Intrado - Intrado

«Западная корпорация» перенаправляется сюда. Для других компаний см. Запад (значения).
Intrado
Частный[1]
ПромышленностьУнифицированные связи

Интерактивные услугиСпециализированные агентские услугиТелеком услуги

Службы безопасности
Штаб-квартираОмаха, Небраска, НАС
Ключевые люди
Гэри и Мэри Уэст - соучредители
Джон Шлонски - генеральный директор
Роб Векслер - президент [2]
ДоходУвеличивать 2,6 миллиарда долларов доллар США (2012[3]
ВладелецГлобальное управление Apollo
Количество работников
9,659 (2018) [4]
Интернет сайтинтрадо.com

Intrado, ранее Западная корпорация американская телекоммуникационная компания. Он стал дочерней компанией Глобальное управление Apollo 11 октября 2017 г.[1][5]

Деловые операции

В 2019 году Intrado реорганизовалась по четырем основным сегментам: жизнь и безопасность (включая работу службы экстренной помощи), сотрудничество на предприятии, цифровые медиа (включая потоковые операции) и здоровье и благополучие (включая заявки на медицинское обслуживание и поддержку клиентов).[6] Он выделил свой телемаркетинговый бренд в компанию West Revenue Generation Services (WRGS), также принадлежащую Глобальное управление Apollo в 2019 году [7]

История

Гэри и Мэри Уэст соучредитель WATS Marketing of America в 1978 году.[8] Пара покинула компанию в 1985 году и Мэри Уэст основал West Teleservices вместе с Троем Иденом в 1986 году.[8] Гэри Уэст присоединился к West Teleservices через год в качестве председателя.[8]

В течение первого десятилетия West Teleservices наняла тысячи сотрудников и достигла более 100 миллионов долларов чистой выручки.[8] West Teleservices расширила ассортимент своей продукции за счет ряда приобретений, в том числе Tel Mark Sales Inc., Intercall, Televox и HyperCube.[8]

В ноябре 1996 года West стала публичной с 2000 сотрудников.[8]

В 2002 году Уэст приобрел Tel Mark Sales, Dakotah Direct и Attention, LLC.[8]В следующем году West приобрел конференц-компанию. InterCall и ConferenceCall.com.[8][9]

В 2006 г. акции West, акции которых открылись с 1996 г., рекапитализировались при спонсорской поддержке групп инвесторов во главе с Thomas H. Lee Partners и Группа Quadrangle.[8] Гэри и Мэри Уэст продолжал поддерживать 25 процентов компании.[8]

В январе 2015 года West объявила о продаже своих агентских услуг компании Алорика. Продажа закрылась в начале марта 2015 года.[10]

В октябре 2017 года West была куплена Apollo Global Management, частной инвестиционной компанией из Нью-Йорка, за 5,2 миллиарда долларов.[1]

31 августа 2018 года West Corporation уволила 148 сотрудников между их офисом в Миддлтоне, штат Висконсин и Грин-Бей, штат Висконсин, после потери крупного контракта.[11]

История имен

Ноябрь 1996: West TeleServices Corporation

1 января 2001 г .: West Corporation [12]

25 июня 2019 г .: Intrado[13]

Приобретения

В период с 2002 по 2013 год West Corporation инвестировала около 2,7 миллиарда долларов в стратегические приобретения.[8]

Запад приобрел:

  • Tel Mark Sales —2002[8]
  • Dakotah Direct —2002[8]
  • ООО "Внимание" - 2002 г.[8]
  • InterCall —2003[8]
  • ConferenceCall.com - октябрь 2003 г. [9]
  • Worldwide Asset Management - сентябрь 2004 г.[14]
  • Услуги конференц-связи ECI - ноябрь 2004 г.[5]
  • Спринтерская конференция - май 2005 г.[15]
  • Intrado - апрель 2006 г.[16]
  • Raindance Communications - апрель 2006 г.[17]
  • CenterPost Communications - февраль 2007 г.[18]
  • Программное обеспечение TeleVox - март 2007 г.[19]
  • Omnium Worldwide - апрель 2007 г.[20]
  • HBF Communications - апрель 2008 г.[21]
  • Genesys Conferencing - май 2008 г.[22]
  • Стрим 57 - январь 2010 г.[23]
  • Решения SKT для бизнес-коммуникаций - март 2010 г.
  • Holly Connects - май 2010 г.[24]
  • TuVox - июль 2010 г.
  • Сеть специализированных аптек - февраль 2011 г.[25]
  • Twenty First Century Communications - февраль 2011 г.
  • PostCTI - февраль 2011 г.
  • Unisfair - март 2011 г.
  • Smoothstone IP Communications - апрель 2011 г.
  • HyperCube - ноябрь 2011 г.[26]
  • SchoolMessenger - апрель 2014 г.[27]
  • ClientTell, Inc. - ноябрь 2015 г.[28]
  • Callpointe.com Inc - май 2017 г. [29]
  • ECaTS - ноябрь 2017 г.[30]
  • GlobeNewswire - апрель 2018 г.
  • Flowroute - июнь 2018 г.[31]

