Эффект простого измерения - Mere-measurement effect

В эффект простого измерения это явление, используемое в поведенческой психологии. Это объясняет, что простое измерение или опрос человека намерения или же ожидаемое сожаление[1] меняет свое последующее поведение. Эффект простого измерения был продемонстрирован во множестве поведенческих контекстов, как общих, так и конкретных. Но чаще всего он используется для объяснения поведение потребителя. В этом контексте эффект означает, что простое сомнение в намерениях человека относительно покупки влияет на его или ее принятие решений на рынке.[2]

Самым известным создателем эффекта простого измерения является Вики Морвиц, профессор маркетинга Нью-Йоркского университета, которая обратилась к этому термину в своей статье, статье Эрика Джонсона и Дэвида Шмиттлейна. Меняется ли поведение при измерении намерений? [3] Морвиц хорошо известна своей демонстрацией эффекта в контексте покупательского поведения. В 1993 году она продемонстрировала, что простой вопрос о намерениях людей в отношении покупки компьютера или автомобиля увеличивает вероятность покупки этих предметов.[4] Наряду с гипотезой простого измерения Морвиц и др. Предложили поляризация гипотеза. Это означает, что если поставить под сомнение намерение кого-то что-то купить, то процент их покупок повысится. Тем не менее, если неоднократно ставить под сомнение намерения, это снизит скорость их покупки.[3] Морвиц и др. Выделяют четыре объяснения эффекта простого измерения, в частности, в контексте поведения потребителей. Помимо покупательского поведения, Морвтиз продемонстрировал влияние и на другие модели поведения. Например, в контексте достоверности опроса и поведения респондентов простой акт формулирования способа сообщить ответ на вопрос опроса может повлиять на фактический ответ респондента.[2]

Объяснения эффекта

В Меняется ли поведение при измерении намерений? Морвиц и др. Выделяют два основных объяснения этого эффекта. Во-первых, ответ на вопрос о поведенческом намерении повысит доступность их собственных отношение. Следовательно, их последующее поведение будет больше соответствовать настроению, которое им движет. Во-вторых, ответ на вопрос о намерениях заставит выполнять тяжелые познавательный работа, которая может привести к изменению отношения и намерений и, наконец, к изменению поведения.[3] Это два основных объяснения эффекта простого измерения, которые могут быть применены к нескольким поведенческим контекстам.

Тем не менее, Гаван Фитцсаймонс и Морвиц расширяют эти объяснения более подробно в своей более поздней статье, написанной в 2004– Эффект простого измерения: почему измерение намерений меняет реальное поведение. Он расширяет предыдущие два объяснения эффекта, предложенные Морвтисом, на четыре предложенных объяснения того, почему измерение намерений влияет на поведение. Эффект простого измерения может быть результатом всех, нескольких или одного из этих объяснений.

  1. Расширенный доступ к ярлыкам– Если задаться вопросом о намерениях, чувства и мысли, связанные с определенным поведением, становятся более заметными.
  2. Повышенная доступность отношения– Это увеличивает степень, в которой можно получить доступ к их отношению к выполнению поведения, особенно к наиболее заметному варианту из набора вариантов выбора.
  3. Поляризация отношения– Измерение намерения может привести к поляризации отношения к наиболее важному варианту и, следовательно, изменит последующее поведение.
  4. Повышенная доступность намерений– Если вы поставите под сомнение свои намерения, это сделает исполнение этих намерений и конкретных форм поведения более доступным в целом.[2]

Теоретические основы

Во многих теориях и прошлой литературе была установлена ​​связь между намерением и последующим поведением до того, как был изобретен термин «эффект простого измерения». Одним из примеров, на который ссылается Морвиц и др., Является Icek Ajzen's теория запланированного поведения, Мартин Фишбейн и Айзен теория аргументированных действий, а также исследования, проведенные Shepherd, Hardwich и Warshaw 1988.[3]

