Бэк-офис - Back office

Для использования в других целях см. Бэк-офис.
Работники бэк-офиса в компании в Лондоне

А бэк-офис в большинстве корпорации там работа, которая поддерживает фронт-офис работа сделана. В фронт-офис это «лицо» компании и все ресурсы компании, которые используются для продаж и взаимодействия с покупателями и клиентами. Бэк-офис - это все ресурсы компании, которые посвящены фактическому производству продукта или услуги, а также весь другой труд, который не виден клиентам, например администрация или логистика. Вообще говоря, работа бэк-офиса включает в себя роли, которые влияют на издержки бизнеса ». торговый отчет а работа фронт-офиса включает роли, которые влияют на доходную часть торгового отчета компании.

Хотя операции бэк-офиса редко бывают заметными, они вносят основной вклад в успех бизнеса.[1] Они могут включать такие функции, как бухгалтерский учет, планирование, управление запасами, система управления цепями поставок, человеческие ресурсы и логистика.[2]

Бэк-офисы часто находятся не в компании штаб-квартира. Многие из них находятся в районах и странах с более дешевой арендной платой и меньшими затратами на рабочую силу. Немного офисные парки предоставлять бэк-офисы для арендаторов, чьи фронт-офисы находятся в более дорогих районах. Функции бэк-офиса могут быть аутсорсинг консультантам и подрядчикам, в том числе в других странах.[3]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Поддержание вашего веб-контента и технологий - что такое системы бэк-офиса?». Связь с правительством Великобритании по бизнесу. Архивировано из оригинал 28 октября 2007 г.. Получено 25 июня, 2006.
  2. ^ «Навыки фронт-офиса против навыков бэк-офиса». Хьюстонские хроники. 19 октября 2018 г.
  3. ^ Haag, S .; и другие. (1998). Информационные системы управления для информационной эпохи (3-е канадское изд.). Торонто: Макгроу-Хилл.