Иллюзия действительности - Illusion of validity

Иллюзия действительности это Когнитивное искажение в котором человек переоценивает свою способность интерпретировать и точно прогнозировать результат при анализе набора данных, в частности, когда проанализированные данные показывают очень последовательную закономерность, то есть когда данные «рассказывают» связную историю.[1][2]

Этот эффект сохраняется, даже когда человек осведомлен обо всех факторах, ограничивающих точность его или ее прогнозов, то есть когда данные и / или методы, используемые для их оценки, приводят к очень ошибочным прогнозам.[2]

Даниэль Канеман, Пол Слович, и Амос Тверски объясните иллюзию следующим образом: «люди часто предсказывают, выбирая результат ... который является наиболее репрезентативным для входных данных ... для факторов, ограничивающих точность прогнозов. Таким образом, люди выражают большую уверенность в прогнозе, что человек является библиотекарем, когда ему дается описание его личности, которое соответствует стереотипу библиотекарей, даже если описание скудное, ненадежное или устаревшее. необоснованная уверенность, которая создается за счет хорошего соответствия между прогнозируемым результатом и входной информацией, может быть названа иллюзией достоверности ".[3]

Например, в одном исследовании испытуемые сообщили о большей уверенности в предсказании окончательного результата. средний балл студента после того, как он увидел запись последовательного Bчем за первый год четного числа А'песок Cс.[2] Согласованные закономерности могут наблюдаться, когда входные переменные сильно избыточны или коррелированы, что может повысить субъективную уверенность. Однако количество сильно коррелированных входных данных не должно увеличивать уверенность больше, чем только один из входных данных; вместо этого следует заслужить более высокое доверие, когда ряд очень независимый входные данные показывают последовательную картину.[2]

Открытие и описание

Эта предвзятость была впервые описана Амосом Тверски и Дэниелом Канеманом в их статье 1973 года "О психологии предсказания ".[1]

Смотрите также: Амос Тверски и Даниэль Канеман

В статье 2011 года Канеман рассказал историю своего открытия иллюзии достоверности. После получения степени бакалавра психологии и года проработки пехотного офицера в израильской армии, он был направлен в армейский психологический отдел, где помогал оценивать кандидатов на офицерскую подготовку с помощью теста под названием «Групповой вызов без лидера». Кандидатов вывели на поле с препятствиями и поставили групповое задание, чтобы Канеман и его коллеги-оценщики могли определить их индивидуальные лидерские качества или их отсутствие.

Но хотя Канеман и его коллеги вышли из эксперимента с очень четкими суждениями относительно того, кто был, а кто не был потенциальным лидером, их прогнозы оказались «в значительной степени бесполезными» в долгосрочной перспективе. Сравнивая свои первоначальные оценки кандидатов с суждениями командиров их школ подготовки офицеров несколько месяцев спустя, Канеман и его коллеги обнаружили, что их собственная «способность прогнозировать успеваемость в школе была незначительной. Наши прогнозы были лучше, чем слепые предположения, но не намного. . "

Тем не менее, когда их попросили еще раз оценить еще одну группу кандидатов, их суждения были так же ясны, как и раньше. «Мрачная правда о качестве наших прогнозов, - вспоминал Канеман, - никак не повлияла на то, как мы оценивали новых кандидатов, и очень мало повлияла на нашу уверенность в наших суждениях и прогнозах». Канеман обнаружил это поразительным: «Статистические доказательства нашей неудачи должны были поколебать нашу уверенность в наших суждениях о конкретных кандидатах, но этого не произошло. Это также должно было заставить нас смягчить наши прогнозы, но этого не произошло». Канеман назвал это когнитивное заблуждение «иллюзией достоверности».

Спустя десятилетия Канеман подумал, что, по крайней мере, отчасти причина того, что он и его коллеги не смогли оценить кандидатов в офицеры, заключалась в том, что они столкнулись с трудным вопросом, но вместо этого, не осознавая этого, вместо этого ответили на более легкий. «От нас требовалось предсказать поведение солдата в обучении офицеров и в бою, но мы сделали это, оценив его поведение в течение одного часа в искусственной ситуации. Это был прекрасный пример общего правила, которое я называю WYSIATI:« Что вы видите? это все, что есть ». Мы сочинили историю из того немногого, что знали, но не могли допустить того, чего не знали о будущем человека, а это почти все, что действительно имело значение ".[4]

