[38][39][40]

Выпуск марок

Хотя Почта Канады отвечает за дизайн и производство марок, на самом деле корпорация не выбирает тематику или окончательный дизайн, которые появляются на марках.[41] Эта задача находится в ведении Консультативного комитета по почтовым маркам. Их цель - рекомендовать программу печати, которая будет иметь широкую привлекательность в региональном и культурном плане, отражая историю, наследие и традиции Канады.[41]

Прежде чем Почта Канады созовет собрание комитета, она также приветствует предложения по тематике марок от граждан Канады. Идеи для предметов, недавно появившихся на марке, отклоняются. Комитет работает на два года вперед и может утверждать примерно 20 предметов на каждый год.[41]

После того, как тема марки выбрана, группа почтовых марок Почты Канады проводит исследование. Дизайн заказывается двумя фирмами, выбранными за их опыт. Рисунки анонимно представляются комитету.[41] Процесс комитета и политика отбора мало изменились за тридцать лет с момента его создания.

Отмеченные марки

  • Definitives
Штрафная печать королевы Елизаветы II (Канада) (с 2003 г.)
  • 2000
Ритуал вызова инженера
  • 2005
Акадианская депортация, вакцинация от полиомиелита

Организационные вопросы

Трудовые отношения

Почта Канады имеет долгую историю трудовые отношения с этими профсоюзы, особенно Канадский союз почтовых рабочих (CUPW) и Союз перевозчиков писем Канады (который объединился с CUPW в 1989 г.), что привело к периодическим забастовка который несколько раз останавливал почтовую службу в Канаде. В период с 1965 по 1997 год было как минимум 19 забастовок, локаутов и забастовок.[42] включая несколько дикие удары. В ряде забастовок с 1970-х годов корпорация наняла штрейкбрехеры, в результате чего закон о возвращении к работе был принят Канадский парламент.

В 2007 году Почта Канады смогла подписать четырехлетнее соглашение с CUPW без каких-либо перебоев в работе. На 2007, 2008 гг.[нужна цитата ], а в 2009 году корпорация была названа одной из 100 лучших работодателей Канады, как опубликовано в Maclean's журнал.[43][44] Однако в 2008 году он пережил длительную забастовку со стороны своего профсоюза административных работников - Public Service Alliance of Canada (PSAC) - что поставило под угрозу обслуживание клиентов.

Почти все сотрудники Почты Канады, не состоящие в CUPW, принадлежат к одному из трех небольших профсоюзов. В Канадская ассоциация почтмейстеров и помощников охватывает 12000 сельских рабочих, Ассоциация почтовых служащих Канады насчитывает 3400 руководителей, а Союз работников почтовой связи представляет 2600 технических рабочих.[45][46][47]

2 июня 2011 г. началась акция рабочих, включающая чередующиеся забастовки (первая забастовка, затронувшая Почту Канады за 14 лет). Члены CUPW бастовали 3 июня в Виннипеге, Манитоба, и в Гамильтоне, Онтарио.[48] 14 июня 2011 г. руководство Почты Канады заблокирован Члены CUPW, отметив 20-е прекращение работы за 46-летние отношения между CUPW и Почтой Канады. Законодательство о возвращении к работе было принято Законодательным собранием Канады, которое также разрешило арбитраж назначенным правительством арбитром.[49] Этот закон о возвращении к работе был оспорен в суде CUPW за нарушение их конституционного права на забастовку. CUPW выиграла это дело в 2016 году[50] Закон о возвращении к работе был признан нарушающим конституцию Верховным судом Онтарио. Однако в соответствии с законодательством в 2012 году был подписан новый коллективный договор, который предусматривал серьезные уступки со стороны сотрудников, такие как снижение стартовой заработной платы на 4 доллара в час и полная отмена оплачиваемых банком дней болезни.[51] Поскольку это соглашение было подписано и согласовано членами CUPW, решение суда по закону о возвращении к работе не имело силы.

