Автоматизация входящего маркетинга - Inbound marketing automation
Автоматизация входящего маркетинга это название, данное процессу автоматизации Входящий маркетинг.
Концепция
Автоматизация входящего маркетинга сочетает в себе две основные тенденции в маркетинге: переход к Интернет-маркетингу.[1] и растущее использование автоматизации маркетинга.[2]
Входящий маркетинг привлекает потенциальных клиентов на веб-сайт компании за счет сочетания Поисковая оптимизация (SEO), Реклама с оплатой за клик (PPC), и Маркетинг в социальных сетях (SMM), затем привлекает их к соответствующему контенту, преобразует их в выявленных потенциальных клиентов путем заполнения форм, а затем поддерживает их с помощью программы капельного маркетинга, пока потенциальные клиенты не будут определены как «готовые к продажам».[3]
Автоматизация маркетинга в контексте входящего маркетинга включает автоматизацию маркетинговой аналитики, управление репутацией или мониторинг социальных сетей, рекламная рассылка, генерация потенциальных клиентов и управление продажами, а также другие регулярные маркетинговые мероприятия.[4]
Объем данных
Поскольку входящий маркетинг основан на веб-технологиях и, следовательно, в цифровом формате, он может генерировать большие объемы данных.[5] об активности посетителей веб-сайта, профилях потенциальных клиентов, их предпочтениях и их "цифровой след ".[6] Автоматизация необходима для сбора, анализа, сопоставления и создания практических сведений из этого огромного количества данных. Автоматизация также необходима для хранения, доступа и обмена в электронном виде между различными заинтересованными сторонами в компании, включая маркетинг и продажи, как на корпоративном уровне, так и на местах.[7]
Автоматизация входящего маркетинга наиболее применима в Бизнес для бизнеса (B2B) рынки, на которых потенциальные клиенты тратят много времени на поиск решений и поставщиков в Интернете, и где длинные циклы продаж требуют обучения потенциальных клиентов и их развития с течением времени, что приводит к существенному накоплению данных в течение жизненного цикла привлечения клиентов.[8]
Другие движущие факторы
С точки зрения продавца, маркетинговый персонал освобождается от рутинных, повторяемых задач, что делает их доступными для более важных стратегических и творческих задач. Кроме того, автоматизацию можно запрограммировать таким образом, чтобы обеспечить постоянное применение передовых методов в области генерации потенциальных клиентов и управления ими круглосуточно, вне обычных рабочих часов.
С точки зрения покупателя, автоматизация предпочтительнее из-за скорости реакции и возможности запрограммировать автоматизацию для реагирования на индивидуальные потребности потенциальных клиентов на основе их профиля, демографических данных и их цифрового следа при взаимодействии с веб-сайтом.[9]
Рекомендации
- ^ Фишкин, Рэнд (24 октября 2009 г.). «Новая эра входящего маркетинга» В архиве 2010-05-04 в Wayback Machine. Проверено 26 апреля 2010 года.
- ^ Морфи, Эрика (10 мая 2009 г.). «Автоматизация маркетинга: хорошо отлаженная машина, готовая к работе» В архиве 2009-10-08 на Wayback Machine. Проверено 25 марта 2010 года.
- ^ Кун, Аксель (20 января 2010 г.). «Как превратить ваш сайт в поисковый магнит» В архиве 2010-02-07 в Wayback Machine. Проверено 15 февраля 2010 года.
- ^ Гольдман, Эрик (20 ноября 2009 г.). «Обзор автоматизации входящего маркетинга» В архиве 2010-01-11 на Wayback Machine. Проверено 14 декабря 2009 года.
- ^ Экономист, специальный отчет (27 февраля 2010 г.). «Данные, данные везде». Стр. 4.
- ^ Глоссарий по автоматизации входящего маркетинга. «Цифровой след» В архиве 2010-05-23 на Wayback Machine. Проверено 20 апреля 2010 года.
- ^ Aberdeen Group (декабрь 2007 г.). «Конвергенция продаж и маркетинговых технологий».
- ^ Котлер, Филипп (2007). Рамки для управления маркетингом, Верхняя Сэдл-Ривер, Нью-Джерси: Пирсон / Прентис Холл. Глава 6: «Анализ бизнес-рынков», с. 101-115.
- ^ Благоприятные перспективы. Zimply Consulting «Привлечение и взращивание перспектив» В архиве 2014-03-16 в Wayback Machine. Проверено 23 марта 2010 года.