Исследование других моделей поведения

Самоуничтожающаяся ошибка предсказания

Этот термин был изобретен Стивеном Шерманом в 1980 году. Он провел эксперимент и продемонстрировал сильное влияние пред-поведенческих, когнитивных процессов на принятие решений и поведение. Шерман обнаружил, что участники переоценили вероятность того, что они будут выполнять социально желаемое поведение. Он пришел к выводу, что их ошибки предсказания стираются сами собой. Более того, после этих прогнозов участники с большей вероятностью проявили определенное поведение.[5]

Поведение при голосовании

Позже эффект был продемонстрирован профессором маркетинга Вашингтонского университета Энтони Гринвальдом. В 1987 году он продемонстрировал, что студенты, которых спрашивали об их намерениях голосовать, имели больше шансов проголосовать на выборах, чем те, кого не спрашивали. И Шерман, и Гринвальд демонстрируют влияние предсказаний на мысли о действительном поведении и самом поведении.[4]

Донорство крови

В 2008 году Гастон Годен, Паскаль Ширан, Марк Т. Коннер и Марк Жермен в своей статье «Задавая вопросы, изменяет поведение: простое измерение, влияющее на частоту сдачи крови», продемонстрировали, что заполнение опроса на тему донорства крови увеличивает вероятность того, что респондент сдавать кровь.[4][6]

Физическая активность

В 2011 году Годен, Ариан Беланже-Гравель, Стив Амиро, Мари-Клод Воль и Луи Перюсс продемонстрировали это, заполнив опрос о познании участников в отношении неторопливой и физической активности. Было обнаружено, что у участников, заполнивших анкету, наблюдались более высокие уровни физической активности, чем у участников, которые этого не сделали.[7]

Рекомендации

  1. ^ Сандберг, Трейси; Коннер, Марк (июнь 2009 г.). «Просто эффект измерения для ожидаемого сожаления: влияние на посещаемость скрининга шейки матки». Британский журнал социальной психологии. 48 (2): 221–236. Дои:10.1348 / 014466608X347001. PMID  18793492.
  2. ^ а б c Морвиц, Вики Дж .; Фитцсимонс, Гаван Дж. (2004). «Эффект простого измерения: почему измерение намерений меняет реальное поведение?». Журнал потребительской психологии. 14 (1–2). Дои:10.1207 / s15327663jcp1401 и 2_8.
  3. ^ а б c d Морвиц, Вики Дж .; Джонсон, Эрик; Шмиттлейн, Дэвид (июнь 1993 г.). «Изменяет ли поведение измерения намерения?». Журнал потребительских исследований. 20 (1): 46. Дои:10.1086/209332. ISSN  0093-5301.
  4. ^ а б c "Вы прочтете этот пост?". Психология сегодня. Получено 2020-04-11.
  5. ^ Шерман, Стивен Дж. (1980). «О самоуничтожающемся характере ошибок предсказания». Журнал личности и социальной психологии. 39 (2): 211–221. Дои:10.1037/0022-3514.39.2.211. ISSN  0022-3514.
  6. ^ Годин, Гастон; Ширан, Пасхал; Коннер, Марк; Жермен, Марк (2008). «Задание вопросов меняет поведение: простое измерение влияет на частоту сдачи крови». Психология здоровья. 27 (2): 179–184. Дои:10.1037/0278-6133.27.2.179. ISSN  1930-7810. PMID  18377136.
  7. ^ Годин, Гастон; Беланже-Гравель, Ариана; Амиро, Стив; Воль, Мари-Клод; Пересс, Луи (2011). «Влияние простого измерения когнитивных функций на поведение при физической активности: рандомизированное контролируемое исследование среди людей с избыточным весом и ожирением». Международный журнал поведенческого питания и физической активности. 8 (1): 2. Дои:10.1186/1479-5868-8-2. ISSN  1479-5868. ЧВК  3023726. PMID  21223565.