Сумасшедший Джонс - Crazy Johns

Mobileworld Operating Pty Ltd
Сумасшедший Джон
Филиал VHA[1]
ПромышленностьТелекоммуникации
СудьбаИнтегрирован в бренд Vodafone
Основан1991
ОсновательДжон Ильхан
Штаб-квартира
Порт Мельбурн, Виктория
,

Австралия
Обслуживаемая площадь
Австралия
ТоварыМобильный
Количество работников
400 штатных
Интернет сайтсумасшедшие.com.au

Сумасшедший Джон был мобильный телефон розничная сеть в Австралии начат Турецкий Австралийский бизнесмен Джон Ильхан.[2] Crazy John's был крупнейшим независимым розничным продавцом телефонов в Австралии, в котором работало более 400 человек в более чем 600 розничных магазинах. После его смерти в 2007 году жена Ильхана Патрисия продала свою долю в компании Vodafone Australia, теперь часть Vodafone Hutchison Австралия.[3] Первоначально дилер Telstra Mobile, Crazy John's стал Оператор мобильной виртуальной сети сквозь Vodafone Australia сеть, работая напрямую с клиентами и предлагая собственные конкурентоспособные предложения и планы на мобильные телефоны.[2]

История

Crazy John's открыл свой первый магазин в Брансуик, Виктория,[2] в 1991 году. К 1998 году в городе насчитывалось пятнадцать магазинов. Виктория,[1] и ритейлер вошел в десятку лучших Telstra сотовые дилеры.[2] По состоянию на январь 2013 г. у них был 61 магазин.[4]

Название Crazy John's появилось благодаря тому, что люди постоянно говорили Ильхану, что его маркетинговые идеи «сумасшедшие»,[1] и название прижилось. Crazy John's приобрела известность, когда стала первой компанией в Австралии, которая предложила мобильные телефоны за 1 доллар.[2][5]

После смерти основателя компании Джона Ильхана в 2007 году его жена продала свои 75% акций компании Vodafone в сентябре 2008 года. Приблизительно 200 сотрудников стали избыточный.[4]

Закрытие

В январе 2013 года Vodafone объявил, что к 20 февраля закроет до 40 магазинов под брендом Crazy John's в рамках реструктуризации, направленной на сокращение расходов, поскольку материнская компания Vodafone Hutchison Telecoms Australia имела Австралийский доллар131,3 млн убытков за шесть месяцев до 30 июня 2012 года.[4] Оставшееся 21 помещение Crazy John будет переименовано в магазины Vodafone Australia.[4]

Юридические споры и побег Telstra

Crazy John's изначально был дилером Telstra Mobile, Крупнейший в Австралии провайдер мобильной связи, обслуживающий 900 000 клиентов, обеспечивающий около 10 процентов доходов Telstra от мобильной связи.

В 2003 году Telstra отправила письмо факсимиле к требованию Сумасшедшего Джона выплаты Австралийский доллар 21 283 642,61, по его словам, было связано с переплатой скользящих комиссий,[6] процент телефонных счетов клиентов. В письме Telstra намекнула, что, если спрос не будет оплачен, это может отрицательно сказаться на ее контракте в качестве дилера Telstra.[7] Сумасшедший Джон заплатил 21 миллион долларов и сразу же подал иск с требованием вернуть деньги. Компания Crazy John's утверждала, что система учета Telstra, MICA (Mobile Integrated Customer Accounts), используемая для выставления счетов своим 8 миллионам абонентов, не могла предоставить информацию, необходимую для составления точного счета и, следовательно, удовлетворить их потребность в окупаемости.

Отраслевые аналитики полагали, что Telstra, возможно, хотела, чтобы Crazy John's уменьшила свою промежуточную комиссию, предполагая, что Telstra считала, что Crazy John's не может произвести платеж, и, возможно, вместо этого она будет готова пересмотреть свой процент комиссии.[8] Однако Crazy John's смог произвести платеж, и ситуация изменилась: вместо того, чтобы финансово заставить дилера вести переговоры, Telstra оказалась в положении, когда на нее подали в суд и потребовали оправдать свое требование в размере 21 миллиона долларов, что Crazy John's считало невозможным. .

В мае 2005 года Telstra выдвинула второе требование на сумму 12 миллионов долларов, опять же, в связи с еще большей предполагаемой переплатой скользящих комиссий. Crazy John's подал заявку на судебный запрет в Федеральный суд в Мельбурне, чтобы не допустить, чтобы Telstra выполнила это второе требование. Это было отклонено судьей Марком Вайнбергом; Сумасшедший Джон заплатил эту сумму и включил эту сумму в свое первоначальное требование о возмещении, в результате чего общая сумма составила 33 миллиона долларов.[9]

