Джон Ошонесси (академик) - John OShaughnessy (academic)

Родившийся1927 (92–93 года)
СупругМарджори Джексон
ДетиНиколас О'Шонесси
Эндрю О'Шонесси

Джон О'Шонесси - британский писатель, занимающийся академической и деловой деятельностью.[1][2]

Заслуженный профессор бизнеса, Высшая школа бизнеса Колумбийского университета, Нью-Йорк и бывший старший юрист Судья Института управленческих исследований в Кембриджский университет. Перед отъездом в Колумбию в 1967 году он был старшим преподавателем в Крэнфилдская школа менеджмента. Перед тем, как поступить в научные круги, он был менеджером по маркетингу и промышленным консультантом.

О’Шонесси преподавал в Высшей школе бизнеса Колумбийского университета с 1967 по 1993 год, а также работал в Сенате университета и был председателем отдела управления этой школы. Во время своего 25-летнего пребывания в Колумбийском университете он руководил обеими докторскими диссертациями. студентов на его семинаре по философии науки, а также обучения студентов MBA по различным темам, от маркетинга, общего менеджмента и бизнес-политики. Моррис Б. Холбрук, один из его коллег, писал о нем, что он поделился своими мыслями с более молодыми членами этого факультета «в духе щедрости, редко встречающейся в академических кругах».[3] Ранее он преподавал в качестве старшего преподавателя в том, что сейчас называется Крэнфилдским университетом с 1962 по 1967 год. В последнее время он был старшим научным сотрудником Судейского института менеджмента в Кембридже и почетным профессором Колумбийского университета. Он также преподавал в качестве приглашенного профессора в Новой школе экономики в Лиссабоне, Португалия.

О’Шонесси родился в Англии в 1927 году и служил в образовательном отделении Королевских ВВС Индии и Ближнего Востока. Он занимал ряд промышленных должностей, в том числе был членом группы управленческих услуг British Celanese. Позже он был менеджером по исследованию рынка, а также менеджером по внутренним продажам в Tootal Broadhurst Lee.[нужна цитата ] Этот опыт повлиял на его последующее академическое исследование; он был частью последнего поколения профессоров бизнес-школ, которые много работали в промышленности. Одним из его важных вкладов было построение территории продаж на основе рабочей нагрузки и системы планирования цикла звонков, и это послужило основой для его первой книги: Рабочее исследование применимо к продавцу (Британский институт менеджмента, 1965 г.). В качестве консультанта у него было много клиентов, включая Shell, British Petroleum, Interpublic, IBM, Nestlé, Chester Barrie, Kidder Peabody, Citicorp и Международное бюро труда.

Основной вклад О’Шонесси заключался в трех областях. Он активизировал изучение этнопсихологии (народной психологии) и попытался переключить внимание с рационального принятия решений на изучение эмоций. Он считал, что литература по поведению потребителей в целом подчиняется моделям, полученным из микроэкономики, и считал, что это если не нерелевантный путь, то, безусловно, вспомогательный. Рациональность часто была попыткой постфактум логического оправдания того, что было эмоциональным событием. Решения часто принимались эмоционально до любой последующей когнитивной разработки. О'Шонесси преследовал такую ​​точку зрения в ряде значительных книг, в том числе Почему люди покупают (Оксфорд, 1987), Подрыв убеждений в автономии и рациональности потребителей (2007, Рутледж), и Сила маркетинга эмоций (Оксфорд, 2003). В Пингвинский словарь по маркетингу (Лондон, 2009) описал свою книгу Почему люди покупают как «первая книга по маркетингу, в которой герменевтика используется для интерпретации того, что говорят потребители до, во время и после покупки».[4]

Во-вторых, О'Шонесси стремился применить свои знания в области социальных наук и философии к изучению поведения потребителей. Это исследовалось в таких работах, как Объяснение поведения покупателя: основные концепции и философские вопросы науки (Oxford 1992) и 400-страничный Потребительское поведение: перспективы, выводы и объяснения (Palgrave Macmillan 2013). По его мнению, большая часть исследований в бизнес-школах была ориентирована на самих себя, опиралась на бизнес-науку, но не могла охватить и интегрировать другие разработки в социальных науках, которые могли бы лучше осветить исследуемые явления.

В-третьих, О'Шонесси был активным сторонником интерпретивистских подходов к маркетингу и феноменам потребления и весьма критически относился к механистическим моделям принятия решений. Его книга Интерпретация в социальной жизни, социальных науках и маркетинге (Routledge 2009) стремился поместить идею интерпретации в основу исследований потребления и маркетинга, отвергая при этом некоторые из наиболее модных теорий. Его научный скептицизм всегда вторгался, например, в его статью «Постмодернизм и маркетинг: отделяя пшеницу от плевел», опубликованную в Журнал макромаркетинга в 2001.

