Социальные последствия глубокой потери слуха - Social impact of profound hearing loss

Язык жестов для «друга».

Люди с экстремальными потеря слуха может общаться через жестовые языки. Языки жестов передают смысл посредством ручного общения и языка тела вместо звуковых паттернов, передаваемых акустически. Это включает одновременное сочетание формы рук, ориентации и движения кистей рук или тела, а также выражений лица для выражения мыслей говорящего. «Языки жестов основаны на идее, что зрение - это самый полезный инструмент, который глухой человек имеет для общения и получения информации».[1]

Культура глухих относится к сплоченному культурная группа людей, чьи основной язык является подписанный, и кто придерживается социальных и культурных норм, отличных от норм окружающего слышащего. Это сообщество не включает автоматически всех тех, кто является клинически или юридически глухим, и не исключает всех слышащих. По словам Бейкера и Паддена, это включает любого человека или лиц, которые «идентифицируют себя как члена сообщества глухих, а другие члены принимают этого человека как часть сообщества»,[2] пример, являющийся дети глухих взрослых с нормальным слухом. Он включает в себя набор социальных убеждений, моделей поведения, искусства, литературных традиций, истории, ценностей и общих институтов сообществ, на которые влияет глухота и которые используют жестовые языки как основное средство общения.[3][4] Члены сообщества глухих склонны рассматривать глухоту как различие в человеческом опыте, а не как инвалидность или же болезнь.[5][6] При использовании в качестве культурного ярлыка, особенно внутри культуры, слово глухой часто пишется с большой буквы D и упоминается как «большой D глухой» в речи и жесте. При использовании в качестве ярлыка для аудиологический условие, пишется с нижнего регистра d.[3][4]

Семья

Ограничения в общении между глухими людьми и их слышащими членами семьи могут часто вызывать трудности в семейных отношениях и влиять на прочность отношений между отдельными членами семьи. Было обнаружено, что у большинства глухих есть слышащие родители, а это означает, что канал, по которому ребенок и родители общаются, может быть очень различным, что часто негативно влияет на их отношения. Если родитель лучше всего общается устно, а их ребенок лучше всего общается с помощью языка жестов, это может привести к неэффективному общению между родителями и детьми. Неэффективное общение потенциально может привести к ссорам из-за недопонимания, меньшей готовности говорить о жизненных событиях и проблемах и в целом более слабых отношений. Даже если члены семьи попытались изучить приемы общения с глухими, такие как язык жестов, глухой член семьи часто будет чувствовать себя исключенным из случайного подшучивания; например, обмен ежедневными событиями и новостями за обеденным столом. Людям, которые не слышат, часто бывает трудно следить за этими разговорами из-за того, что эти разговоры носят быстрый темп и перекрывают друг друга. Это может расстроить глухого человека и уменьшить его участие в семейных разговорах. Это потенциально может привести к ухудшению отношений между слушающим человеком и его ближайшими родственниками. Этот коммуникационный барьер может особенно негативно сказаться на отношениях с членами расширенной семьи. Общение между глухим человеком и членами его расширенной семьи может быть очень трудным из-за разрыва вербального и невербального общения. Это может вызвать у людей разочарование и нежелание прилагать усилия для эффективного общения. Отсутствие усилий в общении может привести к гневу, недопониманию и нежеланию строить прочные отношения.[7]

Сообщество

Александр Грэхем Белл с учителями и учениками школы Скотт Серкл для глухих детей, Вашингтон, округ Колумбия, 1883 г.

