Демографический таргетинг - Demographic targeting

Демографический таргетинг это форма поведенческая реклама в котором рекламодатели нацелены интернет-реклама у потребителей на основе демографический Информация.[1]

Они могут достичь этого, используя существующую информацию из таких источников, как история браузера, предыдущие поисковые запросы, а также информация, предоставленная самими пользователями, для создания демографических профилей потребителей.[2]

Затем эту информацию могут использовать рекламодатели для демографического сегментирования своей аудитории и нацеливания рекламы на определенные группы людей, чтобы максимизировать вероятность того, что их реклама будет увидена их целевым рынком; их самая прибыльная аудитория.

Демографию можно определить как «изучение человеческих популяций с точки зрения размера, плотности, местоположения, возраста, пола, расы, рода занятий и других статистических данных».[3] Используя такую ​​статистику, коммуникаторы могут сегментировать свою целевую аудиторию, поскольку потребности потребителей часто сильно коррелируют с демографическими переменными.[3]

Интернет-магазины

Коммуникаторы могут показывать таргетированную рекламу на основе демография используя как свои собственные сохраненные данные, так и используя базы данных.[4]

Интернет-магазины часто требуют, чтобы покупатели регистрировали учетную запись для совершения покупок у них. Как правило, эти розничные продавцы запрашивают у клиентов демографическую информацию об их местонахождении, возрасте и поле, и эта информация затем используется для адаптации их опыта покупок.

Этническая принадлежность / национальность

Хотя раскрытие местоположения на таких веб-сайтах необходимо для доставки и корректировки валюты, рекламодатели также используют эту информацию для изменения покупательского опыта в зависимости от этнической принадлежности, культуры и международных тенденций. Интернет-магазины могут показывать рекламу, которая, как ожидается, будет более популярной среди одних национальностей, чем среди других. Например, Amazon.co.jp (Amazon в Японии) будет рекламировать продажу телешоу, фильмов и книг японского производства на своей домашней странице. Потребители не ожидали, что такая реклама будет представлена ​​на веб-сайтах Amazon в других странах.[нужна цитата ]

Пол

В частности, покупая одежду и косметику в интернет-магазинах, покупатели часто обнаруживают, что их просят указать свой пол.

В частности, гендер имеет сильную демографическую корреляцию с желаниями и потребностями потребителей.[3] Это связано с тем, что производители (особенно производители одежды и косметики) специально производят товары для мужского или женского рынка, а желания и потребности обоих полов сильно различаются. В результате при нацеливании рекламы на такие продукты рекламодатели могут легко сегментировать аудиторию по полу.[5]

Например, покупательнице-женщине на сайте одежды будет представлена ​​реклама распродажи платьев, а покупателю-мужчине на том же сайте будет представлена ​​реклама мужских джинсов.

Возраст и жизненный цикл

Интернет-магазины, как правило, просят клиентов указать дату своего рождения и могут обосновать запрос, предложив поощрение, например скидку на день рождения. Однако эта информация также может использоваться рекламодателями для демографического таргетинга, поскольку желания и потребности потребителей меняются с возрастом (Kotler et al., 2013).

Например, рекламодатели могут нацелить на людей старше 40 лет, делающих покупки на косметических сайтах, с рекламой кремов против старения. Напротив, рекламодатели могут нацеливать на подростка, который делает покупки на том же веб-сайте, с рекламой кремов от прыщей.

Типы демографической сегментации

Возраст

Рекламодатели разделят рынок на разные возрастные категории, потому что у потребителей одного возраста будут схожие интересы, желания и потребности. Таким образом, когда рекламодатели делят рынок по возрастным категориям, они смогут ориентироваться на группу или группы, которые будут наиболее заинтересованы в их продукте, и напрямую общаться с ними. Это позволяет рекламодателям найти наиболее подходящий способ общения с каждой группой. Ведь разные возрастные группы по-разному реагируют на разные способы общения. Со временем потребители повзрослеют, а их желания и потребности изменятся.[6] это означает, что рекламодатели должны либо изменить способ общения со своим текущим целевым рынком. Таким образом, разделение рынка на возрастные группы позволяет рекламодателям ориентироваться на возрастной диапазон, для которого их продукт будет наиболее привлекательным.

