Офицер по связям со сторонниками - Supporter liaison officer

А помощник офицера связи (SLO, иногда также офицер связи сторонников или же офицер связи сторонников) является человеком в ассоциация футбола клуб (или другой спортивный клуб), действующий как мост между самим клубом и его сторонниками. SLO выстраивает отношения с руководством клуба и болельщиками посредством двусторонней связи, информируя болельщиков о решениях, принятых клубом, и информируя клуб о точке зрения болельщиков. SLO также работает с службами безопасности и полицией, а также с SLO других клубов, чтобы обеспечить распространение соответствующей информации среди всех организаций, участвующих в матчах и других мероприятиях клуба.

История

Эта роль уходит корнями в Германию, где первый SLO появился на Боруссия Менхенгладбах в 1989 г. по совместительству и волонтерством.[1] В 1992 г. немецкая "Национальная концепция спорта и безопасности" (Nationales Konzept Sport und Sicherheit, NKSS) представил SLO как часть своей концепции о том, как решать хулиганство и насилие, которое окружало немецкий футбол в 1970-х и 1980-х годах.[2][3] Первый SLO был нанят на полную ставку в 1996 году,[1] а с сезона 2018–19 все Бундеслига клубы должны иметь три постоянных SLO.[4]

В опросе, инициированном УЕФА в 2007 году, большинство опрошенных национальных ассоциаций хотели улучшить отношения между клубами и болельщиками, чтобы они могли стать «более серьезными и ответственными партнерами».[5] Для этого УЕФА начал оказывать поддержку нескольким европейским организациям поддержки, таким как Supporters Direct Europe (SD Europe) и Football Supporters Europe (FSE).[5] УЕФА также признал, что футбольных болельщиков в основном игнорировали в диалоге о футболе, но их следует считать ценными членами футбольной семьи.[6] Одним из результатов этого обязательства было создание Справочник сотрудника по связям с болельщиками УЕФА опубликовано в 2011 году.[7]

Статья 35 Закона Правила УЕФА по лицензированию клубов и финансовому фэйр-плей также требует, чтобы клубы участвовали в клубных соревнованиях УЕФА (Лига чемпионов УЕФА и Лига Европы УЕФА ) иметь назначенного СРБ с начала сезона 2012–13 гг.[8][9] Это стало результатом нескольких лет переговоров между УЕФА и Supporters Direct, в результате которых УЕФА утвердил концепцию СРБ в 2009–2010 годах.[5]

Большинство национальных ассоциаций-членов УЕФА также приняли Статью 35 как часть требований к национальным клубным лицензиям высшего или высшего уровня своих соответствующих систем лиг.[2] Например, все клубы в премьер Лига обязаны, и все клубы в Английская футбольная лига согласились, иметь SLO.[9][10] В результате более тысячи клубов в европейском футболе должны иметь назначенных SLO.[2]

Координатор СРБ в УЕФА и СД в Европе Стюарт Дайкс выделяет Германию - родину СРБ - как ведущую страну с точки зрения СРБ, а также Польшу и Швецию в качестве двух других хороших примеров.[11] УЕФА назвал организацию и работу шведских СРБ "лучшей практикой",[12] и среди стран, инициировавших проекты SLO в 2012 году, когда УЕФА ввел требование SLO, Швеция продвинулась дальше всех.[11]

Обязанности

Типы занятости для SLO по всей Европе варьируются от волонтерской работы до полной или неполной занятости, как самостоятельная роль или как дополнительная функция кого-то, кто уже работает в клубе в другой роли.[5][13] УЕФА предпочитает, чтобы SLO были заняты полный рабочий день, но также признает возможность наличия нескольких SLO в более крупных клубах или SLO, работающих неполный рабочий день или волонтеров в небольших клубах.[14]

Стандартное определение SLO в Справочник сотрудника по связям с болельщиками УЕФА состоит из пяти зон ответственности:[15]

  • Быть мостом и улучшать общение между фанатами и клубом.
  • Полагаться на информацию и доверие с обеих сторон.
  • Информировать сторонников о решениях клуба и доводить до сведения клуба точку зрения болельщиков.
  • Наладить отношения с фан-группами и инициативами, а также с полицией и службой безопасности.
  • Оставаться на связи с СРБ соперников клуба.

SD Europe резюмирует основные направления работы, такие как диалог, обслуживание и профилактика.[5] Важно отметить, что роль является проактивной, а не реактивной,[9] и, хотя предотвращение насилия является одной из целей SLO, как только насилие происходит, SLO не должно вмешиваться, а оставлять все на усмотрение полиции и стюардов.[16] Шведская футбольная лига и шведская полиция назвали появление SLO в шведском футболе одним из основных факторов сокращения беспорядков в толпе на 20 процентов.[1]

Вне ассоциации футбол

В 2015 г. Донкастер R.L.F.C. был первым Регби-футбольная лига club назначить SLO.[17]

Лулео ВЧ стал первым шведским хоккей на льду club нанять SLO в июне 2017 года.[18]

Цитаты

  1. ^ а б c Сеть болельщиков Шотландии, 2016 г..
  2. ^ а б c Дайки 2014.
  3. ^ SD Scotland - Примеры из практики: Германия.
  4. ^ SD Европа 2018.
  5. ^ а б c d е SD Europe - SLO.
  6. ^ УЕФА 2011, п. 8.
  7. ^ УЕФА 2011.
  8. ^ УЕФА - Болельщики.
  9. ^ а б c Федерация футбольных болельщиков - часто задаваемые вопросы о SLO.
  10. ^ Английская футбольная лига.
  11. ^ а б Йоханссон 2016.
  12. ^ Stå upp för fotbollen 2016.
  13. ^ Федерация футбольных болельщиков - SLO.
  14. ^ УЕФА 2011, п. 24.
  15. ^ УЕФА 2011, п. 10.
  16. ^ УЕФА 2011 С. 12–13.
  17. ^ Донкастер R.L.F.C. 2015 г..
  18. ^ Свенссон 2017.

Рекомендации

  • «Могут ли офицеры по связям с болельщиками стать решением проблемы беспорядков в шотландском футболе?». Шотландская сеть сторонников. 2016-09-01. Получено 2017-08-02.
  • «Примеры из практики: Германия». Сторонники Direct Scotland. Получено 2017-07-31.
  • Дайкс, Стюарт (2014-04-10). "Сотрудник по связям со сторонниками" (PDF). УЕФА. Получено 2017-07-31.