За свою долгую издательскую карьеру - четырнадцать книг и многочисленные журнальные статьи - О'Шонесси был полной противоположностью микропрофессионала. Это был широкий холст, в котором в академический маркетинг часто впервые вводились концепции и теории из широкого круга социальных наук и философии. Неизменной темой его работ был призыв к методологическому плюрализму и множественности точек зрения. Он утверждал, что социальные науки представляют разные точки зрения, которые открывают дополнительные возможности для решения проблемы, но редко по отдельности предлагают достаточные объяснения.[5] Он часто шутил, что ученые, обученные определенной традиции социальных наук, подобны тому, как кому-то дали молоток, который относится к каждой проблеме как к гвоздю, который нужно выбить.[нужна цитата ] Его книги переведены на восемь языков (французский, испанский, португальский, польский, немецкий, голландский, японский и русский). Моррис Б. Холбрук писал о своих «блестяще составленных, прекрасно интегрированных книгах», которые вместе с его беседой «полны интеллектуальной энергии, творческих порывов и безграничного любопытства».[6]

В целом он выступал против чрезмерной рационализации нашего понимания процесса принятия решений. Эмоции, а не разум - вот что действительно имело значение при выборе - при совершении покупок, при голосовании и во всех других мыслимых аспектах нашей нынешней жизни. Это было скорее романтическое, чем просветленное понимание того, что движет людьми. Неугомонный бунтарь против интеллектуального провинциализма бизнес-школ, работа Джона О'Шонесси превратилась в полезное средство исправления нераскрытых парадигм, норм и привычек внутри дисциплины. Он не хотел, как он любил говорить, предлагать правду, а предлагал подход к отслеживанию истины с разных точек зрения. В конечном итоге он был перспективистом и убедительным сторонником тех взглядов, которые ему дороги.[7][нужна цитата ]

Джон О'Шонесси был женат 64 года на Марджори Джексон (1930–2018 гг.), От которой у него было двое сыновей. Николас О'Шонесси и Эндрю О'Шонесси.[8]

Публикации

Он опубликовал 14 книг по бизнес-тематике, две из которых, посвященные организации, начиная с 1965 года, переиздаются.[нужна цитата ] Он публиковался во многих маркетинговых журналах, в том числе в Журнал маркетинга, Журнал потребительских исследований, и Журнал маркетинговой науки.

Книги, изданные Джоном О’Шонесси, включают:

  • Организация бизнеса, Аллен и Анвин, Великобритания, 1966. Humanities Press, Нью-Йорк (переводы: французский, испанский, португальский, польский, немецкий).
  • Практическое исследование для отдела продаж, Британский институт менеджмента, 1965 (перевод на голландский).
  • Анализ и контроль бизнес-процедур, Cassels U.K., 1969 (перевод: японский).
  • Оцените свой торговый персонал, Британский институт менеджмента, 1971 год.
  • Запрос и решение, Аллен и Анвин, Великобритания, 1972, Барнс и Ноубл, Нью-Йорк (перевод: польский).
  • Модели организации бизнеса, «Аллен и Анвин» и «Холстед Пресс», подразделение «Джон Вили и сыновья», Нью-Йорк, 1976. Перевод: русский). Четыре оттиска / перепечатки.
  • Конкурентный маркетинг: стратегический подход, Джордж Аллен и Анвин, Бостон / Лондон, 1984. Выбор книжного общества английского языка (ELBS), 1986. (перевод: испанский). Третье издание (1995 г.), опубликованное Routledge плюс руководство для учителя. Русский перевод.
  • Почему люди покупают, Oxford University Press, 1987 (перевод: польский, испанский).
  • Объяснение поведения покупателя: основные концепции и философские вопросы науки. Издательство Оксфордского университета, 1992.
  • Маркетинговая сила эмоций (совместно с Н.Дж. О'Шонесси), 2003, Oxford University Press (перевод: китайское издание).
  • Убеждение в рекламе (совместно с Н.Дж. О’Шонесси), 2004 г., Routledge (переводы: китайское и корейское издания).
  • Подрыв убеждений в автономии и рациональности потребителей с (Н.Дж. О'Шонесси), 2007, Рутледж.
  • Интерпретация в социальной жизни, социальных науках и маркетинге (2009). Лондон, Рутледж.
  • Потребительское поведение: перспективы, выводы и объяснения (2013). Пэлгрейв, Макмиллан.

Рекомендации

  1. ^ Пингвинский словарь по маркетингу, изд. Фил Харрис (Лондон: Penguin Books, 2009), 179.
  2. ^ http://www.oup.com/us/catalog/general/subject/Business/Management/MarketingManagement/?view=usa&ci=9780195150568
  3. ^ Моррис Б. Холбрук (1992), «Дань Джону О'Шонесси по случаю его смерти. Пенсия », Информационный бюллетень ACR (сентябрь), 11.
  4. ^ Пингвинский словарь по маркетингу, изд. Фил Харрис (Лондон: Penguin Books, 2009), 179.
  5. ^ Джон О'Шонесси, Потребительское поведение. Перспективы, выводы и объяснения(Нью-Йорк: Palgrave Macmillan, 2013), 481-82.
  6. ^ Моррис Б. Холбрук (1992), «Дань Джону О'Шонесси по случаю его смерти». Пенсия », Информационный бюллетень ACR (сентябрь), 11.
  7. ^ "Парадигма социальных наук не должна быть идеологическим кредо, а должна рассматриваться как концептуальная призма, через которую можно смотреть на человеческое поведение. Поскольку разные парадигмы могут использовать разные методы отслеживания истины, перспективизм идет рука об руку с методологический плюрализм, доктрина, которая отвергает любое утверждение о том, что существует только один набор методов, которые дают привилегированный доступ к пониманию и объяснению человеческого поведения ", Джон О'Шонесси, Потребительское поведение. Перспективы, выводы и объяснения (Нью-Йорк: Palgrave Macmillan, 2013), 7.
  8. ^ Моррис Б. Холбрук (1992), «Дань Джону О'Шонесси по случаю его смерти». Пенсия », Информационный бюллетень ACR (сентябрь), 10-13.