Пол

Разделение рынка по половому признаку - это распространенный способ демографического сегментирования рынка. Он включает в себя таргетинг на пол, на который, по мнению рекламодателей, их продукт больше понравится.[6] Как правило, это эффективный способ продвижения на рынок, поскольку мужчины и женщины имеют разные потребности и хотят друг друга. На рынке косметических товаров в основном доминируют женщины, однако некоторые мужчины предпочитают эти товары. Рекламодателям важно понимать, что по мере изменения социальных норм общества потребители, скорее всего, не будут определяться прошлыми гендерными ролями.[7] Таким образом, рекламодатели должны проявлять осторожность, используя гендер как способ демографического таргетинга на свой целевой рынок как способ общения с ними, поскольку они могут исключить целую другую категорию возможных потребителей. В прошлом игрушечные пистолеты продавались исключительно молодым мужчинам, однако рекламодатели осознали, что на рынке существует пробел, и начали продавать эти виды продукции и молодым женщинам.[8] Это создало более высокий спрос на эти продукты.[8]

Доход

Разделение рынка по уровням доходов позволяет рекламодателям общаться с группой доходов, которые будут более заинтересованы в их продуктах из-за их уровня доходов.[9] Продукты могут быть одинаковыми, но разного качества и, следовательно, более привлекательными для потребителей с разным уровнем дохода. Рекламодатели, рекламирующие продукты премиум-класса, будут сосредоточены на общении с людьми с высоким доходом, поскольку они смогут позволить себе их продукты. Однако из-за того, что у каждого потребителя разные приоритеты в жизни, не все люди с высоким доходом захотят тратить свои деньги на предметы роскоши, а некоторые люди с низкими доходами могут захотеть потратить свои деньги на дорогостоящие товары. Поэтому важно не полагаться только на уровень доходов потребителей при общении с ними.

Раса

Рекламодателям важно делить рынок по расе. Раса, религия и культура часто идут рука об руку, поэтому эти факторы действительно влияют на решения разных потребителей о покупке.[10] Многие потребители из арабских стран являются мусульманами, поэтому рекламная кампания по продаже продукта на основе свинины в одной из этих стран будет крайне неудачной. Вот почему важно рассматривать гонку как способ демографической ориентации на рынок.

Многомерная демографическая сегментация

Многовариантная демографическая сегментация включает использование по крайней мере двух типов демографических переменных в сочетании друг с другом, чтобы сделать рынок более точным для рекламодателя, на который можно ориентироваться.[6] Такой способ дальнейшей сегментации эффективен, поскольку позволяет рекламодателям отфильтровывать больше потребителей, которые не соответствуют демографическим характеристикам целевого рынка.

По отношению к другим факторам таргетинга на рынке

Демографический таргетинг - не единственный способ сегментировать рынок для общения с потребителями. Также существует географическая, психографическая и поведенческая сегментация. Эти различные способы нацеливания на рынок работают вместе с демографическим нацеливанием, чтобы рекламодатели могли найти свой идеальный целевой рынок и общаться с ними. Демографический таргетинг дает маркетологу хорошее представление о том, кто является целевым рынком в отношении базовой информации. Но дальше этого дело не идет, поэтому лучше всего использовать методы сегментации вместе для нацеливания на потребителя, открытого для сообщения рекламодателя. Это позволяет рекламодателю лучше понять отношение и убеждения своих целевых рынков, что позволяет им общаться более эффективно и действенно.[нужна цитата ]

Географическая сегментация

Географическая сегментация делит рынок на разные географические районы, например, он может быть разделен на страны, регионы, районы и т. Д.[6] Это связано с тем, что потребители в разных географических регионах могут иметь разные предпочтения. В разных географических регионах разная среда и климат, что влияет на рынок для каждого уровня местоположения.[11] Чтобы рекламодатели могли эффективно общаться со своей целевой аудиторией, им необходимо изменить способ общения с потребителями в разных местах.

