Корпоративный блог - Corporate blog

Корпоративный блог это блог который публикуется и используется организация, корпорация и т. д. для достижения своих организационных целей. Преимущество блогов в том, что сообщения и комментарии легко доступны и отслеживаются благодаря централизованному хостингу и, как правило, структурированным обсуждениям. Хотя существует много различных типов корпоративных блогов, большинство из них можно разделить на внешние или внутренние.

Типы

Внутренние блоги

Внутренний блог, доступ к которому обычно осуществляется через интрасеть корпорации, представляет собой веб-журнал, который может просматривать любой сотрудник. Многие блоги также являются общими, что позволяет любому публиковать в них сообщения. Неформальный характер блогов может способствовать:

Внутренние блоги могут использоваться вместо встреч и обсуждения по электронной почте, и может быть особенно полезно, когда вовлеченные люди находятся в разных местах или имеют противоречивые графики. Блоги также могут позволить людям, которые иначе не были бы осведомлены или приглашены к участию в обсуждении, поделиться своим опытом.[1]

Внешние блоги

Внешний блог - это общедоступный веб-журнал, в котором сотрудники, команды или представители компании делятся своими взглядами. Он часто используется для объявления о новых продуктах и ​​услугах (или прекращении выпуска старых продуктов), для объяснения и уточнения политики или для реакции на публичную критику по определенным вопросам. Он также позволяет окунуться в культуру компании и часто рассматривается более неформально, чем традиционные пресс-релизы, хотя корпоративный блог часто пытается достичь тех же целей, что и пресс-релизы. В некоторых корпоративных блогах все сообщения проходят проверку перед публикацией. Некоторые корпоративные блоги, но не все, позволяют оставлять комментарии к сообщениям. В соответствии с Агентство Хоффмана, корпоративные блоги не должны быть «обо мне», а должны быть платформой для демонстрации идейного лидерства и обмена мнениями по вопросам отрасли.[2][3]

Внешние корпоративные блоги по самой своей природе предвзяты, хотя они также могут предлагать более честный и прямой взгляд, чем традиционные каналы связи. Тем не менее, они остаются инструментами связей с общественностью.

Корпоративные блоги могут быть написаны в первую очередь для потребителей (бизнес-потребитель ) или в первую очередь для других предприятий (B2B ). Некоторые корпоративные блоги имеют очень большое количество подписчиков. Официальный блог Google в настоящее время входит в список 50 лучших блогов мира Technorati. Количество подписчиков, комментариев в блогах, ссылок на сообщения в блогах и количество публикаций сообщения в других социальных сетях являются показателями популярности, потенциального влияния и охвата блога. Хотя бизнес-блоги, ориентированные на читателей-потребителей, могут иметь большое количество подписчиков, комментариев и других мер взаимодействия; Корпоративные блоги, ориентированные на другие предприятия, особенно в нишевых отраслях, могут иметь очень ограниченное количество подписчиков, комментариев, ссылок и публикаций через социальные сети. Соответственно, для определения успеха и эффективности блогов B2B часто оцениваются и другие показатели.[4]

Маркетологи могут ожидать, что среди аудитории внешнего блога будут сторонники продукта или влиятельные лица. Найдя их, они могут обращаться с ними как с VIP-персонами, прося их дать отзывы об эксклюзивных превью, тестировании продуктов, маркетинговых планах, аудитах обслуживания клиентов и т. Д.[5]

Деловой блог может принести дополнительную пользу, добавив уровень доверия, который часто недостижим на стандартном корпоративном сайте. Неформальность и своевременность размещения информации в блогах способствует повышению прозрачности и доступности корпоративного имиджа. Деловые блоги могут взаимодействовать с целевым рынком на более личном уровне, создавая при этом доверие к ссылкам, которое в конечном итоге может быть привязано к корпоративному сайту.

Популярность

Будь то внешние или внутренние, блоги не новость для корпоративного мира. Более 12% компаний из списка Fortune 500 блог[6] внешне.

Исследование рынка, проведенное в первой половине 2006 года, показало, что 34% крупных компаний создали блоги. Еще 35% планировали сделать это к концу 2006 года, в результате чего общее количество достигло почти 70%.[7]

С увеличением количества блогов, формирующихся в корпоративном виртуальном мире, произошел значительный рост в секторе контент-маркетинга. Корпоративные блоги стали основным инструментом цифрового маркетинга.

Рекомендации

  1. ^ Фернандес Дутто, К. (19 сентября 2005 г.)Внутренние блоги: как создавать эффективные диалоги, открывающие возможности для действий и сотрудничества в блогах В архиве 2006-07-08 в Wayback Machine
  2. ^ Вивиан Вагнер, E-Commerce Times. "Расцвет корпоративного блога. "3 августа 2012 г. Проверено 10 января 2013 г.
  3. ^ Роджер Ю, США СЕГОДНЯ. "Все больше компаний бросают вести блог, переходят на Facebook. "20 апреля, 2012. Проверено 10 января, 2013.
  4. ^ Де Янг, Г. (20 апреля 2010 г.) Значимые показатели для ведения блога B2B.
  5. ^ Сере, Ж. (21 сентября 2005 г.) Потребительские товары: от хаоса к маркетингу В архиве 2006-07-08 в Wayback Machine.
  6. ^ Андерсон К. и Мэйфилд Р. Вики по бизнес-блогам из списка Fortune 500 В архиве 2006-12-02 в Wayback Machine
  7. ^ JupiterResearch, (26 июня 2006 г.) JupiterResearch обнаружила, что количество корпоративных веб-журналов удвоится в 2006 г. В архиве 2007-05-22 на Wayback Machine