CSOBS - CSOBS
 | Эта статья не цитировать любой источники. (Февраль 2007 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
CSOBS это аббревиатура от Централизованная система бюро заказов на услуги разработан Bell Laboratories в начале 1970-х гг. CSOBS - это Система поддержки операций (OSS) создан для использования в Bell System офисы для представителей службы поддержки клиентов для приема заказов на телефонное обслуживание клиентов. Это одна из многих систем OSS, развернутых Bell в 1970-х годах. Система CSOBS обеспечила автоматизацию процесса заказа услуг.
Последний документ, созданный CSOBS, был Заказ универсального обслуживания это было распространено телетайпами во многие отделы телефонных компаний. CSOBS задокументировал имя клиента, адрес, тип заказанной услуги, даты отключения или установки, номера телефонов, точки подключения, подключаемое оборудование и многое другое. Многим из этих предметов были присвоены Код заказа универсального обслуживания или USOC, который все еще используется сегодня в Соединенных Штатах. Увидеть Технический журнал Bell System опубликовано в начале 1970-х годов для получения дополнительной информации.