Карта Уордли - Wardley map

А Карта Уордли это карта структуры бизнеса или услуги, отображая компоненты, необходимые для обслуживания клиента или пользователя. Карты Уордли названы в честь Саймон Уордли который утверждает, что создал эту технику в Fotango в 2005 году, создав эволюционный каркас в предыдущем году.[1][требуется сторонний источник ][2] Дальнейшее развитие методика получила в Каноническая Великобритания с 2008 по 2010 год[3][требуется сторонний источник ] Компоненты картографии можно найти в статье «Лучше за меньшие деньги», опубликованной в 2010 году.[4]

Резюме

Каждый компонент на карте Уордли классифицируется по ценности, которую он имеет для покупателя или пользователя, и по зрелости этого компонента, от индивидуального до товарного. Компоненты отображаются в виде узлов на графике со значением на у-оси и товар на Икс-ось. Заказной компонент, не имеющий непосредственной ценности для пользователя, будет располагаться в нижнем левом углу такого графика, в то время как товарный компонент с высокой прямой ценностью для пользователя будет располагаться в верхнем правом углу такого графика. Компоненты соединены на графе ребрами, показывающими, что они связаны.

Большая часть теории картографирования Уордли изложена в серии из девятнадцати сообщений в блоге, написанных Уордли.[5] и специальный вики называется Вардлейпедия.[6] Поскольку использование техники расширилось до новых институтов и было использовано для картирования новых вещей, применение техники на практике отошло от первоначального видения.[нужна цитата ]

Пример

Представьте, что мы хотим создать новую курьерскую службу дронов. Пользователю нужно быстро получать посылки от нашей компании. Наша цель как компании - удовлетворить эту потребность пользователей, быстро доставляя посылки клиентам. Это дорогостоящий и недорогой компонент, который находится в верхнем левом углу карты Уордли. Если бы существовали десятки конкурирующих компаний-курьеров дронов, этот компонент переместился бы прямо на карту Уордли, указывая на то, что услуга ближе к тому, чтобы быть товаром.

Аналогично отображаются другие компоненты. Например, оператору дрона необходимо знать погодные условия, чтобы определять маршрут, по которому он должен двигаться, и максимальный вес, который он может нести. Информация о погоде не представляет большой ценности для покупателя и может быть куплена у широкого круга поставщиков данных о погоде. Таким образом, он помещается в нижнем правом углу карты Уордли.

Пример карты Уордли, на которой изображены компоненты дрон-курьерской службы.
Ключевые компоненты, необходимые для создания курьерской службы дронов (слева). Те же компоненты на карте Уордли (справа).

Использует

Карты Уордли используются правительством Великобритании, с особым интересом в Государственная цифровая служба (GDS)[7] для стратегического планирования и определения наилучших целей модернизации государственных цифровых услуг.

Они использовались для сопоставления существующей и планируемой технологической инфраструктуры и услуг для Высокая скорость 2 (HS2).[8]

Они использовались для отображения цепочки создания стоимости и зрелости компонентов в операциях по обеспечению безопасности для поддержки крупномасштабной коммерческой организации, решившей построить или передать на аутсорсинг свой центр операций по обеспечению безопасности. Цепочка создания стоимости и модели доставки SOC

Инструменты

Атлас2[9] Инструмент от Leading Edge Forum призван помочь в создании карт Уордли.[10][неосновной источник необходим ]

Критика

Саймон Уордли утверждает, что большая часть ценности процесса заключается в «выявлении предположений. Разрешении проблем и достижении консенсуса»[11][неосновной источник необходим ] - но недоброжелатели опасаются, что этот процесс на самом деле позволяет людям «отмывать предположения в фактах, делегитимизировать вызов (и при этом создавать консенсус)».[12]

Рекомендации

  1. ^ Уордли, Саймон (2 февраля 2015 г.). «Введение в составление карты Wardley (цепочки создания стоимости)». blog.gardeviance.org. Получено 5 ноября 2018.
  2. ^ Уордли, Саймон (3 февраля 2014 г.). "Карта Уордли". blog.gardeviance.org. Получено 1 ноября 2019.
  3. ^ Уордли, Саймон (24 августа 2013 г.). «Картографирование и игры». blog.gardeviance.org. Получено 1 ноября 2019.
  4. ^ Максвелл, Лиам (7 сентября 2010 г.). «Лучше за меньшее» (PDF). Сеть для постбюрократической эпохи.
  5. ^ Уордли, Саймон (7 марта 2018 г.). "Wardleymaps". Середина. Получено 5 ноября 2018.
  6. ^ "Вардлейпедия". wardleypedia.org. 31 октября 2017 г.. Получено 5 ноября 2018.
  7. ^ Томпсон, Марк (9 октября 2015 г.). «Сила ситуационной осведомленности для цифрового правительства». Computer Weekly. Получено 5 ноября 2018.
  8. ^ Томпсон, Марк; Фишенден, Джерри (декабрь 2014 г.). «Практическое применение инфраструктуры ИТЦ: отображение инфраструктуры HS2». Цифровое правительство: понимание и внедрение новых цифровых бизнес-моделей. Рисунок 3: Пэлгрейв Макмиллан. ISBN  9781137443625. OCLC  942512666. Получено 5 ноября 2018 - через ResearchGate.CS1 maint: location (связь)
  9. ^ "LeadingEdgeForum / atlas2". Leading Edge Forum. Получено 5 ноября 2018 - через GitHub.
  10. ^ "атлас2". atlas2.wardleymaps.com. Leading Edge Forum. Получено 14 декабря 2018.
  11. ^ Уордли, Саймон [@swardley] (22 июля 2017 г.). «Все карты являются несовершенными представлениями. Их ценность заключается в выявлении предположений. Разрешении проблем и достижении консенсуса» (Твитнуть). Получено 5 ноября 2018 - через Twitter.
  12. ^ Эдгар, Мэтт (13 августа 2017 г.). "Что на самом деле карты Уордли? Поселенец пишет". Мэтт Эдгар пишет здесь. Получено 5 ноября 2018.[самостоятельно опубликованный источник? ]

внешняя ссылка

Ресурсы картографии Уордли