Маршрутизация с наименьшей стоимостью - Least-cost routing

В голосовой связи, наименее затратная маршрутизация (LCR) - это процесс выбора пути исходящего коммуникационного трафика на основе стоимости. Внутри оператора связи группа LCR может периодически (ежемесячно, еженедельно или даже ежедневно) выбирать между маршрутами нескольких или даже сотен операторов связи в пункты назначения по всему миру. Эта функция также может быть автоматизирована устройством или программой, известной как недорогой маршрутизатор.

Операторы связи как поставщики и клиенты

Операторы связи часто покупают и продают завершение вызова услуги с другими операторами связи. Такой оператор, как Telewest или France Telecom, будет взаимосвязанный с другими операторами связи и может иметь несколько вариантов маршрутизации с разной ценой, качеством и пропускной способностью в данную страну. В ЕС, где регулирование отменено, это будут лицензированные альтернативные операторы (например, Cable and Wireless / Colt в Великобритании или Jazztel в Испании) или (PTT ) других стран, таких как T-Systems (Германия), Telefónica (Испания), NTT (Япония) или Telstra (Австралия), которые открывают офисы или точка присутствия (POP) в крупных городах-телекоммуникационных узлах, таких как Лондон, Нью-Йорк, Гонконг или Амстердам. Основные операторы США, Sprint, Verizon, AT&T и Level 3 в США. Международные телекоммуникационные маршруты также есть СОЗ в этих узловых городах. Это также нишевые перевозчики которые специализируются на предоставлении терминации для небольшого количества пунктов назначения, иногда с использованием серые маршруты.

«Торговля» на рынке операторов связи сильно отличается от «торговли», проводимой на финансовых рынках брокерами и банками. В то время как брокеры и банки могут покупать и продавать одни и те же акции или облигации друг другу в один и тот же день, перевозчики должны быть очень осторожны, чтобы не делать этого. Например, если оператор A покупает США у оператора B, который покупает их у A, один вызов поступит на оператора A, перейдет к B и вернется к A, постоянно, пока все каналы не будут заняты одним вызовом. Если он завершается на маршруте переполнения, операторы могут многократно выставлять друг другу счета за один и тот же вызов. Это называется зацикливание а это очень нежелательно.

Покупка → калькуляция → маршрутизация → ценообразование → цикл управления маржой

Команда LCR в перевозчике может следовать циклу:

  1. Покупатели проводят переговоры со своими поставщиками и получают новый ценовой график.
  2. Цены загружаются в программное обеспечение для расчета и сравнения затрат на прерывание.
  3. Выбирается маршрут, фиксируется соотношение затрат и цен, и новые цены выдаются на основе этих затрат.
  4. Новые маршруты реализованы на выключатель и, наконец, объемы трафика и маржа отслеживаются через отчеты биллинговой системы.
  5. Убыточный трафик и нечетная маршрутизация исследуются, и либо данные биллинговой системы исправляются, либо принимаются меры по маршрутизации и ценообразованию.

Знак перевозчиков соглашения о межсетевом соединении друг с другом, определяя условия, на которых они будут вести дела. Такие соглашения определяют условия оплаты, методы и процедуры разрешения споров, а также способы, с помощью которых перевозчики будут уведомлять друг друга об изменениях цен. В настоящее время отраслевым стандартом является семь дней для повышения цен, в то время как снижение цен часто вступает в силу в день уведомления. Поскольку маржа на рынке перевозчиков чрезвычайно мала, необходимо быстро изменить маршруты или повысить цены до пункта назначения, где текущий маршрут будет расти в цене. Поскольку уведомление о повышении цены осуществляется за семь дней, во избежание убытков оно должно быть выпущено в течение 24 часов после увеличения стоимости. Это может оказать значительное давление на команду LCR перевозчика, которая должна обрабатывать предложения от своих поставщиков быстро и точно.