Награды

  • Апрель 2013 г. Национальный колледж и Западная корпорация и бизнес-решения Выдающийся общественный работодатель[32]

Рекомендации

  1. ^ а б c «Генеральный директор West Corp. уходит в отставку; в прошлом месяце компания из Омахи была продана нью-йоркской фирме».
  2. ^ «Познакомьтесь с исполнительной командой West Corporation». 2015-02-25.
  3. ^ «Ключевая статистика WSTC». Yahoo! Финансы. Получено 11 июля 2013.
  4. ^ «Профиль WSTC». Yahoo! Финансы. Получено 11 июля 2013.
  5. ^ а б Новости, Bloomberg (18 ноября 2004 г.). "НОВОСТИ КОМПАНИИ; ЗАПАД ПОКУПКА УСЛУГ КОНФЕРЕНЦ-ЗВОНКОВ ECI". Нью-Йорк Таймс. Получено 11 июля 2013.
  6. ^ «West Corp переименовывается в Intrado, реорганизует операции». CRN. 25 июня 2019..
  7. ^ "West Corporation отказывается от оставшихся унаследованных операций центра обработки вызовов". Комната новостей GlobeNewswire. 2 января 2019.
  8. ^ а б c d е ж грамм час я j k л м п о «Публичное размещение акций West Corp. открывает глаза на закулисные операции». Omaha.com. Получено 11 июля 2013.
  9. ^ а б "West покупает ConferenceCall.com за 38,5 миллиона долларов". Новости прямого маркетинга. Получено 11 июля 2013.
  10. ^ «Alorica завершила сделку по приобретению агентских услуг West Corporation, включая ARM». 2015-03-05. Получено 20 августа 2016.
  11. ^ Боллиер, Джефф. «West Corp. увольняет 148 человек после потери контракта, в том числе 36 в офисе в Ашваубеноне». Green Bay Press-Gazette.
  12. ^ "WEST CORP. / Омаха, штат Небраска, низкопрофильная фирма, демонстрирующая высокие темпы роста". Investors.com. Получено 11 июля 2013.
  13. ^ «West Corporation объявляет о ребрендинге на Intrado».
  14. ^ "West Corp. купит активы по всему миру". HighBeam Research. Архивировано из оригинал 10 июня 2014 г.. Получено 11 июля 2013.
  15. ^ Новости, Bloomberg (10 мая 2005 г.). "НОВОСТИ КОМПАНИИ; ЗАПАД ПЛАТИТ 207 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ ЗА КОНФЕРЕНЦ-ОТДЕЛЕНИЕ СПРИНТА". Нью-Йорк Таймс. Получено 11 июля 2013.
  16. ^ «West завершает сделку по приобретению Intrado». Денверский деловой журнал. Получено 11 июля 2013.
  17. ^ «Западная корпорация завершает приобретение Raindance и обновляет руководство 2006 г.». TMCnet.com. Получено 11 июля 2013.
  18. ^ «Западная корпорация приобретает программное обеспечение TeleVox и средства связи CenterPost». TMCnet.com. Получено 11 июля 2013.
  19. ^ "West завершает приобретение TeleVox". TMCnet.com. Получено 11 июля 2013.
  20. ^ «Вкратце: Neb. Outsourcer West устанавливает выкуп. (West Corp.) (Omnium Worldwide Inc.) (Краткая статья)». HighBeam Research. Архивировано из оригинал 24 сентября 2015 г.. Получено 11 июля 2013.
  21. ^ «Обзор компании HBF Group, Inc». Businessweek. Получено 11 июля 2013.
  22. ^ "West Buys Genesys Conferencing". TMCnet.com. Получено 11 июля 2013.
  23. ^ «InterCall утверждает видение виртуальных событий с приобретением Stream57». Intercall. Получено 3 октября 2014.
  24. ^ "West Corp. покупает Holly Connects". Слияния и поглощения. Получено 11 июля 2013.
  25. ^ «Западная корпорация приобретает Smoothstone IP Communications».
  26. ^ «West Corp. приобретает HyperCube». Longmont Times-Call. Получено 11 июля 2013.
  27. ^ "SchoolMessenger, приобретенная West Corporation". edSurge. 2014-04-14. Получено 14 апреля 2014.
  28. ^ «Западная корпорация приобретает ClientTell».
  29. ^ "Callpointe теперь часть Запада". Callpointe. 2017-08-02. Получено 11 апреля 2018.
  30. ^ «Западная корпорация приобретает ECaTS». CNBC. 2017-11-08. Получено 1 марта 2018.
  31. ^ "Западная корпорация приобретает Flowroute". GlobalNewsWire. 2018-06-29. Получено 29 июн 2018.
  32. ^ «Западная корпорация награждена за поддержку программы ISE Национального колледжа». Национальный колледж. Получено 11 июля 2013.

внешняя ссылка