ING Australia - ING Australia

ING Bank (Australia) Limited
Дочернее предприятие (из ING Group )
ПромышленностьБанковское дело, финансовые услуги
Основан1999
Штаб-квартира60 Маргарет-стрит, Сидней, Австралия
Обслуживаемая площадь
Австралия
Ключевые люди
Мелани Эванс, Исполнительный директор
ТоварыФинансы и страхование
Потребительский банкинг
Корпоративный банкинг
Пенсия
Ипотека
ДоходУвеличивать Австралийский доллар693 миллиона (2016)[1]
Снижаться 295 миллионов австралийских долларов (2016)[1]
Всего активовУвеличивать 53,4 миллиарда австралийских долларов (2016)[1]
Общий капиталУвеличивать 3,7 миллиарда австралийских долларов (2016)[1]
Количество работников
1130 (декабрь 2016)[1]
ПодразделенияИпотека, сбережения, личные займы[1]
Интернет сайтwww.ing.com.au

ING Bank (Australia) Limited (торговля в качестве ING с 2017 года и как ING DIRECT 1999–2017) является прямой банк работает в Австралия. Это дочерняя компания, полностью принадлежащая многонациональной нидерландский язык банк, ING Group. ING Australia имеет австралийский банковская лицензия как иностранная дочерняя компания.[2]

ING работает через ряд контролируемых организаций: трасты и подразделение первичного банка, ING, которое работает в сегментах Ипотека, Экономия, Повседневное банковское дело, Потребительское кредитование, Пенсия, Страхование и Коммерческое кредитование.[1]

ING Australia, основанный в 1999 году, стал первым прямым банком Австралии. С тех пор он превратился в крупнейшего ипотечного кредитора за пределами Австралии. Большой четверки банки.[3] ING имеет положительные оценки удовлетворенности клиентов и самый высокий чистый рейтинг промоутера любого крупного финансового учреждения Австралии.[4][5]

По состоянию на декабрь 2016 года у банка было 1,7 миллиона клиентов и более 500 000 транзакционные счета.[1] В декабре 2015 года под управлением ING находился ипотечный портфель на сумму 38,6 млрд австралийских долларов, а под управлением находились суперфонды на сумму 1,6 млрд австралийских долларов с 34 000 активных пенсия по старости пенсионные счета в 2014 году.[6]

История

Вон Рихтор был основателем Директор компании из ING DIRECT Australia в 1999 году, присоединившись к ING Group в 1992 году. Рихтор покинул Австралию в 2005 году, чтобы возглавить деятельность ING Group в Индии, ИНГ Выся Банк до того, как с 2009 года руководил коммерческим и розничным менеджментом в Азии.[7][8] Эрик Дрок занимал пост генерального директора с 2005 по 2009 год, за ним следовал Дон Кох до 2012 года.[9] Вон Рихтор вернулся в качестве генерального директора в 2012 году, оставаясь при этом надзор за менеджментом ING Group в Азии.[10]

В сентябре 2009 года банк продал свои 1,86 миллиарда австралийских долларов. страхование и управление капиталом кол он поделился с Банковская группа Австралии и Новой Зеландии (ANZ) в совместное предприятие с 2002 г. (51% в собственности ING Group; 49% в собственности ANZ[11]), что делает ANZ единственным владельцем.[12][13] Продажа ING Insurance Australia последовала за аналогичными мерами во всем мире в рамках структурных изменений ING Group в результате Финансовый кризис 2008 года.[14] В 2010 году ING Insurance была впоследствии переименована в OnePath.[15]

Объявленное в марте 2012 года, банк завершил модернизацию ИТ-инфраструктуры в 2014 году.[16] Проект «Zero Touch» предполагал перевод всей деятельности банка в частное облако, претендует на звание первого для любого банка Австралии.[17] Названный "Банк в коробке", виртуализация всей банковской платформы позволяет одновременное существование копий банковской платформы на корпоративном сервере. серверы. Это обеспечивает большую гибкость и эффективность для разработки новых продуктов и услуг, а новая технология виртуализации также улучшит меры избыточности и качество обслуживания клиентов.[18]

В сентябре 2012 года банк вышел на рынок пенсионного обеспечения с Жизнь Супер, а самоуправляемый пенсионный фонд (SMSF).[19]

Удай Сарин сменил Вона Рихтора на посту генерального директора в июне 2016 года после того, как Рихтор объявил о своих планах уйти из бизнеса.[10]

В августе 2017 года банк объявил о смене торговой марки с ING DIRECT на ING.