Влияние переносимости мобильных номеров в средах VoIP и LCR

Переносимость мобильного номера влияет на интернет-телефония, VoIP (Передача голоса по IP) и маршрутизации с наименьшей стоимостью (LCR). Переносимость мобильного номера (MNP) - это услуга, которая позволяет абонентам сохранить свой существующий номер мобильного телефона при смене поставщика услуг (или оператора мобильной связи). Теперь, когда во многих странах действует переносимость номеров, провайдеры LCR больше не могут полагаться на использование только части набранного телефонного номера для маршрутизации вызова. Вместо этого им теперь нужно обнаружить фактическую текущую сеть для каждого номера перед маршрутизацией вызова. Таким образом, решения LCR также должны обрабатывать MNP при маршрутизации голосового вызова. В странах без центральной базы данных, таких как Великобритания, может потребоваться запрос GSM сеть о домашней сети, к которой принадлежит номер мобильного телефона.

Проверки MNP важны для обеспечения этого качества обслуживания; обрабатывая запросы MNP перед маршрутизацией вызова и гарантируя, что голосовой вызов действительно работает, компании VoIP обеспечивают предприятиям необходимую надежность, которую они ищут в интернет-телефония провайдер.

Ожидается, что в таких странах, как Сингапур, последнее решение MNP откроет двери к новым бизнес-возможностям для нетрадиционных поставщиков телекоммуникационных услуг, таких как провайдеры беспроводного широкополосного доступа и провайдеры VoIP.

В ноябре 2008 года Федеральная комиссия по связи США (FCC) выпустила приказ, распространяющий обязательства по переносимости номеров на подключенных поставщиков VoIP и операторов связи, которые поддерживают поставщиков VoIP.

Управление и анализ плана номеров

В то время как на рынках таких товаров, как свиное брюхо или масло, есть согласованные определения и арбитражные органы для товаров, которыми они торгуют, рынок перевозчиков не имеет согласованных определений пунктов назначения. Каждый перевозчик использует Международный союз электросвязи E.164 стандарт для кодов стран, но каждый оператор связи использует разные коды для пунктов назначения в пределах страны, обычно потому, что он использует разных поставщиков в этой стране. Итак, коды одного оператора для Кали может не быть таким же, как у другого. Особенно это касается мобильных операторов. Хотя разница в цене между звонком на стационарный и мобильный телефон может показаться не такой большой, как 9 британских пенсов, объемы могут составлять сто тысяч минут в день и более, что приводит к убыткам в размере более 250 000 фунтов стерлингов в месяц. . Когда таблица кодов набора оператора может содержать три тысячи элементов, сравнение кодов является важной и сложной частью процесса. Теория взаимоотношений кодов набора на самом деле включает математическую теорию решеток, и сравнения кодов должны выполняться с помощью компьютерного программного обеспечения.

Управление тарифным планом отслеживает изменения в телефонных кодах поставщиков и добавляет или удаляет коды из собственных кодовых таблиц компании для снижения затрат. Внедрение изменений в коммутаторы компании, биллинговые системы, телефонные карты и другие В платформы - важная задача для инженерного и биллингового отделов.

Сбор вишни

Одна из целей команд LCR - вишня. Это происходит, когда группа оператора A обнаруживает, что оператор B определяет диапазон кода как фиксированный и такой дешевый, в то время как оператор A определяет его как мобильный и поэтому более дорогой. Оператор A отправит этот диапазон оператору B, заплатит низкий тариф за фиксированную связь и будет взимать плату за высокий тариф за мобильную связь, что принесет гораздо больше прибыли. Оператор связи B понесет убытки, если не заметит, что его поставщик C также определяет этот диапазон как принадлежащий оператору мобильной связи и взимает более высокий тариф. Оказавшись в середине, B может понести пяти- или даже шестизначные убытки за очень короткое время.

Маршрут и качество звонка

Команда LCR также должна принимать во внимание маршрут и качество звонков. Качество маршрута к пункту назначения может значительно различаться у разных поставщиков и даже от одного и того же поставщика от недели к неделе.