Другие примеры

Сравнивая результаты 25 консультантов по вопросам благосостояния за восьмилетний период, Канеман обнаружил, что ни один из них не выделялся стабильно лучше или хуже других. «Результаты, - как он выразился, - были похожи на то, что можно было ожидать от соревнований по бросанию кубиков, а не от игры на ловкость». Однако в фирме, на которую работали все эти советники, никто об этом не подозревал: «Сами консультанты считали себя компетентными профессионалами, выполняющими трудную, но не невыполнимую задачу, и их начальство с этим согласилось». Канеман сообщил директорам фирмы, что они «награждают удачу, как если бы она была умением». Директора верили в это, но «жизнь в фирме шла по-прежнему». Директора цеплялись за «иллюзию мастерства», как и сами советники.[4]

Ученый Фримен Дайсон вспомнил свой опыт работы статистиком британской армии во время Второй мировой войны, анализируя операции бомбардировочного командования. В то время один из офицеров утверждал, что из-за тяжелых орудийных турелей, которые они несли, бомбардировщики были слишком медленными и не могли лететь достаточно высоко, чтобы их не сбили. Он предложил убрать башни и артиллеристов. Но главнокомандующий отклонил это предложение, потому что, по словам Дайсона, «он был ослеплен иллюзией справедливости». Он был не один: все в команде «видели каждый экипаж бомбардировщика как сплоченную команду из семи человек, в которой артиллеристы играли важную роль, защищая своих товарищей от атаки истребителей». Частью этой иллюзии была вера в то, что команда училась на собственном опыте. По мере того, как они становятся более умелыми и более тесно связанными, их шансы на выживание увеличиваются. Однако статистика, как обнаружил Дайсон, доказывала, что все это было иллюзией: смерти происходили случайно, не имея ничего общего с опытом. Он понял, что члены команды бомбардировщиков умирают без надобности, потому что все были охвачены иллюзией.[5]

В 2014 г. появилась статья в Катящийся камень представил как факт обвинение в изнасиловании на Университет Вирджинии это оказалось ложью. Писатели и редакторы Rolling Stone, президент университета и другие администраторы, а также многие сотрудники U.Va. студенты быстро поверили в ложные обвинения. Позднее Харлан Лёб объяснил это как пример иллюзии действительности в действии.[6]

В 2012 году спортивный обозреватель, охарактеризовавший Канемана как своего «любимого ученого», написал: «Иллюзия достоверности - вот почему я становлюсь глубоко подозрительным, когда фанат, спортивный обозреватель, тренер или GM говорит что-то вроде того, что« цифры не говорят ». полная история.' На самом деле это правда, но человек, говорящий это, обычно имеет в виду: «Меня не волнует, что говорят цифры, потому что я убежден, что то, что я видел, верно». Что, благодаря этой иллюзии, почти никогда не бывает правдой. Если я приведу аргумент, что данные говорят, что игрок плохой, а кто-то скажет: «Да, но если вы посмотрите игры, вы заметите, что в этом году они только стреляя тройками из прорези, и редко из угла, где он раньше отличался », то этот человек указывает на брешь в данных, которую стоит исследовать. Если аргумент похож на« любой, кто наблюдает за ним, может ясно видеть он намного лучше, чем это, "тогда я уверен, что иллюзия достоверности делает свое грязное дело".[7]

В статье 1981 г. Дж. Б. Бушихед и J. J. Christensen-Szalanski изучили данные из амбулаторной клиники, показывающие, что врачи заказывали рентгенограммы грудной клетки только пациентам, у которых проявлялись клинические признаки, связанные с некоторыми случаями пневмонии, а не пациентам, у которых проявлялись клинические признаки, связанные со всеми случаями пневмонии. Они объяснили такое поведение иллюзией достоверности.[8]

Другие случаи, когда это явление появляется, включают собеседования при приеме на работу, дегустацию вин, фондовые рынки, политическую стратегию.[9][10]

Причины

Иллюзия действительности может быть частично вызвана Подтверждение смещения и / или эвристика репрезентативности, и, в свою очередь, может вызвать эффект самоуверенности.[11][как? ]

Среди факторов, способствующих иллюзии достоверности, по мнению Мейнольфа Диркеса, Ариан Бертойн Антал, Джона Чайлда и Икуджиро Нонака, являются «склонность человека регистрировать частоту событий больше, чем их вероятность»; «невозможность собрать информацию об альтернативных предположениях, если действие основано на гипотезе»; «игнорирование информации о базовой ставке»; и «самоисполняющееся пророчество» или «поведение, проявленное в отдельных лицах или группах, потому что оно было ожидаемым».[12]