В 2016 году Почта Канады и CUPW заключили двухлетнее соглашение без перебоев в работе. Срок действия этого соглашения истек 31 января 2018 года.[52]

Начиная с 22 октября 2018 года работники Почты Канады организовали чередующиеся забастовки по всей стране, причем основными точками трения были крупные обрабатывающие центры, включая Торонто и Ричмонд.[53] В середине ноября под угрозой оказались ежегодные онлайн-покупки в Черную пятницу и Киберпонедельник и даже рождественские праздники.[54] Имея 30-дневный запас почты в 600 трейлерах в распределительных центрах, CP обратился к 190 странам Всемирного почтового союза (ВПС) с просьбой хранить почту, отправляемую в Канаду.[55]

Сельская почта

Безопасность сельских мобильных сотрудников службы доставки на загруженных дорогах была постоянной проблемой. Почта Канады запустила обзор безопасности сельской почты, поскольку перевозчики почты в сельских и пригородных районах по всей стране при поддержке своего профсоюза подняли жалобы на безопасность на рабочем месте.[7] По состоянию на март 2008 года таких жалоб было более 1400. В некоторых случаях профсоюз организовывал акции протеста против доставки почты даже после того, как тесты Canada Post показали, что в конкретном почтовом ящике не было чрезмерного риска для безопасности дорожного движения. Такие дела были переданы лейбористской службе Канады, которая в нескольких случаях просила Почту Канады прекратить доставку в почтовые ящики. В декабре 2006 года правительство Канады распорядилось, чтобы Почта Канады по возможности обеспечивала доставку в сельские районы. 1 января 2004 года подрядчики по маршрутам в сельской местности стали сотрудниками Почты Канады и вступили в Канадский союз почтовых рабочих.

Модернизация

Новый фургон Ford Transit Connect в центре Торонто

Моя Грин, бывший генеральный директор Canada Post, был процитирован как сказал, что годы недостаточного инвестирования в улучшение компании негативно сказались на ее эффективности и финансовых показателях. В сентябре 2007 года она подсчитала, что модернизация корпорации обойдется в 2,7 миллиарда долларов в течение пяти-семи лет на новые здания, оборудование, технологии и обучение.[56]

Инициатива, получившая название «Преобразование почты», проводилась по всей стране с 2010 по 2017 год. В результате преобразования кардинально изменились рабочие обязанности почтовых перевозчиков. Ранее доставка посылок, оформление и пересылка в розничные почтовые отделения и сбор почты из уличных почтовых ящиков выполнялись отдельной позицией курьера почтовой службы, в то время как почтовые перевозчики доставляли почту по пешеходным маршрутам, используя общественный транспорт и такси. поехать к месту работы. Сегодня многие маршруты почтовых перевозчиков являются моторизованными, и они отвечают за доставку посылок, почты, оформление и переводы в розничных почтовых отделениях, а также за сбор почты из уличных почтовых ящиков.[57] Дополнительные обязанности привели к увеличению сверхурочной работы, рабочему стрессу и травмам сотрудников, которые испытывают большую усталость и доставляют почту в темноте;[58] при этом многие жалуются, что обычные маршруты больше не могут быть выполнены за 8 часов, что приводит к вынужденной сверхурочной работе и недоставке почты.[59]

Попытка отказаться от доставки "от двери до двери"

В 2014 году Почта Канады начала постепенно отказываться от услуг доставки от двери до двери в городских центрах в пользу общественных почтовых ящиков - процесс, который, по оценкам, затронул 32% канадских адресов (подразделения, построенные после 1985 года, уже используют общественные почтовые ящики, а клиенты, использующие сельские почтовые ящики не пострадают). Это изменение было инициировано Стивен Харпер с Консервативный правительство,[60] и был задуман как мера по сокращению затрат перед лицом финансовых потерь, главным образом из-за сокращения использования традиционной почты в пользу электронных альтернатив.[61][62]

План оказался неоднозначным, и CUPW раскритиковал этот шаг, который, как ожидалось, приведет к потере не менее 8000 рабочих мест, утверждая, что Canada Post должна была попытаться расширить свои услуги, включив в него новые предложения, такие как почтовый банкинг вместо сокращения рабочих мест и сокращения услуг.[62] В 2015 году CUPW подала федеральный иск с требованием приостановить развертывание - действие, одобренное Мэр Монреаля Денис Кодерре.[63] Также были высказаны опасения по поводу влияния изменений на пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.[60] В течение 2015 канадские федеральные выборы кампания, Либеральный лидер Джастин Трюдо пообещал остановить сокращение работ на Почте Канады и переход на общественные почтовые ящики.[64][62]

