Ampd Mobile - Ampd Mobile

Amp'd Mobile Inc.
ПромышленностьБеспроводной Услуги
Основан2005
НесуществующийБанкрот в 2007 г.
Штаб-квартираЛос-Анджелес, Калифорния, Соединенные Штаты Америки

Amp'd Mobile был Мобильный телефон услуга запущена в Соединенные Штаты в конце 2005 г., а в Канада в начале 2007 года. Компания была Оператор мобильной виртуальной сети предложение 3G услуги передачи голоса и данных по Verizon Wireless EV-DO сеть, в том числе текстовые и графические сообщения, нажми чтобы говорить, а также загружаемые по беспроводной сети приложения и контент (включая Видео по запросу ) из службы Amp'd Live.венчурный капитал инвесторы были MTV Сети и Универсальная музыкальная группа. Сервис был нацелен на людей в возрасте от 18 до 35 лет и был первой интегрированной компанией мобильных развлечений для молодежи, молодых специалистов и первых пользователей, аналогичных Helio.

Услуги

Amp'd Live

Служба Amp'd Mobile была построена на основе постоянно установленного Amp'd Live. Заваривать приложение на всех Amp'd CDMA телефоны, которые показали загружаемые и потоковое видео по запросу, прямые трансляции, такие как Supercross, потоковое вещание радиостанций, загружаемый контент, такой как игры, рингтоны и песни.

Каналы Amp'd Live TV, намного превосходящие и улучшенные по качеству изображения, чем его конкуренты[нужна цитата ], включены Comedy Central Мобильный, MTV Мобильный, Спайк ТВ, Кислород Мобильный, MTVU, VH1, ЛОГОТИП, UFC TV, Fox News, Fox Sports, Playboy Mobile, Discovery Mobile, Исторический канал, A&E, Биография Канал, Стиль, Break TV, E!, МЫ Мобильные, Скорость, NBA TV, Девушки сошли с ума ТВ и Взрослый плавать Mobile.SU. Телешоу Лил Буш транслировался на Amp'd Live TV до того, как Comedy Central.

Amp'd Mobile Canada

14 марта 2007 года был запущен Amp'd Mobile Canada. Он был основан на оператор мобильной виртуальной сети (MVNO) партнерство с Telus Mobility. Компания Amp занималась маркетингом и мультимедийным контентом, а Telus Mobility занималась выставлением счетов, обслуживанием клиентов, розничной торговлей и сетью.

1 августа 2007 года, заметив финансовые проблемы Amp'd Mobile в США, Telus Mobility объявила, что прекращает обслуживание Amp'd в Канаде. Мультимедийный контент был быстро удален, но пользователи все еще могли получить аналогичную услугу от Telus Mobility или других поставщиков. Переходный период обеспечил бесперебойную передачу голоса и сообщений. В это время с клиентами связались по телефону и получили инструкции перейти в сеть Telus Mobility или сеть другого провайдера.

Поскольку мобильные телефоны Amp'd были устройствами CDMA, сегодня очень сложно активировать их в сотовой сети. Amp'd Mobile заявила, что клиентам «потребуется заменить» свои телефоны и услуги через Telus Mobility без дополнительной оплаты с кредитом в 300 долларов. Тем не менее, по-прежнему можно активировать мобильный телефон Amp'd с оператором CDMA.

17 марта 2008 года, почти через год после дебюта Amp'd Mobile Canada, Koodo Mobile был запущен Telus Mobility как их дисконтный MVNO. Что еще более важно, он был нацелен на молодежь, которую ранее искал Amp'd. В отличие от Amp'd, Koodo не предоставляет мультимедийный контент. Однако Koodo предлагает настраиваемые бюджетные планы для неограниченного количества SMS, MMS, социальных сетей и до 10 ГБ данных в Интернете.

Компания и номера абонентов

2006

В конце 2006 года у Amp'd Mobile было более 100 000 абонентов. 89 процентов его клиентской базы работают по контрактам с постоплатой, а его общий средний доход на одного пользователя «намного превышает» 100 долларов в месяц.[1]

2007

Amp'd Mobile подала заявку на Глава 11 банкротство защита 1 июня 2007 года. Его абонентская база на конец первого квартала составляла около 175 000 клиентов.[2]

20 июля Amp'd объявила о намерении продать все свои активы на аукционе.[3] Кроме того, Best Buy прекратила предоставление постоплатной услуги Amp'd.

21 июля 2007 г. на телефоны клиентов Amp'd Mobile стали отправляться текстовые сообщения, в которых говорилось:

Ваш svc может быть отключен 7,24 в 12:01. Перейдите на сайт www.ampd.com или свяжитесь с местом, где вы активировали услугу, для получения дополнительной информации.

24 июля 2007 года веб-сайт Amp'd обновил свои часто задаваемые вопросы, указав на возможное отключение службы до 31 июля 2007 года.

31 июля 2007 г. Amp'd отправил текстовое сообщение:

Ampd svc заканчивается @midnight 8/1. Оставьте свой телефон Ampd и получите 100 бесплатных TXT, переключившись на Prexar Mobile. Для информации перейдите на http://www.prexarmobile.com

Prexar Mobile теперь не работает, веб-сайт больше не работает. Prexar Mobile принадлежала USA (United Systems Access) Telecom.

