Оливье Духа - Olivier Duha

Оливье Духа
Родившийся (1969-02-07) 7 февраля 1969 г. (51 год)
Dax, Франция
Национальность Франция
Альма-матерESCEM et Audencia
Род занятийОснователь, председатель и генеральный директор Webhelp

Оливье Духа, родился 7 февраля 1969 г. в г. Dax, французский предприниматель. Он является основателем и сопредседателем Webhelp, международная компания, специализирующаяся на аутсорсинге бизнес-процессов и управлении взаимоотношениями с клиентами.

Ранние годы

Духа учился в ESCEM (Школа бизнеса и менеджмента) и Audencia Нантская школа менеджмента. Он начал свою карьеру в 1992 году в компании LEK Consulting, в консультативном совете по стратегии и слияниям / поглощениям. В этой роли он работал в Лондоне, Париже и Сиднее.

В 1998 году он получил MBA в INSEAD. После этого он присоединился к американской консалтинговой фирме. Bain & Company.

Сопредседательство в Webhelp

В июне 2000 года он стал соучредителем Webhelp с Фредерик Жуссе, бывший коллега из Bain & Company. Первоначально компания стремилась предлагать услуги онлайн-помощи для начинающих пользователей Интернета с использованием опытных консультантов и специализированных исследовательских инструментов.

Фирма расширилась и теперь включает глобальные контактные центры,[1] горячие линии, телемаркетинг и почтовые услуги. Сегодня, Webhelp в компании работает более 35 000 человек в более чем 25 странах, включая Францию, Марокко, Алжир, Румынию, Бельгию, Мадагаскар, Великобританию, Южную Африку, Нидерланды, Индию, Португалию, Италию и Германию.

Круассанс Плюс

Духа был вице-президентом Croissance Plus с 2009 по 2011 год, а затем президентом с 2011 по 2013 год. Croissance Plus - это некоммерческая организация, которая объединяет предпринимателей, лоббирующих внедрение новой предпринимательской модели и изменений, которые помогут бизнесу, например сокращение в задержках платежей, создании рабочих мест, продвижении инноваций, развитии акционерной собственности сотрудников и т. д.

Признание

Духа стал рыцарем Национальный орден за заслуги (Франция) в июне 2010 г.[2]

Личная жизнь

Оливер Духа женат, имеет пятерых детей. Он любит путешествовать и энология.

Рекомендации

  1. ^ https://uk.news.yahoo.com/three-buyout-firms-line-bids-french-call-centre-202227598--sector.html#4ekuO3F
  2. ^ "Décret du 14 mai 2010 важное продвижение и номинация". Легифранс. Republique Francaise. 15 мая 2010. Получено 14 ноября 2016.

внешняя ссылка