26 октября 2015 года, после победы Трюдо на выборах, Canada Post объявила, что приостановит прекращение доставки от двери до двери «в установленном порядке» и что она будет сотрудничать с правительством в оценке будущего почтовая система Канады.[63] 24 января 2018 года либеральное правительство объявило, что оно официально приостановило дальнейшее развертывание почтовых ящиков сообщества и сосредоточится на поиске других методов расширения услуг Почты Канады в будущем. Почта Канады не будет повторно вводить доставку «от двери до двери» в тех районах, где она была прекращена до 15 апреля 2016 года, но заявила, что консультативная группа поможет в решении связанных проблем с доступностью.[60]

Прибыли и убытки

За 16 лет до 2011 года Почта Канады получала годовую прибыль, и с тех пор несколько лет прибыльные.[65] В 2011 году Canada Post сообщила об убытке до налогообложения в размере 253 миллионов долларов, частично из-за 25-дневного локаута сотрудников и коллективного иска в размере 150 миллионов долларов.[65] В 2012 году Canada Post опубликовала прибыль в размере 98 миллионов долларов до налогообложения.[66] В 2013 году Почта Канады потеряла 37 миллионов долларов.[67] Валовая прибыль группы Canada Post в 2014 году составила 269 миллионов долларов.[68] В 2015 году корпорация продолжала оставаться прибыльной, показав прибыль до налогообложения в размере 136 миллионов долларов.[69] В 2016 году Canada Post зарегистрировала свой третий прибыльный год подряд, заработав 114 миллионов долларов до налогообложения (81 миллион долларов после налогов). Всего с 2012 года Почта Канады получила чистую прибыль в размере 266 миллионов долларов.[4] В 2017 году прибыль Корпорации после уплаты налогов составила 144 млн долларов.[70]

В 2018 году: «Почта Канады сообщает об убытках до налогообложения в размере 270 миллионов долларов за 2018 год. Три основных единовременных фактора влияют на результат: 280 миллионов долларов затрат на решение проблемы справедливой оплаты труда и предполагаемое чистое воздействие перебоев в трудовой деятельности в 135 миллионов долларов. падение, частично компенсированное прибылью на 48 миллионов долларов после актуарного обновления обязательств по компенсации работникам. Если бы не эти единовременные факторы, Почта Канады зафиксировала бы прибыль в 2018 году ».[71]

ГодПрибыль (убыток) в миллионах канадских долларов
2011(253)*
201298
2013(37)
2014269
2015136
2016114
2017144
2018(270)*

звездочка указывает год, когда произошел иск о прекращении трудовых отношений и выплате справедливости

Письма Деду Морозу

Почта Канады получает миллионы писем, адресованных Санта Клаус каждый год со специальным Почтовый индекс, H0H 0H0. Около 15 000 действующих и вышедших на пенсию сотрудников CUPW, объединенных в профсоюзы, отвечают на разных языках на каждое полученное письмо, изображающее Санта-Клауса. За последние 27 лет волонтерами CUPW было написано более 15 миллионов писем.

В 2001 году почта Канады начала принимать сообщения электронной почты Санте. В 2006 году были получены ответы на более чем 44 000 электронных писем.[72]

В 1974 году трое сотрудников Почты Канады начали отвечать на почту, адресованную Санте в Монреале, Квебек. В 1982 году Почта Канады развернула инициативу по всей Канаде и пообещала, что на каждое присланное письмо будет дан ответ. При отправке письма Деду Морозу штамп не требуется. Почта Канады также получает письма к Богу и, иногда, Пасхальный заяц.