Преодоление иллюзии

Согласно Канеману, если кто-то хочет попытаться избежать иллюзии справедливости, он должен задать два вопроса: «Достаточно ли регулярна среда, в которой выносится суждение, чтобы делать предсказания на основе имеющихся свидетельств? Ответ - да, если диагностов, нет для сборщиков ценных бумаг. Имеют ли профессионалы адекватную возможность изучить подсказки и закономерности? Ответ здесь зависит от опыта профессионалов, а также от качества и скорости, с которой они обнаруживают свои ошибки ». Хотя многие профессионалы «легко проходят оба теста», а это означает, что их «нестандартные суждения» имеют ценность, в целом к ​​суждениям «напористых и уверенных в себе людей» следует относиться с недоверием », если у вас нет независимых причин для считают, что они знают, о чем говорят ». Однако это может быть трудным, потому что «самоуверенные профессионалы ... действуют как эксперты и выглядят как эксперты», и это может быть «борьбой, чтобы напомнить себе, что они могут быть во власти иллюзии».[4]

В своей статье о деле о ложном изнасиловании в Университете Вирджинии Харлан Лоеб изложил подход к тому, чтобы избежать иллюзии действительности в делах, которые, как этот, связаны с «очень эмоциональной и личной проблемой, имеющей национальный резонанс, громкие СМИ освещение и организация, уже занимающая оборонительную позицию с недавними проблемами ». Во-первых, он посоветовал: «Всегда подвергайте сомнению (естественно, уместно) факты и предположения, на которые многие полагаются при принятии решений о рисках и управлении кризисами». Во-вторых: «В ситуациях с очевидными неизвестными, когда иллюзия обоснованности принятия решений представляет собой материальную угрозу, настойчиво проводите исследования, опросы и активное выслушивание, чтобы помочь определить рычаги и рычаги, которые формируют операционные и экологические реалии настоящего. риск ". В-третьих: «Определите существующие организационные проблемы, которые не позволят руководству принимать решения последовательно, эффективно и быстро в условиях неопределенности». Четвертое: «Знайте, как текущие действия могут определять будущую стратегию». Пятое: «Будьте готовы принять на себя текущий риск, чтобы управлять будущим риском».[6]

Фил Торнтон дал следующий совет, как избежать иллюзии действительности в финансовом секторе. Во-первых, «помните, что только потому, что предыдущие поколения добились успеха, следуя определенным подходам, повторение их действий не обязательно будет хорошей идеей». Во-вторых, «помните, что последствия неправильных решений могут быть более важными, чем вероятность их правильности».[13]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Канеман и Тверски 1973.
  2. ^ а б c d Тверски и Канеман 1974.
  3. ^ Канеман, Даниэль; Слович, Пол; Тверски, Амос (1982). Суждение в условиях неопределенности: эвристика и предубеждения. Наука. 185. Издательство Кембриджского университета. С. 1124–31. Дои:10.1126 / science.185.4157.1124. ISBN  978-0521284141. PMID  17835457. Получено 26 июн 2017.
  4. ^ а б c Канеман, Даниэль (19 октября 2011 г.). «Не моргай! Опасности для уверенности». Нью-Йорк Таймс. Получено 23 июн 2017.
  5. ^ Канеман, Даниэль (22 декабря 2011 г.). «Как развеять ваши иллюзии». Нью-Йоркское обозрение книг. Получено 23 июн 2017.
  6. ^ а б Лоеб, Харлан (10 февраля 2015 г.). «Университет Вирджинии и рискованная иллюзия действительности». Huffington Post. Получено 23 июн 2017.
  7. ^ ""Я знаю, что говорит статистика, но ... ": иллюзия достоверности в баскетбольном фэндоме". Журнал "Заработная плата за победы". 13 января 2012 г.. Получено 23 июн 2017.
  8. ^ Bushyhead, J.B .; Christensen-Szalanski, J.J. (1981). «Обратная связь и иллюзия действительности в медицинской клинике». Принятие решений в медицине. 1 (2): 115–23. Дои:10.1177 / 0272989X8100100203. PMID  7052406.
  9. ^ Канеман 2007.
  10. ^ Канеман 2011.
  11. ^ Эйнхорн и Хогарт 1978.
  12. ^ Диркес, Мейнольф; Антал, Ариана; Ребенок, Джон; Нонака, Икудзиро (2001). Справочник по организационному обучению и знаниям. Издательство Оксфордского университета. п. 22. ISBN  9780198295822. Получено 23 июн 2017.
  13. ^ Торнтон, Фил. "Что такое иллюзия действительности?". экономика. экономика. Получено 26 июн 2017.

Библиография