Люди с потерей слуха часто могут испытывать множество трудностей из-за коммуникационных барьеров между ними и другими слышащими людьми в обществе. Некоторые основные области, на которые это может повлиять, - это участие во внеклассной деятельности и социальные отношения. Для молодых людей внеклассные занятия являются средством физического, эмоционального, социального и интеллектуального развития. Однако часто бывает так, что коммуникационные барьеры между глухими людьми и их слышащими сверстниками и тренерами / консультантами клуба ограничивают их участие. Эти коммуникационные барьеры мешают человеку с потерей слуха понимать указания, принимать советы, сотрудничать и формировать крепкие отношения с другими членами команды или клуба. В результате такие внеклассные занятия, как спортивные команды, клубы и волонтерская деятельность, часто не столь приятны и полезны для людей с потерей слуха, и они могут заниматься ими реже. Недостаточное вовлечение сообщества через внеклассные мероприятия также может ограничивать социальную сеть человека. В общем, глухим может быть трудно развивать и поддерживать дружбу со своими слышащими сверстниками из-за того, что они испытывают разрыв в общении. Они часто могут пропускать шутки, неформальные подшучивания и «шутки», которые связаны с установлением множества дружеских отношений между молодыми людьми. Разговоры между глухими людьми и их слышащими сверстниками часто могут быть ограниченными и короткими из-за их различий в методах общения и отсутствия знаний о том, как преодолеть эти различия. Глухие люди часто могут испытывать отторжение из-за того, что слышат своих сверстников, которые не хотят прилагать усилий, чтобы найти свой путь к решению проблем общения. Терпение и мотивация для преодоления таких коммуникационных барьеров требуются как глухим, так и слабослышащим людям для установления и поддержания хороших дружеских отношений.[7]

Многие люди склонны забывать о трудностях, с которыми сталкиваются глухие дети, поскольку они смотрят на глухого ребенка иначе, чем на глухого взрослого. Глухие дети растут, не имея возможности полноценно общаться со своими родителями, братьями и сестрами и другими членами семьи. Примеры включают невозможность рассказать своей семье о том, что они узнали, что они делали, просить о помощи или даже просто неспособность взаимодействовать в повседневной беседе. Глухие дети должны выучить язык жестов и читать по губам в раннем возрасте, однако они не могут общаться с другими, используя его, если другие также не обучены языку жестов. Глухие или слабослышащие дети сталкиваются со многими осложнениями в процессе взросления, например, некоторым детям приходится носить слуховые аппараты, а другим требуется помощь переводчиков с языка жестов (ASL). Переводчики помогают им общаться с другими людьми, пока они не разовьют навыки, необходимые для эффективного общения самостоятельно. Хотя взросление для глухих детей может вызвать больше трудностей, чем для других детей, существует множество групп поддержки, которые позволяют глухим детям общаться с другими детьми. Здесь они заводят дружбу. Есть также классы для маленьких детей, чтобы выучить язык жестов в среде, где есть другие дети в той же ситуации и примерно их возраста. Эти группы и классы могут быть очень полезными, поскольку дают ребенку необходимые знания, не говоря уже о социальных взаимодействиях, которые им необходимы для того, чтобы вести здоровую, юную, веселую и беззаботную жизнь, которую заслуживает любой ребенок.

Взрослые с потерей слуха применяют три типичных шаблона адаптации. Первый - оставаться замкнутым в себе. Это дает ощущение безопасности и знакомства, что может быть комфортным способом жить. Второй - действовать «как будто» у человека даже нет потери слуха. Позитивный настрой поможет людям жить без преград и, таким образом, поддерживать оптимальное взаимодействие. Последний и третий паттерн заключается в том, что человек принимает потерю слуха как часть себя, не недооценивая себя. Это означает понимание того, что человек вынужден жить с этой инвалидностью, однако это не единственное, что составляет смысл жизни. Более того, многие считают, что неспособность слышать других во время разговора - это их вина. Важно, чтобы эти люди узнали, как стать более напористыми людьми, не лишенными страха, когда дело доходит до того, чтобы попросить кого-то повторить что-то или говорить немного громче. Хотя неспособность слышать вызывает сильную усталость и разочарование, важно учиться на личном опыте, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки. По сути, эти модели помогут взрослым с потерей слуха справиться с существующими коммуникативными барьерами.[8]