Генеральный директор и президент

Штаб-квартира Почты Канады в Оттаве

В 1981 году Почта Канады стала Crown Corporation с генеральным директором и президентом:

Майкл Уоррен

1981-1985[73] - назначен Пьером Трюдо

Дональд Харли Лендер

1986-1992 - кафедра 1993-?[74] - назначается Малруни и руководителем бизнеса; умерший (2010)

Жорж Клермон

1993-1998 - назначен Кэмпбеллом; сейчас генеральный директор International Post

Андре Уэлле

1999–2004 - назначен Жаном Кретьеном и бывшим министром, отвечающим за Почту Канады (в качестве генерального почтмейстера); Стул 1996-2004 гг.

Моя Грин

2004–2010 гг. - назначен Полом Мартином и ушел, чтобы стать генеральным директором Royal Mail.

Стюарт Бэкон

2010 - назначен временным генеральным директором Стивеном Харпером после ухода Грина.

Дипак Чопра

2011–2018[75] - назначен Стивеном Харпером

Джессика Макдональд

2 апреля 2018 г.[76] - 4 марта 2019 г. - Временное назначение Советом директоров Почты Канады.

Дуг Эттингер

4 марта 2019 г. -[77] Подарок

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Архивная копия» (PDF). В архиве (PDF) из оригинала на 17.08.2016. Получено 2016-07-25.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  2. ^ Олив, Дэвид (7 мая 2018 г.). "Последние результаты показывают, что почта Канады может доставить". Торонто Стар. Архивировано из оригинал на 2018-05-08. Получено 7 мая, 2018 - через MSN.
  3. ^ «Canada Post Group сообщает о росте прибыли в 2017 году по мере роста объемов посылок». Новости CTV. 3 мая 2018 г.. Получено 7 мая, 2018.
  4. ^ а б c «Годовой отчет за 2016 год - Обзор» (pdf). Почтовая корпорация Канады. Получено 9 июн 2017.
  5. ^ "Закон о почтовой корпорации Канады". Министерство юстиции (Канада). Законы справедливости. 1985 г.. Получено 1 мая, 2014.
  6. ^ Закон о почтовой корпорации Канады В архиве 12 марта 2014 г. Wayback Machine Часть I Раздел 5
  7. ^ а б c d Рэндалл Денли (3 мая 2008 г.). «Почта Канады нанесет смертельный удар по сельской почте». Гражданин Оттавы. Получено 2009-02-17.
  8. ^ "Canada Post-Fast Facts". Архивировано из оригинал 3 октября 2006 г.
  9. ^ Торговая марка MAIL POSTE & DESIGN (№ заявки 0577188). В архиве 20 апреля 2016 г. Wayback Machine, Канадское ведомство интеллектуальной собственности, по состоянию на 23 мая 2010 г.
  10. ^ Пол О'Нил (2003) Самый старый город, история Сент-Джонс, Ньюфаундленд (стр.116) ISBN  0-9730271-2-6
  11. ^ «Бесплатная доставка сельской почты». Канадский исторический музей. Получено 10 мая, 2018.
  12. ^ «Архивная копия». В архиве из оригинала от 03.03.2016. Получено 2012-07-18.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  13. ^ «Архивная копия». В архиве из оригинала от 12.03.2014. Получено 2014-05-01.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  14. ^ Главное почтовое отделение Ванкувера
  15. ^ Доусон, Юкон, почтовое отделение
  16. ^ Маяк Peggy's Cove
  17. ^ а б c ""Почтовая система "статья в Канадской энциклопедии онлайн".
  18. ^ Смит 2006, п. 65
  19. ^ "Почта Канады повысила цены, прекратила доставку от двери до двери в городах и городских районах". Calgary Herald. Калгари Геральд. 2013. Получено 12 июля, 2015.
  20. ^ Офис омбудсмена в Canada Post
  21. ^ Обзор почтового мандата Канады
  22. ^ Миссис Франсин Конн
  23. ^ Почтовый гид
  24. ^ Правила письменной корреспонденции, СОР / 88-430. Расписание («Тарифы на пересылку - Письменная почта») к разделу 3.