Штаб-квартира и физические адреса

Банк начал свою деятельность в августе 1999 года как ING Direct и работал из офисов своей дочерней компании ING Australia по адресу 347 Kent Street, Сидней.

В марте 2001 года банк подписал договор аренды нескольких этажей 14-этажного офисного здания по адресу: 140. Sussex Street, Сидней; последующий рост привел к тому, что банк взял дополнительные этажи в течение следующих пяти лет, что привело к тому, что ING с 2007 года сдала в аренду все здание.

К концу 2001 года ING имела физическое (не филиальное) присутствие для клиентов через свои «Информационные центры для клиентов» (CIC) по адресу 347 Kent Street, Sydney, 140. Куин-стрит, Мельбурн (до августа 2007 г.), 100 Эдвард-стрит, Брисбен (до ноября 2010 г.) и в 45 Пири-стрит, Аделаида и 158 St Georges Terrace, Перт (оба до конца 2002 г.). Сиднейский CIC был переведен в штаб-квартиру банка по адресу 140 Sussex Street в 2007 году.

В июле 2002 г. был открыт второй офис в г. Туггера, примерно в 100 км к северу от Сиднея на Центральное побережье Нового Южного Уэльса; здание было разделено с ING Australia. Этот офис служит в первую очередь как контакт-центр, а также выполняет некоторые ограниченные административные функции.

В феврале 2017 года штаб-квартира ING вместе с более чем 1000 сотрудников была переведена на 60 Margaret Street Sydney, где банк подписал договор аренды семи этажей 36-этажной башни.

Розничные банковские услуги

ING предлагает резидентам Австралии разнообразные банковские счета и финансовые услуги. Действуя как прямой банк, ING не имеет Банкомат сеть или ветви собственное, за исключением зала обслуживания клиентов в штаб-квартире ING в Сиднее. Услуги и поддержка предоставляются по телефону или через онлайн банкинг. Бесплатный доступ к любому австралийскому банкомату предоставляется через программа лояльности.[20]

Товары

Государственная гарантия

Схема финансовых требований правительства Австралии гарантирует депозиты до 250 000 австралийских долларов на каждого вкладчика. уполномоченное депозитное учреждение (ADI). На депозиты в ING распространяется гарантия. ING работает в Австралии как иностранная дочерняя компания с австралийской банковской лицензией.[2]

В 2008 году депозиты на сумму 1,5 миллиарда австралийских долларов были выведены из ING на фоне неопределенности потребителей относительно того, была ли схема гарантирования депозитов австралийским правительством во время Мировой финансовый кризис применяется к банкам с иностранным капиталом.[21] Несмотря на отток, депозиты вскоре стабилизировались, и ING достигла чистой прибыли в размере 182 млн австралийских долларов в 2008 году по сравнению с 2007 годом.[21][22]