Рабочее место

В большинстве случаев глухие люди работают со слышащими коллегами, где они часто могут быть отрезаны от общения, происходящего вокруг них. Переводчики могут быть предоставлены для встреч и семинаров, однако они редко используются для повседневного рабочего взаимодействия. Передача важной информации, необходимой для работы, обычно осуществляется в форме письменных или устных резюме, которые не передают тонких значений, таких как тон голоса, второстепенные разговоры во время групповых обсуждений и язык тела. Это может привести к путанице и недопониманию глухого работника, что затрудняет эффективное выполнение его работы. Кроме того, глухие работники могут быть непреднамеренно исключены из профессиональных сетей, неформальных встреч и случайных бесед между своими коллегами. Информация о неформальных правилах и организационной культуре на рабочем месте часто передается посредством таких взаимодействий, что ставит глухого работника в невыгодное профессиональное и личное положение. Это может разорвать их производительность труда из-за отсутствия доступа к информации и, следовательно, уменьшают их возможность наладить отношения с коллегами. Кроме того, все эти коммуникационные барьеры могут повлиять на карьерный рост глухого человека. Поскольку способность эффективно общаться со своими коллегами и другими людьми, имеющими отношение к их работе, имеет важное значение для руководящих должностей, людям с потерей слуха часто может быть отказано в такой возможности.[7]

Чтобы избежать подобных ситуаций на рабочем месте, люди могут посещать дневные или частичные курсы жестового языка. Таким образом, они смогут лучше общаться с глухими и слабослышащими. На таких курсах преподается американский язык жестов (ASL), поскольку большинство жителей Северной Америки используют этот язык для общения. Это визуальный язык, состоящий из определенных жестов (знаков), форм рук и выражений лица, которые содержат свои собственные уникальные грамматические правила и структуры предложений.[9] Пройдя курсы жестового языка, он гарантирует, что глухие люди чувствуют себя частью рабочего места и имеют возможность общаться со своими коллегами и работодателем так же, как и другие слышащие сотрудники.

Здравоохранение

Барьеры в общении между глухими и слышащими людьми не только могут повлиять на семейные отношения, работу и учебу, но также могут иметь очень значительное влияние на физическое и физическое состояние глухих. уход за психическим здоровьем. В результате плохого общения между медицинским работником и глухим или слабослышащим пациентом многие пациенты сообщают, что они не информированы должным образом о своем заболевании и прогнозе.[10] Это отсутствие или плохое общение может также привести к другим проблемам, таким как неправильный диагноз, плохая оценка, плохое обращение и даже, возможно, причинить вред пациентам. Плохое общение в этой обстановке часто является результатом неправильного представления медработников о том, что все глухие или слабослышащие люди имеют один и тот же тип потери слуха и нуждаются в одинаковых методах общения. На самом деле существует множество различных типов и диапазонов потери слуха, и для эффективного общения поставщик медицинских услуг должен понимать, что каждый человек с потерей слуха имеет уникальные потребности. Это влияет на то, как люди были обучены общаться, поскольку некоторые методы общения работают лучше в зависимости от степени потери слуха человека. Например, предположение, что каждый глухой или слабослышащий пациент знает американский язык жестов, было бы неверным, поскольку существуют разные типы языка жестов, каждый из которых различается по знакам и значениям. Пациента можно было бы научить использовать речь с указанием, которая полностью отличается от ASL.[10] Следовательно, для эффективного общения поставщик медицинских услуг должен понимать, что каждый человек имеет уникальные потребности при общении.

Несмотря на то, что существуют особые законы и правила, регулирующие общение между медицинскими работниками и глухими людьми, они не всегда соблюдаются из-за недостаточных знаний медицинских работников о методах общения. Этот недостаток знаний может заставить их делать предположения относительно общения с глухим, что, в свою очередь, может побудить их использовать неподходящую форму общения. Законы в таких странах, как Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA), гласят, что все поставщики медицинских услуг обязаны обеспечивать разумные условия общения при уходе за глухими пациентами. Эти условия могут включать квалифицированных переводчиков языка жестов, CDI и такие технологии, как услуги устного перевода через Интернет. Квалифицированный переводчик языка жестов улучшит общение между глухим и медицинским работником, интерпретируя не только словесное общение медицинского работника, но и его невербальные выражения, такие как выражения, восприятие и язык тела. Сертифицированный переводчик глухих (CDI) - переводчик языка жестов, который также является членом сообщества глухих.[11] Они сопровождают переводчика языка жестов и полезны для общения с глухими людьми, которые также имеют языковой или когнитивный дефицит. CDI преобразует то, что говорит специалист в области здравоохранения, на простой простой язык. Этот метод занимает гораздо больше времени, однако он также может быть более эффективным, чем другие методы. Услуги устного перевода через Интернет удобны и дешевле, но потенциально могут представлять значительные риски. Они предполагают использование переводчика языка жестов над видеоустройством, а не непосредственно в комнате. Это часто может быть неточной формой общения, потому что переводчик может не иметь лицензии, часто не знаком с пациентом и его знаками, а также может не знать медицинской терминологии.[12]