Банкротство

1 июня 2007 года компания Amp'd подала заявление о банкротстве по главе 11. Согласно судебным документам, около 80 000 из 175 000 его абонентов были зарегистрированы как неплательщики. Защита от банкротства была обеспечена Verizon Wireless которые пригрозили прекратить обслуживание Amp'd, если задолженность Verizon не будет выплачена. Amp'd Mobile вместе со своим основным кредитором Kings Road Investment Ltd. подал в суд на Verizon Wireless, добиваясь судебного постановления, запрещающего Verizon отключать Amp'd Mobile от своей сети. 22 июня 2007 года между Verizon, Amp'd и Kings Road было достигнуто соглашение о выплате Verizon денежного залога и разрешении Amp'd использования сети Verizon. Урегулирование было слышно в Суд по делам о банкротстве США 25 июня 2007 г.[4]Amp'd заявил о намерении продать свои активы.[5][6]

Завершение работы службы

22 июля 2007 года компания Amp разослала всем своим пользователям текстовое сообщение, в котором говорилось, что с 24 июля в 00.01 они прекратят предоставление всех услуг.[6] Позднее эта дата была продлена до 31 июля 2007 года.[7]

Вечером 23 июля веб-сайт Amp'd сообщил, что служба поддержки клиентов больше не будет доступна.[7] Судьба номеров мобильных телефонов для существующих клиентов, которые еще не перешли на другого оператора, все еще оставалась неизвестной.[8]

26 июля 2007 года Amp'd отправил текстовое сообщение, в котором была представлена ​​дополнительная информация о том, как банкротство повлияет на соглашение с подписчиками. Текст гласил:

AMPD MSG:

Дополнительная информация о том, как банкротство Ampd повлияет на ваше подписное соглашение, доступна по адресу

https://web.archive.org/web/20080705163011/http://chapter11.epiqsystems.com/AMI

31 июля 2007 г. Amp'd отправил еще одно текстовое сообщение:

Ampd svc заканчивается @midnight 8/1. Оставьте свой телефон Ampd и получите 100 бесплатных TXT, переключившись на Prexar Mobile. Для информации перейдите на https://web.archive.org/web/20180805231009/http://prexarmobile.com/

Спонсорство

Amp'd Mobile выступила спонсором комедийного скетч-шоу канала VH1 «Приемлемое телевидение». Его название, бренд и талисман «Clarity the Amp'd Mobile Dog» были включены во многие скетчи шоу в течение сезона весны 2007 года. Талисман на самом деле был создан как шутка, которая позже была одобрена Amp'd Mobile. Amp'd Mobile также спонсировал многообещающего талантливого битбоксера, известного как «Немезида», у него был загружаемый контент в сети Amp'd Live, где он давал уроки битбоксинга и проводил интервью со знаменитостями на камеру и мероприятия с красной ковровой дорожкой, он проводил множество мероприятий. для Amp'd Mobile и спонсировалась с 2005 по 2007 год. Amp'd Mobile также был известным рекламодателем на Абсолютный бойцовский чемпионат События.

Amp'd Mobile была титульным спонсором Американская ассоциация мотоциклистов (AMA) Суперкросс серии на 2006 и 2007 годы. Нечеловеческая энергия стал титульным спонсором сезона 2008 года. Amp'd также был личным спонсором Чад Рид и другие профессиональные Мотокросс всадники. Он также был одним из спонсоров PBR с Построенный Ford Tough Series в сезоне 2007 г .; это был также первый год, когда BFTS провела мероприятие в Нью-Йорк с Madison Square Garden, и только в 2007 году мероприятие называлось Amp'd Mobile Invitational.

Критика

Обслуживание клиентов

Основная жалоба на Amp'd Mobile заключалась в отсутствии обслуживания клиентов. Сообщалось о проблемах с активацией услуги и планах, не соответствующих рекламируемым на сайте компании. На самом деле связаться со службой поддержки клиентов казалось большой проблемой. Многие клиенты утверждали, что их телефонная поддержка была заблокирована на несколько часов, но потом их повесили. Также сообщалось о случаях «потери» или неисполнения скидок на почтовые отправления. Контракт на обслуживание клиентов Amp'd заключен с ClientLogic[1] Позднее поддержка была оказана Sento Corporation, но через некоторое время после подачи заявления о банкротстве эта поддержка закончилась, что вынудило Sento уволить около 200 человек в Альбукерке, Нью-Мексико и Орем, Юта.

Рекомендации

  1. ^ Уикхэм, Ронда (2007-04-01). "Мобильный контент: Amp'd Mobile". Неделя беспроводной связи. Архивировано из оригинал 27 сентября 2007 г.. Получено 2007-07-02.
  2. ^ «Подписчики Amp'd Mobile выросли на 70% в первом квартале до 175 000». Ассошиэйтед Пресс. Сотовая связь-Новости. 2007-04-10. Архивировано из оригинал на 2007-06-29. Получено 2007-04-11.
  3. ^ "Тогда конец? Усилить активы на аукционе". Новости RCR Wireless. Сотовая связь-Новости. 2007-07-20. Архивировано из оригинал на 2007-09-10. Получено 2007-07-20.
  4. ^ Физджеральд, Патрик (22.06.2007). «Amp'd Mobile заключает сделку, чтобы урегулировать иск Verizon Wireless». Ассошиэйтед Пресс. Получено 2007-07-02.[мертвая ссылка ]
  5. ^ http://www.streetinsider.com/Basic+Content/Amp'd+Mobile+Puts+Assets+Up+For+Sale+In+Bankruptcy+Court/2709286.html В архиве 2007-09-27 на Wayback Machine
  6. ^ а б Amp'd Mobile закроется 24 июля в 12:01? - Engadget
  7. ^ а б «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2007-07-24. Получено 2007-07-23.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)?
  8. ^ «Amp'd Mobile отключится во вторник». Архивировано из оригинал на 2007-09-28. Получено 2007-07-24.

внешняя ссылка