В то же время основатель компании Джон Ильхан объявил о своем намерении отказаться от Telstra в 2007 году по истечении срока действия контракта и вместо этого будет покупать собственное эфирное время у оптовых поставщиков и напрямую обслуживать клиентов, а не передавать их Telstra. Ильхан сказал, что ему «надоели издевательства Telstra», и что они «больше не конкурентоспособны».[6] Telstra, с другой стороны, начала угрожать не продлевать эксклюзивное соглашение с реселлером, которое у него было с Crazy John's, когда оно закончилось 1 июля 2007 года, если не согласилась с новыми условиями, которые включали меньшую комиссию с каждого клиента. Telstra сделала именно это, уведомив об этом за два года в июле 2005 года.[10]

Объявив о своем намерении уйти от Telstra в конце контракта, Telstra создала новую компанию, BQ Communications, чтобы соревноваться с Сумасшедшим Джоном. В письменных показаниях, поданных в Верховный суд Виктории Crazy John's утверждал, что Telstra переманивала сотрудников Crazy John, чтобы они основали компанию, включая Билла Асермакидиса, бывшего национального менеджера по продажам, и "насиловала" базу данных клиентов, беря прайс-листы и имена клиентов.[11] Telstra опровергла многие утверждения, сделанные в письменных показаниях, но не новую компанию.

1 июля 2007 года Crazy John's сделал переход к тому, чтобы стать Оператор мобильной виртуальной сети сквозь Vodafone сеть.[2][12] Сделка позволила Crazy John's иметь дело напрямую с производителями мобильных телефонов и предлагать собственные конкурентоспособные тарифные планы для мобильных телефонов.[2] Всего за несколько дней до перехода на Vodafone Telstra обратилась в суд с просьбой запретить Crazy John's использовать конфиденциальную информацию при контактах с клиентами Telstra для подписания с ними новых контрактов.[13] Crazy John's согласился ограничить объем информации о клиентах, которую он может использовать после истечения срока действия контракта.[14]

Маркетинг и спонсорство

Crazy John's были спонсором Коллингвудский футбольный клуб.[2][15]

В 2003 году Crazy John подал заявку на право наименования Субиако Овал, в Перт, Западная Австралия, но вскоре потерял его из-за действий сообщества.[16]

Рекомендации

  1. ^ а б c "Профиль компании". Crazyjohns.com.au. Получено 16 января 2013.
  2. ^ а б c d е ж грамм час "Профиль компании Сумасшедшего Джона". Crazyjohns.com.au. Получено 16 января 2013.
  3. ^ Сейнсбери, Майкл; Шарма, Махеш (5 сентября 2008 г.). "Вдова Сумасшедшего Джона продает Vodafone". Австралийский.
  4. ^ а б c d Бингеман, Митчелл (16 января 2013 г.). "Vodafone зависает от бренда Crazy John's". Австралийский. Получено 16 января 2013.
  5. ^ "Информация о компании Сумасшедшего Джона". Австралийские бизнес-примеры. Архивировано из оригинал 29 августа 2007 г.. Получено 8 января 2008.
  6. ^ а б Баркер, Гарри (8 сентября 2005 г.). «Планы Сумасшедшего Джона бросить Telstra». Возраст. Мельбурн. Получено 8 января 2008.
  7. ^ Баркер, Гарри (15 июня 2005 г.). «Сумасшедшие расходы все еще не дают покоя Telstra». Возраст. Мельбурн. Получено 8 января 2008.
  8. ^ Баркер, Гарри (24 ноября 2004 г.). «Судебный процесс требует привлечения Telstra к ответственности». Sydney Morning Herald. Получено 8 января 2008.
  9. ^ Баркер, Гарри (26 сентября 2005 г.). «Дело о гонорарах может поставить под угрозу сделку Безумного Джона». Возраст. Мельбурн. Получено 8 января 2008.
  10. ^ Сейнсбери, Майкл (30 октября 2006 г.). "Twixt Shangri-La и Crazy John's". Австралийский. Архивировано из оригинал 30 ноября 2006 г.. Получено 8 января 2008.
  11. ^ Сейнсбери, Майкл (26 октября 2006 г.). "Безумный безумный Джон". Австралийский. Получено 8 января 2008.
  12. ^ Лейден, Флер (2 июля 2007 г.). «Джон сейчас без ума от Vodafone». Вестник Солнца. Получено 8 января 2008.
  13. ^ Сейнсбери, Майкл (27 июня 2007 г.). "Telstra снова сходит с ума в суде". Австралийский. Архивировано из оригинал 9 октября 2007 г.. Получено 8 января 2008.
  14. ^ Баркер, Гарри (29 июня 2007 г.). «Сумасшедший Джон принимает следующую большую битву». Возраст. Мельбурн. Получено 8 января 2008.
  15. ^ «Спонсорство». Crazyjohns.com.au. Получено 16 января 2013.
  16. ^ Кер, Питер (28 июня 2003 г.). "Совет видит смысл в том, чтобы сорвать идею Сумасшедшего Джона". Возраст. Мельбурн. Получено 8 января 2008.

внешняя ссылка