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация использует психологические атрибуты потребителей для разделения рынка на основе социального класса, личностных характеристик и образа жизни потребителя.[6] Это важно, потому что у двух разных людей могут быть очень похожие демографические данные, но один купит продукт, а другой - нет. Это происходит из-за различий в психографическом отношении.[12] Прошлый опыт может побудить потребителей реагировать более позитивно или негативно на сообщения рекламодателя.[10] Вот почему для рекламодателей важно использовать несколько типов сегментации, чтобы общаться с нужной нишей.

Поведенческая сегментация

Поведенческая сегментация делит потребителей на разные группы в зависимости от их личных знаний о продукте, их отношения к нему и их реакции на продукт.[6] Разделы, на которых фокусируется поведенческая сегментация, - это случаи покупки, запрашиваемые преимущества, статус пользователя, уровень использования, статус лояльности, стадия готовности покупателя, отношение к продукту и поведение в сети.[6] Этот тип сегментации используется для нацеливания на потребителей, которые более склонны слышать и принимать сообщения от рекламодателя и проявлять интерес к предлагаемому продукту.[6] Поведенческая сегментация важна, потому что она изучает, как прошлый опыт покупок повлияет на их будущие покупки. Это означает, что рекламодатели должны учитывать свои прошлые отзывы и ответы потребителей при планировании любых новых средств коммуникации.

Примечания

  1. ^ Чен, Цзяньцин; Сталларт, янв (1 июня 2014 г.). «Экономический анализ интернет-рекламы с использованием поведенческого таргетинга». Информационные системы управления ежеквартально. 38 (2): 429–449. Дои:10.25300 / MISQ / 2014 / 38.2.05. JSTOR  26634933. SSRN  1787608.
  2. ^ Сталь, Эмили (21 сентября 2013 г.). «Google берет несколько байтов из сторонних файлов cookie». Financial Times. п. 9. ProQuest  1443545997.
  3. ^ а б c Котлер, П., Бертон, С., Динс, К., Браун, Л., и Армстронг, Г. (2012). Маркетинг (9-е изд.). Австралия: Пирсон Австралия.[страница нужна ]
  4. ^ Энгвин, Эмили Стил и Джулия (4 августа 2010 г.). «На переднем крае Интернета - анонимность только по имени». Wall Street Journal.
  5. ^ Чиу, Ю ‐ Бин; Линь, Чие-Пэн; Тан, Линг-Ланг (декабрь 2005 г.). «Гендерные различия: оценка модели намерений онлайн-покупок в сервисе e-tail». Международный журнал менеджмента сферы услуг. 16 (5): 416–435. Дои:10.1108/09564230510625741.
  6. ^ а б c d е ж г час Армстронг, G; Коричневый, L; Бертон, S; Динс, К; Котлер, П (2013). Маркетинг 9-е издание. Новый Южный Уэльс, Австралия: Пирсон Австралия.[страница нужна ]
  7. ^ Касселл, Дж; Дженкинс, H (1998). От Барби до Mortal Kombat: гендерные и компьютерные игры. Массачусетс, Соединенные Штаты Америки: Массачусетский технологический институт.[страница нужна ]
  8. ^ а б Кузер, Аманда (26 ноября 2012 г.). "Девочки с ружьями Nerf: продавец игрушек создает каталог с измененным полом". CNET.
  9. ^ Фернхам, А; Гюнтер, Б. (1992). Профили потребителей: введение в психографику. Лондон: Рутледж.[страница нужна ]
  10. ^ а б Бернетт, Дж; Мориарти, S; Веттс, В. (2006). Принципы и практика рекламы, 7-е издание. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Образование Пирсона.[страница нужна ]
  11. ^ Brucic, T; Grewal, D; Harrigan, P; Леви, М; Мэтьюз, S (2015). Маркетинг. Норт-Райд, Новый Южный Уэльс: Образование McGraw-Hill.[страница нужна ]
  12. ^ Де Франческо, S; Заливка, C; Хьюз, Г. (2013). Рекламная стратегия, креатив и медиа. Эссекс, Англия: Pearson Education Limited.[страница нужна ]