Помимо использования переводчиков, медицинские работники могут улучшить свое общение с глухими или слабослышащими пациентами, узнав о распространенных заблуждениях и правильных методах работы в зависимости от потребностей пациента. Например, распространенное заблуждение состоит в том, что преувеличение слов и громкая речь помогут пациенту лучше понять. Однако многие люди с потерей слуха полагаются на чтение по губам для определения слов. Преувеличенное произношение и повышенный голос могут исказить губы, что сделает их еще более трудными для понимания. Еще одна распространенная ошибка медицинских работников - это использование отдельных слов, а не полных предложений. Хотя язык должен быть простым и коротким, важно сохранять контекст, потому что некоторые гомофонические слова трудно различить при чтении по губам. Специалисты здравоохранения могут еще больше улучшить свое собственное общение со своими пациентами, устраняя любой фоновый шум и располагаясь так, чтобы их лицо было хорошо видно пациенту и было соответствующим образом освещено. Медицинский работник должен знать, как использовать язык тела и выражения лица, чтобы правильно выражать различные чувства.[10]

Рекомендации

  1. ^ «Американский язык жестов». NIDCD. 2015-08-18. В архиве из оригинала 15 ноября 2016 г.. Получено 17 ноября 2016.
  2. ^ Бейкер, Шарлотта; Кэрол Падден (1978). Американский язык жестов: взгляд на его историю, структуру и сообщество.
  3. ^ а б Падден, Кэрол А .; Хамфрис, Том (Tom L.) (2005). Внутри глухой культуры. Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета. п. 1. ISBN  978-0-674-01506-7.
  4. ^ а б Джейми Берке (9 февраля 2010 г.). "Культура глухих - Big D Small D". About.com. Получено 22 ноября 2013.
  5. ^ Лэдд, Пэдди (2003). Понимание культуры глухих: в поисках глухоты. Многоязычные вопросы. п. 502. ISBN  978-1-85359-545-5.
  6. ^ Lane, Harlan L .; Ричард Пиллард; Ульф Хедберг (2011). Люди глаза: глухая этническая принадлежность и происхождение. Издательство Оксфордского университета. п. 269. ISBN  978-0-19-975929-3.
  7. ^ а б c Фостер S (1996). «Коммуникационные опыты глухих: этнографический отчет». В Parasnis I (ред.). Культурное и языковое разнообразие глухих. Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета. С. 117–136.
  8. ^ Шерер MJ (2004). «Личное значение потери слуха или зрения». Подключение для изучения образовательных и вспомогательных технологий для людей с ограниченными возможностями. Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация. стр.41 –55.
  9. ^ Уроки жестового языка для частных лиц. (2013, 1 января). Проверено 5 ноября 2014 года.
  10. ^ а б c Medicina Oral, Patología Oral y Cirugía Bucal. (2007, 1 января). Получено 31 октября 2014 г. из Альсмарк С.С., Гарсия Дж., Мартинес М.Р., Лопес Н.Е. (декабрь 2007 г.). «Как улучшить общение с глухими детьми в стоматологической клинике». Medicina Oral, Patologia Oral и Cirugia Bucal. 12 (8): E576-81. PMID  18059242. В архиве из оригинала от 05.11.2014. Получено 2014-11-05.
  11. ^ Рамстед, А. (2014, 15 января). Роль сертифицированного глухого переводчика. Получено 2 ноября 2014 г. из «Роль глухого переводчика». Архивировано из оригинал на 2014-11-05. Получено 2014-11-05.
  12. ^ Шулер, Г., Мистлер, Л., Торри, К., и Депукат, Р. (2013). Устранение разрыва в общении с глухими. Сестринское дело, 43 (11), 24-30.