  25. ^ Согласно формуле предельного уровня цен, утвержденной федеральным правительством в 2000 году, увеличение базовой ставки по письменным письмам, когда это оправдано, не будет превышать 66,67% инфляции, измеренной индексом потребительских цен с мая до последнего повышения до мая текущего года. Повышение будет осуществляться не чаще одного раза в год, в январе, и объявляться не позднее 1 июля года, предшествующего тому, как повышение вступит в силу в части I.
  26. ^ Письмо
  27. ^ Таблица стандартов доставки Priority ™ (см. Таблицу 12)
  28. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2013-05-21. Получено 2014-01-07.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  29. ^ Почта Канады:«Почта Канады представляет новое универсальное онлайн-решение для прямого маркетинга для малого бизнеса». 22 сентября 2014 г. Архивировано с оригинал на 2014-11-11.
  30. ^ «Руководство по макету конверта для зарегистрированного почтового конверта» (PDF). canadapost.ca. Архивировано из оригинал (PDF) на 2014-11-16.
  31. ^ «Калькулятор контрольных цифр | Проверьте свой штрих-код». www.axicon.com. Получено 2017-09-14.
  32. ^ "Почта Канады открывает онлайн-центр доставки посылок на автомобиле | Toronto Sun". 29 октября 2015 года.
  33. ^ Почта Канады:"Почта Канады представляет веб-сайт покупок". 26 октября 2010 г. Архивировано с оригинал на 25 декабря 2010 г.
  34. ^ Techvibes:«Почта Канады запускает онлайн-базу данных о покупках на основе сравнения». 3 ноября 2010 г.
  35. ^ Почта Канады:"Почта Канады - сравнительный покупатель". 10 октября 2012 г.
  36. ^ RedFlag"Что случилось с CanadaPost Shopper Comparison?". 9 октября 2012 г.
  37. ^ "Civilization.ca - Хронология истории канадской почты". Канадский исторический музей. Получено 17 июн 2018.
  38. ^ «Мнение - Почта Канады должна предоставлять услуги почтовых банковских услуг». thestar.com. Получено 17 июн 2018.
  39. ^ «Канадские банки выступают против того, чтобы Canada Post занялась банковским делом | CBC News». CBC. Получено 17 июн 2018.
  40. ^ Батлер, Колин. "'Заброшен крупными банками »: Union говорит, что Канаде нужен почтовый банкинг». CBC. Получено 17 июн 2018.
  41. ^ а б c d Информация о марке Канады, стр. 16–17, январь - март 2005 г., том XIV, № 1
  42. ^ «Кейт Бердсли: Почтовое отделение оплачивает летние каникулы депутатов». 23 июня 2011 г. Архивировано с оригинал 5 апреля 2014 г.. Получено 2014-04-05.
  43. ^ «Причины выбора, 100 лучших работодателей Канады 2007 г.». Eluta.ca. 13 марта 2008 г. Архивировано с оригинал 29 июля 2012 г.. Получено 2009-02-17.
  44. ^ «Обзор работодателя: Почтовая корпорация Канады». Eluta.ca. 2 января 2009 г.. Получено 2009-02-17.
  45. ^ "О нас". CPAA. Архивировано из оригинал в 2010-11-30. Получено 2010-09-28.
  46. ^ «Об АПНК». Ассоциация почтовых служащих Канады. Архивировано из оригинал на 2011-03-11. Получено 2010-09-28.
  47. ^ "О нас". UPCE. Архивировано из оригинал на 2011-07-06. Получено 2010-09-28.
  48. ^ «Обновление: Гамильтон скоро подвергнется почтовой атаке». Национальная почта.
  49. ^ «Канадские почтовые работники бросают вызов приказу о возобновлении работы в 2011 году | Звезда». thestar.com.
  50. ^ «Большая победа CUPW в суде - Закон о возобновлении работы 2011 г. отменен». CUPW.
  51. ^ http://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/postal-workers-union-says-sick-leave-reform-didn-t-work-for-them-1.3053334
  52. ^ «Детали предварительных соглашений». CUPW.
