Митчелл 1 - Mitchell 1

Митчелл 1
Частный
ПромышленностьАвтозапчасти
Основан1918 (1918)
ОсновательРуководства по электрическому оборудованию Reed
Штаб-квартира
Повей, Калифорния
,
Соединенные Штаты
Ключевые люди
Дэйв Эллинген (Президент )
Интернет сайтmitchell1.com

Митчелл 1 это поставщик услуг программного обеспечения который предоставил информацию о ремонте автоматизированная индустрия с 1918 года. Начав как частное книгоиздательство, компания Service Engineering Company, компания предоставила первые спецификации и схемы электрических систем транспортных средств новой автомобильной общественности, а также техники чтобы научиться обслуживать эти новые автомобили. Хотя Mitchell 1 начинал как поставщик технической информации в печатных руководствах для профессиональных техников, с годами он превратился в «полностью интегрированного поставщика программных услуг». Головной офис Mitchell 1 расположен в Повей, Калифорния и его собственность в настоящее время принадлежит Snap-on Tools, Inc. (85%) и НАПА (15%).

История

Корни Mitchell 1 уходят корнями в 1918 год, когда было выпущено первое издание «Руководства по запуску, освещению и зажиганию компании Reed Electrical», опубликованное компанией Service Engineering Company. Много лет спустя данные о ремонте автомобилей были добавлены в обширную базу данных, содержащую библиотеку материалов Mitchell Manuals. Этот контент стал основой ProDemand, программного обеспечения для онлайн-ремонта Mitchell 1.[нужна цитата ]

С годами продукция Mitchell 1 трансформировалась, чтобы идти в ногу с промышленными и технологическими достижениями. Компания представила много «первых» в отрасли, в том числе первый информационный продукт по ремонту на базе ПК для ремонтных мастерских и первую систему управления магазином на базе Windows. Основываясь на этом наследии, Mitchell 1 разработал набор продуктов и услуг, призванных помочь владельцам независимых автосервисов работать более эффективно с момента приезда клиента до выставления окончательного счета-фактуры и далее.[нужна цитата ]

Маркетинг

Mitchell 1 продает свою продукцию через множество торговых точек, причем двумя основными продавцами являются их независимые представители Mitchell 1 и представители фабрики диагностики Snap-on Tools, которые продают тот же продукт, который был переименован в Shopkey.[1] Кроме того, ProDemand доступен как дополнительный веб-ресурс к системе управления магазином Napa, NapaTRACS.

Вехи компании

  • 1918: Компания «Сервис Инжиниринг» опубликовала руководство по запуску, освещению и зажиганию компании Reed Electrical, первые спецификации и схемы электрических систем автомобиля.[нужна цитата ]
  • 1920: Service Engineering Corporation покупает Reed Manuals и разрабатывает линейку руководств National Service Data.[нужна цитата ]
  • 1946: Гленн Митчелл основал в своем гараже Mitchell Manuals, выпустив первые руководства по оценке столкновений, включающие иллюстрации деталей, цены и номера деталей.[нужна цитата ]
  • 1958: Гленн Митчелл выпускает первый карманный оценщик; это включает рабочее время.[нужна цитата ]
  • 1968: Митчелл покупает National Automotive Service, приобретая в наследство данные о механическом обслуживании и ремонте, датируемые 1920 годом.[нужна цитата ]
  • 1971 Mitchell публикует первую серию руководств по обслуживанию и ремонту импортных автомобилей, охватывающих с начала 1960-х годов.
  • 1972: Корпорация Cordura приобретает Glenn Mitchell Manuals.[нужна цитата ]
  • 1973: Митчелл издает первую серию руководств по обслуживанию и ремонту легких грузовиков.
  • 1986: Корпорация Томсон покупает руководства Mitchell у Cordura Corporation.
  • 1989: Mitchell выпускает On-Demand, первый компьютерный информационный продукт по ремонту для ремонтные мастерские.
  • 1989 Митчелл приобретает Digitree, KLM и NAGS.
  • 1993: Mitchell Repair представляет первую Windows -основанный продукт для информации о ремонте.
  • 1995: Mitchell Repair запускает систему управления магазином на базе Windows под названием Series I.
  • 1996: Snap-on Tools, Inc. начинает приобретение ремонтного подразделения Mitchell у Thomson с образованием совместного предприятия Mitchell Repair Information Company.
  • 1996: Mitchell Repair первой опубликовала данные о ремонте DVD.
  • 1998: Snap-on Incorporated приобретает контрольный пакет акций Mitchell Repair.[нужна цитата ]
  • 2000: Snap-on Incorporated и NAPA становятся совладельцами Mitchell Repair.[нужна цитата ]
  • 2000: Компания Mitchell Repair первой сжала гигабайты данных о ремонте автомобилей и оценила информацию в Palm-устройства.
  • 2001: Mitchell Repair меняет название на Mitchell 1.
  • 2001: Mitchell 1 представляет линейку продуктов OnDemand5.
  • 2004: Mitchell 1 представляет на OnDemand5.com цветные схемы подключения.
  • 2005: Mitchell 1 представляет Medium Truck на компакт-диске.
  • 2005: Mitchell 1 запускает маркетинговую службу CRM (предшественницу SocialCRM).
  • 2006: Mitchell 1 запускает Tractor-Trailer.net для тяжелых транспортных средств.
  • 2006: Mitchell 1 празднует 20-летие OnDemand5.
  • 2012: Mitchell 1 запускает ProDemand и ShopKey Pro.
  • 2012: Mitchell 1 запускает реальный источник диагностической информации SureTrack.
  • 2015: Mitchell 1 запускает TruckSeries, объединяющую ремонт грузовиков классов 4-8 решения в одном приложении.
  • 2016: Mitchell 1 запускает Manager SE Truck Edition, интегрированные инструменты управления магазином для грузовиков 4-8 классов.

Признание и награды

Mitchell 1 является спонсором ASE Техник года,[2] и ежегодно вручает награду победителю на специальной церемонии. Mitchell 1 также получил признание за свой вклад в будущее рынка автозапчастей. В августе 2009 года Североамериканский совет автомобильных учителей (NACAT) наградил Mitchell 1 премией «Друзья NACAT 2009».[3] Эта награда присуждается компаниям, которые давно поддерживают NACAT, благодаря регулярному общению с инструкторами NACAT, участию в их выставках и конференциях. Онлайн-сервис Mitchell 1 для ремонта автомобилей средней грузоподъемности вошел в двадцатку лучших в 2010 году в сфере тяжелых грузовых автомобилей.[4]

Примечания

  1. ^ «Информационные продукты | Оснастка для диагностики». www1.snapon.com. Получено 2016-01-28.
  2. ^ «Автоколонна, 1 декабря 2009 г.». Архивировано из оригинал 16 июля 2011 г.
  3. ^ "Aftermarket Business, 2 сентября 2009 г.". Архивировано из оригинал 11 сентября 2009 г.
  4. ^ "TopNews - TruckingInfo.com". www.truckinginfo.com.