Голос - Voce

Для использования в других целях см. Voce (значения).
Голос
ПромышленностьТелекоммуникации, Консьерж-сервис
СудьбаНесуществующий
Основан2005
Несуществующий1 февраля 2008 г.
ТоварыБеспроводной

Голос (Итальянский для голос) был премией Оператор мобильной виртуальной сети (MVNO) с помощью AT&T GSM сеть продана Нейман-Маркус и создан японской компанией Faith Communications.[1] В январе 2008 года право собственности было передано SunCal Midwest.[2]. Служба была запущена в ноябре 2005 г., а затем закрылась 1 февраля 2008 г. без официального объявления, что застало большинство клиентов и некоторых руководителей компании врасплох.

MVNO был нацелен на людей, которые хотели иметь мобильный телефон с неограниченным количеством звонков, а также включенный консьерж служба. Плата за инициирование составила 500 долларов США с ежемесячной периодической оплатой 200 долларов США (без учета налогов). В комплект поставки входил бесплатный настраиваемый телефон Voce со страховкой от повреждений, бесплатная замена каждые двенадцать месяцев, а также бесплатные аксессуары, безлимитные внутренние звонки и роуминг, безлимитный справочная служба, SMS, и WAP, индивидуальная настройка и обучение, а также неограниченный доступ к консьержу для помощи в поездках, технической поддержки и других услуг. Первоначальный план предусматривал плату за регистрацию в размере 1500 долларов и ежемесячную плату в размере 500 долларов, но с новыми телефонами каждые четыре месяца.[3] Доступные телефоны были Motorola KRZR, Nokia E61i, Nokia N95, LG Prada, Nokia 8600 Luna, Sony Ericsson W880i.

Voce был доступен в Аризона, Калифорния, Флорида, Невада, Нью-Джерси, и Нью-Йорк.

Споры возникли в январе 2008 года, когда многим клиентам Voce был выставлен двойной счет за их последние заявления. После этого 1 февраля 2008 года была отключена сотовая связь. Voce никогда не предоставлял своим клиентам официальных заявлений о состоянии своей сети, но все телефонные номера компании отключены, и Voce закрыл свой веб-сайт. После отказа от услуг сотовой связи многие клиенты Voce жаловались Нейману Маркусу, требуя возврата денег или кредита магазина. Neiman Marcus не выдавал таких кредитов, но направил существующих клиентов к предпочтительным поставщикам для замены их услуг. Большинство клиентов были направлены в AT&T за услугами сотовой связи и в Red Butler за услугами консьержа.

Руководители компаний сообщали, что их уволили с помощью текстовых сообщений или просто отключили телефоны, что подтверждает, что компания внезапно прекратила свою деятельность.[4] RCR Wireless News сообщает, что бывший главный операционный директор Рой Косуге обнаружил, что его уволили, когда его телефонная линия была отключена, сказал он Los Angeles Times.[4]

внешняя ссылка

Рекомендации

  1. ^ Faith запускает MVNO в США
  2. ^ «Голос гаснет, еще одна жертва MVNO: главный операционный директор обнаружил, что его уволили, когда телефон отключился». Новости RCR Wireless. 1999-11-30. Получено 2020-01-30.
  3. ^ Получайте новый телефон каждые четыре месяца с Voce
  4. ^ а б Голос горит, еще одна жертва MVNO - RCR Wireless News