  53. ^ «Предложение Canada Post« недостаточно хорошее », - говорит профсоюз, поскольку забастовка продолжается в пяти провинциях | The Star». thestar.com. Получено 2018-11-16.
  54. ^ «Черная пятница, рождественские доставки под угрозой забастовки Почты Канады». CTVNews. 2018-11-16. Получено 2018-11-16.
  55. ^ «Забастовка побуждает Почту Канады попросить иностранные службы прекратить отправку почты | CBC News». CBC. Получено 2018-11-16.
  56. ^ "Доставка новой почты Канады". The National Post (и Lethbridge Local CUPW # 770. Архивировано из оригинал на 2012-02-13. Получено 2007-09-21.
  57. ^ «Преобразование нашего бизнеса» - через www.youtube.com.
  58. ^ "Помните письма? Некоторые не доходят | Лондонская свободная пресса". 9 декабря 2012 г.
  59. ^ http://www.cbc.ca/news/canada/newfoundland-labrador/postal-workers-st-johns-protest-reorganization-1.3394997
  60. ^ а б c «Почта Канады прекратит преобразование почтовых ящиков сообщества в рамках либеральных реформ». CBC Новости. Получено 2018-01-24.
  61. ^ «План действий из пяти пунктов: наш прогресс на сегодняшний день» (PDF). Почта Канады. Март 2015. Архивировано с оригинал (PDF) на 2015-08-16. Получено 12 июля, 2015.
  62. ^ а б c Комиссо, Кристина (11 декабря 2013 г.). «Критики раскритиковали план Почты Канады по поэтапному отказу от доставки от двери до двери». CTVNews.ca. Bell Media. Получено 1 мая, 2014.
  63. ^ а б "Почта Канады останавливает скандальную программу почтовых ящиков сообщества". CBC Новости. Получено 27 октября 2015.
  64. ^ «Джастин Трюдо излагает платформу, которая изменит избирательную систему». Торонто Стар. Получено 27 октября 2015.
  65. ^ а б Барри Маккенна (17 апреля 2013 г.). "Почта Канады стремительно растет, но красные чернила маячат". Глобус и почта.
  66. ^ Ванесса Лу (17 апреля 2013 г.). «Почта Канады зафиксировала прибыль в 2012 году благодаря новому соглашению с профсоюзом - почтовый перевозчик продолжает бороться с резким падением объемов почты». Торонто Стар.
  67. ^ «Почта Канады получает прибыль от повышения цен на почтовые услуги - корпорация Crown находится в процессе реструктуризации и продолжает сталкиваться с дефицитом пенсионного плана». CBC Новости. 27 августа 2014 года.
  68. ^ Почта, Канада. «Годовой отчет 2014». www.canadapost.ca.
  69. ^ https://www.canadapost.ca/assets/pdf/aboutus/financialreports/2015_ar_overview_en.pdf
  70. ^ "Canada Post Group сообщает о росте прибыли в 2017 году по мере роста объемов посылок | Звезда". thestar.com.
  71. ^ Сегмент Почты Канады за 2018 год потерял 270 миллионов долларов
  72. ^ Блейн Килло (22 ноября 2007 г.). «Санта ведет блог и проверяет его дважды». прямо.com.
  73. ^ "Список публичных компаний мира, Письмо - Businessweek - Businessweek". Investing.businessweek.com. Получено 2016-02-08.
  74. ^ Канада. "globalandmail.com: ДОНАЛЬД ХАРТЛИ ЛАНДЕР В больнице Мемориала солдат Ориллии в пятницу". V1.theglobeandmail.com. Получено 2016-02-08.
  75. ^ «Почта Канады - Дипак Чопра - президент и генеральный директор». Canadapost.ca. 2011-01-18. Архивировано из оригинал на 2016-03-15. Получено 2016-02-08.
  76. ^ Почта, Канада. «Совет директоров Почты Канады назначил Джессику Макдональд временным президентом и генеральным директором». www.canadapost.ca.
  77. ^ "Дуг Эттингер: профиль и биография руководителя - Bloomberg". www.bloomberg.com. Получено 2019-05-21.
  78. ^ Государства-члены, Карибский почтовый союз

Библиография

  • Смит, Кен (2006). Воспоминания о главной улице. Локпорт, Северная Каролина: Книги сообщества.

внешняя ссылка