Качество обычно измеряется коэффициентом ответа-занятия (ASR = отвеченные попытки вызова / попытки вызова), задержкой после набора номера (PDD) и средней продолжительностью вызова (ACD). Если средняя продолжительность разговора очень мала, это означает, что качество связи настолько низкое, что люди не могут поговорить и повесить трубку. Это важно для визитная карточка операторы, потому что люди не повторно покупают услуги карт, которые дают низкий ACD. В случае значительных расхождений в значениях ACD по доступным маршрутам, оператор связи должен отдавать приоритет маршрутам, предлагающим более высокие ACD.[1] Низкое значение ASR означает, что вызывающие абоненты не могут дозвониться до другого конца и, следовательно, маршрут перегружен или имеет низкое качество. Низкий ASR не так плох, как низкий ACD, потому что он предполагает, по крайней мере, надлежащий контроль ответа (то есть правильную сигнализацию), и, следовательно, механизм передачи обслуживания может перенаправлять вызовы через другие доступные маршруты. Для демонстрационного трафика публично доступна онлайн-система мониторинга маршрутизации на основе качества.[2] Задержка после набора номера[3] это время от набора последней цифры до момента, когда вызывающий абонент услышит звонок.

Другой, более сложный способ измерения качества звонка - это Перцепционная оценка качества речи (PESQ). Такие измерения редко используются в производственных системах коммутации, в частности, из-за необходимости выборки голоса на обоих концах.

Кроме того, команда может принять во внимание реакцию технической группы своего поставщика: если есть неисправность или низкое качество, исправляет ли поставщик ее или просто говорит, что это лучшее, что они могут сделать?

Программное обеспечение LCR

Ключевыми задачами, которые должно выполнять программное обеспечение LCR, являются: автоматическая загрузка графиков цен и кодовых таблиц; контролировать объем и доступную емкость; правильно сравнивать телефонные коды; превратить прейскурант, основанный на имени оператора, в прейскурант затрат на завершение в зависимости от кода набора; привести расходы в порядок; учитывать соображения качества; составлять графики калькуляции и маршрутизации в формате, удобном для аналитиков и инженеров по ценообразованию; генерировать автоматические MML-приказы переключателям; и переносить данные в биллинговую систему.

Программное обеспечение LCR варьируется от домашних таблиц Excel до Access и Microsoft Visual Studio приложений к коммерческим продуктам, предлагающим интеграцию с коммутаторами и биллинговыми системами, стоимость установки которых составляет до 500 000 фунтов стерлингов. Чем проще программное обеспечение, тем сложнее выполняемые вручную процессы.

Платформы маршрутизации

Поскольку VoIP становится преобладающей системой обмена сообщениями операторов связи, маршрутизация становится доступной из отдельных продуктов и размещенных служб. Эти сервисы построены на основе RFC 3261 Обмен сообщениями серии 3XX, который позволяет перенаправлять сигнализацию вызова без сохранения состояния. Эти автономные системы LCR объединяют множество мощных функций маршрутизации, таких как: юрисдикционная, защищенная от прибыли маршрутизация, а также стандартная LCR и маршрутизация с разгрузкой компонентов коммутации. Существуют и другие платформы с открытым исходным кодом, такие как OpenSER / Kamailo, которые способны выполнять маршрутизацию на основе перенаправления, однако они менее ориентированы на использование рыночные ниши участвует в маршрутизации телекоммуникационных операторов.

Связанные идеи

Маршрутизация по наименьшей стоимости также используется для описания типа оборудования, установленного в помещениях клиентов. An Коробка LCR запрограммирован с ценами компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги этой компании, и ящик направляет каждый звонок соответствующему поставщику.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Маршрутизация ACD
  2. ^ ACD монитор[постоянная мертвая ссылка ]
  3. ^ Задержка после набора номера В архиве 2013-07-31 в Archive.today

внешняя ссылка