Апельсин каждый день

Банкоматы можно использовать бесплатно на всей территории Австралии и за рубежом, где они не платят комиссию за международные транзакции ING, при условии, что они вносят 1000 долларов США или более в месяц и с марта 2018 года и совершают 5 или более покупок по картам.[23]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c d е ж грамм час «Годовой отчет ING Australia за 2016 год» (PDF). Март 2017 г.. Получено 18 марта 2017.
  2. ^ а б «Список уполномоченных депозитных организаций». Управление пруденциального регулирования Австралии (APRA). Правительство Австралии. 8 мая 2015. Получено 12 мая 2015.
  3. ^ Варугезе, Анса (22 февраля 2015 г.). "ING Group продает ипотечные облигации на 2 миллиарда долларов от ING Australia Bank, пятого по величине ипотечного кредитора Австралии". Недвижимость сегодня. Недвижимость сегодня. Получено 11 мая 2015.
  4. ^ «Австралийцы с большей вероятностью будут рекомендовать ING Direct, чем другие банки». PR Wire. Получено 11 мая 2015.
  5. ^ «ING Direct возглавляет рейтинг удовлетворенности клиентов». InfoChoice. Info Choice Pty Ltd. 1 сентября 2009 г.. Получено 11 мая 2015.
  6. ^ Драммонд, Шон (31 марта 2016 г.). «Годовая прибыль ING Australia выросла на 6% за счет новых клиентов». Sydney Morning Herald. Fairfax Media. Получено 1 апреля 2016.
  7. ^ "Вон Рихтор, генеральный директор ING Direct". Журнал CEO. 7 августа 2013 г.. Получено 11 мая 2015.
  8. ^ «Смена генерального директора в ING DIRECT Australia». Новости ING DIRECT. ING Bank (Australia) Limited. 4 июня 2012 г. Архивировано с оригинал 3 апреля 2015 г.. Получено 11 мая 2015.
  9. ^ «Пресс-релиз ING DIRECT: смена караула в ING DIRECT» (PDF). ING DIRECT. ING Bank (Australia) Limited. 11 мая 2009 года. Получено 11 мая 2015.
  10. ^ а б Драммонд, Шон (22 января 2016 г.). «Глава и основатель ING Direct Australia уходит на пенсию». Sydney Morning Herald. Fairfax Media. Получено 10 марта 2016.
  11. ^ "ИНГ". Banks.com.au. Fairfax Media. Получено 11 мая 2015.
  12. ^ «Пресс-релиз ANZ: ANZ приобретает полную собственность компании ING по управлению активами, страхованию жизни и консультированию в Австралии и Новой Зеландии» (PDF). ANZ. Банковская группа Австралии и Новой Зеландии. 25 сентября 2009 г.. Получено 11 мая 2015.
  13. ^ Райан, Питер (25 сентября 2009 г.). «ANZ поглощает местный бизнес ING». ABC News. Австралийская радиовещательная корпорация. Получено 11 мая 2015.
  14. ^ Веселый, Дэвид; Дэш, Дэвид (26 октября 2009 г.). «ING разделится на две части из-за проблемы с правами на 11,3 миллиарда долларов». Нью-Йорк Таймс. Компания New York Times. Получено 11 мая 2015.
  15. ^ Каин, Рассел (5 августа 2010 г.). «ANZ объявляет о выпуске бренда OnePath на замену ING Insurance». xLife. Страхование жизни Direct Australia Pty Ltd. Получено 11 мая 2015.
  16. ^ LeMay, Renai (8 ноября 2012 г.). «VMware выходит, Hyper-V входит в ING Direct». Разделитель. LeMay & Galt Media. Получено 11 мая 2015.
  17. ^ Эндрюс, Саймон (6 мая 2014 г.). «Проект Zero Touch помещает ING в частное облако». ING DIRECT Online Newsroom. ING Bank (Australia) Limited. Получено 11 мая 2015.
  18. ^ LeMay, Renai (7 мая 2014 г.). «ING Direct переводит всю банковскую платформу в частное облако». Разделитель. LeMay & Galt Media. Получено 11 мая 2015.
  19. ^ Кристи, Робин (5 сентября 2012 г.). «Банк запускает суперфонд с нулевой комиссией, ориентируется на советников». Wealth Professional. Key Media Pty Ltd. Получено 11 мая 2015.
  20. ^ "MOZO: ING DIRECT Orange Everyday". МОЗО. Mozo Pty Ltd. Получено 12 мая 2015.
  21. ^ а б «ING Direct потеряла 1,5 млрд австралийских долларов на депозитах во время финансового кризиса». news.com.au. News Limited. 3 апреля 2009 г.. Получено 12 мая 2015.
  22. ^ «Финансовый отчет ING DIRECT за 2008 год» (PDF). ING DIRECT. ING Bank (Australia) Limited. 31 декабря 2008 г.. Получено 12 мая 2015.
  23. ^ Повседневный банковский счет, ING Direct Australia. Проверено 10 февраля 2018.

внешняя ссылка