Формальность - Formality

А формальность это установленная процедура или набор определенных действий и высказываний, концептуально аналогичных ритуал хотя обычно светский и менее активный. Формальность может быть такой же простой, как рукопожатие после новых знакомств в западной культуре с тщательно определенной процедурой поклонов, рукопожатий, официальных приветствий и визитная карточка биржи, которые могут означать введение двух бизнесменов в Японию. В юридических и дипломатических кругах формальности включают такие вопросы, как приветствие прибывающего. глава государства с соответствующими Национальный гимн.

Культуры и группы внутри культур часто имеют разную степень формальности, которая часто может оказаться источником разочарования или непреднамеренного оскорбления, когда взаимодействуют люди с разными ожиданиями или предпочтениями. Представители относительно неформального происхождения могут посчитать формальность пустой и лицемерный, или излишне требовательный. Представителям относительно формального происхождения может быть трудно иметь дело с неформальной культурой, поскольку их тщательно отточенное и детализированное поведение остается совершенно незамеченным.

Разница между формальностью и вежливость часто сбивает с толку представителей относительно неформальных культур. С другой стороны, те, кто вырос в относительно формальных обстоятельствах, часто испытывают дискомфорт и даже в долгосрочной перспективе разочарование в менее формальных обстоятельствах.

Примечания

Рекомендации

  • Моран, Д. «Роль поведенческой формальности и неформальности в создании бюрократических и инновационных организаций». Academy of Management Review, 20: 831-872 (1995).